
AI 可见性未来
探索 AI 可见性未来——对由 AI 驱动的品牌发现新兴趋势的前瞻性分析。了解品牌将如何被 AI 系统发现,以及未来保持可见性的策略。...
我跟踪我们的品牌认知度指标已有5年。2025年发生了根本性转变。
我们的数据发现:
传统的品牌发现渠道(社交、搜索、推荐)持平或下滑。但有一种新方式正在增长。
当我们调查新客户:“你是如何第一次听说我们的?”
| 渠道 | 2024 | 2025 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 谷歌搜索 | 38% | 32% | -6% |
| 社交媒体 | 22% | 21% | -1% |
| AI推荐 | 4% | 15% | +11% |
| 口碑 | 18% | 16% | -2% |
| 直接访问 | 12% | 11% | -1% |
| 其他 | 6% | 5% | -1% |
现在有15%的新客户首次通过AI了解我们。
而18个月前几乎为零。
问题:
Sarah,你的数据与我们看到的行业趋势一致。
根本性转变:
搜索发现:“这里有10个选项,你自己决定” AI发现:“根据你的需求,我推荐以下2-3个品牌”
为什么这很重要:
在搜索中,只要能上首页就有机会被用户评估。 在AI中,未被推荐就意味着完全没有被考虑。
AI发现的动态:
| 方面 | 搜索发现 | AI发现 |
|---|---|---|
| 展示选项数 | 10+ | 1-3 |
| 用户操作 | 高(需自行评估) | 低(AI预筛选) |
| 对信息源信任度 | 不同 | 高(AI视为顾问) |
| 赢家通吃 | 中等 | 强 |
| 新品牌机会 | 可能 | 罕见 |
启示:
品牌发现变得更为二元。你要么进入AI推荐集,要么完全隐形。
“赢家通吃”态势令人担忧。我们是中型品牌,要与巨头竞争。
AI发现对于挑战者品牌还有希望吗,还是市场领导者会主导一切?
其实挑战者品牌有机会:
AI推荐具备场景相关性。主流品牌主导广泛问题: “最佳CRM” → Salesforce
但具体问题带来机会: “适合创意机构的最佳CRM” → 任何定位合适的品牌都有机会
细分发现的优势:
AI擅长将具体需求与具体解决方案匹配。如果你能在细分领域占据主导,就能赢得该领域的曝光。
我们观察到:
定位清晰、专注特定使用场景的挑战者品牌,甚至能在该场景下被优先推荐。
策略是:不要争“最佳[品类]”,而是争“最佳[品类],针对[特定受众/场景]”。
消费者调研视角看AI品牌发现:
消费者如何用AI做品牌调研:
我们调查了1000名消费者的AI使用情况:
| 行为 | 消费者占比 |
|---|---|
| 曾经向AI咨询品牌推荐 | 47% |
| 信任AI推荐 | 68% |
| 愿意尝试AI推荐品牌 | 72% |
| 通过AI发现新品牌 | 34% |
信任因素:
消费者对AI推荐的信任度高于广告,接近口碑。他们认为AI是客观的(无论是否如此)。
驱动AI发现购买的因素:
考虑阶段被压缩,AI完成了用户本来需要自行比对的工作。
初创企业视角下的AI品牌发现:
AI发现已成为我们新客户的最大来源。
我们公司刚成立两年,几乎没有传统意义上的品牌认知度,但我们正在通过AI被发现。
初创企业能赢得AI发现的原因:
我们的发现故事:
新客户:“ChatGPT说你们是[具体场景]的最佳选择”
我们从未做过广告,只是在我们细分领域上优化了AI发现。
给挑战者品牌的建议:
AI发现可以让竞争更公平,只要你的定位足够清晰、明确,AI才能理解并推荐你。
AI发现带来的品牌策略启示:
新的品牌定位问题:
过去:“我们希望被认为什么?” 现在:“我们希望AI怎样认知我们?”
AI可以推荐的品牌属性:
定位清晰刻不容缓:
AI需要明确信号来推荐你。定位模糊=无推荐。
那些有“我们是Y领域最佳X”明确信息的品牌更容易被推荐。 广泛宣称“我们适合所有人”的品牌容易被忽视。
CMO视角看如何适应AI发现:
我们正在改变品牌营销方式:
减少:
增加:
预算调整:
我们将20%的认知预算转向AI可见性工作:
衡量难题:
传统品牌指标(辅助认知、记忆度)无法衡量AI发现。我们增加了新指标:
媒介投放视角:
品牌发现漏斗正在变化:
过去:认知 → 考虑 → 意向 → 购买 现在:需求 → AI推荐 → 验证 → 购买
对媒介的影响:
如果AI做出推荐,认知广告价值下降。 在验证阶段的效果广告价值上升。
我们的应对策略:
归因难题:
如果AI推荐了你,谁该得分?AI本身?被引用的内容?AI参考的评价?
我们将AI发现视为自然流量渠道,通过出现率来衡量。
AI品牌发现的技术视角:
AI推荐品牌的依据:
品牌发现信号:
| 信号 | 对AI发现的影响 |
|---|---|
| 维基百科收录 | 极高 |
| 主流媒体报道 | 高 |
| 评价平台覆盖 | 高 |
| 对比内容 | 中 |
| 品牌官网内容 | 中 |
| 社交媒体 | 低 |
关于品牌发现:
第三方背书远比自我宣传更重要。通过公关、评价和权威提及来建立品牌存在感。
AI品牌发现的竞争情报:
我们监测的内容:
对每个竞品和我们品牌:
监测发现的洞察:
我们的监测方法:
每周用Am I Cited跟踪100+查询。仪表盘显示:
这个讨论串彻底改变了我对品牌建设的看法。关键洞察:
转变:
新的品牌战略要素:
预算再分配: 将15-20%从传统认知转向:
要跟踪的新指标:
AI带来的品牌发现份额到2026年底很可能会到25-30%。我们必须提前准备。
感谢大家的战略分享。
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