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我们实际忽视 AI 搜索到底失去了什么?一次关于真实机会成本的讨论

CM
CMO_Sarah · 首席营销官
· · 178 upvotes · 12 comments
CS
CMO_Sarah
首席营销官 · 2026年1月7日

正在与董事会讨论关于 AI 搜索投资的问题。

他们的看法:

  • “AI 搜索相比 Google 还很小”
  • “我们应该观望其发展”
  • “传统 SEO 运作良好”

我的担忧:

  • 等到它‘被验证’时,窗口已经错过
  • 竞争对手已在投资
  • 58% 消费者已经用 AI 做推荐?

我需要:

  • 关于机会成本的真实数据
  • 品牌实际失去哪些机会的案例
  • 如何量化观望的风险

请帮我构建有说服力的商业论据。

12 comments

12 条评论

AM
AISearchAnalyst_Marcus 专家 AI 搜索研究员 · 2026年1月7日

让我给你一些数据助你论证。

变革的规模:

指标当前状况预测
使用 AI 获取推荐的消费者58%持续增长
预期自然流量下降-2028 年下降 50%(Gartner)
部分品牌的 AI 引荐流量占比新注册用户的 10%持续增加
品牌可控渠道的 AI 被引率86%稳定

可见性逻辑:

在传统搜索中,即使不是第 1,你仍然能在页面露脸。用户可以看到你的标题、描述、与竞争对手的对比。

在 AI 搜索中,如果没被引用,你就不存在。用户只会看到竞争对手的综合答案,根本不会知道你的存在。

复利式问题:

每忽视 AI 搜索一个月:

  • 竞争对手积累被引用历史
  • 你的相对可见性下降
  • 追赶难度加倍

机会成本公式:

相关查询 × AI 用户占比 × 竞争对手被引率 × 你的转化价值 = 每月失去的机会

举例:

每月 1,000 个相关查询 × 58% AI 用户 × 80% 竞争对手被引(你占 20%)× $50 平均价值 = $23,200 每月机会成本

根据你的实际数据放大即可。

CS
CMO_Sarah OP 首席营销官 · 2026年1月7日
这个公式很有用。但如果我们没监测,怎么知道“竞争对手被引率”?
AM
AISearchAnalyst_Marcus 专家 AI 搜索研究员 · 2026年1月7日
Replying to CMO_Sarah

这恰恰就是问题本身——也是你的论据一部分。

盲区:

现在你并不知道:

  • 竞争对手在 AI 回答中出现频率
  • 你是否被引用
  • AI 如何描述你的品牌
  • 与竞争对手的差距在哪里

这就是第一个机会成本:

你在不了解 58% 消费者使用的渠道表现的情况下做营销决策。

快速自查:

现在立刻操作:

  1. 去 ChatGPT 问“最好的[你的产品类别]有哪些?”
  2. 去 Perplexity 问同样的问题
  3. 去 Google 搜索你的关键词,看 AI Overview 展示

记录:

  • 你是否被提及?
  • 与竞争对手的对比如何?
  • AI 怎么评价你的品牌?

这个 10 分钟练习:

很可能会暴露你未曾意识到的差距。拿这个给董事会看。

接下来的投资请求:

“我们发现自己在 AI 搜索中不可见/被误解。我们需要做如下改进。”

VT
VPMarketing_Tom SaaS 公司市场副总裁 · 2026年1月6日

我刚经历了类似的董事会讨论。这是有效的方法。

敲响警钟:

我问 ChatGPT:“最好的[我们类别]工具有哪些?”

我们的主要竞争对手排第一。我们完全没被提及。

追问:

我问为什么没包括我们的工具。ChatGPT 回答说没有发现我们在该类别有强势表现。

这张截图直接说服了董事会。

我展示的业务影响:

  • 我们类别每月 10,000 次搜索
  • 58% 用 AI → 5,800 AI 搜索者
  • 我们对他们全部不可见
  • 竞争对手获得 100% AI 可见性

即使保守转化估算:

1% 转化率,0.5% 成交率,平均客单 $10K:

5,800 × 1% × 0.5% × $10,000 = $2,900 每月收入损失

仅一个查询类别一年就损失 $35K。

投资对比:

Am I Cited 的月费比单个查询机会成本还低。

FN
FirstMoverAdvocate_Nina 增长营销负责人 · 2026年1月6日

先发优势的论据。

为何等待代价更高:

当前阶段(2026 年初):

  • AI 搜索监测刚起步
  • 许多竞争对手尚未优化
  • 建立权威更容易
  • AI 可见性竞争较低

未来阶段(2027-2028):

  • 大多数竞争对手已开始投资
  • 被引用模式已成型
  • 挤掉别人更难
  • 追赶成本更高

SEO 的类比:

还记得公司说“以后再做 SEO”吗?等他们开始时,竞争对手已经积累多年权重。

AI 搜索加速重演这一过程。

复利优势:

现在投资的品牌:

  • 积累被引用历史
  • 建立权威信号
  • 创作 AI 更青睐的内容
  • 提前摸索各个平台策略

等董事会‘信服’时,竞争对手已经:

  • 领先 12-18 个月
  • 建立稳定引用模式
  • 抢占市场份额
  • 让你追赶成本高昂

等待的风险不是中性的——是持续增加的成本。

DL
DataDrivenCMO_Lisa 电商 CMO · 2026年1月6日

分享我们的真实数据。

6 个月监测成果:

2025 年 7 月开始用 Am I Cited。

第 1 个月:

  • 品牌可见性得分:12%
  • 竞争对手 A:45%
  • 竞争对手 B:38%

我们被远远甩开。

第 6 个月(GEO 投资后):

  • 品牌可见性得分:41%
  • 竞争对手 A:44%
  • 竞争对手 B:36%

收入相关性:

虽然无法证明因果,但:

  • AI 线索增长 340%
  • 销售电话中出现“通过 ChatGPT 发现你们”的说法
  • 品牌 + AI 相关词搜索量上升

如果我们多等 6 个月:

  • 竞争对手差距会拉大
  • 追赶更难
  • 替换成本更高

成功的董事会汇报结构:

“我们在 58% 消费者搜索渠道中不可见。这里是竞争对手差距、损失、所需投入与达标时间。”

清晰、数据驱动、可执行。

RK
ResourceAllocator_Kevin · 2026年1月5日

资源错配的视角。

隐藏成本:

你或许已经在为 AI 搜索无效的内容买单。

不监测你就不知道:

  • 哪些内容被 AI 引用
  • AI 偏好的话题
  • AI 喜欢什么内容格式
  • 你的缺口在哪里

举例:

我们每月发 20 篇博客。监测后发现:

  • 3 篇贡献了 80% AI 被引
  • 12 篇一点没被引用
  • 5 篇反向损害(内容过时,AI 转而引用竞争对手)

资源重新分配:

预算没增加。只是重新安排:

  • 更多资源投入高被引内容
  • 更新/下架低效内容
  • 停止创作 AI 不引用的内容

不监测的机会成本:

内容预算浪费在无法带来 AI 可见性的项目上。

投资论据:

“我们可能在无效内容上错配了 $X,监测只需 $Y,净节省潜力:$X-$Y。”

BA
BrandReputation_Alex 品牌经理 · 2026年1月5日

品牌声誉盲区的成本。

你可能不知道:

AI 系统已经在谈论你的品牌。它们准确吗?

我们的发现:

ChatGPT 把我们描述为“[竞争对手]的平价替代”,其实我们是高端定位。

这种误读的代价:

  • 潜在客户期望低价
  • 吸引了错误客户群
  • 销售团队被动扭转认知
  • 品牌定位受损

我们正是通过监测才发现。

另一家公司的故事:

AI 老提及 5 年前的产品召回。问题早已解决,但 AI 反复提及。

声誉机会成本:

每一次不准/负面的 AI 回答都会影响 58% 搜索者对你的认知——而你全然不知。

论据:

“我们需要知道 AI 如何描述品牌。目前对此完全没掌控。”

CP
CompetitiveIntel_Priya 竞争情报经理 · 2026年1月5日

竞争情报视角。

监测能发现:

不仅仅是你的可见性,还有竞争对手的:

  1. 声音份额——谁主导 AI 回答?
  2. 定位——AI 如何对比你和对手?
  3. 差距——哪些领域对手被引用你没出现?
  4. 趋势——谁在上升/下降?

战略价值:

如果竞争对手在投 AI 可见性你没做,等你发现时:

  • 销售团队反馈 AI 提到了对手
  • 成交率下降
  • 市场份额下滑

那时你只能疲于追赶。

预警机制:

监测能提前掌握对手策略,早于这些结果反映到你的销售和市场份额。

董事会论据:

“AI 可见性是领先指标。等反映到收入、份额等滞后指标时,我们已失去难以追回的地盘。”

FJ
FinancePartner_James CFO 视角 · 2026年1月4日

CFO 对投资论据的看法。

我想看到的内容:

  1. 量化的机会成本——不是模糊数据,要具体数字
  2. 竞争环境——别人怎么做?
  3. 投入与回报时间表——多久见效?
  4. 不作为的风险——不做会怎样?

有效表达方式:

别说: “AI 搜索很重要,我们要投资。”

要说: “我们每月因可见性损失 $X。竞争对手 Y、Z 已在投。投入 $A 可在 B 个月内提升可见性。拖延的成本为 $C。”

风险框架:

营销爱讲机会,财务关注风险。

“如果等 12 个月,追赶成本增加 X。拖延就是选了更贵的路径。”

监测支出:

与以下成本相比很低:

  • 盲目决策
  • 错配资源
  • 事后追赶

大多数预算都能轻松通过。

CR
ConsultantView_Rachel 营销顾问 · 2026年1月4日

我帮 20+ 公司做过这个论证,总结如下。

没用的论据:

  • “AI 是未来”(太空泛)
  • “大家都在做”(不具体)
  • “我们可能被落下”(没量化)

有用的论据:

  1. 截图证据——“看,ChatGPT 推荐了对手没提我们”
  2. 市场数据——“58% 消费者用 AI 推荐”
  3. 竞争情报——“对手 X 刚招聘 GEO 岗”
  4. 机会量化——“每月损失 $X”
  5. 低门槛投入——“初步监测只需 $Y/月”

最低要求:

别一上来就要全套 GEO,只需要监测。

“先花 $200/月了解现状,再做数据驱动决策。”

这样就容易通过。

有了数据,后续更大投资自然顺理成章。

CS
CMO_Sarah OP 首席营销官 · 2026年1月4日

这正是我需要的。

我的董事会演示将包括:

  1. 快速自查结果——截图展示对手可见性和我们的缺失
  2. 市场数据——58% AI 使用率、预计自然流量下降 50%
  3. 机会成本测算——结合自身业务
  4. 竞争情报——对手在做什么
  5. 声誉风险——AI 目前怎么说我们
  6. 先发优势——等待与立即行动的成本对比

我的请求结构:

第 1 阶段(立刻):

  • 开始 Am I Cited 监测($X/月)
  • 了解现状
  • 记录差距与机会

第 2 阶段(基于数据):

  • GEO 优化投资
  • 基于发现的具体举措
  • 明确可衡量目标

关键信息:

先从低风险、数据驱动的监测入手,为更大投资铺路。

谢谢大家帮我构建有说服力的论证!

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Frequently Asked Questions

忽视 AI 搜索的机会成本是什么?
忽视 AI 搜索意味着失去对 58% 通过 AI 平台获取产品推荐的消费者的可见性。这会导致品牌错失被发现的机会,市场份额被竞争对手蚕食,同时在不了解实际 AI 表现的情况下错误分配营销资源。
预计有多少流量会转向 AI 搜索?
Gartner 预测到 2028 年,传统自然流量将因 AI 搜索下降 50%。像 ChatGPT 这样的 AI 平台,已经为某些品牌带来了 10% 的新用户注册转化。
AI 搜索的先发优势是什么?
现在开始监测和优化 AI 可见性的品牌正在建立复利优势。早期采用者正率先建立被引用模式并获得市场份额,在竞争格局加剧前抢占先机。

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