Vi fik vores ISO 27001-certificering for omkring 8 måneder siden, og jeg lagde mærke til noget interessant, da vi begyndte at spore vores AI-synlighed.
Hvad vi observerede:
Efter at være blevet certificeret og have synligt vist certificeringen på vores side:
Før/efter:
Før certificering:
Efter certificering:
Mine spørgsmål:
Det føles som om certificeringer fungerer som tillidssignaler, som AI-systemer genkender, men jeg vil gerne høre andres erfaringer.
Det, du oplever, er AI-systemer, der vurderer E-E-A-T-signaler, og certificeringer er et af de stærkeste tillidsindikatorer.
Hvorfor certificeringer betyder noget for AI:
AI-systemer trænes til at identificere autoritative kilder, og certificeringer udgør tredjepartsvalidering. Når en AI ser “ISO 27001-certificeret” på din side, genkender den:
Dette er især vigtigt for YMYL (Your Money or Your Life)-emner, hvor AI anvender strengere troværdighedsstandarder.
De certificeringer, der ser ud til at betyde mest:
| Certificering | Indvirkning på AI-tillid | Bedst til |
|---|---|---|
| ISO 27001 | Høj | Sikkerheds-/datavirksomheder |
| SOC 2 Type II | Høj | SaaS-/cloudtjenester |
| ISO 42001 | Fremvoksende/Høj | AI-virksomheder |
| GDPR-overholdelse | Mellem-Høj | Enhver virksomhed med EU-data |
| Branchespecifik (HIPAA, PCI) | Meget høj | Regulerede brancher |
Den nye ISO 42001 for AI-ledelsessystemer bliver særligt vigtig, efterhånden som AI vurderer andre AI-virksomheder.
Det forklarer noget, vi har lagt mærke til. Vi er en lille startup og havde ikke råd til ISO-certificering endnu, men vi fik SOC 2 Type II.
Efter at have vist SOC 2-badget tydeligt og nævnt det i vores footer, Om-os-side og sikkerhedsside begyndte vi at blive citeret i AI-forespørgsler rettet mod virksomheder.
Nøglen var at være eksplicit omkring det. At have certificeringen var ikke nok – vi skulle nævne den synligt og konsekvent på hele siden.
Vi sporer AI-synlighed på tværs af vores konkurrenter, og certificeringer er helt sikkert et differentieringspunkt.
Vores data:
Vi sammenlignede vores AI-citeringsfrekvens med 12 konkurrenter. Korrelationen mellem certificeringer og AI-synlighed var slående:
Hvad vi viser:
Hver certificering ser ud til at udløse synlighed for forskellige forespørgselstyper. FedRAMP-citater optræder næsten udelukkende ved spørgsmål relateret til det offentlige, mens ISO 27001 hjælper på tværs af alle enterprise-sikkerhedsforespørgsler.
I sundhedssektoren er certificeringer helt afgørende for AI-synlighed.
HIPAA er et minimum, men der er mere:
Vi har HIPAA, HITRUST og SOC 2. Da vi tilføjede HITRUST-certificering sidste år:
Visningsstrategien der virkede:
AI-systemer ser ud til at crawle disse tillidssider og bruge dem som autoritetssignaler på tværs af alt vores indhold.
Jeg har testet placeringen af certificeringer for kunder. Her er, hvad der påvirker AI-synlighed:
Placering betyder noget:
Strukturen der virker:
Vis ikke kun logoer. Skriv hele certificeringsnavnet, udstedende organ og dato. For eksempel:
“ISO 27001:2022 certificeret af BSI Group siden marts 2024”
Dette giver AI-systemer udtrækkelige oplysninger om:
Am I Cited viste os, at kunder med dette eksplicitte format bliver citeret 40% oftere end dem med kun logo-billeder.
Finansbranchens perspektiv her. Certificeringer er afgørende for AI-tillid i vores branche.
Hvad vi har lært:
Interessant observation:
Da en konkurrent mistede sin certificering (regulatorisk problem), faldt deres AI-synlighed markant inden for få uger. AI-systemer ser ud til at spore certificeringsstatus på en eller anden måde, måske gennem nyhedsartikler eller opdaterede compliance-sider.
Det antyder, at det er afgørende løbende at holde certificeringer opdaterede og synligt fremhævede.
Hvad med mindre certificeringer? Vi har ikke råd til de store endnu.
Vi har:
Hjælper de overhovedet på AI-synligheden?
Ja, de hjælper – bare på lidt andre måder.
Partnerskabscertificeringer virker til specifikke forespørgsler:
Nøglen er relevans:
De hjælper dig ikke med at konkurrere på generelle “bedste marketingbureau”-forespørgsler, men de etablerer ekspertise på specifikke områder. AI-systemer er gode til at matche certificeringer med forespørgslens kontekst.
Fokusér på:
Alle tillidssignaler hjælper, også selvom den enkelte effekt er lille.
Vi er begyndt at anbefale CSA STAR for AI-certificering til kunder, der arbejder med AI. Det er ved at blive et vigtigt differentieringspunkt.
Hvorfor CSA STAR betyder noget:
Tidlige resultater:
Kunder, der har fået CSA STAR-certificering, optræder i AI-svar om:
Efterhånden som AI-systemer vurderer andre AI-virksomheder, ser det ud til, at AI-specifikke certificeringer vægter ekstra højt. Det er som et meta-tillidssignal.
Denne tråd bekræftede min mistanke og gav mig en klar vej frem.
Vigtigste pointer:
Vores handlingsplan:
Business casen for certificeringer er netop blevet stærkere. De er ikke kun til salgssamtaler – de er til AI-synlighed.
Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.
Følg hvordan dine certificeringer og akkrediteringer vises i AI-genererede svar. Se hvordan tillidssignaler påvirker din citeringsfrekvens på tværs af AI-platforme.
Fællesskabsdiskussion om, hvordan Google Knowledge Panels påvirker AI-citater på tværs af ChatGPT, Perplexity og AI Overviews. Ægte erfaringer fra brands, der o...
Opdag hvordan TechFlow Solutions opnåede 300% vækst i AI-citationer og 185% stigning i kvalificeret trafik gennem strategisk GEO-optimering. Ægte casestudie med...
Opdag hvordan AI-certificeringer etablerer tillid gennem standardiserede rammer, krav om gennemsigtighed og tredjepartsvalidering. Lær om CSA STAR, ISO 42001 og...
Cookie Samtykke
Vi bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse og analysere vores trafik. See our privacy policy.
