Hvordan sporer du, når konkurrenter nævnes i AI-chatbots? Behov for konkurrenceintelligens til AI

AI-konkurrenceintelligens kræver nye metoder. Her er vores rammeværk:

Den Konkurrencedygtige Promptmatrix:

Lav prompts på tværs af kunderejsens stadier:

Test-protokol:

• 50+ prompts, der dækker dit marked
• Test på ChatGPT, Perplexity, Claude, Google AI
• Kør ugentligt for konsekvent sporing
• Dokumentér hver nævnelse

Share of Voice-beregning: Samlede nævnelser på tværs af prompts: 200 Dine nævnelser: 40 Konkurrent A: 80 Konkurrent B: 50 Andre: 30

Din SOV: 40/200 = 20% Konkurrent A SOV: 80/200 = 40%

Spor månedligt. Tendenser betyder mere end absolutte tal.

Promptdesign afgør kvaliteten af din intelligens.

Gode konkurrencedygtige prompts:

Generiske anbefalinger:

• “Hvad er det bedste [kategori] til [brugsscenarie]?”
• “Hvilke værktøjer bør jeg overveje til [problem]?”
• “Anbefal en [kategori]-løsning til [segment]”

Head-to-head-sammenligninger:

• “[Dit brand] vs [Konkurrent]”
• “Sammenlign [Brand A] og [Brand B]”
• “Hvilken er bedst: [Brand A] eller [Brand B]?”

Alternativsøgning:

• “Alternativer til [markedsleder]”
• “Billigere alternativer til [dyr konkurrent]”
• “Hvad skal jeg bruge i stedet for [konkurrent]”

Problem-løsning:

• “Hvordan løser jeg [problem] effektivt?”
• “Hvad er den bedste tilgang til [udfordring]?”
• “Hvordan håndterer succesfulde virksomheder [problem]?”

Undgå:

• For specifikke prompts som kun du ville stille
• Ledende spørgsmål, der farver svarene
• Prompts udenfor dit egentlige marked

Test prompts, som rigtige potentielle kunder faktisk vil bruge.

Byg et dashboard for konkurrence share of voice:

Dashboard-komponenter:

1. Overordnet SOV-trend Månedsdiagram, der viser hver konkurrents SOV over tid. Se hvem der vinder, hvem der taber.

2. SOV efter forespørgselskategori

Afslører hvor hver konkurrent er stærk.

3. SOV efter platform Forskellige styrker pr. platform.

4. Positionsfordeling Når du nævnes, hvilken position?

• 1. position: 35% af dine nævnelser
• 2. position: 40%
• 3. eller senere: 25%

5. Ændringsadvarsler Flag når konkurrents SOV ændres >10% på en uge. Noget er sket – undersøg det.

Ud over SOV, analysér HVORFOR konkurrenter nævnes.

Dybdegående analyse-spørgsmål:

1. Hvilket indhold bliver citeret? Når Konkurrent A vises, hvad refereres der til?

• Deres blogindhold?
• Tredjepartsanmeldelser?
• Nyhedsdækning?
• Wikipedia?

2. Hvilket sprog udløser nævnelser? Hvilke promptformuleringer favoriserer hver konkurrent?

• “Bedst til erhverv” → Konkurrent A
• “Bedst til startups” → Dig
• “Mest prisvenlig” → Konkurrent C

3. Hvilken kontekst følger nævnelser? Hvordan omtales de?

• “Brancheleder…”
• “Populært alternativ…”
• “God til prisbevidste…”
• “Kendt for brugervenlighed…”

4. Hvad er deres differentiering? Hvilke unikke egenskaber forbinder AI med dem?

• Funktion X
• Brugsscenarie Y
• Kundesegment Z

Brug disse indsigter til:

• Identificere huller i deres positionering
• Skabe modpositionerende indhold
• Målrette underbetjente promptkategorier

Etabler en rytme for konkurrenceovervågning:

Ugentlig overvågning (30 min):

• Kør top 20 prompts manuelt
• Tjek automatiseret dashboard
• Notér større ændringer
• Flag for dybere analyse

Hver anden uge analyse (1 time):

• Fuld test af 50+ prompts
• SOV-beregning
• Positionssporing
• Platformssammenligning

Månedlig rapport (2 timer):

• Omfattende SOV-tendenser
• Analyse af konkurrentstrategi
• Indhold der virker for dem
• Anbefalinger til respons

Kvartalsstrategi (halv dag):

• Dyb konkurrencegennemgang
• Vurdering af markedspositionering
• Justering af strategi
• Målfastsættelse for næste kvartal

Realtime-advarsler: Opsæt overvågning for:

• Brandnævnelser
• Vigtige konkurrentbevægelser
• Branchenøgleforespørgsler

Konsekvent rytme fanger skift tidligt.

Når konkurrenter dominerer, reverse engineér deres strategi.

Undersøgelsesproces:

Trin 1: Identificér deres citerede kilder Når AI nævner Konkurrent A, notér hvad der citeres.

• Er det deres produktside?
• Et specifikt blogindlæg?
• En tredjepartsanmeldelse?
• Nyhedsdækning?

Trin 2: Analysér det indhold Besøg de citerede sider:

• Hvad er strukturen?
• Hvad gør det citerbart?
• Hvilke data/påstande indeholder det?
• Hvordan er det formateret?

Trin 3: Identificér eksterne signaler Hvor nævnes de?

• Reddit-diskussioner?
• Branchepublikationer?
• Anmeldelsessider?
• Wikipedia?

Trin 4: Gap-analyse Hvad har de, som du ikke har?

• Indholdsdækning?
• Tredjepartsvalidering?
• Specifikke data eller undersøgelser?
• Klarere positionering?

Trin 5: Strategisk respons Skab indhold, der adresserer hullerne. Byg eksterne signaler samme steder. Differentier hvor de er svage.

Opsæt tidlig varsling for konkurrencetrusler.

Hvad skal overvåges:

Indholdssignaler:

• Konkurrent udgiver større nyt indhold
• Konkurrent lancerer research/data
• Konkurrent får stor mediedækning

Synlighedssignaler:

• Pludselig stigning i konkurrent SOV
• Ny konkurrent dukker op i dine prompts
• Din position falder uden ændringer fra din side

Eksterne signaler:

• Konkurrentaktivitet på Reddit
• Branchepublikationer
• Priser eller anerkendelser

Advarselstriggere:

• SOV-ændring >10% på en uge
• Ny konkurrent vises i >20% af prompts
• Din position falder >1 placering i gennemsnit

Responsprotokol:

1. Bekræft at ændring er reel (ikke varians)
2. Undersøg årsagen
3. Fastlæg strategisk respons
4. Implementér modforanstaltninger
5. Overvåg effekt

Tidlig detektion = tidlig respons = fastholdelse af position.

Værktøjer til AI-konkurrenceovervågning:

Dedikerede AI-synlighedsværktøjer:

• Am I Cited – Sporer dig og konkurrenter
• Profound – AI share of voice
• SE Ranking AI Toolkit

Manuelle testværktøjer:

• Regnearksskabeloner
• Promptbiblioteker
• Dokumentation af svar

Supplerende værktøjer:

• Google Alerts (konkurrentnyheder)
• Brand24 (nævnelsesovervågning)
• Konkurrenters indholdsfeeds

Vores værktøjsstack:

• Am I Cited til automatiseret sporing
• Ugentlige manuelle deep-dives
• Kvartalsvise konkurrentrevisioner
• Google Alerts for nyheder

Budgetovervejelse: Automatiserede værktøjer: $100-500/md Kun manuelt: Gratis (men tidskrævende)

For seriøs konkurrenceintelligens er automatiseret + manuelt ideelt.

Omsæt konkurrenceintelligens til handling.

Intelligens → Handlingsramme:

Fund: Konkurrent dominerer “bedst til erhverv” Handling: Skab indhold med fokus på erhverv, cases, positionering

Fund: Du nævnes aldrig til specifik brugssag Handling: Byg indhold målrettet den brugssag

Fund: Konkurrent nævnes fra Reddit-diskussioner Handling: Autentisk Reddit-deltagelse i samme communities

Fund: Tredjepartsanmeldelsesside ofte citeret Handling: Forbedr din profil på den anmeldelsesside

Fund: Konkurrentens sammenligningsside rangerer på dit brand Handling: Skab bedre sammenligningsindhold

Prioritetsmatrix:

Intel uden handling er bare interessante data. Hver indsigt bør føre til en handling.

Dette forandrer vores konkurrenceintelligens. Nyt program:

Ugentlig sporing:

• Automatiseret overvågning med Am I Cited
• Top 20 prompts manuel tjek
• SOV-dashboard opdatering
• Advarselsgennemgang

Månedlig analyse:

• Fuld prompttest
• Konkurrentindholdsaudit
• Analyse af eksterne signaler
• Strategianbefalinger

Kvartalsgennemgang:

• Vurdering af konkurrenceposition
• Markedsandelstendenser
• Strategijustering
• Målfastsættelse

Nøglemålinger:

• Share of voice (overordnet og pr. kategori)
• Position når nævnt
• Trendretning
• Konkurrencegab

Handlingsramme:

• Hver indsigt → specifik handling
• Prioritering efter effekt/indsats
• Månedlig handlingsgennemgang

Tak til alle – dette bygger det AI-konkurrenceintelligensprogram, vi har brug for.