At skrive i en samtaletone til AI – hjælper det faktisk, eller er det bare fyld?

Samtaletone betyder absolut noget for AI. Her er hvorfor:

Sådan lærer AI: AI-modeller trænes på enorme mængder tekst. Det meste kvalitets-træningsdata er naturlig menneskelig kommunikation. AI genkender og foretrækker mønstre, der matcher, hvordan folk faktisk skriver.

Forbindelsen: Formelt, stift sprog = mindre som træningsdata. Naturligt, samtalende sprog = mere som træningsdata. AI-systemer finder samtaleindhold mere “velkendt”.

Vores A/B-test: Samme information, to versioner:

• Version A: Formelt, passiv stemme
• Version B: Samtalende, aktiv stemme

Resultater:

Hvorfor det virker:

1. Matcher brugerens søgemønstre (folk spørger samtalende)
2. Nemmere for AI at udtrække citerbare passager
3. Naturligt sprog = klarere mening
4. Aktiv stemme = tydeligere afsender

Indsigten: Samtalende handler ikke om at være uformel. Det handler om at være menneskelig og tydelig.

Samtalende B2B er ikke uprofessionelt. Her er spektret:

For formelt (undgå): “Det er bydende nødvendigt, at organisationer implementerer omfattende digitale transformationsstrategier for at bevare en konkurrencemæssig position på markedet.”

Samtalende professionel (mål): “Virksomheder, der omfavner digital transformation, holder sig foran konkurrenterne. Sådan gør du det effektivt.”

For uformel (undgå for B2B): “OMG folkens, digital transformation er bare SÅ vigtigt. Let’s gooo!”

Den gyldne middelvej: Som at forklare noget til en klog kollega. Professionel, men ikke stiv. Ekspert, men ikke nedladende.

Teknikker til B2B-samtaletone:

Hvad skal forblive formelt:

• Data og statistikker
• Tekniske specifikationer
• Juridisk/compliance indhold
• Formelle citater

Hvad skal være samtalende:

• Forklaringer
• Anbefalinger
• Fortællinger
• How-to indhold

Du kan være autoritativ OG samtalende.

Autoritetssignaler (behold):

• Specifikke data og statistikker
• Ekspert-kredentialer
• Cases og eksempler
• Citerede kilder
• Branchespecifikke termer (forklaret)

Samtalende elementer (tilføj):

• Direkte tiltale (“du”)
• Aktiv stemme
• Sammentrækninger
• Spørgsmål
• Eksempler fra virkeligheden

Kombinationen:

Før (autoritativt men køligt): “Undersøgelser udført af brancheanalytikere viser, at organisationer, der implementerer strukturerede data, opnår 35% højere synlighed i søgeresultater. Det anbefales, at virksomheder prioriterer implementering af schema markup.”

Efter (autoritativ OG samtalende): “Her er noget interessant: Virksomheder, der bruger strukturerede data, får 35% højere synlighed i søgning. Det er baseret på ny brancheforskning. Så hvad betyder det for dig? Du bør prioritere schema markup – og her er præcis hvordan du gør.”

Samme autoritet. Bedre tone.

Dataene er der stadig. Ekspertisen er der stadig. Men det læses som om et menneske har skrevet det.

Debatten om sammentrækninger – ja, brug dem:

Gammelt råd (forældet): “Brug ikke sammentrækninger i professionel skrivning.” Det gav mening til formelle rapporter og akademiske artikler. Gælder ikke digitalt indhold.

Ny virkelighed: Sammentrækninger gør indhold mere naturligt. AI-systemer genkender dem som tegn på autentisk skrivning. Læserne synes indhold med sammentrækninger er mere engagerende.

Hvornår du skal bruge sammentrækninger:

• Blogindlæg og artikler
• How-to indhold
• Forklarende indhold
• Markedsføringsindhold
• FAQs

Hvornår du skal undgå:

• Juridiske dokumenter
• Formelle kontrakter
• Akademiske citater
• Direkte citater, der ikke brugte dem

Den naturlige test: Læs dit indhold højt. Hvor ville du naturligt forkorte ordene? Det er dér, du skal bruge dem.

Almindelige sammentrækninger at bruge:

• Du er, du vil, du havde
• Det er, det var, hvad er
• Ikke, gør ikke, vil ikke
• Vi er, vi vil, vi har
• Jeg er, jeg har, jeg havde

Forskellen: “Du vil opdage, at denne tilgang ikke virker.” vs. “Du opdager, at denne tilgang ikke virker.”

Anden version er mere naturlig, mere menneskelig.

Spørgsmål er stærke samtaleværktøjer:

Hvorfor spørgsmål virker for AI:

1. Matcher søgemønstre: Folk stiller AI spørgsmål. Dit indhold stiller også spørgsmål. Semantisk alignment.

2. Skaber engagement: Spørgsmål får læseren til at stoppe op. Skaber mental interaktion. Højere engagementssignaler.

3. Naturlig struktur: Spørgsmål som overskrifter. Svar som indhold. AI elsker dette mønster.

Typer af spørgsmål du kan bruge:

Retorisk (pointerer noget): “Hvem vil ikke have højere AI-synlighed?”

Direkte (involverer læseren): “Har du problemer med AI-optimering?”

Forudgribende (tackler bekymringer): “Men hvad hvis dit indhold stadig ikke bliver citeret?”

Sådan bruger du i indhold:

Indledning: “Har du nogensinde undret dig over, hvorfor noget indhold bliver citeret af AI, mens dit ikke gør?”

Overgange: “Hvad er så løsningen?” “Hvordan implementerer du faktisk dette?”

Engagement: “Har du prøvet denne tilgang?” “Hvad ville der ske, hvis du…?”

Afslutning: “Klar til at forbedre din AI-synlighed?”

Balance: Overdriv ikke. 2-3 spørgsmål pr. afsnit er maks. Bland med udsagn.

Sætningslængde betyder mere, end du tror.

Problemet med lange sætninger: “Når du skriver indhold, der skal klare sig godt i AI-søgemaskiner som ChatGPT, Perplexity og Googles AI Overblik, er det vigtigt at overveje, hvordan disse systemer behandler og forstår naturligt sprog, fordi AI, i modsætning til traditionelle søgemaskiner, der matcher søgeord, skal udlede mening fra kontekst.”

Det er 62 ord. Én sætning.

AI-systemer har svært ved at:

• Udlede meningen tydeligt
• Udtrække citerbare passager
• Identificere hovedbudskabet

Løsningen: AI-systemer forstår naturligt sprog anderledes end traditionel søgning. De skal udlede mening fra kontekst, ikke kun matche søgeord. Derfor betyder sætningsstruktur noget for AI-synlighed.

Samme indhold. Tre sætninger. Meget tydeligere.

Retningslinjer:

Gennemsnitligt mål: 12-15 ord pr. sætning.

Teknikken: Skriv naturligt. Redigér bagefter. Del lange sætninger op. Variér længden for rytme.

Sådan gør du teknisk indhold samtalende:

Problemet: Teknisk indhold bliver ofte tæt og formelt. Men tekniske emner har endnu mere brug for klarhed.

Løsning – Lagdelt forklaring:

Lag 1: Enkel erklæring “Schema markup hjælper AI med at forstå dit indhold.”

Lag 2: Kort forklaring “Det er som at mærke kasser for et fragtfirma – når kasserne er tydeligt mærket, kommer de hurtigere frem.”

Lag 3: Teknisk detalje “Specifikt giver JSON-LD schema strukturerede data, der eksplicit definerer indholdstyper, relationer og egenskaber, som AI-systemer kan fortolke programmatisk.”

Teknikker til teknisk indhold:

1. Analogier: “Tænk på AI-søgere som bibliotekarer…”

2. Definér termer naturligt: “Entity resolution (hvordan AI identificerer, hvad du taler om) kræver…”

3. Eksempler før teori: Vis det i praksis, forklar så hvorfor.

4. Gradvis kompleksitet: Start simpelt, tilføj lag.

5. Brug ‘du’ selv til teknisk: “Du implementerer dette ved at…” ikke “Dette implementeres ved at…”

Resultatet: Teknisk nøjagtighed bevares. Tilgængeligheden forbedres. AI-forståelsen øges.

Hurtige redigeringstips til samtaletone:

Find og ret:

Søg efter “Det er”: Signaliserer ofte passiv eller upersonlig stil. Erstat med aktivt subjekt + verbum.

Søg efter “Der er”: Ofte unødvendigt. “Der er 5 måder at…” → “5 måder at…”

Søg efter “For at kunne”: Sig bare “for at.” “For at kunne optimere…” → “For at optimere…”

Søg efter “anvende”: Sig “bruge.” Altid.

Læsbarhedstjek:

• Hemingway Editor (gratis)
• Mål 8.-10. klassetrin
• Fed = god sætning, gul = kan forsimples

Højlæsningstest: Læs dit indhold højt. Snubler du? Omskriv. Lyder det naturligt? Behold det.

Hurtige samtaleopgraderinger:

Én gennemgang, stor forbedring: Lav denne redigeringsrunde én gang. Du får vanen. Skrivningen bliver naturligt samtalende.

Overbevist nu. Her er min plan for samtaleskrivning:

Øjeblikkelige ændringer:

• Skift til aktiv stemme (søg efter “blev”, “var”)
• Brug sammentrækninger naturligt
• Tiltal læseren som “du”
• Forkort gennemsnitlig sætningslængde

Strukturelle ændringer:

• Brug spørgsmål som overskrifter
• Lagdelte forklaringer (simpelt → detaljeret)
• Tilføj retoriske spørgsmål for engagement
• Del lange afsnit op

Redigeringsproces:

1. Skriv naturligt (tænk ikke for meget i første udkast)
2. Kør gennem Hemingway Editor
3. Højlæsningstest
4. Ret formelt sprog

Hvad skal bevares:

• Specifikke data og kilder
• Ekspert-credibility
• Teknisk nøjagtighed
• Klar struktur

Hvad skal ændres:

• Passiv → Aktiv
• Lange sætninger → Korte
• Formelle ord → Enkle ord
• Upersonligt → Direkte tiltale

Balancen: Professionel men menneskelig. Ekspert men imødekommende. Teknisk men klar.

Tak for at gøre det tydeligt – samtaletone er optimering, ikke fyld.