Discussion Documentation Content Structure

Hjælper eller skader vores produktdokumentation faktisk vores AI-synlighed? Hvordan bør dokumentationen struktureres?

TE
TechWriter_James · Teknisk dokumentationsleder
· · 68 upvotes · 8 comments
TJ
TechWriter_James
Teknisk dokumentationsleder · 6. januar 2026

Jeg administrerer vores produktdokumentation og indså lige, at det måske påvirker vores AI-synlighed.

Vores nuværende situation:

  • 500+ dokumentsider, der dækker alle produktfunktioner
  • For det meste JavaScript-renderet (React-baseret doksite)
  • Ingen schema markup implementeret
  • Rimelig traditionel SEO-trafik
  • Næsten ingen AI-citater (tjekket med Am I Cited)

Spørgsmål:

  1. Er vores JS-tunge dokumentsite usynligt for AI-crawlere?
  2. Hvilken struktur fungerer bedst for AI-citater?
  3. Bør docs optimeres anderledes end marketingsider?
  4. Hvordan gør vi vores vidensbase AI-venlig uden en total ombygning?

Søger praktiske råd, ikke teori.

8 comments

8 kommentarer

DE
DocOps_Engineer Ekspert Dokumentationsplatform-ingeniør · 6. januar 2026

Dit JavaScript-problem er sandsynligvis årsagen. Her er den tekniske virkelighed:

Hvordan AI-crawlere adskiller sig fra Googlebot:

CrawlerJavaScript-håndteringEffekt
GooglebotFuld renderingKan se JS-indhold
GPTBotKun HTMLOverser JS-indhold
PerplexityBotBegrænset/HTMLOverser mest JS
ClaudeBotKun HTMLOverser JS-indhold

Dit React-dokumentsite:

Hvis indholdet indlæses via JavaScript efter siden er indlæst, ser AI-crawlere:

<div id="root"></div>

I stedet for din faktiske dokumentation.

Løsninger (mindst til mest krævende):

  1. Forudrendering/SSR – Render sider server-side, så HTML indeholder indholdet
  2. Statisk sidesgenerering – Byg dokumentation som statiske HTML-filer
  3. Hybrid tilgang – SSR for kritiske sider, client-side til interaktive elementer

Hurtig validering:

  1. Se sidens kildekode (ikke inspektør) på dine dokumentsider
  2. Hvis du ser faktisk indhold = godt
  3. Hvis du ser tomme divs = AI ser ingenting

Framework-muligheder:

  • Docusaurus (statisk + SSR)
  • GitBook (forudrenderet)
  • Mintlify (statisk)
  • VitePress (statisk)

Alle genererer HTML, som AI-crawlere kan læse.

TJ
TechWriter_James OP · 6. januar 2026
Replying to DocOps_Engineer
Har lige tjekket view-source… mest tomme divs. Det forklarer det hele. Er der en hurtig løsning uden at migrere platform?
DE
DocOps_Engineer Ekspert · 6. januar 2026
Replying to TechWriter_James

Nogle muligheder uden fuld migration:

Hurtige løsninger:

  1. Forudrenderingstjeneste – Værktøjer som Prerender.io server statisk HTML til bots, mens JS bevares for brugere. Opdager crawler user-agents og server forudrenderede sider.

  2. Edge rendering – Cloudflare Workers eller lignende kan forudrende ved kanten.

  3. React SSR add-on – Hvis du bruger Create React App, så overvej at tilføje Next.js eller Gatsby for kritiske sider.

Mellemstor indsats:

  1. Statisk eksport – Mange React-dokumentationsframeworks kan eksportere til statisk HTML. Kig efter “statisk eksport” i din platforms dokumentation.

Implementeringsprioritet:

Start med de mest besøgte dokumentsider:

  • Kom i gang-guides
  • Installationsvejledninger
  • Kernefunktion-forklaringer
  • Fejlfinding/FAQ-sider

Disse er mest sandsynlige at blive forespurgt i AI-søgninger.

Validering efter løsning:

  • Tjek view-source igen
  • Brug Am I Cited til at følge ændringer i citater
  • Tjek Google Search Console for indekseringsstatus
AS
AIContent_Strategist Indholdsstrategileder · 6. januar 2026

Ud over JS-problemet, lad os tale om struktur-optimisering:

Dokumentationsstruktur, som AI elsker:

  1. Klart overskriftshierarki
H1: Funktionsnavn
  H2: Hvad er [Funktion]?
  H2: Sådan bruger du [Funktion]
    H3: Trin 1
    H3: Trin 2
  H2: Fejlfinding
  H2: FAQ
  1. Svar-først indhold Hver sektion bør starte med et direkte svar og derefter forklare:

Godt: “For at installere Produkt X, kør npm install productx. Denne kommando downloader pakken fra npm og tilføjer den til dine afhængigheder.”

Dårligt: “Når du er klar til at begynde at bruge vores produkt, vil du gerne sikre dig, at alt er korrekt konfigureret. Først, lad os tale om afhængigheder…”

  1. Selvstændige sektioner Hver H2-sektion bør give mening, hvis den udtrækkes selvstændigt. AI kan citere kun én sektion.

  2. Eksplicitte definitioner Antag ikke kontekst:

  • “Produkt X er et projektstyringsværktøj, der…”
  • “API-ratebegrænsningen er 100 forespørgsler pr. minut”
  • “SSO (Single Sign-On) gør det muligt for brugere at…”
SS
Schema_Specialist Ekspert · 5. januar 2026

Schema markup for dokumentation – dette overses ofte:

Væsentlige schemas for dokumentation:

  1. Article/TechArticle schema
{
  "@type": "TechArticle",
  "headline": "Sådan konfigureres SSO",
  "datePublished": "2026-01-01",
  "dateModified": "2026-01-05",
  "author": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Din virksomhed"
  }
}
  1. FAQPage schema – Til fejlfinding/FAQ-sektioner
{
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "Gå til Indstillinger > Sikkerhed > Nulstil adgangskode..."
    }
  }]
}
  1. HowTo schema – Til trin-for-trin guides
{
  "@type": "HowTo",
  "name": "Sådan installeres Produkt X",
  "step": [{
    "@type": "HowToStep",
    "text": "Åbn terminalen og kør npm install..."
  }]
}

Indvirkning på AI:

Schema garanterer ikke AI-citater, men det:

  • Hjælper AI med at forstå indholdstype
  • Gør informationsudtrækning lettere
  • Signalerer struktureret, pålidelig information
  • Forbedrer Perplexity-rangering (~10% faktor)

Implementeringstip:

Start med FAQPage-schema på dine mest forespurgte emner. Det er nemmest at implementere og har størst effekt.

SD
SEO_DocManager · 5. januar 2026

Dokumentations-SEO-perspektiv med AI-overvejelser:

Hvad vi ændrede i vores dokumentation:

FørEfterEffekt
Generiske titlerSpørgsmålsbaserede titler+45% AI-citater
Lange afsnitKorte, opdelte sektioner+30% udtrækning
JS-renderingStatisk HTMLFaktisk synlig for AI
Ingen schemaFAQPage + TechArticle+20% strukturerede resultater
Uregelmæssige opdateringerMånedlige opdateringssignalerBedre AI-aktualitet

URL-struktur, der virker:

God: /docs/features/sso-configuration Dårlig: /docs/article/12345

Beskrivende URLs hjælper AI med at forstå indholdet før læsning.

Intern linking:

Krydsreferér relaterede dokumenter kraftigt:

  • “Læs mere om [relateret funktion]”
  • “Se også: Fejlfinding [emne]”
  • “Forudsætninger: [andet dokument]”

Dette hjælper AI med at forstå emnerelationer og opbygge tillid til din autoritet.

Aktualitetssignaler:

  • Vis “Sidst opdateret”-datoer synligt
  • Brug korrekte lastmod i sitemaps
  • Opdater faktisk indholdet (AI opdager væsentlige ændringer)
TJ
TechWriter_James OP Teknisk dokumentationsleder · 5. januar 2026

Denne tråd har været utrolig hjælpsom. Her er min handlingsplan:

Straks (Uge 1):

  1. Validér JS-problem – Udført, bekræftet at view-source viser tomme divs
  2. Undersøg forudrendering – Kigger på Prerender.io som hurtig løsning
  3. Prioritér topsider – Identificér de 50 mest besøgte dokumenter til SSR

Kort sigt (Uge 2-4):

  1. Implementér forudrendering – Få HTML synligt for AI-crawlere
  2. Tilføj FAQPage-schema – Start med fejlfinding-sektion
  3. Omstrukturér topsider – Svar-først, klare overskrifter

Mellemlang sigt (Måned 2-3):

  1. Platformevaluering – Skal vi migrere til statisk dokumentationsplatform?
  2. Fuld schema-implementering – TechArticle, HowTo på hele sitet
  3. Indholdsgennemgang – Sikr selvstændige sektioner overalt

Succesmål:

  • View-source viser faktisk indhold
  • AI-citatsporing via Am I Cited
  • Flere dokumentsider i AI-svar
  • Specifikke dokument-URLs vises i citater

Erkendelsen:

Vores dokumentation kunne være vores største AI-synlighedsaktiv – den er omfattende, præcis og autoritativ. Men intet af det betyder noget, hvis AI ikke kan læse det.

Til andre dokumentationsteams:

Tjek din view-source lige nu. Hvis den er tom, er du usynlig for AI uanset hvor godt dit indhold er.

Tak til alle!

Have a Question About This Topic?

Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.

Frequently Asked Questions

Hvordan påvirker dokumentation AI-søgesynlighed?
Dokumentation fungerer som den grundlæggende videnskilde, AI-systemer bruger til at forstå og citere dit produkt. Godt struktureret dokumentation med klare overskrifter, semantisk markup og omfattende dækning øger sandsynligheden for AI-citater. Dårligt struktureret dokumentation kan blive ignoreret fuldstændigt.
Hvilken dokumentationsstruktur fungerer bedst for AI?
Best practices: klar overskriftshierarki (H1-H3), korte afsnit, FAQ-sektioner med schema markup, eksplicitte definitioner, logiske URL-strukturer, præcise lastmod-datoer i sitemaps og indhold opdelt i meningsfulde sektioner, som AI kan udtrække uafhængigt.
Bør dokumentation optimeres anderledes til AI end til mennesker?
Der er ingen konflikt – det, der virker for AI, virker for mennesker. Begge foretrækker klar struktur, omfattende dækning, eksplicitte svar og god organisering. Forskellen er, at AI ikke kan gengive JavaScript, så kritisk indhold skal være i rå HTML.
Foretrækker AI-systemer dokumentation frem for markedsføringsindhold?
AI-systemer foretrækker omfattende, autoritativt indhold uanset type. Dokumentation klarer sig ofte godt, fordi det er detaljeret, præcist og besvarer spørgsmål direkte. Markedsføringsindhold, der er for promoverende med vage påstande, klarer sig dårligt for AI-citater.

Følg din dokumentations AI-ydeevne

Overvåg hvilke dokumentationssider, der bliver citeret i AI-svar. Se, hvordan din vidensbase klarer sig på tværs af ChatGPT, Perplexity og Google AI Overviews.

Lær mere

Vores supportindhold får nul AI-henvisninger – hvad gør vi forkert?

Vores supportindhold får nul AI-henvisninger – hvad gør vi forkert?

Fællesskabsdiskussion om at optimere supportindhold for AI-synlighed. Support- og indholdsteams deler strategier for at gøre hjælpedokumentation citerbar af AI-...

7 min læsning
Discussion Support Content +1