Hvad er AI Share of Voice? Komplet guide til overvågning af brandets synlighed i AI-søgning

Forståelse af AI Share of Voice

AI share of voice er en vigtig målemetode, der angiver den procentdel af den samlede synlighed eller omtale, dit brand opnår i AI-genererede svar sammenlignet med dine konkurrenter. I modsætning til traditionel share of voice, der sporer synlighed på tværs af betalte annoncer, organisk søgning og sociale medier, fokuserer AI share of voice specifikt på, hvor ofte store sprogmodeller som ChatGPT, Perplexity, Claude og Googles Gemini nævner, citerer eller anbefaler dit brand, når de besvarer brugerforespørgsler. Denne måling er blevet stadig vigtigere, da AI-drevne søgeplatforme nu håndterer milliarder af forespørgsler hver måned og fundamentalt ændrer, hvordan kunder opdager og vurderer brands.

Overgangen til AI-drevet søgning accelererer hurtigt. ChatGPT har nu næsten 800 millioner ugentlige aktive brugere med over 1 milliard forespørgsler behandlet dagligt. Perplexity nåede 780 millioner forespørgsler i maj 2025 med en vækst på cirka 20% måned for måned. Googles AI Overviews optræder i cirka 30% af amerikanske søgeforespørgsler, og denne procentdel vokser globalt. Når brugere stiller spørgsmål om produkter, services eller løsninger inden for din branche til disse AI-platforme, påvirker dit brands tilstedeværelse i svarene direkte kundernes kendskab, tillid og købsbeslutninger.

Hvordan AI Share of Voice adskiller sig fra traditionelle målinger

Den grundlæggende forskel ligger i resultatet. Traditionelle målinger optimerer efter klik og webtrafik, mens AI share of voice optimerer efter brandautoritet og genkendelse. Når et AI-system anbefaler dit brand, uden at brugeren besøger din hjemmeside, er det stadig en sejr—det er brandopbygning i stor skala. Brugeren klikker måske ikke straks, men husker dit brand som autoriteten inden for kategorien. Dette fænomen, kaldet zero-click-optimering, betyder, at mange brugere får deres svar direkte fra AI uden at besøge en hjemmeside, hvilket gør synlighed i AI-svar mere værdifuldt end nogensinde.

Hvorfor AI Share of Voice er vigtigt for din virksomhed

Betydningen af at overvåge og forbedre din AI share of voice kan ikke overvurderes i nutidens digitale landskab. Efterhånden som flere brugere benytter AI-platforme til research, anbefalinger og beslutningstagning, påvirker dit brands tilstedeværelse i AI-genererede svar direkte markedsopfattelse og kundeopnåelse. Når potentielle kunder spørger ChatGPT “Hvad er det bedste projektstyringsværktøj til fjernteams?” og din konkurrent bliver nævnt, mens du ikke gør, er det ikke bare et mistet klik—det er en mistet kunde, der aldrig vidste, du fandtes.

Forskning fra Nielsen viser, at brands med en share of voice, der er højere end deres markedsandel, har større sandsynlighed for at øge omsætningen over tid. Dette princip gælder også for AI-søgning. Brands, der dominerer AI share of voice i deres kategori, etablerer sig som det oplagte svar, den betroede autoritet, som AI-systemer refererer til først. Dette skaber en selvforstærkende effekt: jo mere du nævnes af AI, jo mere bliver du anbefalet, og jo mere forankres dit brand i AI-modellens forståelse af din branche.

Desuden ender cirka 65% af alle søgninger nu uden et klik, og prognoser antyder, at dette tal vil nå 70% ved udgangen af 2025. Dette zero-click-fænomen betyder, at din traditionelle SEO-strategi alene ikke er tilstrækkelig. Du skal være synlig der, hvor brugerne faktisk får deres svar—inde i AI-genererede svar. Brands, der ignorerer AI share of voice, er i praksis usynlige for en hel generation af søgere, der aldrig klikker sig videre til traditionelle søgeresultater.

Sådan måler du din AI Share of Voice

Måling af din AI share of voice kræver en systematisk tilgang, der kombinerer manuel test med specialiserede værktøjer. Processen starter med at identificere relevante forespørgsler, som din målgruppe stiller på AI-platforme, og derefter spore, hvor ofte dit brand fremgår i svarene sammenlignet med konkurrenter.

Trin 1: Lav en bank af relevante prompts

Start med at lave en omfattende liste over målrettede prompts, der afspejler reelle brugerforespørgsler. Disse skal ligne de spørgsmål, dine ideelle kunder naturligt ville stille AI-platforme. Effektive prompts dækker hele kunderejsen:

• Awareness-fasen: “Hvad er [emne eller service]?” eller “Hvordan fungerer [løsning]?”
• Overvejelsesfasen: “Bedste [produkt/service] udbydere i [område]” eller “Top [branche] virksomheder”
• Beslutningsfasen: “Er [dit brand] en god [løsning] til [specifikt behov]?” eller “[Dit brand] vs [konkurrent]”

Sigt efter at lave en diversificeret og omfattende liste på mindst 20-50 prompts, der dækker forskellige aspekter af din forretning, kundebehov og konkurrencesammenligninger. Disse prompts bør være løsningsorienterede og brand-uafhængige, hvilket giver dig den perfekte mulighed for at spore din brandsynlighed og positionering i forhold til konkurrenterne.

Trin 2: Test på tværs af flere AI-platforme

Når du har din prompt-liste, skal du systematisk teste dem på de store AI-platforme: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Google AI Overviews og Microsoft Copilot. For hvert svar skal du dokumentere:

• Direkte brandomtaler: Er dit brand nævnt i AI-svaret?
• Produkt- eller serviceanbefalinger: Er dine tilbud inkluderet på “bedst i test” eller “topratede” lister?
• Citeringer eller indholdlinks: Refererer AI-platformen til din hjemmeside, blog eller landing pages?
• Konkurrenters synlighed: Hvem bliver anbefalet i stedet for dig? Bliver de nævnt mere fremtrædende?
• Tone og kontekst: Bliver dit brand nævnt positivt, neutralt eller kritisk?

Trin 3: Beregn din AI Share of Voice

Brug denne enkle formel til at beregne din AI share of voice:

AI Share of Voice (%) = (Antal AI-svar der nævner dit brand ÷ Samlet antal prompts eller svar gennemgået) × 100

Eksempelvis, hvis du testede 20 prompts, og dit brand blev nævnt i 10 af AI-svarene, vil din AI SoV være: (10 ÷ 20) × 100 = 50%

Lav samme analyse for dine vigtigste konkurrenter for at forstå din konkurrencesituation. Hvis konkurrenter dominerer på visse prompts eller platforme, bliver det mulighedsområder, hvor du kan optimere dit indhold og din brandpositionering for at vinde terræn.

Værktøjer til at spore AI Share of Voice

Flere specialiserede platforme er kommet til for at automatisere AI share of voice-sporing og give dybere indsigt end manuel test alene:

HubSpot’s AI Share of Voice Tool analyserer forespørgsler på tværs af GPT-4o, Perplexity og Gemini samtidigt for at måle din digitale share of voice mere fuldstændigt. Værktøjet simulerer reelle kunders researchmønstre og sporer brandomtale i AI-svar på forespørgsler som “bedste [produktkategori] til [brugsscenarie]” og “sammenlign [brand] vs konkurrenter.” Det giver en share of voice-score (0-20), konkurrencebenchmarks, sentimentanalyse og specifikke anbefalinger til at forbedre din synlighed.

Profound er en platform, der er bygget specifikt til at spore brandsynlighed i AI-genererede søgeresultater. Den overvåger, hvor ofte dit brand nævnes, citeres eller anbefales på AI-platforme som ChatGPT, Perplexity og Claude. Nøglefunktioner inkluderer AI-henvist trafiksporing, sentimentanalyse, identificering af topforespørgsler bag AI-omtaler, synlighedssammenligning mod konkurrenter og anbefalede handlinger til at forbedre din AI-synlighed.

Semrush’s AI Toolkit viser, hvilke AI-platforme der nævner dit brand, sentimenten af disse omtaler, strategiske muligheder for at forbedre din positionering i AI-søgning, og hvordan dit brand klarer sig mod konkurrenterne i AI-genererede svar. Funktionen Market Share vs. Sentiment analysis er særligt værdifuld, da den ikke blot viser, hvilken procentdel af AI-omtaler dit brand opnår, men også sammenligner denne procent med, hvor positivt eller negativt dit brand opfattes af AI.

OtterlyAI tilbyder automatiseret AI-søgeovervågning på tværs af ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity, Google AI Mode, Gemini og Microsoft Copilot. Det sporer brandomtale, website-citeringer og share of voice med ugentlige automatiske rapporter, GEO-auditfunktioner og handlingsorienteret indsigt til forbedring af din AI-synlighed.

Strategier til at øge din AI Share of Voice

For at forbedre din AI share of voice kræves en flerstrenget tilgang, der adresserer, hvordan AI-systemer forstår, vurderer og anbefaler dit brand.

Etabler stærk brandpositionering

Stærk og konsistent brandpositionering er afgørende for at øge din share of voice i AI-søgning. AI-platforme har brug for strukturerede, pålidelige data for at vurdere, hvilke virksomheder der er troværdige, relevante og værd at anbefale. Hvis dit budskab er uklart eller inkonsekvent, er chancen for at blive vist i AI-svar langt mindre, især sammenlignet med konkurrenter, der har styr på deres positionering.

Sørg for, at AI forstår dit brand ved at gøre din værdiforslag krystalklar. Kommunikér, hvad du laver, hvem du hjælper, og hvorfor det betyder noget på hele din digitale tilstedeværelse. Brug konsekvent branding på dit website og dine materialer, og nævn dit brandnavn sammen med din niche, branche eller kerneydelse. Det hjælper AI-værktøjer med at forbinde dit navn med dit ekspertiseområde. Tilføj troværdighed gennem tillidssignaler som testimonials, cases, kundelogos, partnerskaber, certificeringer, presseomtale og priser. Disse styrker din autoritet og legitimitet i AI-systemernes øjne.

Skab AI-optimeret indhold

For at øge din share of voice i AI-søgning skal du skabe indhold, der er optimeret til AI og samtidig reelt værdifuldt for mennesker. Det er sådan, du bliver en troværdig, citerbar kilde i AI-genererede svar. At optimere for AI og mennesker samtidig betyder:

• Brug klare overskrifter, korte afsnit og punktlister for at gøre information let at scanne og udtrække
• Opfyld Googles E-E-A-T kvalitetsstandarder (Ekspertise, Erfaring, Autoritet, Troværdighed), med særligt fokus på førstehåndserfaring
• Opbyg emneautoritet gennem dybdegående dækning af dit nicheområde på søjlesider og understøttende indhold
• Brug schema markup for at hjælpe AI-værktøjer med at forstå formål og struktur på din side
• Dæk relevante, relaterede spørgsmål ved at bruge “fan-out query”-metoden for at rangere på tilgrænsende brugerprompts

Strukturer dit indhold med svar-først-arkitektur—gem ikke din vigtigste indsigt til sjette afsnit. Start med et direkte, kort svar i de første 50-100 ord og uddybd derefter. Brug struktureret formatering med tydelige overskrifter (H2, H3), punktlister, nummererede lister og tabeller. AI-modeller udtrækker strukturerede data bedre end tætte tekstafsnit. Implementér schema markup som FAQPage schema til Q&A-indhold, HowTo schema til guides og Organization schema til brandinformation.

Opbyg autoritet på tværs af platforme

AI-platforme nøjes ikke med kun at bruge dit website til at forstå dit brand. De henviser til tredjepartskilder for at vurdere troværdighed, ekspertise og relevans, når de genererer svar. Nyhedsmedier, branchespecifikke kataloger, anmeldelsesplatforme og højt profilerede blogs bruges ofte som kilder af ChatGPT, Perplexity, Claude, Googles AI Overviews m.fl.

At blive omtalt på disse betroede platforme hjælper dig på to måder: det styrker din off-site autoritet, hvilket signalerer over for AI, at dit brand er anerkendt og troværdigt, og det øger din sandsynlighed for at blive citeret, især når AI trækker indhold eller referencer fra de eksterne kilder. For at øge din AI share of voice bør du bidrage med ekspertindsigter til højt profilerede medier i din branche, blive listet i troværdige kataloger og uafhængige anmeldelsesplatforme samt opnå omtale gennem digital PR eller gæsteindlæg på anerkendte blogs.

Måling af succes og opfølgning

For effektivt at styre din AI share of voice skal du opstille klare målepunkter og følge dem løbende over tid. Din grundlæggende AI share of voice-score (0-20 eller som procentdel) bør dokumenteres med det valgte trackingværktøj. Overvåg dette månedligt for at identificere tendenser og måle effekten af dine optimeringstiltag.

Følg med i vækst i brandindtryk ved at overvåge søgevolumen på dit brand og AI-omtaler. Hvis din AI-synlighed stiger, men brandsøgninger ikke gør, skaber du ikke nok genkendelse. Mål citeringskvalitet ved ikke kun at bemærke, om du nævnes, men også hvor fremtrædende. At blive nævnt i en bisætning er ikke det samme som at blive positioneret som autoritativ kilde. Analysér tone i AI-svar for at forstå, hvilken stemning AI bruger, når du nævnes—positiv, neutral eller kritisk. AI-modeller afspejler de sentimentmønstre, de har lært fra nettet.

De virksomheder, der vil dominere det næste årti, er ikke dem med de bedste Google-placeringer i dag. Det er dem, der opbygger autoritetssystemer, der fungerer på alle platforme, hvor AI henter information. Ved at overvåge og optimere din AI share of voice forbedrer du ikke bare synligheden—du bliver det oplagte svar i din kategori, kilden AI stoler på, og autoriteten, der bliver citeret, når det gælder mest.