Die Position ist ABSOLUT entscheidend. Hier die Daten zum Nutzerverhalten:
Untersuchungsraten nach Position:
| Zitat-Position | % Nutzer:innen untersuchen | Relativer Effekt |
|---|
| 1. Erwähnung | ~45% | Basiswert |
| 2. Erwähnung | ~25% | -44% |
| 3. Erwähnung | ~12% | -73% |
| 4. Erwähnung | ~8% | -82% |
| 5. oder später | ~5% | -89% |
Der Primacy-Effekt:
Nutzer:innen fokussieren sich von Natur aus auf die ersten Optionen. Wenn ChatGPT fünf Marken auflistet, klicken die meisten nur auf die ersten ein bis zwei.
An 4. Stelle zu stehen kann schlimmer sein als gar nicht erwähnt zu werden:
Wenn du nach vier Wettbewerbern genannt wirst, haben die Nutzer:innen:
- Schon gefunden, was sie brauchen
- Dich gedanklich als „weniger relevant“ eingestuft
- Keine Aufmerksamkeit/Interesse mehr
Die Implikation:
Ein „Sichtbarkeits-Score“, der die Position einbezieht, ist aussagekräftiger als bloße Nennungszahlen.
Die Position ist die Kennzahl, die optimiert werden muss – nicht nur die Präsenz.