Soy el director de marketing en un despacho de 40 abogados y estoy tratando de entender cómo la IA está cambiando la adquisición de clientes legales.
Comencé a investigar y me di cuenta de que cuando la gente pregunta a ChatGPT “mejor abogado corporativo en [nuestra ciudad]” o “quién lleva litigios empresariales en [estado]”, no aparecemos. En absoluto.
Pero despachos más pequeños y nuevos sí son mencionados. Y también nuestros competidores directos.
Lo que he descubierto hasta ahora:
Lo que intento averiguar:
Me encantaría escuchar especialmente a otros especialistas en marketing legal o abogados que hayan tenido éxito aquí.
Esta es la pregunta correcta que hay que hacer. El sector legal es una de las industrias donde la búsqueda por IA está teniendo un impacto inmediato.
Por qué el sector legal está especialmente afectado:
Lo que he visto funcionar en despachos:
Los despachos que ganan en búsquedas por IA:
Han hecho que su experiencia sea legible para las máquinas. No basta con decir “somos expertos en derecho corporativo”, necesitas datos estructurados que lo demuestren.
Sumando a esto: la parte del schema markup es fundamental y la mayoría de los despachos la pasan completamente por alto.
Schema esencial para despachos de abogados:
LegalService para áreas de prácticaPerson para cada abogado con credencialesOrganization para la firmaReview para testimonios de clientesCuando los sistemas de IA rastrean tu sitio y encuentran estos datos estructurados, pueden extraer y citar tu información con confianza. Sin esto, eres solo otro muro de texto.
He visto despachos pasar de invisibles a recomendados en 2-3 meses tras implementar el schema adecuado.
Socia en un despacho boutique de PI aquí. Empezamos a rastrear visibilidad en IA hace 6 meses con Am I Cited, y esto aprendimos:
Nuestra sorpresa:
Para nuestro nicho (tramitación de patentes), en realidad nos recomendaban bastante bien, mejor que despachos generalistas más grandes. La IA parecía reconocer nuestra especialización.
Lo que creemos que funciona:
La conclusión:
En áreas de práctica especializadas, la profundidad de experiencia importa más que el tamaño del despacho. Los sistemas de IA son bastante buenos para emparejar necesidades específicas con prácticas especializadas.
Nuestros competidores generalistas no aparecen para consultas específicas de PI aunque sean más grandes. Su presencia en IA se diluye en demasiadas áreas.
Perspectiva de abogado autónomo.
Estoy compitiendo contra BigLaw en búsquedas locales de derecho de familia… y ganando.
Cuando alguien pregunta a ChatGPT “mejor abogado de divorcios en [mi ciudad]” o “quién lleva casos de custodia en [condado]”, yo aparezco y muchas firmas grandes no.
Creo que lo que funciona es:
La teoría:
La IA no puede verificar “el mejor” objetivamente, así que se basa en señales como reseñas, calificaciones y consistencia. Un autónomo con fuerte presencia local puede vencer a una firma que descuida estas señales.
Local + especializado + visible = recomendaciones de IA.
Hemos trabajado con más de 50 despachos en visibilidad IA. Esto es lo que realmente marca la diferencia:
Nivel 1 - Imprescindibles:
Nivel 2 - Diferenciadores:
Nivel 3 - Avanzado:
El error común:
Los despachos gastan en publicidad tradicional mientras su presencia digital es un desastre. Los sistemas de IA no pueden recomendarte si tus datos son inconsistentes o invisibles.
Arregla la base antes de invertir en anuncios.
Perspectiva de gran firma: en realidad estamos por detrás de los despachos pequeños en esto.
Por qué BigLaw tiene dificultades con la visibilidad en IA:
Lo que finalmente estamos haciendo:
La ironía:
Tenemos más recursos pero menos agilidad. Los solos y pequeños despachos que pueden moverse rápido nos superan en búsquedas de IA.
No asumas que las grandes firmas ya lo han resuelto. Muchas apenas empiezan.
Desde el lado tecnológico: en realidad las reglas de publicidad de la ABA ayudan a la visibilidad en IA.
Por esto:
La ABA exige que todas las afirmaciones sean fácticas y verificables. Esto encaja perfectamente con lo que buscan los sistemas de IA: información específica, precisa y documentable.
Los despachos que siguen las reglas ABA tienden a:
Los que tienen problemas:
Usan lenguaje vago como “representación agresiva” o “luchamos por usted”, que no significa nada para los sistemas de IA que buscan señales concretas de experiencia.
Sé específico, sé verificable, sigue las reglas y los sistemas de IA te considerarán más útil para citar.
Abogado de PI aquí. Nuestra área es muy competitiva en búsqueda tradicional.
La búsqueda por IA es diferente, y me gusta:
En Google, competimos por posiciones contra despachos con mayores presupuestos. En recomendaciones de IA, parece que pesa más la autoridad real.
Lo que nos funciona:
Lo mejor:
Cuando alguien pregunta a la IA “mejor abogado de accidentes de tráfico en [ciudad]”, recibe una recomendación basada en señales, no en quién pagó más. Se siente más meritocrático.
Ahora rastreamos con Am I Cited y vemos mejoras constantes a medida que optimizamos.
Una advertencia sobre ética:
Lo que NO puedes controlar:
Lo que la IA dice sobre ti. Si ChatGPT recomienda tu despacho, no es “publicidad” tuya: la IA está haciendo su propia afirmación.
Lo que SÍ puedes controlar:
La exactitud de la información que publicas. Si tus perfiles contienen datos incorrectos o engañosos y los sistemas de IA los recogen, podrías tener problemas éticos.
Recomendaciones prácticas:
La IA amplifica cualquier información disponible. Asegúrate de que lo que hay sea exacto y conforme.
Esto es exactamente lo que necesitaba. Aquí mi plan de acción basado en este hilo:
Inmediato (Este mes):
Corto plazo (Q1):
Largo plazo (Este año):
El hecho de que la visibilidad en IA pueda ser más meritocrática que la búsqueda pagada es alentador. Puede que no tengamos el mayor presupuesto, pero sí podemos tener los datos mejor estructurados.
Gracias a todos por la guía práctica.
Plan sólido. Una sugerencia:
Rastrea consultas específicas relevantes para tu despacho.
No solo “abogados en [ciudad]”, sino:
Cada consulta activa patrones de visibilidad distintos. Entender cuáles quieres ganar te ayuda a optimizar eficazmente.
La visibilidad legal en IA aún es incipiente. Los despachos que lo resuelvan ahora tendrán una gran ventaja a medida que más clientes usen la IA para encontrar abogados.
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Rastree cómo aparece su firma en recomendaciones legales generadas por IA. Vea cuándo los potenciales clientes preguntan a la IA por abogados en su área de práctica y ubicación.
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