Discusión comunitaria sobre métricas para informes de visibilidad de IA. Experiencias reales de profesionales de marketing construyendo paneles para rastrear la presencia de marca en respuestas generadas por IA.
Construyendo nuestro primer panel de visibilidad de IA. Necesito ayuda sobre qué incluir.
Reporte SEO actual:
Lo que creo que necesitamos para IA:
Preguntas:
He construido paneles de visibilidad de IA para múltiples empresas. Aquí el marco.
Métricas clave (indispensables):
| Métrica | Definición | Benchmark |
|---|---|---|
| Puntaje de Visibilidad de Marca | % de respuestas de IA relevantes que te mencionan | 70%+ excepcional |
| Frecuencia de Citas | Cuán a menudo aparecen tus URLs como fuentes | Seguir tendencia |
| Share of Voice | Tus menciones vs competencia | 15% top, 25-30% líder |
| Posición Media de Ranking | Posición en respuestas multimarcas | Más bajo es mejor |
| Cobertura Multiplataforma | Presencia en 4+ plataformas | 2.8x probabilidad de cita |
Métricas de apoyo (debería tener):
| Métrica | Definición | Por qué importa |
|---|---|---|
| Puntaje de Sentimiento | Contexto positivo/negativo/neutro | Probabilidad de recomendación |
| Deriva de Citas | Volatilidad mensual | 40-60% normal |
| Impacto de Recencia de Contenido | % de contenido reciente | 65% del último año |
| Análisis de Fuentes | Qué páginas tuyas se citan | Estrategia de contenido |
El resumen ejecutivo:
Tu informe debe responder: “¿Qué tan visible es nuestra marca en búsqueda de IA?”
Estructura de panel que funciona.
Página 1: Resumen Ejecutivo
Página 2: Desglose por Plataforma
| Plataforma | Visibilidad | Tendencia | Contenido Más Citado |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 42% | +5% | [Enlace] |
| Perplexity | 38% | +8% | [Enlace] |
| Google IA | 55% | +2% | [Enlace] |
| Claude | 28% | Nuevo | [Enlace] |
Página 3: Análisis Competitivo
| Competidor | Su SOV | Nuestro SOV | Brecha |
|---|---|---|---|
| Competidor A | 28% | 22% | -6% |
| Competidor B | 18% | 22% | +4% |
| Competidor C | 15% | 22% | +7% |
Página 4: Rendimiento de Contenido
Qué páginas son más citadas En qué temas ganamos Brechas de contenido a cubrir
Página 5: Recomendaciones
Acciones prioritarias basadas en datos
La base de un buen informe de IA es el panel de queries.
¿Qué es un panel de queries?:
25-30 prompts monitoreados que representan las preguntas de tu público objetivo.
Cómo seleccionar queries:
| Categoría | Ejemplo | Por qué incluir |
|---|---|---|
| Conciencia | “¿Qué es [categoría]?” | Tope de embudo |
| Consideración | “Mejor [categoría] para [caso de uso]” | Etapa de comparación |
| Decisión | “[Tu marca] vs [competidor]” | Fondo de embudo |
| Específico de función | “Cómo [tarea específica]” | Queries detalladas |
Criterios para selección de queries:
Advertencia:
Si tu panel de queries no refleja el comportamiento real del usuario, tus métricas no significan nada.
Cómo construirlo:
Frecuencia de informes que funciona.
Semanal (equipo interno):
Mensual (informe para stakeholders):
Trimestral (revisión estratégica):
Por qué el mensual es la base:
| Problema | Por qué no semanal |
|---|---|
| Volatilidad de la IA | 40-60% de variación normal |
| Riesgo de sobrerreacción | Los cambios pueden revertirse |
| Consumo de recursos | Demasiado tiempo en reportes |
La regla mínima de 30 días:
El primer mes es para establecer la línea base. No te alarmes por fluctuaciones.
En la semana 6-8 surgen patrones accionables.
Consideraciones para informes específicos por plataforma.
Enfoque de informes para ChatGPT:
| Métrica | Por qué es importante |
|---|---|
| Menciones paramétricas | Sin búsqueda web |
| Citas recuperadas | Con búsqueda web |
| Cobertura temática | Por qué se te conoce |
Enfoque de informes para Perplexity:
| Métrica | Por qué es importante |
|---|---|
| Citas en tiempo real | Señales de frescura |
| Diversidad de fuentes | 8.000+ dominios únicos citados |
| Correlación con Reddit | 46,7% de las fuentes top |
Enfoque Google AI Overviews:
| Métrica | Por qué es importante |
|---|---|
| Correlación con ranking tradicional | 93,67% enlaza al top 10 |
| Descubrimiento de páginas profundas | 4,5% desde la página 1 directamente |
| Integración con YouTube | Contenido en video |
Enfoque Claude:
| Métrica | Por qué es importante |
|---|---|
| Backend Brave Search | Índice diferente |
| Preferencias Constitutional AI | Fuentes confiables |
El informe debe desglosar por plataforma, no solo en agregado.
Conectando visibilidad con resultados de negocio.
Métricas de atribución a incluir:
| Métrica | Fuente | Propósito |
|---|---|---|
| Tráfico de referencia de IA | GA4 | Atribución directa |
| Crecimiento de búsquedas de marca | GSC | Correlacional |
| Respuestas “descubierto vía IA” | Campo de formulario | Autodeclarado |
| Ventas mencionan IA | CRM | Anecdótico |
Cómo configurar GA4 para seguimiento de IA:
Crear segmentos para:
La sección de atribución debe responder:
“¿Qué impacto de negocio está teniendo la visibilidad en IA?”
| Señal | Qué sugiere |
|---|---|
| Tráfico IA creciendo | Descubrimiento directo ocurre |
| Búsqueda de marca correlaciona con visibilidad | Descubrimiento indirecto funciona |
| Ventas oyen menciones IA | Impacto en awareness |
| Formularios mencionan IA | Atribución funcionando |
Advertencia honesta:
La atribución total es imposible. Muestra lo que puedes medir y correlaciona el resto.
Esto es exactamente lo que necesitaba. Así queda mi estructura de informe.
Informe Mensual de Visibilidad IA:
Sección 1: Resumen Ejecutivo
Sección 2: Métricas Clave
| Métrica | Actual | MoM | Benchmark |
|---|---|---|---|
| Puntaje de Visibilidad | X% | +/- | 70%+ |
| Share of Voice | X% | +/- | 15-25% |
| Frecuencia de Citas | X | +/- | Tendencia |
| Multiplataforma | X/4 | +/- | 4+ |
Sección 3: Desglose por Plataforma
Sección 4: Análisis Competitivo
Sección 5: Rendimiento de Contenido
Sección 6: Atribución de Negocio
Sección 7: Recomendaciones
Herramienta: Usando Am I Cited para recolección de datos.
¡Gracias a todos por el marco!
Las métricas clave incluyen el Puntaje de Visibilidad de Marca (% de respuestas relevantes que te mencionan), Frecuencia de Citas (cuán a menudo aparecen tus URLs), Share of Voice (tus menciones versus las de la competencia), Análisis de Sentimiento (cómo la IA te posiciona), y Desempeño Específico por Plataforma en ChatGPT, Perplexity, Google IA y Claude.
Los informes mensuales son adecuados para análisis de tendencias, ya que las respuestas de IA pueden variar un 40-60% semana a semana normalmente. Los análisis trimestrales profundos brindan una visión estratégica. El monitoreo semanal permite detectar problemas rápidamente pero no debe generar pánico ante fluctuaciones normales.
Benchmarks clave: un puntaje de visibilidad de 70%+ es excepcional, 15% de share of voice para marcas top, 25-30% para líderes empresariales. Una deriva de citas del 40-60% es una variación normal. La cobertura en 4+ plataformas se correlaciona con una probabilidad de cita 2.8 veces mayor.
Supervisa todas las métricas relevantes con un monitoreo integral de visibilidad de IA a través de plataformas.
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