Proprietari di attività locali: Come fate a far consigliare la vostra attività dall’IA? Google Maps non basta più

La ricerca locale su IA è proprio un altro gioco rispetto a Google Maps. Ecco da dove l’IA prende davvero i dati locali:

Fonti dati locali di ChatGPT:

1. Foursquare – Fondamentale ma trascurato. Foursquare alimenta il 60-70% dei risultati locali di ChatGPT, soprattutto nelle città più piccole.

2. Il tuo sito web – Presente in circa il 58% delle citazioni ChatGPT

3. Yelp – Circa il 33% dei risultati IA

4. Google Business Profile – Usato più da Gemini che da ChatGPT

Perché sei invisibile:

Probabilmente una di queste ragioni:

• Scheda Foursquare incompleta o non rivendicata
• Il tuo sito non ha LocalBusiness schema
• Il NAP (nome/indirizzo/telefono) non è coerente su tutte le piattaforme
• Non hai abbastanza recensioni dettagliate su Yelp in particolare

Diagnosi rapida:

1. Cerca la tua attività su Foursquare. La scheda è completa? Rivendicata?
2. Controlla LocalBusiness schema sul sito web
3. Confronta la tua presenza su Yelp con quella dei concorrenti che COMPIONO

Il concorrente che appare probabilmente ha:

• Migliore presenza su Foursquare
• Più recensioni Yelp con parole chiave
• Dati strutturati migliori

Non è casuale - è questione di disponibilità dei dati.

Anche io sono un imprenditore locale. Ho risolto la visibilità IA l’anno scorso. Ecco cosa ha funzionato:

Situazione simile alla tua:

• Ottime recensioni Google (4,8 stelle)
• Invisibile su ChatGPT
• Un concorrente con 4,2 stelle appariva invece di me

Cosa ho scoperto:

Il concorrente aveva:

• Una menzione su Wikipedia (ha sponsorizzato un evento locale coperto dalla stampa)
• Descrizioni Yelp migliori con parole chiave
• Sito più dettagliato con FAQ
• Scheda Foursquare completissima

Cosa ho fatto:

Settimana 1: Presenza sulle piattaforme

• Rivendicato la scheda Foursquare
• Aggiornato Yelp con descrizioni dettagliate dei servizi
• Inserito nelle directory di settore (RepairPal, ecc.)

Settimana 2: Aggiornamenti sito

• Aggiunto LocalBusiness schema
• Creato pagine per le zone servite
• Aggiunta sezione FAQ con domande comuni

Settimana 3: Strategia recensioni

• Chiesto recensioni su Yelp nello specifico (non solo Google)
• Incoraggiato recensioni dettagliate che menzionassero i servizi

Settimana 4: Coerenza NAP

• Controllate 30+ directory per coerenza
• Corretto numeri di telefono e indirizzi non uniformi

Risultati dopo 6 settimane:

Ho iniziato ad apparire nelle risposte ChatGPT a “miglior officina auto a [città]”. Il traffico da referral IA è ora circa il 15% dei nuovi clienti.

Le recensioni contano in modo diverso per l’IA:

Differenze Google vs IA sulle recensioni:

Google: Quantità e stelle dominano

IA: Conta di più il CONTENUTO della recensione. L’IA legge il testo.

Perché è importante:

Se le tue recensioni dicono “Ottimo cibo!” – poco utile per l’IA.

Se quelle dei concorrenti dicono “Pasta italiana autentica, splendidi tavoli all’aperto, perfetto per una cena romantica, prezzi ragionevoli” – l’IA estrae questi dettagli e li usa per la raccomandazione.

Come ottenere recensioni migliori per la visibilità IA:

1. Fai domande specifiche quando chiedi una recensione:

   • “Quale piatto ti è piaciuto?”
   • “Per quale occasione sei venuto?”
   • “A chi ci consiglieresti?”

2. Rispondi alle recensioni con dettagli: Tua risposta: “Siamo felici che ti sia piaciuta la nostra carbonara fatta in casa! La prossima volta prova il tiramisù fresco.”

   L’IA legge anche le tue risposte. Questo aggiunge contesto.

3. Incoraggia recensioni su Yelp nello specifico – sono molto considerate dalle IA

Strategia parole chiave recensioni:

Identifica per quali ricerche vuoi apparire:

• “Ristorante italiano cena romantica [città]”
• “Miglior pasta [città]”
• “Ristorante italiano tavoli all’aperto [città]”

Incoraggia recensioni che menzionino questi aspetti in modo naturale.

Lato tecnico: Lo schema markup è essenziale per la visibilità locale sulle IA.

LocalBusiness schema necessario:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Restaurant",
  "name": "Nome del tuo ristorante",
  "image": "https://yoursite.com/photo.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Via Roma 123",
    "addressLocality": "La Tua Città",
    "addressRegion": "Provincia",
    "postalCode": "12345"
  },
  "telephone": "+39-055-555-5555",
  "servesCuisine": "Italiano",
  "priceRange": "$$",
  "openingHours": "Mo-Su 11:00-22:00",
  "acceptsReservations": "True",
  "menu": "https://yoursite.com/menu"
}

Perché aiuta le IA:

I sistemi IA interpretano questi dati strutturati molto meglio rispetto al testo libero. Così sanno con precisione:

• Cosa sei (Ristorante)
• Quale cucina (Italiana)
• Fascia di prezzo
• Orari di apertura
• Se accetti prenotazioni

Altri schema da aggiungere:

• Schema FAQPage per domande frequenti
• Review schema per le testimonianze
• Event schema per eventi speciali

Test:

Usa il Rich Results Test di Google per verificare che lo schema funzioni correttamente.

Strategia contenuti per la visibilità locale sulle IA:

La maggior parte delle attività locali ha siti web “sottili”. Questo è il problema.

L’IA ha bisogno di contenuti da citare. Se il tuo sito è solo:

• Home page
• Pagina menu
• Pagina contatti

Non c’è nulla che l’IA possa estrarre e raccomandare.

Contenuti che stimolano le raccomandazioni IA locali:

1. Guide specifiche per la tua zona “La guida completa alla cucina italiana a [La tua città]” Ti posiziona come autorità locale.

2. Pagine FAQ “Il vostro ristorante è adatto a gruppi numerosi?” “Avete tavoli all’aperto?” “Qual è il vostro piatto più richiesto?”

Queste domande rispecchiano il modo in cui le persone interrogano l’IA.

3. Contenuti sul quartiere “Perché [Il tuo quartiere] è il distretto del gusto di [Città]” Aumenta la rilevanza locale.

4. Contenuti su eventi “San Valentino al [Ristorante]” Le ricerche stagionali sono comuni.

La differenza:

Concorrente con sito sottile: l’IA non ha nulla da citare

Tu con contenuti ricchi: l’IA ha più occasioni per raccomandarti

Per questo certi ristoranti da 4,2 stelle superano quelli da 4,8 stelle sulle IA – hanno contenuti web migliori.

Piattaforme IA diverse = fonti dati diverse

Strategia per piattaforma:

Per ChatGPT:

• Foursquare è fondamentale
• Yelp importante
• I contenuti del sito contano

Per Google Gemini:

• Google Business Profile è la fonte principale
• Recensioni Google molto pesate
• L’integrazione con Maps è rilevante

Per Perplexity:

• Il contenuto del sito è chiave
• Incrocio di più fonti
• La freschezza conta di più

Per Apple/Siri:

• Apple Maps (alimenta da Foursquare)
• Integrazione Yelp
• TripAdvisor per i ristoranti

La lezione:

Non si può ottimizzare per una sola piattaforma. Un’attività locale deve essere presente su:

• Google Business Profile
• Yelp
• Foursquare
• TripAdvisor (se pertinente)
• Directory di settore
• Il tuo sito

Se appari su Google Gemini ma non su ChatGPT, probabilmente ti manca Foursquare.

Questo thread mi ha completamente cambiato la prospettiva. La visibilità locale sulle IA è tutta un’altra cosa rispetto a Google Maps.

Il mio piano d’azione:

Questa settimana:

1. Rivendicare e completare la scheda Foursquare (era il tassello mancante!)
2. Verificare coerenza NAP su tutte le piattaforme
3. Aggiungere LocalBusiness schema al sito

Prossime 2 settimane: 4. Aggiornare Yelp con descrizioni dettagliate 5. Creare pagina FAQ sul sito 6. Iniziare a chiedere recensioni più dettagliate

Mese 1: 7. Aggiungere contenuti specifici per la zona al sito 8. Inviare dati agli aggregatori 9. Costruire una strategia recensioni apposita per Yelp

Cose chiave apprese:

• Foursquare alimenta i risultati locali ChatGPT (non lo sapevo)
• Il TESTO delle recensioni conta più delle stelle per le IA
• I contenuti del sito creano materiale citabile
• La coerenza NAP tra piattaforme è fondamentale

Cosa sbagliavo:

• Pensavo che ottimizzare per Google Maps = ottimizzare per IA
• Ignoravo completamente Foursquare
• Avevo un sito “sottile” senza contenuti estraibili per IA

Grazie a tutti per il reality check sul local SEO!