なぜAIの回答における掲載順がこれほど重要なのか?ただ言及されるだけで十分なのか、それとも1位である必要があるのか?
AIの回答でなぜ引用位置が重要なのかについてのコミュニティディスカッション。最初に言及される場合と後から言及される場合でブランドの検討やクリックにどのような影響があるかのデータ。...
私たちはAIでの引用を追跡していますが、ほとんどの場合言及はされていますが、ソースのリストでは3番目や4番目であることが多いです。
質問です:
「言及された」と喜んでいますが、実はその位置自体が課題かもしれません。
位置は間違いなく重要です。こちらがユーザー行動データです:
位置ごとの調査率:
| 引用位置 | 調査するユーザーの割合 | 相対的インパクト |
|---|---|---|
| 1番目の言及 | 約45% | 基準 |
| 2番目の言及 | 約25% | -44% |
| 3番目の言及 | 約12% | -73% |
| 4番目の言及 | 約8% | -82% |
| 5番目以降 | 約5% | -89% |
初頭効果: ユーザーは自然に最初の選択肢に注目します。ChatGPTが5つのブランドを挙げた場合、ほとんどの人は最初か2番目しかクリックしません。
4番目は存在しないより悪いことも: 4つの競合の後に言及される場合、ユーザーは
示唆: 位置を加味した「可視性スコア」は、単なる言及数よりも意味があります。
最適化すべきは「存在」ではなく「位置」です。
引用順を決める要素:
クエリへの関連性
権威性シグナル
コンテンツの新しさ
回答の直接性
人気・頻度
位置を上げる方法:
Am I Citedのようなツールは位置分布の推移を表示——改善・悪化の把握に必須です。
競合モニタリングによる位置分析:
先月の実例: クライアントと競合上位3社を業界50クエリで追跡しました。
位置分布:
| ブランド | 1位 | 2位 | 3位以下 |
|---|---|---|---|
| クライアント | 12% | 28% | 60% |
| 競合A | 45% | 30% | 25% |
| 競合B | 28% | 25% | 47% |
| 競合C | 15% | 17% | 68% |
競合Aが圧倒的で、クライアントは「可視性良好」でも実は負けていました。
競合Aがしていたこと:
気づき: 「言及されているか」だけでは、常に競合に位置で負けていたことを見逃していました。
位置重視のモニタリングで戦略が大きく変わりました。
ブランド認知への位置の影響:
位置はユーザーに品質を示唆:
ユーザーがクリックしなくても、位置は印象に影響: 常に4位で表示されると、無意識に -「リーダーではない」 -「もっと良い選択肢がある」 -「頼りにされていない」
これが影響するのは:
プレミアムブランドは1〜2位必須: 高級を謳っても、AIが常に安価な競合の後に出すと認知的不協和が生じます。
戦略的示唆: 位置最適化はクリックだけでなく、AI時代のブランドポジショニングにも直結します。
位置を上げた施策:
最適化前: 平均位置:3.4
実施した変更:
回答ファーストへ構造化
新鮮さ戦略
具体性強化
最適化後: 平均位置:1.9
成果が出るまで: 6〜8週間
傾向: AIは、最も直接的かつ新しい回答を優遇。汎用・古い内容は後ろへ。
実際に「位置」を追跡する方法:
多くの人が追うのは: -「言及されたか?」(二択)
本来追うべきは:
可視性スコアの考え方: 位置ごとに重み付けした単一指標
例: A社:50回言及、主に4位=スコア500 B社:30回言及、主に1位=スコア3000
B社の方が言及数は少なくても6倍可視性が高い。
Am I Citedはこの位置加重指標を提供——本質的な可視性の把握に必須です。
クエリタイプによって位置は変動:
クエリタイプごとの傾向:
| クエリタイプ | 位置の安定性 | 決め手 |
|---|---|---|
| 「ベストX」 | 競争激しい | 新しさ・権威性 |
| 「X vs Y」 | 安定 | 直接比較の内容 |
| 「Xとは」 | 非常に安定 | 権威ソース勝利 |
| 「Xのやり方」 | 中程度 | プロセスの明確さ |
| 「[ブランド] レビュー」 | 安定 | ブランド特化コンテンツ |
インサイト: 位置を取りやすいクエリタイプとそうでないものがあります。
戦略:
位置最適化はクエリごとに実施——広く最適化せず、重要なクエリごとに狙うべきです。
EC目線での位置の重要性:
商品提案系では、位置=売上:
「ベスト[商品]」クエリで1位なら
自社データ: AI回答で1位の商品は、3位の商品より成約率が3倍。
位置向上施策:
主要商品で4位→1位になった施策:
3週間後、主力商品クエリで1位に。
このスレッドでAI可視性の考え方が変わりました。主なポイント:
位置は極めて重要:
「言及された」だけで喜ばない:
位置向上の方法:
計測の変化:
次のアクション:
皆さんありがとう——「言及されている」から「上位を勝ち取る」へ発想を転換します。
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