私たちのブランドがChatGPTやPerplexityにまったく表示されません ― 何が間違っているのでしょうか?
なぜブランドがAIの回答に現れないのか、コミュニティで議論します。ChatGPT、Perplexity、Google AI OverviewsでのAI可視性向上の診断と実践的な解決策。...
私たちは年商500万ドルのD2Cブランドです。Google検索では上位表示できていますが、ChatGPTやPerplexityで自社カテゴリーの商品について質問しても、うちは完全に「見えない」存在です。
問題点:
AIで「ベストな[自社カテゴリー] for [用途]」と聞くと
これまでやったこと:
分かっていないこと:
現状データ:
質問:
これは戦略上の大きな死角だと感じています。
正しい問題提起です。解決策を分解します:
ステップ1:AIクローラーアクセスの監査
robots.txtに以下の行があるか確認:
User-agent: GPTBot
User-agent: OAI-SearchBot
User-agent: PerplexityBot
User-agent: ClaudeBot
User-agent: anthropic-ai
どれかに「Disallow: /」とあると、AIはサイトを見れません。
ステップ2:JavaScriptレンダリングの確認
ブラウザでJavaScriptを無効化し、商品ページを見てください。以下が見えますか?
見えない場合、AIクローラーも見えません。
ステップ3:スキーママークアップの検証
Googleのリッチリザルトテストを使いましょう。全商品ページに必要なのは:
現実問題:
多くのD2Cブランドはステップ2で失敗します。モダンなストアフロント(Shopifyテーマ等)は重要な内容をJavaScriptで描画しがちで、AIはそれを解析できません。
Shopify向けアドバイス:
多くのShopifyテーマは以下をJavaScriptで処理します:
手っ取り早い確認方法:
テーマのソースにproduct JSON-LDが出力されているか見ましょう。view-sourceで"@type": "Product"を検索。
あれば多分大丈夫。なければJSON-LD for SEOなどのアプリやカスタムLiquidコードが必要です。
Shopifyでよくある問題:
商品フィードはAI可視性のためにますます重要です。その理由:
マーチャントプログラム:
| プログラム | ステータス | 機能 |
|---|---|---|
| Perplexity Merchant | 稼働中 | ショッピング推奨用フィード提出 |
| OpenAI Product Discovery | テスト中 | 直接商品フィード連携 |
| Google Merchant Center | 既存 | AI Overviewsショッピング対応 |
AI向けフィード最適化:
Googleショッピング向け原則はAIにも有効ですが、会話的な言語が重要:
旧商品タイトル: “メンズ ランニングシューズ 10サイズ ブラック Nike”
AI最適化タイトル: “Nike メンズ ランニングシューズ - 通気性メッシュ、マラソントレーニングに最適、10サイズ、ブラック”
後者は「マラソントレーニング向きランニングシューズ」などの質問に答えています。
AI向け必須フィード項目:
会話型クエリの観点は非常に重要です。補足します:
AIユーザーの買い物方法:
従来:“ランニングシューズ 10サイズ” 今:“初マラソン練習中でオーバープロネーション気味です。おすすめのランニングシューズは?”
AI向け商品ページ最適化:
単に特徴を並べるのではなく、用途につなげて表現:
Before:
After:
商品ページにFAQコンテンツ追加:
「このシューズはオーバープロネーターに向いていますか?」 「これと[競合商品]の違いは?」 「自分のサイズの選び方は?」
こうしたQ&AコンテンツはAIが抽出しやすいです。
第三者での言及は想像以上に重要です。
私たちの発見:
AIが自社カテゴリで推奨するブランドを追跡しました。共通していたのはSEO順位ではなく、ブランドの言及数でした:
効果的だった戦略:
6ヶ月後の結果:
AIはネットで語られているものを引用します。その会話を生み出すことが大切です。
EコマースAI可視性のための技術チェックリスト:
クロール性:
スキーママークアップ:
コンテンツ:
モニタリング:
多くのECサイトはこのうち3項目以上で失敗しています。体系的に修正しましょう。
興味深い視点です:Amazon商品が引用されるのはレビュー件数が多いからです。
私の観察:
AIはよく「Amazonレビューによると」や「Amazonユーザーは~と報告しています」と引用します。
引用元は商品リスティングそのものではなく、レビュー内容です。
D2Cブランドへの示唆:
私たちの施策:
購入後メールで具体的な質問を投げます:
こうしたプロンプトでAIが引用しやすいレビューが集まります。
カテゴリページの方が商品ページよりAI可視性で優れる場合が多いです。
理由:
商品ページは「X商品について教えて」に答える カテゴリページは「Y用途に最適なXは?」に答える
最適化:
カテゴリページを商品グリッドから購入ガイドに変えましょう:
Before: 「レディース ランニングシューズ」―商品グリッド
After: 「レディースランニングシューズの選び方」―購入ガイド+商品グリッド
含めるべき内容:
この形式の方がリサーチクエリで引用されやすいです。
その通りです。データも裏付けています:
ページタイプ別のAI引用率:
| ページタイプ | AI引用率 |
|---|---|
| 購入ガイドページ | 4.2% |
| 最適化カテゴリページ | 2.8% |
| 商品ページ | 0.9% |
| グリッドのみのカテゴリページ | 0.3% |
傾向:
AIは「比較・推奨」コンテンツを「説明」だけのものより引用しやすいです。
商品ページはコンバージョン用、購入ガイドはAI流入用。
両方作りましょう。
Perplexityマーチャントプログラムに3ヶ月参加しています。気づいたこと:
得られるもの:
結果:
注意点:
PerplexityはまだGoogle/ChatGPTほど規模はありません。でも急成長中で、早めに参入するメリットあり。
私のおすすめ:
参加しましょう。無料・低労力で、現状規模でもROIはプラスです。
このスレッドで完全なロードマップが見えました。私たちの行動計画:
即時(1週目):
短期(1ヶ月):
中期(Q1):
トラッキング指標:
カテゴリ購入ガイドの方が商品ページよりAIで重視されるというのは衝撃でした。AI向けに最適化するページを間違えていました。
皆さん、実践的なアドバイスを本当にありがとうございます。
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