Hoe krijg je je merk eigenlijk genoemd door ChatGPT? We zijn onzichtbaar ondanks dat we marktleider zijn

Dit is een bekend patroon. Zakelijk succes betekent niet automatisch AI-zichtbaarheid.

Hoe ChatGPT merken ‘kent’:

Bron 1: Trainingsdata ChatGPT heeft geleerd van webcontent. Als je merk daar niet vaak genoemd werd, ‘kent’ ChatGPT je niet.

Wat telt:

• Wikipedia-aanwezigheid
• Grote nieuwsmedia
• Breed gedeelde content
• Drukbezochte websites die over je schrijven

Bron 2: Web Browsing (als ingeschakeld) ChatGPT kan het web doorzoeken voor actuele informatie. Hier heb je meer invloed.

Waarom je concurrenten zichtbaarder kunnen zijn:

Zelfs als ze kleiner zijn, hebben ze mogelijk:

• Wikipediapagina (groot voor trainingsdata)
• Meer vermeldingen in bronnen waarop ChatGPT getraind is
• Beter gestructureerde content die ChatGPT kan uitlezen
• Meer publieke discussie op fora/Reddit

De oplossing:

Je moet aanwezig zijn in bronnen die ChatGPT vertrouwt, niet alleen zakelijk goed presteren.

Marktaandeel helpt ChatGPT niet. Webaanwezigheid in gezaghebbende bronnen wel.

Laat me de realiteit van trainingsdata uitleggen:

Kennis van ChatGPT:

ChatGPT heeft geleerd van:

• Webpagina’s (Common Crawl)
• Boeken
• Wikipedia
• Andere geselecteerde bronnen

Als je merk vóór de training cutoff niet in deze bronnen werd besproken, “kent” ChatGPT je niet automatisch.

Wat dit betekent:

Zichtbare merken hebben waarschijnlijk:

• Wikipedia-artikelen
• Dekking in grote publicaties (niet alleen vakmedia)
• Discussie op fora (Reddit, Quora)
• Vermeldingen in boeken of onderzoek
• Content die breed gedeeld is

Onzichtbare merken hebben waarschijnlijk:

• Zakelijk succes maar beperkte publieke aanwezigheid
• Dekking in vakmedia (misschien niet in trainingsdata)
• Klantsucces maar geen publieke discussie
• Sterke branchepositie maar zwakke webaanwezigheid

Het gat:

Je kunt enorm succesvol zijn in business en toch onzichtbaar voor AI, omdat AI van andere bronnen leert dan zakelijke metrics.

De oplossing:

Bouw aanwezigheid op in bronnen waar AI daadwerkelijk van leert, niet alleen in bronnen die je klanten zien.

OpenAI heeft publicatiepartners. Daar genoemd worden helpt:

Bekende OpenAI-contentpartners:

• AP News
• Reuters
• Diverse grote nieuwsmedia

Dekking in deze bronnen krijgt mogelijk voorrang bij ChatGPT.

PR-strategie voor AI-zichtbaarheid:

1. Richt je op door AI geïndexeerde publicaties Onderzoek welke publicaties vaak verschijnen in ChatGPT-citaties. Benader die.

2. Maak nieuwswaardige momenten Investeringsrondes, grote samenwerkingen, industriële rapporten – zaken die dekking genereren.

3. Expertcommentaar Laat je citeren over branchetrends. Je merknaam verschijnt in gezaghebbende bronnen.

4. Origineel onderzoek Publiceer data die journalisten citeren. Dit zorgt voor terugkerende merkvermeldingen.

De verschuiving:

Traditionele PR: “Dekking voor geloofwaardigheid” AI-tijdperk PR: “Dekking in AI-geïndexeerde bronnen voor zichtbaarheid”

Dezelfde activiteit, andere focus.

Optimaliseren voor ChatGPT’s web browser modus:

Als gebruikers browsing inschakelen: ChatGPT kan het actuele web doorzoeken en bronnen citeren. Hier heb je meer invloed.

Wat helpt:

1. Sta ChatGPT-User toe in robots.txt

User-agent: ChatGPT-User
Allow: /

Hiermee krijgt ChatGPT’s browsefunctie toegang tot je content.

2. Contentstructuur voor extractie Als ChatGPT browst, moet het antwoorden kunnen halen. Goed gestructureerde content wordt geciteerd.

3. Beantwoord de juiste vragen Welke vragen zou iemand ChatGPT stellen waarbij jij het antwoord bent? Maak content die daar direct antwoord op geeft.

4. Vergelijkende content “[Concurrent A] vs [Concurrent B] vs [Jij]” – AI kan dit citeren als mensen om vergelijkingen vragen.

Browsing vs Training:

Trainingsdata = moeilijker te beïnvloeden (al verzameld) Browsing = realtime, je kunt er nu op optimaliseren

Focus op browsing-optimalisatie terwijl je werkt aan aanwezigheid voor de volgende training.

G2 en reviewplatforms helpen:

ChatGPT gebruikt G2-data: Ik heb ChatGPT G2-beoordelingen zien citeren. Een sterke G2-aanwezigheid helpt.

Optimalisatie:

1. Moedig gedetailleerde reviews aan
2. Houd ratings hoog
3. Sta in relevante categorieën
4. Vul je profiel volledig in

Waarom dit werkt: G2 is gezaghebbend, gestructureerd en wordt vaak geüpdatet. ChatGPT (vooral tijdens browsen) kan daar data vandaan halen.

Vergelijkbare platforms:

• Capterra
• TrustRadius
• Gartner Peer Insights

Sterke aanwezigheid op deze = meer kans op AI-citatie.

Contentstrategie specifiek voor ChatGPT-vermeldingen:

Maak content die antwoord geeft op:

• “Wat is [jouw categorie]?”
• “Beste [categorie] tools”
• “Hoe kies je [categorie]”
• “[Jouw product] vs [Concurrent]”

Als ChatGPT browst naar antwoorden op deze vragen, moet jouw content verschijnen.

Format voor ChatGPT:

• Direct antwoord in de eerste alinea
• Lijsten met opties (waar jij tussen staat)
• Vergelijkingstabellen
• FAQ-secties

Voorbeeld:

Maak: “Beste [Categorie] Tools voor [Use Case]: Complete Gids”

Inclusief:

• Duidelijke definitie van de categorie
• Lijst van top tools (inclusief jou)
• Vergelijkingstabel
• FAQ-sectie

Als iemand ChatGPT vraagt naar jouw categorie, is deze content klaar om geciteerd te worden.

Deze thread heeft ons gat duidelijk gemaakt. We zijn een zakelijk succes maar een AI-zichtbaarheid-misser.

Oorzaak:

• Geen Wikipediapagina (nooit opgepakt)
• Dekking in vakbladen (niet in ChatGPT’s trainingsbronnen)
• Sterk in zakelijke metrics, zwak in webaanwezigheid voor AI

Ons actieplan:

Direct (week 1-2):

1. ChatGPT-User toestaan in robots.txt
2. Wikidata-item aanmaken
3. Content optimaliseren voor veelgestelde categorievragen
4. G2-aanwezigheid nalopen

Korte termijn (maand 1-3): 5. Wikipediapagina nastreven (bewijs van relevantie verzamelen) 6. PR-strategie gericht op AI-geïndexeerde publicaties 7. Vergelijkingscontent maken waarin we onszelf opnemen 8. Origineel onderzoek om citaties te genereren

Middellange termijn (maand 3-6): 9. Aanwezigheid op Reddit opbouwen (organisch meedoen) 10. Thought leadership in de branche 11. Dekking vergroten in grote publicaties

Belangrijk inzicht:

Zakelijk leiderschap betekent niet automatisch AI-zichtbaarheid. Je hebt aanwezigheid nodig in bronnen waar AI daadwerkelijk van leert en citeert.

$50M ARR betekent niets voor ChatGPT. Wikipedia, grote publicaties en gestructureerde webcontent wel.

Dank aan iedereen voor de diagnose en actiepunten!