Hoe volg je wanneer concurrenten genoemd worden in AI-chatbots? Heb je concurrentie-informatie nodig voor AI

AI-concurrentie-informatie vereist nieuwe methodologieën. Hier is ons framework:

De Concurrentie Prompt Matrix:

Maak prompts voor alle fasen van de klantreis:

Testprotocol:

• 50+ prompts die jouw markt dekken
• Test op ChatGPT, Perplexity, Claude, Google AI
• Wekelijks uitvoeren voor consistente tracking
• Documenteer elke vermelding

Share of Voice Berekening: Totaal aantal vermeldingen via prompts: 200
Jouw vermeldingen: 40
Concurrent A: 80
Concurrent B: 50
Overigen: 30

Jouw SOV: 40/200 = 20%
Concurrent A SOV: 80/200 = 40%

Volg maandelijks. Trends zijn belangrijker dan absolute aantallen.

Promptdesign bepaalt de kwaliteit van de informatie.

Goede concurrentie-prompts:

Algemene aanbevelingen:

• “Wat is de beste [categorie] voor [toepassing]?”
• “Welke tools moet ik overwegen voor [probleem]?”
• “Aanbevolen [categorie] oplossing voor [segment]”

Vergelijkingen:

• “[Jouw merk] vs [Concurrent]”
• “Vergelijk [Merk A] en [Merk B]”
• “Welke is beter: [Merk A] of [Merk B]?”

Alternatieven zoeken:

• “Alternatieven voor [marktleider]”
• “Goedkopere alternatieven voor [dure concurrent]”
• “Wat te gebruiken in plaats van [concurrent]”

Probleem-oplossing:

• “Hoe los ik [probleem] efficiënt op?”
• “Wat is de beste aanpak voor [uitdaging]?”
• “Hoe gaan succesvolle bedrijven om met [kwestie]?”

Vermijd:

• Te specifieke prompts die alleen jij zou stellen
• Suggestieve vragen die het antwoord sturen
• Prompts buiten je echte markt

Test prompts die echte prospects daadwerkelijk zouden gebruiken.

Bouw een dashboard voor concurrent-share of voice:

Dashboard-onderdelen:

1. Algemene SOV-trend
Maandelijkse grafiek met SOV van elke concurrent in de tijd.
Zie wie stijgt en wie daalt.

2. SOV per zoekcategorie

Toont waar elke concurrent sterk is.

3. SOV per platform
Verschillende sterktes per platform.

4. Positieverdeling
Wanneer genoemd, welke positie?

• 1ste positie: 35% van je vermeldingen
• 2de positie: 40%
• 3de of later: 25%

5. Veranderalerts
Signaleer als SOV van een concurrent >10% verandert in een week.
Onderzoek wat er gebeurde.

Ga verder dan SOV en analyseer WAAROM concurrenten worden genoemd.

Diepte-analyse vragen:

1. Welke content wordt geciteerd?
Als Concurrent A verschijnt, welke bron wordt genoemd?

• Hun blogcontent?
• Derden reviews?
• Nieuwsberichten?
• Wikipedia?

2. Welke taal triggert vermeldingen?
Welke promptformuleringen bevoordelen elke concurrent?

• “Beste voor enterprise” → Concurrent A
• “Beste voor startups” → Jij
• “Meest betaalbaar” → Concurrent C

3. Welke context wordt erbij genoemd?
Hoe worden ze omschreven?

• “Marktleider…”
• “Populair alternatief…”
• “Goed voor prijsbewuste…”
• “Bekend om gebruiksgemak…”

4. Wat is hun differentiatie?
Welke unieke eigenschappen worden door AI met hen geassocieerd?

• Kenmerk X
• Use case Y
• Klantsegment Z

Gebruik deze inzichten om:

• Gaten in hun positionering te identificeren
• Counter-positionering content te maken
• Onaangeroerde promptcategorieën te targeten

Stel een ritme in voor concurrent-monitoring:

Wekelijkse monitoring (30 min):

• Top 20 prompts handmatig uitvoeren
• Geautomatiseerd dashboard checken
• Grote verschuivingen noteren
• Markeren voor diepere analyse

Tweewekelijkse analyse (1 uur):

• Volledige 50+ prompttest
• SOV-berekening
• Positietracking
• Platformvergelijking

Maandrapport (2 uur):

• Overkoepelende SOV-trends
• Analyse van concurrentiestrategie
• Content die bij hen werkt
• Aanbevelingen voor reactie

Kwartaalstrategie (halve dag):

• Diepgaande concurrentiereview
• Marktpositionering
• Strategie bijstellen
• Doelstellingen voor het volgende kwartaal

Realtime alerts: Monitoring instellen voor:

• Merknaamvermeldingen
• Belangrijke concurrentacties
• Vragen in de branchecategorie

Consistent ritme signaleert verschuivingen vroegtijdig.

Als concurrenten domineren, reverse engineer hun strategie.

Onderzoeksproces:

Stap 1: Identificeer hun geciteerde bronnen
Als AI Concurrent A noemt, noteer wat er wordt genoemd.

• Is het hun productpagina?
• Een specifiek blogartikel?
• Een onafhankelijke review?
• Nieuwsbericht?

Stap 2: Analyseer die content
Bezoek de genoemde pagina’s:

• Hoe is de structuur?
• Waarom is het citeerbaar?
• Welke data/claims bevat het?
• Hoe is het opgemaakt?

Stap 3: Identificeer externe signalen
Waar worden ze genoemd?

• Reddit-discussies?
• Branchepublicaties?
• Reviewsites?
• Wikipedia?

Stap 4: Gap-analyse
Wat hebben zij wat jij niet hebt?

• Contentdekking?
• Validatie door derden?
• Specifieke data of onderzoek?
• Duidelijkere positionering?

Stap 5: Strategische reactie
Maak content om de gaten op te vullen. Bouw externe signalen op dezelfde plekken. Differentieer waar zij zwak zijn.

Stel vroegtijdige waarschuwingen in voor concurrentiebedreigingen.

Waarop letten:

Contentsignalen:

• Concurrent publiceert grote nieuwe content
• Concurrent lanceert onderzoek/data
• Concurrent krijgt grote persaandacht

Zichtbaarheidssignalen:

• Plotselinge stijging in SOV van concurrent
• Nieuwe concurrent in jouw prompts
• Je positie daalt zonder je eigen wijzigingen

Externe signalen:

• Reddit-activiteit van concurrent
• Branchepublicatie vermeldingen
• Prijs- of erkenningsaankondigingen

Alert-triggers:

• SOV-verandering >10% in één week
• Nieuwe concurrent in >20% van prompts
• Je positie daalt >1 plek gemiddeld

Reactieprotocol:

1. Bevestig dat de verandering echt is (geen variantie)
2. Onderzoek de oorzaak
3. Bepaal strategische reactie
4. Implementeer tegenmaatregelen
5. Monitor het effect

Vroegtijdige detectie = vroeg reageren = positie behouden.

Tools voor AI-concurrentie-tracking:

Specifieke AI-zichtbaarheidstools:

• Am I Cited – Volgt jou en concurrenten
• Profound – AI share of voice
• SE Ranking AI Toolkit

Handmatige hulpmiddelen:

• Spreadsheet-templates
• Promptbibliotheken
• Antwoorddocumentatie

Aanvullende tools:

• Google Alerts (concurrentnieuws)
• Brand24 (vermeldingenmonitoring)
• Contentfeeds van concurrenten

Onze stack:

• Am I Cited voor geautomatiseerde tracking
• Wekelijkse handmatige deep-dives
• Kwartaalconcurrentie-audits
• Google Alerts voor nieuws

Budgetoverweging: Geautomatiseerde tools: $100-500/maand
Alleen handmatig: gratis (maar tijdsintensief)

Voor serieuze concurrentie-informatie is geautomatiseerd + handmatig ideaal.

Maak van concurrentie-informatie actie.

Informatie → Actie Framework:

Inzicht: Concurrent domineert “best for enterprise”
Actie: Maak enterprise-gerichte content, klantcases, positionering

Inzicht: Je wordt nooit genoemd voor specifieke use case
Actie: Bouw content specifiek voor die use case

Inzicht: Concurrent wordt geciteerd via Reddit-discussies
Actie: Authentiek deelnemen aan dezelfde Reddit-communities

Inzicht: Derde reviewsite vaak geciteerd
Actie: Verbeter je profiel op die reviewsite

Inzicht: Concurrentenpagina scoort op jouw merk
Actie: Maak betere vergelijkingscontent

Prioriteitenmatrix:

Intel zonder actie is slechts interessante data.
Elk inzicht moet een actiepunt hebben.

Dit transformeert onze concurrentie-informatie. Nieuw programma:

Wekelijkse tracking:

• Geautomatiseerde monitoring met Am I Cited
• Top 20 prompts handmatige check
• SOV-dashboard bijwerken
• Alertreview

Maandelijkse analyse:

• Volledige prompttesten
• Concurrentie-contentaudit
• Analyse van externe signalen
• Strategieaanbevelingen

Kwartaalreview:

• Beoordeling concurrentpositie
• Trends in marktaandeel
• Strategie bijstellen
• Doelstellingen bepalen

Belangrijkste metrics:

• Share of voice (totaal en per categorie)
• Positie bij vermelding
• Trendrichting
• Concurrentiegat

Actie Framework:

• Elk inzicht → specifieke actie
• Prioriteit op basis van impact/inspanning
• Maandelijkse actiereview

Dank aan iedereen – dit bouwt het AI concurrentie-informatieprogramma dat we nodig hebben.