Discussion Gen Z User Behavior AI Search Trends

Gen Z vertrouwt blijkbaar ChatGPT meer dan Google - is dit echt? Hoe passen we ons aan?

BR
BrandManager_Emily · Brand Marketing Manager
· · 134 upvotes · 12 comments
BE
BrandManager_Emily
Brand Marketing Manager · 9 januari 2026

Ik zag net gegevens waaruit blijkt dat 76% van Gen Z AI-antwoorden meer vertrouwt dan Google-zoekresultaten. Eerst dacht ik dat dit clickbait was, maar het wordt ondersteund door echt onderzoek.

Waar ik mee worstel:

We hebben onze hele marketingstrategie gebouwd rond Google - SEO, SEM, contentmarketing, alles. Als Gen Z verschuift naar AI en sociale platforms voor ontdekking, is ons draaiboek misschien achterhaald voor deze doelgroep.

Enkele extra statistieken die ik heb gevonden:

  • 53% van Gen Z gaat naar TikTok, Reddit of YouTube vóór Google
  • 80%+ verkiest ChatGPT voor onderzoek
  • 33% gebruikt AI voor productonderzoek (vs 37% voor traditioneel zoeken)
  • 84% gebruikt Reddit als zoekmachine

Mijn vragen:

  1. Is dit echt zo significant als de data suggereren?
  2. Hoe passen we onze marketingstrategie aan voor een doelgroep die anders zoekt?
  3. Overdrijven we, of is dit echt een paradigmaverschuiving?

Vooral benieuwd naar ervaringen van mensen die aan jongerenmarkten verkopen.

12 comments

12 Reacties

YJ
YouthMarketing_Jake Expert Gen Z Marketing Specialist · 9 januari 2026

Dit is echt en waarschijnlijk onderschat. Ik werk uitsluitend met jeugdmarketing, en dit is wat ik dagelijks zie:

Hoe Gen Z daadwerkelijk zoekt:

Het is niet één platform - het is een ecosysteem:

  • ChatGPT/Perplexity – “Wat moet ik kopen?” / “Leg X uit”
  • TikTok – “Laat zien hoe” / “Wat is trending?”
  • Reddit – “Wat vinden echte mensen?” / “Is dit echt goed?”
  • Google – Specifieke opzoekingen, lokale zoekopdrachten, routebeschrijvingen

Ze switchen van context afhankelijk van het soort informatie dat ze nodig hebben.

Waarom dit ertoe doet:

Als je alleen optimaliseert voor Google, optimaliseer je slechts een deel van hun reis – en vaak niet het ontdekkingsdeel.

Wat werkt:

  1. AI-zichtbaarheid (vermeld worden in ChatGPT/Perplexity-antwoorden)
  2. TikTok-aanwezigheid (niet alleen advertenties – échte content)
  3. Reddit-authenticiteit (echte deelname aan de community)
  4. Instagram voor visuele merkidentiteit

Single-channel strategieën zijn dood voor deze doelgroep.

CS
CollegeMktg_Sarah University Marketing Director · 9 januari 2026

Hoger onderwijs marketing perspectief. Wij richten ons voortdurend op 16-22-jarigen.

Wat we hebben geobserveerd:

Als toekomstige studenten onderzoek doen naar universiteiten, is hun reis:

  1. Vraag ChatGPT om eerste aanbevelingen/vergelijkingen
  2. Kijk TikTok-campus tours en ‘day-in-the-life’ content
  3. Check Reddit voor “eerlijke” meningen (r/ApplyingToCollege is enorm)
  4. Misschien bezoeken ze daarna direct onze website

Google-zoekopdrachten gebeuren, maar vaak PAS NADAT ze al meningen hebben gevormd via AI en socials.

De implicatie:

We maken nu content specifiek voor AI-vermelding (uitgebreide FAQ’s, datarijke vergelijkingspagina’s) EN voor TikTok (door studenten gemaakte content) EN voor Reddit (authentieke deelname door alumni).

Ons Google SEO-budget is stabiel, maar we hebben flink geïnvesteerd in deze andere kanalen.

DM
DataAnalyst_Mike · 9 januari 2026
Replying to CollegeMktg_Sarah

Het punt dat onderzoek pas na het vormen van een mening gebeurt is cruciaal.

Traditionele marketingfunnel: Bewustwording → Interesse → Evaluatie → Besluit

Gen Z-funnel: AI/Social vormt mening → Onderzoek bevestigt → Besluit

Google-zoekopdrachten gebeuren vaak in de bevestigingsfase, niet bij ontdekking. Ben je niet zichtbaar in AI en socials, dan mis je de meningsvormingsfase volledig.

CR
CPGMarketer_Rachel Consumer Goods Marketing · 8 januari 2026

CPG-merkmarketing hier. De verschuiving is heel echt in onze categorie.

Hoe Gen Z producten ontdekt:

  1. Ziet het op TikTok (influencer of organisch)
  2. Vraagt ChatGPT “Is [product] het waard?”
  3. Zoekt Reddit voor “[product] review reddit”
  4. Checkt Instagram voor lifestyle-fit
  5. Misschien Google om te zien waar te kopen

Onze aanpassing:

  • TikTok-samenwerkingen met creators (niet alleen advertenties)
  • AI-zichtbaarheid monitoren met Am I Cited
  • Reddit-aanwezigheid door oprechte deelname
  • Instagram esthetiek optimalisatie

Het moeilijkste:

Je kunt het niet faken. Gen Z heeft een feilloze BS-detector. Onechte merkdeelname wordt direct afgestraft.

Authenticiteit is de strategie. Al het andere is tactiek.

TA
TechStartup_Alex · 8 januari 2026

Tech-startup perspectief. Ons product richt zich op 18-30-jarigen.

Wat we geleerd hebben:

Traditionele SEM en SEO zijn nog steeds belangrijk voor conversies. Mensen die weten wat ze willen, zoeken het nog steeds via Google.

MAAR voor ontdekking en overweging is het allemaal AI en socials.

De verdeling:

  • Ontdekking: AI + socials (hier focussen we nu op)
  • Evaluatie: Gemengd (AI, Reddit, onze site)
  • Conversie: Nog vaak Google (branded zoekopdracht) of direct

Verschuiving in middelen:

  • 2023: 80% Google, 20% overig
  • 2025: 50% Google, 50% AI + socials

We hebben Google niet verlaten. We hebben gewoon nieuwe kanalen toegevoegd voor de awareness- en consideration-fase.

RJ
RetailBrand_Jessica · 8 januari 2026

Retailmerk dat zich richt op Gen Z. Een paar praktische observaties:

Wat “TikTok zoeken” echt betekent:

Het is niet alleen de zoekbalk. Het is de hele algoritmische ontdekkingservaring. Gen Z “zoekt” door hun For You-pagina te scrollen en zo content over onderwerpen te vinden die hen interesseren.

Implicaties:

“Zoekoptimalisatie” voor TikTok betekent content maken die het algoritme bij de juiste gebruikers brengt – niet alleen keyword targeting.

Wat werkt:

  • Educatieve/entertainende content over onze producten
  • Authentieke blik achter de schermen
  • Amplificatie van door gebruikers gemaakte content
  • Meedoen met trends (voorzichtig)

Wat werkt niet:

  • Inhoud die te zakelijk aanvoelt
  • Hard verkopen
  • Onechte trend-jacking
  • Reacties en community negeren
BT
B2BMarketer_Tom · 8 januari 2026

Tegengeluid: B2B-marketingperspectief.

Zelfs jonge professionals uit Gen Z gebruiken nog steeds traditionele zoekopdrachten voor werkdoeleinden. Als ze B2B-software kopen of professionele beslissingen nemen, is hun gedrag anders dan bij consumentenaankopen.

Wat ik heb gezien:

  • Persoonlijke aankopen: AI + socials domineren
  • Professionele beslissingen: Nog steeds vooral Google + LinkedIn

De nuance:

Corrigeer niet te veel als je B2B bent. Ja, pas je aan. Maar Gen Z op het werk gedraagt zich niet exact zoals Gen Z als consument.

Dat gezegd hebbende, ChatGPT voor B2B-onderzoek NEEMT TOE. “Wat is de beste CRM voor startups” wordt absoluut aan AI gevraagd. Dus AI-zichtbaarheid is ook voor B2B belangrijk.

SD
SocialMediaPro_Dana Expert · 7 januari 2026

Social media-strateeg. Ik leg het platform-specifiek gedrag uit:

TikTok (visuele antwoorden):

  • “Hoe style ik X”
  • “Wat neem ik mee voor Y”
  • “Een dag in het leven van Z”

Reddit (authentieke validatie):

  • “[Product] waard?”
  • “[Bedrijf] reviews van werknemers”
  • “Beste [categorie] voor [gebruik]”

ChatGPT (samengevatte aanbevelingen):

  • “Vergelijk X vs Y vs Z”
  • “Waar moet ik op letten bij het kopen van X?”
  • “Leg [onderwerp] simpel uit”

Instagram (identiteit/lifestyle fit):

  • “Past dit bij mijn stijl?”
  • “Wat gebruiken mensen zoals ik?”

Elk platform vervult andere behoeften. Merken die dat begrijpen, maken platform-specifieke content en hergebruiken niet overal exact hetzelfde.

BE
BrandManager_Emily OP · 7 januari 2026

Deze thread is ontzettend verhelderend. Mijn samenvatting:

Belangrijkste inzichten:

  1. Het is niet of/of – Gen Z gebruikt meerdere platforms voor verschillende doelen
  2. Ontdekking is verschoven – AI en socials domineren awareness/consideration
  3. Google blijft belangrijk – vooral voor conversie en lokaal
  4. Authenticiteit is onmisbaar – Gen Z prikt meteen door onechtheid heen
  5. B2B is anders – professioneel gedrag verschilt van consumentengedrag

Onze geüpdatete strategie:

  1. AI-zichtbaarheid – Optimaliseren voor ChatGPT/Perplexity-vermeldingen (tracking met Am I Cited)
  2. TikTok-aanwezigheid – Echte content, geen pure advertenties
  3. Reddit-authenticiteit – Echte deelname, geen astroturfing
  4. Instagram-esthetiek – Visuele merkidentiteit behouden
  5. Google SEO – Nog steeds belangrijk, maar slechts één van de kanalen

Het meta-inzicht:

We moeten aanwezig zijn in het hele ontdekkingsecosysteem, niet alleen bij conversie. De meningen van Gen Z worden gevormd vóór ze bij Google komen.

Dank allemaal voor de reality check.

FK
FutureTrends_Kevin · 7 januari 2026

Vooruitkijkend: dit is niet alleen een Gen Z-ding.

Millennials volgen al vergelijkbare patronen. Gen Alpha (nu nog kinderen) zal zelfs nog meer AI/social native zijn.

De trend:

Wat Gen Z nu doet, doet iedereen over 5-10 jaar.

Historisch precedent:

  • Gen Z gebruikte als eerste social media → nu universeel
  • Gen Z was mobile-first → nu verwacht iedereen mobiele optimalisatie
  • Gen Z omarmt AI-gericht zoeken → dit wordt straks ook universeel

We passen ons niet aan een niche aan. We passen ons aan aan de toekomst van hoe iedereen zal zoeken.

YJ
YouthMarketing_Jake Expert · 6 januari 2026
Replying to FutureTrends_Kevin

Helemaal mee eens. Merken die dit als een “jeugdsegment”-probleem zien, missen het grotere plaatje.

Gen Z is de voorloper. Hun gedrag voorspelt het mainstream gedrag van morgen.

Als je wacht tot iedereen zich zo gedraagt om je aan te passen, loop je straks achter op merken die jaren eerder zijn begonnen met optimaliseren.

Vroege AI-optimaliseerders bouwen voordelen op die zich in de tijd opstapelen. Het moment om voorop te lopen is nu.

ML
MarketingOps_Lisa · 6 januari 2026

Praktische uitvoeringsvraag: Hoe resource je dit?

We kunnen niet ineens ons marketingteam verdubbelen voor al deze nieuwe kanalen.

Wat is de prioriteitenvolgorde als je beperkte middelen hebt?

YJ
YouthMarketing_Jake Expert · 6 januari 2026
Replying to MarketingOps_Lisa

Prioriteitenvolgorde bij beperkte middelen:

1. AI-zichtbaarheid (hoogste rendement, laagste doorlopende inspanning)

  • Optimaliseer bestaande content voor AI-vermeldingen
  • Kost initieel moeite maar werkt langdurig door
  • Gebruik Am I Cited om te monitoren zonder handmatig werk

2. Reddit (authentieke aanwezigheid)

  • Vind medewerkers die Reddit al gebruiken
  • Moedig oprechte deelname aan
  • Lage kosten, hoge authenticiteit

3. TikTok (vergt doorlopende content)

  • Begin met door medewerkers gemaakte content
  • Schaal op met creatorsamenwerkingen
  • Meer doorlopende inspanning, maar groot bereik

4. Instagram (als je al actief bent)

  • Vaak al aanwezig
  • Optimaliseer bestaande aanwezigheid
  • Begin er niet aan als je er niet al bent

Begin met AI + Reddit (laagste moeite, hoogste impact), voeg TikTok toe als middelen het toelaten. Zo haal je het meeste uit een klein team.

Have a Question About This Topic?

Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.

Frequently Asked Questions

Vertrouwen Gen Z-gebruikers AI echt meer dan Google?
Ja, data toont aan dat 76% van de gebruikers onder de 29 AI-antwoorden meer vertrouwt dan traditionele Google-resultaten. Gen Z ziet ChatGPT en vergelijkbare tools als vertrouwde adviseurs die informatie samenvatten, in plaats van dat zij zelf meerdere zoekresultaten moeten beoordelen.
Welke platforms gebruikt Gen Z voor zoeken en ontdekken?
Gen Z gebruikt een versnipperde mix van platforms: ChatGPT voor onderzoek en aanbevelingen (80%+ adoptie), TikTok voor visuele antwoorden en tutorials (74% gebruikt zoeken), Reddit voor authentieke meningen (84% gebruikt als zoekmachine) en Instagram voor lifestyle/productontdekking. Google wordt gebruikt, maar steeds meer slechts als één van de vele opties.
Hoe moeten merken zich aanpassen aan het zoekgedrag van Gen Z?
Merken moeten aanwezig zijn op meerdere ontdekplatforms: optimaliseer voor AI-vermeldingen, maak TikTok-vriendelijke content, neem authentiek deel aan Reddit-gemeenschappen en behoud vindbaarheid op Instagram. Strategieën die zich slechts op één kanaal zoals Google SEO richten, zijn steeds minder toereikend.
Is dit een tijdelijke trend of een permanente gedragsverandering?
Bewijs suggereert een permanente verandering. Gen Z is opgegroeid met algoritmische feeds en directe antwoorden – zij hebben nooit alleen op zoekwoorden gezocht. Naarmate AI-tools volwassen worden, zal conversatiegestuurd zoeken waarschijnlijk het dominante paradigma worden, niet alleen voor Gen Z maar uiteindelijk voor alle demografieën.

Volg je merk waar Gen Z zoekt

Monitor hoe je merk verschijnt in ChatGPT, TikTok-meldingen, Reddit-discussies en andere platforms waar Gen Z merken ontdekt. Begrijp je zichtbaarheid gedurende hun zoektraject.

Meer informatie