Wat is Search Generative Experience (SGE)? Complete gids voor 2024

Search Generative Experience (SGE) begrijpen

Search Generative Experience (SGE) staat voor een fundamentele transformatie in hoe Google zoekresultaten aan gebruikers presenteert. In plaats van simpelweg traditionele webpagina’s te ordenen en te rangschikken, gebruikt SGE generatieve kunstmatige intelligentie om nieuwe, gesynthetiseerde content direct binnen de zoekresultaten te creëren. Deze experimentele functie, gelanceerd via Google Search Labs in mei 2023, combineert Google’s geavanceerde Pathways Language Model 2 (PaLM 2) met geavanceerde natuurlijke taalverwerking en machine learning-technologieën om gebruikersvragen te begrijpen en contextueel relevante antwoorden te genereren. De technologie verandert de zoekervaring fundamenteel door gebruikers snelle overzichten van complexe onderwerpen te bieden zonder dat zij verschillende websites hoeven te bezoeken.

De kerninnovatie achter SGE ligt in het vermogen om enorme hoeveelheden informatie uit meerdere bronnen te verwerken en deze in een eenduidig, gemakkelijk te begrijpen formaat te presenteren. Wanneer een gebruiker naar informatie zoekt, haalt SGE niet alleen bestaande content op: het synthetiseert informatie uit verschillende bronnen om een volledig antwoord op maat van de specifieke zoekintentie te creëren. Dit betekent een grote verschuiving ten opzichte van traditionele zoekmachineoptimalisatie, waarbij hoog scoren in organische resultaten het primaire doel was. Met SGE kan jouw content worden gebruikt als bron voor AI-gegenereerde antwoorden, maar gebruikers klikken mogelijk nooit door naar je website.

Hoe Search Generative Experience werkt

SGE werkt via een geavanceerde combinatie van kunstmatige intelligentietechnologieën die naadloos samenwerken. Het systeem gebruikt natuurlijke taalverwerking (NLP) om de nuances en context van gebruikersvragen te begrijpen, waarbij het verder gaat dan eenvoudige zoekwoordherkenning om te doorgronden wat gebruikers daadwerkelijk willen weten. Machine learning-algoritmen verbeteren continu het vermogen van het systeem om relevante bronnen te identificeren en informatie te synthetiseren, terwijl deep learning-modellen het systeem in staat stellen complexe relaties tussen concepten te begrijpen en samenhangende, contextueel passende antwoorden te genereren.

Wanneer je een zoekopdracht invoert in SGE, voert het systeem verschillende handelingen gelijktijdig uit. Eerst analyseert het je zoekopdracht om je zoekintentie te bepalen—of je feitelijke informatie zoekt, een aankoopbeslissing wilt maken, op zoek bent naar instructies, of een onderwerp wilt verkennen. Vervolgens haalt het relevante content uit de index van Google, waarbij bronnen worden geprioriteerd op basis van relevantie, autoriteit en kwaliteitssignalen. Het systeem gebruikt vervolgens generatieve AI om deze informatie samen te vatten in een samenhangend antwoord, vaak met meerdere perspectieven en ondersteunende details. Tot slot wordt dit AI-gegenereerde antwoord gepresenteerd naast traditionele zoekresultaten en bronvermeldingen, zodat gebruikers informatie kunnen verifiëren en indien gewenst verder kunnen verdiepen.

De onderliggende Multitask Unified Model (MUM)-technologie stelt SGE in staat complexe, veelzijdige vragen te begrijpen waar traditionele zoekmachines moeite mee hebben. Stel je vraagt: “Wat is beter voor een gezin met kinderen onder de 3 en een hond, Bryce Canyon of Arches?” SGE kan deze complexe vraag opsplitsen in meerdere componenten—kindvriendelijkheid, geschiktheid voor jonge kinderen, huisdiervriendelijkheid en een vergelijkende analyse—en vervolgens informatie uit verschillende bronnen samenvoegen tot een volledig antwoord dat op al deze factoren ingaat.

Belangrijkste functies en mogelijkheden van SGE

SGE bevat verschillende onderscheidende functies die de zoekervaring verbeteren. De Antwoordbox verschijnt bovenaan de SGE-resultaten en biedt een AI-gegenereerde samenvatting van de meest relevante informatie voor je vraag. Deze box bevat een disclaimer waarin staat: “Generatieve AI is experimenteel. De kwaliteit van de informatie kan variëren,” waarmee de huidige beperkingen van de technologie worden erkend. Rechts van de antwoordbox toont het Bronnenpaneel standaard maximaal drie primaire bronnen (tien na scrollen) en laat zien welke websites de AI heeft gebruikt bij het genereren van het antwoord.

De gespreksmatige vervolgvraagfunctie stelt gebruikers in staat gerelateerde vragen te stellen zonder een nieuwe zoekopdracht te starten. Wanneer je een voorgestelde vervolgvraag selecteert of zelf een nieuwe typt, behoudt SGE de context van je vorige vraag en genereert het nieuwe antwoorden op basis van de conversatie. Dit zorgt voor een natuurlijkere, dialoogachtige zoekervaring vergeleken met traditionele zoekmachines. Zoek je bijvoorbeeld op “beste chocolate chip cookie recept”, dan kan SGE vervolgvraag-suggesties bieden als “Wat is het geheim van een perfect koekje?” of “Hoe maak je chocolate chip cookies gezonder?” Elke vervolgvraag levert nieuwe bronnen en gedetailleerde antwoorden op, wat meerdere betrokkenheidsmogelijkheden creëert voor contentmakers.

SGE toont ook Aanvullende Vragen onderaan de resultaten, met gerelateerde zoekopdrachten die gebruikers mogelijk willen verkennen. Deze suggesties worden intelligent gegenereerd op basis van de oorspronkelijke vraag en helpen gebruikers nieuwe invalshoeken en perspectieven op hun onderwerp te ontdekken. Het systeem biedt daarnaast voorgestelde vervolgstappen die gebruikers begeleiden in hun onderzoeksproces, of dat nu het vergelijken van producten is, lokale opties vinden of dieper ingaan op specifieke aspecten van een onderwerp.

SGE-resultaatstaten en zichtbaarheid

Niet elke zoekopdracht triggert SGE-resultaten, en wanneer dat wel het geval is, verschijnen deze in verschillende staten die de zichtbaarheid beïnvloeden. De Opt-in status is de meest voorkomende SGE-presentatie, waarbij gebruikers actief AI-gegenereerde resultaten opvragen. In de Ingeklapte status worden SGE-resultaten aanvankelijk ingekort getoond, en moeten gebruikers op “Meer tonen” klikken om de volledige inhoud te zien. Deze status verschijnt meestal bij zoekwoorden met een lager zoekvolume en biedt minder zichtbaarheid dan volledig uitgevouwen resultaten. De Geen SGE status doet zich voor wanneer een zoekopdracht geen AI-gegenereerde respons triggert—onderzoek suggereert dat ongeveer 15% van de zoekopdrachten in deze categorie valt, met name in sectoren als B2B-technologie en entertainment.

Het begrijpen van deze staten is van cruciaal belang voor merkmonitoring. Wanneer jouw content in SGE-resultaten verschijnt, kan deze als bron worden vermeld, maar gebruikers klikken mogelijk niet door naar je website als het AI-gegenereerde antwoord hun vraag volledig beantwoordt. Dit is met name relevant bij informatieve zoekopdrachten waarbij gebruikers snelle antwoorden zoeken in plaats van diepgaande verkenning. Toch biedt SGE ook kansen—wanneer gebruikers meer willen weten of informatie willen verifiëren, kunnen ze op bronvermeldingen klikken om je website te bezoeken, wat mogelijk meer gekwalificeerd verkeer oplevert.

SGE-contentmodules en formaten

SGE toont informatie via verschillende contentmodules, elk afgestemd op specifieke zoekintenties. Ongesorteerde lijsten presenteren informatie in bullet-vorm, vaak met beschrijvingen en bronvermeldingen. Deze lijsten zijn geëvolueerd naar “uitgeklapte” versies met uitvouwbare beschrijvingen, afbeeldingen, reviews en directe shoppingopties. Gesorteerde lijsten rangschikken items op relevantie of belangrijkheid en verschijnen vaak bij “beste van”-zoekopdrachten en vergelijkingen.

Receptkaarten verschijnen bij kookgerelateerde zoekopdrachten en tonen ingrediënten, bereidingsstappen, bereidingstijden en afbeeldingen in een overzichtelijk formaat. Lokale packs (in SGE-code “Places” genoemd) tonen locatiegebaseerde resultaten met kaarten, reviews uit Google Bedrijfsprofielen en lokale bedrijfsinformatie—deze zijn steeds prominenter aanwezig in SGE-resultaten. Productviewers tonen producten in verschillende formaten, van eenvoudige lijsten tot carrouselweergaven met prijzen, reviews en beschikbaarheidsinformatie. Voor kleding gebruikt SGE gespecialiseerde viewers met grotere afbeeldingen en trendcommentaar. Codeblokken genereren codefragmenten voor technologiegerelateerde zoekopdrachten, zodat gebruikers code direct kunnen kopiëren en toepassen.

Opkomende modules zijn onder andere Pro/Con-vergelijkingen die voor- en nadelen belichten, Reviewmodules met gebruikersfeedback en Plan My Itinerary-functies voor reisplanning. Elke module biedt een andere kans voor jouw content om als bron te worden gebruikt en weergegeven, waardoor het essentieel is te begrijpen welke formaten het meest relevant zijn voor jouw branche en contenttype.

Impact op merkzichtbaarheid en zoekverkeer

De opkomst van SGE heeft grote gevolgen voor merkzichtbaarheid in AI-zoekresultaten. Wanneer jouw content wordt gebruikt als bron voor SGE-antwoorden, kan je merk naamsvermelding krijgen, maar gebruikers klikken mogelijk niet door naar je website als de AI-samenvatting hun vraag volledig beantwoordt. Dit heeft vooral impact bij “wat is”-vragen, definities en eenvoudige informatieve zoekopdrachten waarbij gebruikers snelle antwoorden zoeken. Onderzoek wijst uit dat SGE de doorklikratio voor dit soort zoekopdrachten kan verlagen, aangezien gebruikers de benodigde informatie direct uit de zoekresultaten halen.

Toch biedt SGE ook nieuwe kansen. Gebruikers die meer gedetailleerde informatie willen, andere perspectieven zoeken of beweringen willen verifiëren, kunnen op bronvermeldingen klikken om je website te bezoeken. Deze bezoekers zijn vaak meer gekwalificeerd en betrokken, omdat ze via de SGE-samenvatting al context over je content hebben ontvangen. Bovendien zorgt het gespreksmatige karakter van SGE ervoor dat gebruikers meerdere vervolgvraag-zoekopdrachten in één sessie doen, waardoor er meerdere contactmomenten ontstaan waarop jouw content als bron kan worden vermeld.

De Your Money or Your Life (YMYL)-categorie—onderwerpen die invloed hebben op gezondheid, financiën en veiligheid—krijgt speciale behandeling in SGE. Google toont extra disclaimers bij medische, financiële en juridische zoekopdrachten, met de nadruk dat de informatie “geen medisch advies” of professioneel advies vormt. Dit betekent dat YMYL-content aan uitzonderlijk hoge eisen qua nauwkeurigheid en autoriteit moet voldoen om als bron door SGE te worden gebruikt, waarbij de voorkeur wordt gegeven aan gevestigde medische instellingen, financiële experts en juridische autoriteiten.

Je merk monitoren in SGE-resultaten

Voor bedrijven en contentmakers is monitoren van merkzichtbaarheid in SGE nu net zo belangrijk als het volgen van traditionele zoekposities. In tegenstelling tot organisch zoeken, waarbij je je positie in de resultaten kunt zien, vereist zichtbaarheid in SGE actief monitoren van hoe je content wordt gebruikt en vermeld. Dit houdt in dat je bijhoudt welke zoekopdrachten SGE-resultaten opleveren waarin jouw content als bron wordt genoemd, in welke contentmodules je informatie verschijnt, en hoe vaak je merk wordt genoemd in door AI gegenereerde antwoorden.

Verschillende kernstatistieken zijn belangrijk voor SGE-monitoring. Frequentie van bronvermelding geeft aan hoe vaak jouw content wordt gebruikt als bron voor SGE-antwoorden. Moduleverschijning laat zien in welke typen contentmodules je informatie verschijnt—of dat nu ongesorteerde lijsten, productviewers of lokale packs zijn. Zoekopdrachtdekking toont welke zoekopdrachten SGE-resultaten opleveren waarin jouw content als bron wordt genoemd, zodat je begrijpt welke onderwerpen en zoekwoorden het meest waardevol zijn. Concurrentiepositie laat zien of jouw content vaker of minder vaak wordt vermeld dan die van concurrenten bij dezelfde zoekopdrachten.

De uitdaging bij SGE-monitoring is dat het gespecialiseerde tools en aanpak vereist. Traditionele rank tracking-tools vangen SGE-zichtbaarheid niet, omdat SGE-resultaten dynamisch zijn en gebruikersinteractie vereisen om te worden weergegeven. Dit is waar AI-zoekmonitoringplatforms onmisbaar worden, met realtime tracking van hoe je merk, domein en URL’s verschijnen in door AI gegenereerde antwoorden op Google SGE, ChatGPT, Perplexity, Claude en andere AI-zoekmachines.

Je content voorbereiden op SGE

Om je content te optimaliseren voor SGE-zichtbaarheid, focus je op de volgende strategieën:

• Creëer uitgebreide, goed gestructureerde content die meerdere aspecten van een onderwerp behandelt, aangezien SGE vaak informatie uit verschillende bronnen samenvoegt om complexe vragen te beantwoorden
• Gebruik duidelijke opmaak met koppen, lijsten, tabellen en korte alinea’s, zodat AI-systemen je informatie gemakkelijk kunnen extraheren en begrijpen
• Biedt gezaghebbende, nauwkeurige informatie met correcte bronvermeldingen, vooral voor YMYL-onderwerpen
• Optimaliseer voor zoekintentie door te begrijpen wat gebruikers echt willen weten en directe, relevante antwoorden te geven
• Implementeer gestructureerde data-markup (schema.org) zodat zoekmachines je content beter kunnen begrijpen en categoriseren
• Focus op long-tail zoekwoorden en gedetailleerde zoekopdrachten, omdat SGE meer specifieke, gespreksmatige zoekpatronen stimuleert
• Bouw thematische autoriteit op door onderling verbonden contentclusters te creëren die onderwerpen vanuit meerdere invalshoeken volledig behandelen

De toekomst van zoeken en merkmonitoring

Naarmate SGE zich blijft ontwikkelen en uitbreiden, zal het belang van monitoren van de verschijning van je merk in AI-zoekresultaten alleen maar toenemen. Google heeft aangegeven dat SGE uiteindelijk een standaardfunctie wordt in plaats van een experiment, wat betekent dat AI-gegenereerde antwoorden de standaardmanier worden waarop veel gebruikers zoeken. Deze fundamentele verschuiving vraagt van bedrijven dat ze hun digitale strategieën aanpassen, verder dan alleen traditionele SEO.

De opkomst van SGE en vergelijkbare AI-zoektechnologieën betekent dat merkzichtbaarheidsmonitoring nu meerdere AI-platforms moet omvatten, niet alleen Google. ChatGPT, Perplexity, Claude en andere AI-antwoordsystemen worden belangrijke bronnen voor informatieontdekking. Gebruikers wenden zich steeds vaker tot deze platforms voor antwoorden, en de aanwezigheid—of afwezigheid—van je merk in deze AI-gegenereerde responsen beïnvloedt direct je zichtbaarheid en geloofwaardigheid.

Voor organisaties die serieus zijn over het behouden en vergroten van hun online aanwezigheid, is het implementeren van een uitgebreide AI-zoekmonitoringstrategie niet langer optioneel. Dit omvat het bijhouden van hoe je content als bron wordt gebruikt op meerdere AI-platforms, begrijpen welke onderwerpen en zoekwoorden de meeste zichtbaarheid opleveren, hiaten identificeren waar concurrenten beter presteren in AI-resultaten, en je content continu optimaliseren om je zichtbaarheid in AI-zoekresultaten te verbeteren. De bedrijven die zich snel aanpassen aan dit nieuwe zoeklandschap behouden hun concurrentievoordeel, terwijl zij die SGE en AI-zoekmonitoring negeren, aanzienlijke zichtbaarheid en verkeer riskeren te verliezen.