Scrunch AI

Definitie van Scrunch AI

Scrunch AI is een uitgebreid AI-platform voor merkmonitoring en optimalisatie dat in 2023 is opgericht en ondernemingen helpt bij het volgen, analyseren en verbeteren van hoe hun merken verschijnen in door AI gegenereerde zoekresultaten over grote taalmodellen heen. Het platform monitort merkzichtbaarheid, citaties en positionering op ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude, Gemini en andere op LLM gebaseerde zoekmachines. Scrunch AI biedt realtime inzicht in hoe AI-agenten en crawlers met merkcontent omgaan, levert bruikbare inzichten voor zichtbaarheid en biedt het Agent Experience Platform (AXP) om websites automatisch te optimaliseren voor AI-consumptie. Vertrouwd door meer dan 500 bedrijven, waaronder Lenovo, SKIMS, BairesDev en Penn State University, is Scrunch AI een onmisbaar hulpmiddel geworden voor ondernemingen die de verschuiving van traditioneel zoeken naar AI-first customer journeys willen volgen. Het platform werd publiekelijk gelanceerd in maart 2025 na een bèta van 18 maanden en heeft $19 miljoen aan venture funding opgehaald om zijn missie te ondersteunen: merken helpen winnen in het tijdperk van AI-zoekopdrachten.

De evolutie van merkmonitoring in het AI-tijdperk

De opkomst van Scrunch AI weerspiegelt een fundamentele verschuiving in hoe merken hun zichtbaarheid en klantontdekking moeten benaderen. Decennialang richtte traditionele merkmonitoring zich op het volgen van mediavermeldingen, social media-gesprekken en zoekmachinerankings—metrics die menselijke ontdekking maten. De snelle adoptie van grote taalmodellen en AI-aangedreven zoekinterfaces heeft echter een geheel nieuw kanaal voor ontdekking gecreëerd dat volgens andere principes werkt. Volgens onderzoek van McKinsey gebruikt 50% van de consumenten nu AI-zoekopdrachten, en deze trend zal naar verwachting $750 miljard aan omzet beïnvloeden in 2028. Deze verschuiving betekent dat merken niet langer alleen kunnen vertrouwen op traditionele SEO en PR-monitoring; ze moeten nu begrijpen hoe AI-systemen hun merk interpreteren, rangschikken en presenteren aan potentiële klanten. Scrunch AI is ontstaan om dit gat op te vullen, als het eerste uitgebreide platform speciaal ontworpen voor monitoring en optimalisatie van AI-zoekzichtbaarheid. De oprichters van het platform, Chris Andrew (voormalig Chief Product Officer bij Hearsay Systems) en Robert MacCloy (voormalig CTO bij Hearsay), realiseerden zich dat de klantreis fundamenteel veranderde—van websites browsen naar zoeken op Google tot nu het stellen van vragen aan AI-chatbots. Dit inzicht bracht hen ertoe een platform te bouwen dat ondernemingen helpt hun aanwezigheid in dit nieuwe AI-gedreven ontdekkingslandschap te begrijpen en te optimaliseren.

Hoe het Monitoring & Insights Platform van Scrunch AI werkt

De kern van Scrunch AI’s waardepropositie ligt in de Monitoring & Insights-module, die realtime inzicht biedt in merkprestaties op AI-zoekmachines. Het platform voert voortdurend duizenden branche- en custom prompts uit op meerdere AI-engines om te zien hoe merken verschijnen in de gegenereerde antwoorden. Voor elke prompt houdt Scrunch AI merkvermeldingen, citatiefrequentie, concurrentiepositionering en sentiment bij. Het dashboard van het platform onthult cruciale metrics zoals hoe je merk scoort tegenover concurrenten op specifieke zoekopdrachten, welke pagina’s worden geciteerd door AI-engines en hoe je zichtbaarheid zich in de tijd ontwikkelt. Een van de krachtigste functies is citatietracking, waarmee je precies ziet welke domeinen en URL’s worden genoemd in AI-antwoorden—zo ontdek je welke content voor AI-systemen het waardevolst is. De Insights-module gaat verder door optimalisatiemogelijkheden te signaleren, technische fouten te detecteren die AI-crawlers verhinderen content te bereiken, en contentaanbevelingen te doen om zichtbaarheid te verbeteren. De data van Scrunch AI wordt elke drie dagen bijgewerkt, waardoor je bijna realtime inzicht hebt in hoe AI-engines je merk waarnemen en presenteren. Het platform bevat ook AI-botverkeermonitoring via integratie met Google Analytics, zodat merken precies kunnen zien hoe AI-crawlers hun website bezoeken en welke pagina’s de meeste aandacht van bots krijgen.

Vergelijking van AI-platforms voor merkmonitoring

Het Agent Experience Platform (AXP): De webstructuur herschrijven voor AI

Een van Scrunch AI’s meest innovatieve functies is het Agent Experience Platform (AXP), dat een paradigmaverschuiving betekent in hoe merken AI-optimalisatie moeten benaderen. In plaats van alleen te monitoren hoe AI-engines je content waarnemen, creëert AXP automatisch een parallelle, AI-geoptimaliseerde versie van je website die onzichtbaar wordt aangeboden aan AI-agenten en crawlers. Het platform werkt via drie kernmechanismen: Intercept (AI-verkeer op je site detecteren), Translate (je bestaande website omzetten naar machineleesbaar, AI-geoptimaliseerd formaat) en Serve (de geoptimaliseerde versie aan AI-agenten leveren zonder menselijke gebruikers te beïnvloeden). Deze aanpak is revolutionair, want AI-agenten “browsen” websites niet zoals mensen dat doen—ze letten niet op visueel design, animaties of UX-elementen. In plaats daarvan halen ze gestructureerde data op, analyseren contenthiërarchieën en geven semantische helderheid prioriteit. Door je website automatisch te herstructureren voor AI-consumptie, maakt AXP het mogelijk de zichtbaarheid in AI-antwoorden te verbeteren zonder technische expertise of aanpassingen aan de menselijke website. Het platform integreert met grote CDN-providers als Akamai, Cloudflare en Vercel, waardoor grootschalige implementatie eenvoudig is. Volgens klantgetuigenissen van Scrunch AI rapporteren merken die AXP implementeren 9x meer aanmeldingen uit AI-zoekopdrachten en 4x verbetering in algehele AI-zichtbaarheid. Deze functie vult een cruciale leemte: waar traditionele SEO zich richt op menselijk leesbare content, optimaliseert AXP voor het machineleesbare web dat AI-systemen werkelijk gebruiken.

Impact in de praktijk en resultaten bij klanten

De effectiviteit van het platform van Scrunch AI blijkt uit meetbare klantresultaten in diverse sectoren. Clerk, een ontwikkelaarsplatform voor authenticatie, rapporteerde een 9x toename in aanmeldingen uit AI-zoekopdrachten na implementatie van de monitoring- en optimalisatierecommendaties van Scrunch AI. RunPod, een GPU computing platform, realiseerde 4x groei in hun acquisitiestrategie door AI-zoekopdrachten tot kernonderdeel van hun klantwerving te maken met inzichten van Scrunch AI. SKIMS, het fashion- en lingerie-merk, zag AI-zoekopdrachten als een van hun snelst groeiende kanalen en gebruikt Scrunch AI om te sturen hoe klanten het merk vinden en ermee interacteren. Deze resultaten onderstrepen een belangrijke zakelijke realiteit: AI-zoekopdrachten zijn geen randkanaal meer—ze zijn een primaire motor voor klantontdekking en omzet. Het vermogen van het platform om te identificeren welke content door AI-engines wordt geciteerd, technische problemen te detecteren die AI-crawlers tegenhouden en specifieke optimalisatierecommendaties te geven, blijkt onmisbaar voor ondernemingen. Een sprekende case betrof een merk dat ontdekte dat AI-engines verouderde prijsinformatie citeerden van een oude websitepagina. Door dit via Scrunch AI te signaleren en de bron te updaten, herstelde het merk binnen 10 dagen AI-inclusie en steeg het aantal AI-gedreven sessies met 38%. Dit toont aan dat Scrunch AI niet alleen monitoringdata levert—maar ook tot directe optimalisatie leidt die zakelijk resultaat oplevert.

Belangrijkste functies en mogelijkheden

• Multi-engine monitoring: Volg merkzichtbaarheid op ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude, Gemini, Meta AI en opkomende LLM-platforms tegelijk
• Citaatanalyse: Identificeer welke domeinen en URL’s worden geciteerd in AI-antwoorden, begrijp citatieconsistentie en meet invloedsscores
• Concurrentiebenchmarking: Vergelijk zichtbaarheid, positionering en sentiment van je merk met concurrenten op alle gevolgde AI-engines
• Promptanalyse: Monitor prestaties op duizenden branche- en custom prompts, met filtering op onderwerp, persona, regio en model
• AI-botverkeermonitoring: Integreer met Google Analytics om te zien hoe AI-crawlers je website bezoeken en welke pagina’s de meeste aandacht krijgen
• Automatische foutdetectie: Signaleer technische problemen die AI-agenten verhinderen je content te crawlen en te indexeren, met specifieke suggesties voor oplossingen
• Agent Experience Platform (AXP): Maak en serveer automatisch een AI-geoptimaliseerde versie van je website aan AI-agenten zonder de menselijke site te beïnvloeden
• Realtime inzichten: Ontvang bruikbare aanbevelingen voor zichtbaarheid, contentuitbreiding en optimalisatie voor AI-zoekopdrachten
• Enterprise-grade beveiliging: SOC 2 Type II-compliance, rolgebaseerde toegangscontrole, multi-merk management en een speciale Data API voor enterprise-klanten
• Agency support: Specifieke agency-plannen met pitchomgevingen, partnerprogramma’s en trainingen voor marketingbureaus

Het zakelijke belang van AI-merkmonitoring

De verschuiving naar AI-gedreven ontdekking maakt monitoring en optimalisatie van AI-zichtbaarheid urgent voor merken. Onderzoek van Riff Analytics onder meer dan 1,2 miljoen door AI gegenereerde antwoorden laat zien dat het aandeel van AI-zoekopdrachten in ontdekking steeg van 8% in 2023 naar 42% in 2025—een toename van 425% in twee jaar. Ook productonderzoek in AI-engines groeide van 11% naar 36%, terwijl het gemiddelde aantal merkvermeldingen in AI-antwoorden steeg van 5 naar 74 per week—een toename van 1.380%. Toch monitort slechts 24% van de merken actief hun AI-zichtbaarheid, wat een groot concurrentievoordeel biedt aan vroege gebruikers. De zakelijke impact is aanzienlijk: merken die optimaliseren voor AI-zichtbaarheid rapporteren meetbare stijgingen in gekwalificeerd verkeer, hogere conversieratio’s en efficiëntere klantacquisitie. Waar traditionele SEO maanden nodig heeft voor rankingverbetering, kunnen verbeteringen in AI-zichtbaarheid binnen weken resultaat opleveren. Dit komt doordat AI-engines hun trainingsdata en antwoorden continu bijwerken, en merken die snel issues signaleren en oplossen, zien direct resultaat in hun presentatie aan klanten. Bovendien werken AI-zoekopdrachten met fundamenteel andere rankingfactoren dan traditioneel zoeken—gestructureerde data bepaalt 90% van het resultaat (tegenover 30% bij traditionele SEO), merksentiment is goed voor 85% en thematische consistentie over alle digitale eigendommen is cruciaal. Dit betekent dat merken die zich alleen op traditionele SEO richten, de kans missen om te domineren in AI-zoekopdrachten, waar het concurrentielandschap nog jong is en first-movers grote voordelen kunnen behalen.

Integratie met enterprise-systemen en workflows

Scrunch AI is ontworpen voor grootschalige enterprise-implementaties met uitgebreide integratie- en beveiligingsmogelijkheden. Het platform biedt een speciale Data API waarmee ondernemingen Scrunch AI-data direct kunnen integreren in interne dashboards, BI-systemen en AI-workflows. Deze integratie is essentieel voor grote organisaties die AI-zichtbaarheidsmetrics willen opnemen in bestaande rapportages en besluitvorming. Het platform ondersteunt rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC), zodat teamleden alleen relevante data en functies zien—van directieleden die trends volgen tot contentteams die specifieke optimalisaties uitvoeren. Scrunch AI ondersteunt ook multi-merk, multi-regio en meertalige implementaties, ideaal voor wereldwijde ondernemingen met complexe merkenportfolio’s. De SOC 2 Type II-compliance garandeert dat enterprise-data volgens de hoogste normen wordt behandeld, en het bedrijf is succesvol onafhankelijk geaudit op security. Voor bureaus biedt Scrunch AI speciale agency-plannen met pitchomgevingen voor demo’s aan klanten, partnerprogramma’s met beloningen en bureaugerichte trainingen. Deze uitgebreide enterprise-ondersteuning onderstreept de positionering van Scrunch AI als een missie-kritisch instrument voor organisaties die serieus willen concurreren in de AI-first customer journey.

De toekomst van AI-merkmonitoring en optimalisatie

Naarmate AI-zoekopdrachten verder rijpen en evolueren, zal het belang van AI-merkmonitoringplatforms zoals Scrunch AI alleen maar toenemen. De langetermijnvisie van de oprichters van Scrunch AI is het creëren van twee parallelle versies van het internet—één geoptimaliseerd voor menselijke interactie, en één voor AI-agenten die autonoom navigeren, redeneren en namens gebruikers handelen. In deze toekomst zullen merken een consistente, accurate en geoptimaliseerde aanwezigheid moeten onderhouden op beide versies van het web. Opkomende trends wijzen erop dat AI-agenten steeds autonomer worden, met het vermogen om transacties te doen, aankoopbeslissingen te nemen en namens gebruikers met merken te interacteren. Dit betekent dat AI-merkmonitoring verder zal evolueren dan zichtbaarheidstracking en ook monitoring van agentgedrag, transactie-accuraatheid en merkrepresentatie in autonome interacties zal omvatten. Bovendien zullen merken met de opkomst van meer gespecialiseerde AI-engines (buiten ChatGPT, Perplexity en Google AI) platforms nodig hebben die schaalbaar hun aanwezigheid op tientallen AI-systemen kunnen volgen. Het concurrentielandschap ontwikkelt zich snel—Scrunch AI heeft $19 miljoen aan funding opgehaald (waaronder een $15 miljoen Series A in juli 2025), terwijl concurrenten als Profound $58,5 miljoen ophaalden, wat het vertrouwen van investeerders in deze categorie onderstreept. Deze kapitaalinjecties zorgen voor snelle ontwikkeling, betere data en meer platformmogelijkheden. Vooruitkijkend zal AI-merkmonitoring net zo essentieel worden voor marketing als SEO-monitoring nu is—maar met nog grotere impact, aangezien AI-zoekopdrachten naar verwachting een groter aandeel in klantontdekking zullen krijgen dan traditionele zoekopdrachten ooit hadden.

Conclusie: Navigeren in de AI-first customer journey

Scrunch AI vertegenwoordigt een essentiële evolutie in merkmonitoringtechnologie, en speelt in op de fundamentele verschuiving van mens- naar AI-gedreven klantontdekking. Nu 50% van de consumenten AI-zoekopdrachten gebruikt en dit aandeel blijft groeien, lopen merken die hun AI-zichtbaarheid niet monitoren en optimaliseren het risico onzichtbaar te worden. De uitgebreide monitoringmogelijkheden van het platform, het innovatieve Agent Experience Platform en bewezen klantresultaten tonen aan dat AI-merkmonitoring niet langer optioneel is—maar noodzakelijk. Of je nu een startup bent die aanwezig wil zijn in AI-zoekopdrachten of een enterprise met complexe merken in meerdere regio’s en talen, Scrunch AI biedt de inzichten en optimalisatietools om effectief te concurreren in het AI-first tijdperk. De combinatie van realtime monitoring, bruikbare inzichten en automatische optimalisatie maakt Scrunch AI tot een krachtig instrument voor merken die willen winnen in AI-zoekopdrachten. Naarmate de markt groeit en AI-agenten steeds autonomer worden, zullen platforms als Scrunch AI nog belangrijker worden om te waarborgen dat merken accuraat, geoptimaliseerd en concurrerend blijven op het AI-gestuurde web.