Discussion Documentation Content Structure

Hjelper eller skader produktdokumentasjonen vår egentlig AI-synligheten? Hvordan bør dokumentasjonen struktureres?

TE
TechWriter_James · Leder for teknisk dokumentasjon
· · 68 upvotes · 8 comments
TJ
TechWriter_James
Leder for teknisk dokumentasjon · 6. januar 2026

Jeg administrerer produktdokumentasjonen vår og har nettopp innsett at den kanskje påvirker AI-synligheten vår.

Vår nåværende situasjon:

  • 500+ dokumentasjonssider som dekker alle produktegenskaper
  • Hovedsakelig JavaScript-renderte sider (React-basert dokumentasjonsnettsted)
  • Ingen schema-markup implementert
  • Ganske god tradisjonell SEO-trafikk
  • Nesten ingen AI-sitater (sjekket med Am I Cited)

Spørsmål:

  1. Er det JS-tunge dokumentasjonsnettstedet vårt usynlig for AI-crawlere?
  2. Hvilken struktur fungerer best for AI-sitater?
  3. Bør dokumentasjon optimaliseres annerledes enn markedsføringssider?
  4. Hvordan gjør vi kunnskapsbasen vår AI-vennlig uten å bygge alt på nytt?

Ser etter praktiske råd, ikke teori.

8 comments

8 kommentarer

DE
DocOps_Engineer Ekspert Plattformingeniør for dokumentasjon · 6. januar 2026

JavaScript-problemet ditt er trolig synderen. Her er den tekniske virkeligheten:

Hvordan AI-crawlere skiller seg fra Googlebot:

CrawlerJavaScript-håndteringEffekt
GooglebotFull renderingKan se JS-innhold
GPTBotKun HTMLGår glipp av JS-innhold
PerplexityBotBegrenset/HTMLFår for det meste ikke med seg JS
ClaudeBotKun HTMLGår glipp av JS-innhold

Ditt React-dokumentasjonsnettsted:

Hvis innholdet lastes inn via JavaScript etter at siden har lastet, ser AI-crawlere:

<div id="root"></div>

I stedet for din faktiske dokumentasjon.

Løsninger (minst til mest innsats):

  1. Pre-rendering/SSR – Render sider på serversiden slik at HTML inneholder innholdet
  2. Statisk sidegenerering – Bygg dokumentasjonen til statiske HTML-filer
  3. Hybridløsning – SSR for kritiske sider, klientside for interaktive elementer

Rask validering:

  1. Se på “Vis kilde” (ikke inspeksjon) på dokumentasjonssidene dine
  2. Hvis du ser faktisk innhold = bra
  3. Hvis du ser tomme div-er = AI ser ingenting

Rammeverksalternativer:

  • Docusaurus (statisk + SSR)
  • GitBook (forhåndsrendret)
  • Mintlify (statisk)
  • VitePress (statisk)

Alle genererer HTML som AI-crawlere kan lese.

TJ
TechWriter_James OP · 6. januar 2026
Replying to DocOps_Engineer
Sjekket nettopp view-source … for det meste tomme div-er. Dette forklarer alt. Finnes det en rask løsning uten plattformbytte?
DE
DocOps_Engineer Ekspert · 6. januar 2026
Replying to TechWriter_James

Noen alternativer uten full migrering:

Raske gevinster:

  1. Pre-rendering-tjeneste – Verktøy som Prerender.io serverer statisk HTML til roboter, mens JS beholdes for brukere. Oppdager crawler user-agents og serverer forhåndsrendrede sider.

  2. Edge rendering – Cloudflare Workers eller lignende kan forhåndsrendre på kanten.

  3. React SSR-tillegg – Hvis dere bruker Create React App, vurder å legge til Next.js eller Gatsby for kritiske sider.

Moderat innsats:

  1. Statisk eksport – Mange React-dokumentasjonsrammeverk kan eksportere til statisk HTML. Se etter “statisk eksport” i dokumentasjonen til plattformen deres.

Implementeringsprioritering:

Start med de mest besøkte dokumentasjonssidene:

  • Kom i gang-guider
  • Installasjonsdokumentasjon
  • Forklaring av kjernefunksjoner
  • Feilsøking/FAQ-sider

Disse er mest sannsynlig å bli brukt i AI-søk.

Validering etter fiks:

  • Sjekk view-source igjen
  • Bruk Am I Cited for å spore endringer i sitater
  • Sjekk Google Search Console for indekseringsstatus
AS
AIContent_Strategist Leder for innholdsstrategi · 6. januar 2026

Utover JS-problemet, la oss snakke om struktur-optimisering:

Dokumentasjonsstruktur som AI elsker:

  1. Tydelig overskriftshierarki
H1: Funksjonsnavn
  H2: Hva er [Funksjon]?
  H2: Hvordan bruke [Funksjon]
    H3: Steg 1
    H3: Steg 2
  H2: Feilsøking
  H2: FAQ
  1. Svar først-innhold Hver seksjon bør starte med et direkte svar, deretter forklare:

Bra: “For å installere Produkt X, kjør npm install productx. Denne kommandoen laster ned pakken fra npm og legger den til i avhengighetene dine.”

Dårlig: “Når du er klar for å begynne å bruke produktet vårt, vil du sikre at alt er riktig konfigurert. Først, la oss snakke om avhengigheter…”

  1. Selvstendige seksjoner Hver H2-seksjon bør gi mening isolert. AI kan sitere bare én seksjon.

  2. Eksplisitte definisjoner Ikke anta kontekst:

  • “Produkt X er et prosjektstyringsverktøy som…”
  • “API-grensen er 100 forespørsler per minutt”
  • “SSO (Single Sign-On) lar brukere…”
SS
Schema_Specialist Ekspert · 5. januar 2026

Schema-markup for dokumentasjon – dette blir ofte oversett:

Essensielle schemas for dokumentasjon:

  1. Article/TechArticle-schema
{
  "@type": "TechArticle",
  "headline": "Hvordan konfigurere SSO",
  "datePublished": "2026-01-01",
  "dateModified": "2026-01-05",
  "author": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Your Company"
  }
}
  1. FAQPage-schema – For feilsøking/FAQ-seksjoner
{
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "Gå til Innstillinger > Sikkerhet > Tilbakestill passord..."
    }
  }]
}
  1. HowTo-schema – For steg-for-steg-guider
{
  "@type": "HowTo",
  "name": "Hvordan installere Produkt X",
  "step": [{
    "@type": "HowToStep",
    "text": "Åpne terminalen og kjør npm install..."
  }]
}

Effekt på AI:

Schema garanterer ikke AI-sitater, men det:

  • Hjelper AI å forstå innholdstype
  • Gjør det lettere å trekke ut informasjon
  • Signalerer strukturert, pålitelig informasjon
  • Forbedrer Perplexity-rangering (~10 % faktor)

Implementeringstips:

Start med FAQPage-schema på dine mest spurte temaer. Det er enklest å implementere og har størst effekt.

SD
SEO_DocManager · 5. januar 2026

Dokumentasjons-SEO med AI i tankene:

Dette endret vi i dokumentasjonen:

FørEtterEffekt
Generiske titlerSpørsmålsbaserte titler+45 % AI-sitater
Lange avsnittKorte, oppdelte seksjoner+30 % ekstrahering
JS-renderingStatisk HTMLFaktisk synlig for AI
Ingen schemaFAQPage + TechArticle+20 % strukturerte resultater
Uregelmessige oppdateringerMånedlige ferskhetssignalerBedre AI-aktualitet

URL-struktur som fungerer:

Bra: /docs/features/sso-configuration Dårlig: /docs/article/12345

Beskrivende URL-er hjelper AI å forstå innholdet før de leser.

Internlenking:

Kryssreferer relaterte dokumenter mye:

  • “Les mer om [relatert funksjon]”
  • “Se også: Feilsøking [tema]”
  • “Forutsetninger: [annen dokumentasjon]”

Dette hjelper AI å forstå tematiske sammenhenger og bygger tillit til din autoritet.

Ferskhetssignaler:

  • Vis “Sist oppdatert”-datoer synlig
  • Bruk nøyaktige lastmod i sitemaps
  • Oppdater faktisk innholdet (AI oppdager reelle endringer)
TJ
TechWriter_James OP Leder for teknisk dokumentasjon · 5. januar 2026

Denne tråden har vært utrolig nyttig. Her er min tiltaksplan:

Umiddelbart (Uke 1):

  1. Valider JS-problem – Ferdig, bekreftet view-source viser tomme div-er
  2. Undersøk pre-rendering – Ser på Prerender.io som rask løsning
  3. Prioriter toppsider – Identifisere 50 mest besøkte dokumentasjonssider for SSR

Kort sikt (Uke 2–4):

  1. Implementer pre-rendering – Gjør HTML synlig for AI-crawlere
  2. Legg til FAQPage-schema – Start med feilsøkingsseksjonen
  3. Omstrukturer toppdokumenter – Svar først, tydelige overskrifter

Mellomlang sikt (Måned 2–3):

  1. Plattformvurdering – Bør vi migrere til statisk dokumentasjonsplattform?
  2. Full schema-implementering – TechArticle, HowTo over hele nettstedet
  3. Innholdsrevisjon – Sikre selvstendige seksjoner overalt

Suksessmetrikker:

  • View-source viser faktisk innhold
  • AI-sitatsporing via Am I Cited
  • Flere dokumentasjonssider i AI-svar
  • Spesifikke dokumentasjons-URL-er dukker opp i sitater

Erkjennelsen:

Dokumentasjonen vår kan være vårt største AI-synlighetsfortrinn – den er omfattende, nøyaktig og autoritativ. Men ingenting av dette betyr noe hvis AI ikke kan lese den.

Til andre dokumentasjonsteam:

Sjekk view-source din akkurat nå. Hvis den er tom, er du usynlig for AI uansett hvor godt innholdet ditt er.

Takk til alle!

Have a Question About This Topic?

Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.

Frequently Asked Questions

Hvordan påvirker dokumentasjon AI-synlighet i søk?
Dokumentasjon fungerer som den grunnleggende kunnskapskilden AI-systemer bruker for å forstå og sitere produktet ditt. Godt strukturerte dokumenter med tydelige overskrifter, semantisk oppmerking og omfattende dekning øker sannsynligheten for AI-sitater. Dårlig strukturerte dokumenter kan bli ignorert fullstendig.
Hvilken dokumentasjonsstruktur fungerer best for AI?
Beste praksis: tydelig overskriftshierarki (H1-H3), korte avsnitt, FAQ-seksjoner med schema-markup, eksplisitte definisjoner, logiske URL-strukturer, korrekte lastmod-datoer i sitemaps og innhold delt opp i meningsfulle seksjoner AI kan trekke ut uavhengig.
Bør dokumentasjon optimaliseres annerledes for AI enn for mennesker?
Det er ingen konflikt – det som fungerer for AI fungerer for mennesker. Begge foretrekker klar struktur, omfattende dekning, eksplisitte svar og god organisering. Forskjellen er at AI ikke kan gjengi JavaScript, så kritisk innhold må ligge i rå HTML.
Foretrekker AI-systemer dokumentasjon fremfor markedsføringsinnhold?
AI-systemer foretrekker omfattende, autoritativt innhold uavhengig av type. Dokumentasjon gjør det ofte bra fordi det er detaljert, nøyaktig og gir direkte svar på spørsmål. Markedsføringsinnhold som er for salgsrettet med vage påstander gjør det dårlig for AI-sitater.

Følg med på dokumentasjonens AI-ytelse

Overvåk hvilke dokumentasjonssider som blir sitert i AI-svar. Se hvordan kunnskapsbasen din presterer på tvers av ChatGPT, Perplexity og Google AI Overviews.

Lær mer

Vårt støtteinnhold får ingen AI-sitater – hva gjør vi galt?

Vårt støtteinnhold får ingen AI-sitater – hva gjør vi galt?

Diskusjon i fellesskapet om å optimalisere støtteinnhold for AI-synlighet. Støtte- og innholdsteam deler strategier for å gjøre hjelpedokumentasjon siterbar av ...

7 min lesing
Discussion Support Content +1