Jak faktycznie sprawić, by Twoja marka była wspominana przez ChatGPT? Jesteśmy niewidoczni mimo bycia liderem branży

To częsty schemat. Sukces biznesowy nie równa się widoczności w AI.

Jak ChatGPT „zna” marki:

Źródło 1: Dane treningowe ChatGPT uczył się z treści internetowych. Jeśli Twoja marka nie była tam często wymieniana, ChatGPT jej nie „zna”.

Co ma znaczenie:

• Obecność w Wikipedii
• Główne publikacje informacyjne
• Szeroko udostępniane treści
• Strony o dużym ruchu, które omawiają Twoją firmę

Źródło 2: Przeglądanie sieci (gdy włączone) ChatGPT może szukać bieżących informacji w sieci. Tu masz większą kontrolę.

Dlaczego Twoi konkurenci mogą być bardziej widoczni:

Nawet jeśli są mniejsi, mogą mieć:

• Stronę w Wikipedii (duże znaczenie w danych treningowych)
• Więcej wzmianek w źródłach, z których uczył się ChatGPT
• Lepiej ustrukturyzowane treści możliwe do ekstrakcji przez ChatGPT
• Więcej publicznych dyskusji w forach/na Reddit

Co zrobić:

Musisz budować obecność w źródłach, którym ufa ChatGPT, a nie tylko w danych biznesowych.

Udział w rynku nie pomaga ChatGPT. Obecność w autorytatywnych źródłach online – tak.

Wyjaśnię realia danych treningowych:

Wiedza ChatGPT:

ChatGPT uczył się z:

• Stron internetowych (Common Crawl)
• Książek
• Wikipedii
• Innych wyselekcjonowanych źródeł

Jeśli Twoja marka nie była omawiana w tych źródłach przed datą odcięcia danych treningowych, ChatGPT jej po prostu nie „zna”.

Co to oznacza:

Widoczne marki mają zwykle:

• Artykuły w Wikipedii
• Omówienia w głównych publikacjach (nie tylko branżowych)
• Dyskusje w forach (Reddit, Quora)
• Wzmianki w książkach lub badaniach
• Treści, które były szeroko udostępniane

Niewidoczne marki mają zwykle:

• Sukces biznesowy, ale ograniczoną obecność publiczną
• Publikacje branżowe (mogą nie być w danych treningowych)
• Sukces u klientów, ale brak publicznych dyskusji
• Silną obecność w branży, ale słabą obecność w sieci

Luka:

Możesz odnosić ogromne sukcesy biznesowe i być niewidoczny dla AI, bo AI uczy się z innych źródeł niż metryki biznesowe.

Co zrobić:

Buduj obecność w źródłach, z których faktycznie uczy się AI, nie tylko w tych, które widzą Twoi klienci.

OpenAI ma partnerów wydawniczych. Wzmianki tam pomagają:

Znani partnerzy OpenAI:

• AP News
• Reuters
• Różne główne organizacje informacyjne

Publikacje w tych źródłach mogą być preferowane przez ChatGPT.

Strategia PR dla widoczności w AI:

1. Celuj w publikacje indeksowane przez AI Zbadaj, które publikacje często pojawiają się w cytatach ChatGPT. Kieruj tam swoje działania.

2. Twórz okazje medialne Rundy finansowania, duże partnerstwa, raporty branżowe – rzeczy, które generują publikacje.

3. Eksperckie komentarze Daj się cytować w analizach branżowych. Nazwa Twojej marki pojawi się w autorytatywnych źródłach.

4. Oryginalne badania Publikuj dane, które dziennikarze cytują. To generuje stałe wzmianki o marce.

Zmiana:

Tradycyjne PR: „Zdobywaj publikacje dla wiarygodności” PR w erze AI: „Publikacje w źródłach indeksowanych przez AI dla widoczności”

Ta sama aktywność, inne targetowanie.

Optymalizacja pod tryb przeglądania ChatGPT:

Gdy użytkownicy włączą przeglądanie: ChatGPT może przeszukiwać aktualny web i cytować źródła. Tu masz większą kontrolę.

Co pomaga:

1. Zezwól ChatGPT-User w robots.txt

User-agent: ChatGPT-User
Allow: /

To umożliwia przeglądanie Twoich treści przez ChatGPT.

2. Struktura treści do ekstrakcji Gdy ChatGPT przegląda web, musi wyciągnąć odpowiedzi. Dobrze ustrukturyzowane treści są chętniej cytowane.

3. Odpowiadaj na właściwe pytania Jakie pytania może zadać użytkownik ChatGPT, gdzie Ty jesteś odpowiedzią? Twórz treści, które bezpośrednio na nie odpowiadają.

4. Treści porównawcze „[Konkurent A] vs [Konkurent B] vs [Ty]” – AI może cytować to przy pytaniach o porównania.

Przeglądanie vs trening:

Dane treningowe = trudniej wpłynąć (już zebrane) Przeglądanie = w czasie rzeczywistym, możesz to optymalizować już teraz

Skup się na optymalizacji przeglądania, budując jednocześnie obecność do przyszłych danych treningowych.

G2 i platformy recenzenckie pomagają:

ChatGPT korzysta z danych G2: Widziałem, jak ChatGPT cytuje oceny i recenzje G2. Silna obecność na G2 pomaga.

Optymalizacja:

1. Zachęcaj do szczegółowych recenzji
2. Utrzymuj wysokie oceny
3. Bądź w odpowiednich kategoriach
4. Uzupełnij profil o kompletne informacje

Dlaczego to działa: G2 jest autorytatywne, ustrukturyzowane i często aktualizowane. ChatGPT (szczególnie podczas przeglądania) może czerpać z tego dane.

Podobne platformy:

• Capterra
• TrustRadius
• Gartner Peer Insights

Silna obecność na tych platformach = większa szansa na cytowanie przez AI.

Strategia treści specjalnie pod wzmianki w ChatGPT:

Twórz treści, które odpowiadają na:

• „Czym jest [Twoja kategoria]?”
• „Najlepsze narzędzia [kategoria]”
• „Jak wybrać [kategoria]”
• „[Twój produkt] vs [Konkurent]”

Gdy ChatGPT przeszukuje web w poszukiwaniu odpowiedzi na te pytania, Twoje treści powinny być widoczne.

Format pod ChatGPT:

• Bezpośrednia odpowiedź w pierwszym akapicie
• Listy opcji (z Twoją firmą wśród nich)
• Tabele porównawcze
• Sekcje FAQ

Przykład:

Stwórz: „Najlepsze narzędzia [kategorii] do [zastosowania]: Kompletny przewodnik”

Uwzględnij:

• Jasną definicję kategorii
• Listę topowych narzędzi (z Tobą w zestawieniu)
• Tabelę porównawczą
• Sekcję FAQ

Gdy ktoś pyta ChatGPT o Twoją kategorię, ta treść jest gotowa do cytowania.

Ta dyskusja wyjaśniła naszą lukę. Jesteśmy sukcesem biznesowym, ale porażką w widoczności AI.

Przyczyna:

• Brak strony w Wikipedii (nigdy nie próbowaliśmy)
• Publikacje w branżowych mediach (nie w źródłach danych treningowych ChatGPT)
• Silne wskaźniki biznesowe, słaba obecność w sieci pod kątem AI

Plan działania:

Natychmiast (tydzień 1-2):

1. Zezwól ChatGPT-User w robots.txt
2. Stwórz wpis w Wikidata
3. Optymalizuj treści pod najczęstsze pytania kategorii
4. Przejrzyj obecność na G2

Krótkoterminowo (miesiąc 1-3): 5. Staraj się o stronę w Wikipedii (zbierz dowody encyklopedyczności) 6. Strategia PR z ukierunkowaniem na publikacje indeksowane przez AI 7. Twórz treści porównawcze z uwzględnieniem naszej firmy 8. Oryginalne badania do generowania cytowań

Średnioterminowo (miesiąc 3-6): 9. Buduj obecność na Reddit (organiczny udział) 10. Pozycjonowanie jako lider myśli branżowej 11. Zwiększaj obecność w głównych publikacjach

Kluczowy wniosek:

Liderowanie w biznesie nie równa się widoczności w AI. Potrzebna jest obecność w źródłach, z których faktycznie uczy się i cytuje AI.

50 mln $ ARR nic nie znaczy dla ChatGPT. Wikipedia, główne publikacje i ustrukturyzowane treści w sieci – tak.

Dzięki wszystkim za diagnozę i listę działań!