Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Am I Cited przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu świadczenia Usług oferowanych na stronie internetowej w domenie amicited.com oraz w aplikacji Am I Cited, która działa na platformie FlowHunt pod adresem app.flowhunt.io („Usługi”).

Przed skorzystaniem z Usług Użytkownicy muszą zapoznać się z przetwarzaniem danych, o którym mowa w niniejszej Polityce Prywatności, i wyrazić na nie wyraźną zgodę.

Jeśli połączysz konto Google, Sekcja 10 (Dane użytkownika Google) wyjaśnia, do jakich danych Google uzyskujemy dostęp, w jaki sposób z nich korzystamy, którzy dostawcy usług AI mogą je przetwarzać oraz jak je odłączyć i usunąć. Sekcja 11 (Dostawcy usług AI) wyjaśnia, w jaki sposób Am I Cited korzysta z usług AI.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem niniejszej Strony internetowej oraz danych kont Użytkowników Usług jest AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, Czechy. AiMingle, s.r.o. jest dostawcą Usługi Am I Cited na podstawie naszego Regulaminu. Quality Unit, s.r.o. działa jako podwykonawca (podmiot podprzetwarzający) AiMingle, s.r.o. w zakresie określonych usług infrastrukturalnych, rozliczeniowych i wsparcia.

W odniesieniu do danych, które Użytkownicy przekazują do Usług lub łączą z Usługami w imieniu swojej organizacji, Am I Cited działa jako Podmiot Przetwarzający Dane, zgodnie z opisem w Sekcji 8.

3. Cele przetwarzania i podstawa prawna

Am I Cited będzie przetwarzać dane osobowe Użytkownika niniejszej Strony internetowej w następujących celach:

• Usługi i relacje biznesowe: Umożliwienie utrzymania, rozwoju i zarządzania Usługami. Obejmuje to zarządzanie umowami, zamówieniami, dostawami, fakturami i sporami. Dane przetwarzane w tym celu będą przechowywane tak długo, jak utrzymywana jest relacja biznesowa, a następnie przez prawnie określone okresy przechowywania.
• Odpowiadanie na prośby Użytkowników: Odpowiadanie na prośby o informacje lub zapytania kierowane przez Użytkownika. Dane będą przechowywane do czasu udzielenia odpowiedzi na prośbę oraz przez prawnie określony okres przechowywania.
• Komunikacja marketingowa: Informowanie Użytkownika o produktach, usługach i nowościach Am I Cited drogą elektroniczną. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, którą można w dowolnym momencie wycofać, kontaktując się z support@flowhunt.io.

Brak akceptacji niniejszej Polityki Prywatności będzie oznaczał, że Usługi i treści Am I Cited nie będą dostępne.

4. Kategorie danych

W zależności od sposobu korzystania z Usług przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania (w tym podstawowe informacje profilowe zwracane przez Google Sign-In, jeśli z niego korzystasz), członkostwo w przestrzeni roboczej oraz ustawienia.
• Treści przestrzeni roboczej: śledzone przez Ciebie domeny, marki, konkurenci i prompty, wyniki monitorowania (odpowiedzi generowane przez AI, cytowania i wykryte wzmianki o marce), audyty witryn, wygenerowane artykuły oraz podobne treści tworzone przez Ciebie w Usługach.
• Dane z połączonych platform: dane importowane z połączonych przez Ciebie platform, zgodnie z opisem w Sekcjach 9 i 10.
• Dane rozliczeniowe: dane osobowe, w tym dane kart bankowych, są bezpiecznie przechowywane w Stripe. Więcej szczegółów znajdziesz w Polityce Prywatności Stripe.
• Dane dotyczące witryny i korzystania: dane zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii, zgodnie z opisem w Sekcji 16.

5. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Am I Cited informuje Użytkowników, że podczas korzystania z Usług mogą oni podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

6. Odbiorcy i przekazywanie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane odbiorcom zewnętrznym, w tym dostawcom usług AI opisanym w Sekcji 11 oraz Google. Pełną listę podwykonawców, którzy mogą mieć dostęp do Twoich danych lub je przetwarzać, znajdziesz na naszej stronie Podwykonawcy. Strona ta zawiera szczegółowe informacje o naszych podwykonawcach infrastruktury, podwykonawcach będących dostawcami oraz podwykonawcach specyficznych dla usługi, w tym o tym, kiedy i w jaki sposób mogą oni przetwarzać Twoje dane.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
• Korzystania z prawa do przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowania.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu skorzystania z powyższych praw Użytkownicy muszą skontaktować się z support@flowhunt.io, załączając ważny dokument tożsamości do celów weryfikacji.

8. Am I Cited jako Podmiot Przetwarzający Dane

Gdy Użytkownicy nabywają licencję na korzystanie z Usług, Am I Cited działa jako Podmiot Przetwarzający Dane w imieniu Użytkownika lub podmiotu prawnego reprezentowanego przez Użytkownika (Administrator Danych). Relacja dotycząca przetwarzania podlega RODO i powiązanym przepisom.

8.1. Obowiązki Podmiotu Przetwarzającego

Am I Cited zobowiązuje się do:

• Przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
• Zachowania poufności.
• Powiadamiania Administratora o wszelkich naruszeniach w ciągu 48 godzin.
• Wspierania Administratora w realizacji praw osób, których dane dotyczą.
• Wdrożenia solidnych środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych.

8.2. Obowiązki Administratora Danych

Administrator musi zapewnić zgodność z przepisami o ochronie danych, nadzorować czynności przetwarzania oraz zapewnić niezbędny dostęp do danych.

9. Połączone platformy

Możesz połączyć platformy zewnętrzne z Am I Cited, abyśmy mogli importować do Twojej przestrzeni roboczej dane dotyczące Twoich witryn internetowych, wyników w wyszukiwarkach, reklam i sklepów internetowych. Uzyskujemy dostęp do platformy wyłącznie po tym, jak ją połączysz i udzielisz dostępu. Platformy obecnie dostępne w Am I Cited to:

• Wyszukiwanie i analityka: Google Search Console, Google Analytics 4 oraz Bing Webmaster Tools.
• Reklama: Google Ads, Microsoft Advertising, Meta Ads, LinkedIn Ads oraz ChatGPT Ads (OpenAI).
• Sklepy internetowe: Shopify, WooCommerce, Magento 2, Shoptet oraz BiznisWeb. Adresy e-mail klientów z połączonych sklepów są przechowywane wyłącznie w postaci skrótu z kluczem (keyed hash), a lokalizacja klienta jest ograniczona do miasta i pierwszych cyfr kodu pocztowego.
• Alerty: Slack oraz skonfigurowane przez Ciebie webhooki służące do otrzymywania alertów monitorowania.

Dane z połączonej platformy są wykorzystywane do dostarczania raportów i funkcji, z których korzystasz w Am I Cited. Niektóre funkcje przetwarzają dane z połączonych platform za pomocą dostawców usług AI, zgodnie z opisem w Sekcjach 10 i 11. Odłączenie platformy w Am I Cited powoduje usunięcie zaimportowanych z niej danych dla danej domeny, zgodnie z opisem w Sekcji 12.

10. Dane użytkownika Google

Oświadczenie o ograniczonym użyciu (Limited Use). Wykorzystywanie przez Am I Cited informacji otrzymanych z interfejsów API Google oraz ich przekazywanie do jakiejkolwiek innej aplikacji będzie zgodne z zasadami Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego użycia (Limited Use).

Nie wykorzystujemy danych użytkownika Google, w tym danych surowych, zagregowanych, zanonimizowanych lub pochodnych, do opracowywania, ulepszania ani trenowania ogólnych lub podstawowych modeli AI lub uczenia maszynowego. Przesyłamy dane użytkownika Google wyłącznie do dostawców usług AI, których opublikowane warunki stanowią, że nie wykorzystują danych przesłanych za pośrednictwem ich API do trenowania swoich modeli, i wyłącznie w celu zapewnienia funkcji, z której korzystasz.

Niniejsza sekcja opisuje, w jaki sposób Am I Cited postępuje z danymi uzyskanymi za pośrednictwem interfejsów API Google, gdy połączysz konto Google („dane użytkownika Google”). Nie obejmuje ona danych analitycznych witryny, które zbieramy o odwiedzających amicited.com, opisanych w Sekcji 16.

10.1. Integracje Google i dostęp, o który prosimy

Każda integracja Google prosi również o Twój adres e-mail, aby Usługi mogły wyświetlać, które konto Google jest połączone. Uzyskujemy dostęp do danych użytkownika Google wyłącznie w odniesieniu do usług (properties) i kont, które wybierzesz po połączeniu integracji. Zażądanie uprawnienia nie oznacza, że importujemy każdy rodzaj danych, na który to uprawnienie pozwala.

Am I Cited działa na platformie FlowHunt i korzysta z tego samego połączenia Google dla Twojej przestrzeni roboczej co FlowHunt. Jeśli Ty lub inny członek Twojej przestrzeni roboczej połączyliście już inne usługi Google we FlowHunt, ekran zgody Google może również wymieniać te uprawnienia, gdy łączysz integrację Google z poziomu Am I Cited. Am I Cited nie uzyskuje dostępu do Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Calendar ani Google Photos.

10.2. Sposób wykorzystania danych użytkownika Google

Wykorzystujemy dane użytkownika Google do świadczenia opisanych powyżej funkcji Am I Cited przeznaczonych dla użytkownika, w tym raportów, analiz i działań, o które prosisz. Nie wykorzystujemy danych użytkownika Google do celów reklamowych i nie przekazujemy ich platformom reklamowym. Przekazywanie zahaszowanego adresu e-mail opisane w Sekcji 16 wykorzystuje dane rejestracyjne, które przekazujesz nam bezpośrednio, a nie dane użytkownika Google.

10.3. Przetwarzanie danych użytkownika Google przez AI

Niektóre funkcje przetwarzają dane użytkownika Google za pomocą dostawców usług AI wymienionych na naszej stronie Podwykonawcy:

• Oznaczanie intencji wyszukiwania: zapytania zaimportowane z Google Search Console oraz słowa kluczowe i wyszukiwane hasła zaimportowane z Google Ads są wysyłane do usługi klasyfikacji AI (TypeSafe, bezpośrednio lub za pośrednictwem OpenRouter, z modelem AI udostępnianym przez OpenRouter jako rozwiązaniem zapasowym) w celu oznaczenia ich intencji wyszukiwania. Wysyłany jest wyłącznie tekst zapytania lub słowa kluczowego. Uzyskane etykiety są przechowywane wraz z tekstem zapytania i mogą zostać ponownie wykorzystane, gdy ten sam tekst zapytania jest oznaczany dla innej przestrzeni roboczej.
• Czat raportów: gdy zadajesz pytanie na czacie raportów Am I Cited, dane raportów potrzebne do udzielenia odpowiedzi, które mogą obejmować dane z Google Search Console, Google Analytics i Google Ads, są wysyłane do modelu AI wybranego dla czatu.
• Serwer MCP: jeśli połączysz własnego asystenta AI z serwerem MCP Am I Cited, dane raportów, o które prosi Twój asystent i które mogą obejmować dane użytkownika Google, są wysyłane do tego asystenta. To przekazanie następuje na Twoje polecenie, a dostawca asystenta nie jest naszym podwykonawcą.

10.4. Przechowywanie, odłączanie i usuwanie

• Dane zaimportowane z Google Search Console i Google Ads są przechowywane, dopóki integracja pozostaje połączona z domeną, i są usuwane, gdy odłączysz platformę w Am I Cited, usuniesz domenę lub usuniesz przestrzeń roboczą.
• Dane Google Analytics na poziomie zdarzeń są przechowywane przez okres przechowywania, który możesz ustawić dla każdej przestrzeni roboczej, maksymalnie do 396 dni (wartość domyślna). Są one również usuwane, gdy odłączysz platformę, usuniesz domenę lub usuniesz przestrzeń roboczą. Jeśli hostujemy eksport BigQuery Twojej usługi Google Analytics, hostowany eksport jest usuwany, gdy go odłączysz.
• Odłączenie platformy w Am I Cited powoduje usunięcie zaimportowanych danych, ale nie cofa naszego dostępu do Twojego konta Google. Aby cofnąć dostęp, usuń integrację Google ze strony integracji swojej przestrzeni roboczej lub usuń aplikację z połączeń swojego konta Google. Usunięcie przestrzeni roboczej samo w sobie nie cofa dostępu, dlatego usuń również integrację lub cofnij dostęp na swoim koncie Google. Aby mieć pewność, że zaimportowane dane zostaną usunięte, odłącz platformę w Am I Cited przed usunięciem integracji Google lub poproś nas o ich usunięcie.
• Tokeny dostępu i tokeny odświeżania Google są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.
• W dowolnym momencie możesz poprosić nas o usunięcie przechowywanych przez nas danych użytkownika Google dotyczących Ciebie, kontaktując się z support@flowhunt.io.

Usunięte dane mogą pozostawać przez ograniczony czas w mechanizmach odzyskiwania i kopii zapasowych naszych dostawców infrastruktury, do czasu wygaśnięcia tych kopii.

11. Dostawcy usług AI

Am I Cited korzysta z usług AI, aby monitorować, w jaki sposób systemy AI odpowiadają na pytania dotyczące Twojej marki, oraz analizować wyniki. W zależności od funkcji i konfiguracji wysyłamy prompty, odpowiedni kontekst i obsługiwane pliki do dostawców usług AI wymienionych na naszej stronie Podwykonawcy w celu generowania odpowiedzi, etykiet, osadzeń (embeddings) lub multimediów. W szczególności:

• Monitorowanie odpowiedzi AI: śledzone przez Ciebie prompty są wysyłane, wraz z wybraną lokalizacją i językiem, do monitorowanych przez Ciebie systemów AI, za pośrednictwem dostawców danych, którzy zbierają odpowiedzi AI w naszym imieniu, lub bezpośrednio do dostawcy AI, w zależności od silnika. To, które silniki są używane, zależy od Twojego planu oraz silników, które włączysz dla każdego promptu.
• Analiza: odpowiedzi generowane przez AI, śledzone przez Ciebie prompty, powiązane zapytania wyszukiwania, adresy stron i tekst stron oraz dane z połączonych platform są przetwarzane przez modele AI w celu wykrywania marek i sentymentu, klasyfikowania zapytań i stron, grupowania tematów oraz sugerowania promptów.
• Generowane treści: generowanie artykułów, query fan-out i podobne funkcje wysyłają Twoje prompty, wyniki monitorowania i instrukcje do modeli AI w celu generowania tekstu, a także mogą wysyłać prompty obrazów i obrazy referencyjne do usług generowania obrazów.
• Czat raportów: Twoje pytania oraz dane raportów potrzebne do udzielenia na nie odpowiedzi są wysyłane do modelu AI wybranego dla czatu.

Dostawca może zostać wybrany przez Ciebie, przez ustawienia domyślne funkcji lub przez reguły routingu, w tym przez przełączenie awaryjne na innego dostawcę, gdy podstawowy jest niedostępny. Niektórzy dostawcy działają jako pośrednicy i kierują żądania do dostawców modeli. Strona Podwykonawcy zawiera listę dostawców, którzy otrzymują dane, oraz funkcji, które z nich korzystają.

Warunki przechowywania i usuwania danych przez dostawców różnią się w zależności od usługi i konfiguracji. Przetwarzanie żądania w celu uzyskania wyniku jest czymś innym niż wykorzystywanie jego treści do trenowania modeli. Dane użytkownika Google nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli, jak opisano w Sekcji 10. Nie twierdzimy, że każdy dostawca natychmiast usuwa dane żądań ani że żadne żądanie nie zawiera danych osobowych. Śledzone przez Ciebie prompty są dowolnym tekstem, dlatego unikaj umieszczania w nich danych osobowych.

Wygenerowane przez AI wyniki monitorowania, analizy i wygenerowane treści są przechowywane w Twojej przestrzeni roboczej zgodnie z opisem w Sekcji 12.

12. Zasady przechowywania i usuwania danych

• Wyniki monitorowania i treści przestrzeni roboczej: odpowiedzi AI, cytowania, wzmianki o marce, audyty witryn i inne treści przestrzeni roboczej są przechowywane, dopóki istnieją domena i przestrzeń robocza, do których należą, i są usuwane, gdy usuniesz domenę lub przestrzeń roboczą.
• Dane z połączonych platform: przechowywane, dopóki platforma jest połączona, i usuwane, gdy odłączysz platformę, usuniesz domenę lub usuniesz przestrzeń roboczą. Dane Google Analytics na poziomie zdarzeń podlegają również okresowi przechowywania opisanemu w Sekcji 10.4.
• Logi operacyjne i pamięci podręczne: logi techniczne żądań monitorowania są przechowywane do 60 dni. Zbuforowane osadzenia tekstu (embeddings) są przechowywane do 180 dni od ich ostatniego użycia.
• Usuwanie inicjowane przez użytkownika: możesz usuwać domeny i przestrzenie robocze w Usługach. Usuwanie z naszych systemów podstawowych rozpoczyna się natychmiast i przebiega w tle. Usunięte dane mogą pozostawać przez ograniczony czas w mechanizmach odzyskiwania i kopii zapasowych naszych dostawców infrastruktury, do czasu wygaśnięcia tych kopii. Aby całkowicie usunąć swoje konto użytkownika, skontaktuj się z support@flowhunt.io.
• Kopie zapasowe: kopie zapasowe Danych Usługi są przechowywane w Amazon AWS S3.

13. Wyraźne wykorzystanie danych użytkownika

Dane i treści przestrzeni roboczej klienta — w tym śledzone prompty, wyniki monitorowania, dane z połączonych platform oraz dane o korzystaniu generowane w ramach platformy Am I Cited — są wykorzystywane do świadczenia, zabezpieczania i ulepszania Usług Am I Cited. Dane te nie są wykorzystywane do reklamy ukierunkowanej ani udostępniane stronom trzecim w celach komercyjnych. Dane użytkownika Google podlegają dodatkowo ograniczeniom określonym w Sekcji 10.

Dane rejestracyjne (takie jak Twój adres e-mail) mogą być wykorzystywane do celów pomiaru skuteczności reklam, zgodnie z opisem w Sekcji 16 (Pliki cookie i technologie śledzące), w tym przekazywane w postaci zahaszowanej do platform reklamowych wyłącznie w celu pomiaru skuteczności naszych kampanii.

14. Dostęp do danych i kontrola nad nimi

Użytkownicy mogą zarządzać dostępem do danych za pomocą:

• Uprawnień opartych na rolach:
  • Administrator: Pełny dostęp.
  • Edytor: Może modyfikować flow i dane.
  • Członek: Dostęp tylko do odczytu.
  • Gość: Ograniczony dostęp tylko do odczytu.
• Dostępu opartego na kluczach API: Użytkownicy mogą określać okres ważności kluczy API na potrzeby dostępu programistycznego.

Prośby dotyczące zarządzania danymi należy przesyłać za pośrednictwem portalu wsparcia lub e-mailem na adres support@flowhunt.io.

15. Bezpieczeństwo i ochrona danych

Am I Cited stosuje szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne oceny bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo danych użytkowników.

16. Pliki cookie i technologie śledzące

Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce podczas odwiedzania witryny internetowej. Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzących, aby obsługiwać naszą witrynę, mierzyć skuteczność naszych kampanii marketingowych i ulepszać Twoje doświadczenia.

Kategorie plików cookie, których używamy

Zarządzanie preferencjami

Możesz w dowolnym momencie zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie:

• Podczas pierwszej wizyty za pomocą banera zgody na pliki cookie
• W dowolnym momencie za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce witryny
• Poprzez dostosowanie ustawień przeglądarki (uwaga: może to wpłynąć na funkcjonowanie witryny)

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Śledzenie i analityka po stronie serwera

Oprócz plików cookie w przeglądarce AiMingle, s.r.o. wykorzystuje infrastrukturę śledzenia po stronie serwera do zbierania danych analitycznych i danych dotyczących atrybucji. Przetwarzanie to odbywa się na serwerach AiMingle, zanim dane zostaną przekazane do autoryzowanych platform analitycznych i reklamowych. Dane są przechowywane w hurtowni danych do celów analityki wewnętrznej i podlegają, w stosownych przypadkach, tym samym mechanizmom kontroli zgody co śledzenie w przeglądarce.

Konwersje rozszerzone — przekazywanie zahaszowanego adresu e-mail

Gdy rejestrujesz się w celu skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego lub dokonujesz zakupu, AiMingle, s.r.o. może przekazać Twój adres e-mail w postaci zahaszowanej (zaszyfrowanej algorytmem SHA-256) do Google LLC i Meta Platforms, Inc. do celów pomiaru skuteczności reklam. Proces haszowania jest jednokierunkowy — nie można odtworzyć pierwotnego adresu e-mail. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do pomiaru konwersji. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes AiMingle polegający na mierzeniu skuteczności marketingu.

Zewnętrzne podmioty przetwarzające zaangażowane w śledzenie

Zakres geograficzny wymogów dotyczących zgody

Przechowywanie danych analitycznych i dotyczących atrybucji

Dane zbierane za pośrednictwem Google Analytics są przechowywane przez 14 miesięcy od daty ich zebrania, zgodnie z domyślnymi ustawieniami przechowywania danych Google Analytics. Dane przechowywane w hurtowni danych AiMingle do celów atrybucji wewnętrznej są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do celów, w których zostały zebrane, z zastrzeżeniem potwierdzenia przez doradcę prawnego. Zahaszowane dane e-mail przekazywane na potrzeby Enhanced Conversions podlegają zasadom przechowywania danych Google LLC i Meta Platforms, Inc. i nie są przechowywane przez AiMingle po zakończeniu przekazania.

Twoje Opcje Prywatności (mieszkańcy USA)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii lub innego stanu USA, w którym obowiązują odpowiednie przepisy dotyczące prywatności, masz prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania Twoich danych osobowych do celów reklamy behawioralnej opartej na różnych kontekstach (cross-contextual behavioural advertising). Aby skorzystać z tego prawa, użyj linku „Twoje Opcje Prywatności” dostępnego w stopce witryny lub skontaktuj się z nami pod adresem privacy@flowhunt.io.

17. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Am I Cited może zmieniać niniejszą politykę, aby uwzględnić nowe przepisy lub praktyki. Zmiany będą publikowane na tej stronie.

Zaktualizowano: 10/05/2026