Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Am I Cited behandlar Användarnas personuppgifter för att tillhandahålla de Tjänster som erbjuds på webbplatsen under domänen amicited.com och i Am I Cited-applikationen, som körs på FlowHunt-plattformen på app.flowhunt.io (”Tjänsterna”).

Användare måste läsa och uttryckligen samtycka till den behandling av data som avses i denna integritetspolicy innan de använder Tjänsterna.

Om du ansluter ett Google-konto förklarar Avsnitt 10 (Google-användardata) vilka Google-data vi får åtkomst till, hur vi använder dem, vilka AI-tjänsteleverantörer som kan behandla dem och hur du kopplar från och raderar dem. Avsnitt 11 (AI-tjänsteleverantörer) förklarar hur Am I Cited använder AI-tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna webbplats och för kontouppgifterna för Användare av Tjänsterna är AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, Tjeckien. AiMingle, s.r.o. är leverantör av Am I Cited-tjänsten enligt våra Allmänna villkor. Quality Unit, s.r.o. agerar som underbehandlare åt AiMingle, s.r.o. för vissa infrastruktur-, fakturerings- och supporttjänster.

För data som Användare skickar in till eller ansluter till Tjänsterna för sin organisations räkning agerar Am I Cited som personuppgiftsbiträde, enligt beskrivningen i avsnitt 8.

3. Ändamål med behandlingen och rättslig grund

Am I Cited kommer att behandla personuppgifter om Användaren av denna webbplats för följande ändamål:

• Tjänster och affärsrelation: Möjliggöra underhåll, utveckling och hantering av Tjänsterna. Detta inkluderar hantering av avtal, beställningar, leveranser, fakturor och tvister. Data som behandlas för detta ändamål sparas så länge affärsrelationen upprätthålls och därefter under de lagstadgade lagringsperioderna.
• Svar på användarförfrågningar: Svara på informationsförfrågningar eller frågor från Användaren. Data sparas tills förfrågan har besvarats och under den lagstadgade lagringsperioden.
• Marknadskommunikation: Hålla Användaren informerad om Am I Citeds produkter, tjänster och nyheter via elektroniska medel. Denna behandling baseras på Användarens samtycke, som när som helst kan återkallas genom att kontakta support@flowhunt.io.

Om denna integritetspolicy inte accepteras kommer Am I Citeds Tjänster och innehåll inte att vara tillgängliga.

4. Datakategorier

Beroende på hur du använder Tjänsterna behandlar vi följande kategorier av data:

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, inloggningsuppgifter (inklusive den grundläggande profilinformation som returneras av Google Sign-In, om du använder det), medlemskap i arbetsytor och inställningar.
• Innehåll i arbetsytan: de domäner, varumärken, konkurrenter och promptar som du bevakar, övervakningsresultat (AI-genererade svar, citeringar och identifierade varumärkesomnämnanden), webbplatsgranskningar, genererade artiklar och liknande innehåll som du skapar i Tjänsterna.
• Data från anslutna plattformar: data som importeras från plattformar som du ansluter, enligt beskrivningen i avsnitt 9 och 10.
• Faktureringsuppgifter: personuppgifter, inklusive bankkortsuppgifter, lagras säkert hos Stripe. Se Stripes integritetspolicy för mer information.
• Webbplats- och användningsdata: data som samlas in via cookies och liknande tekniker, enligt beskrivningen i avsnitt 16.

5. Automatiserat beslutsfattande

Am I Cited informerar Användare om att de kan bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, när de använder Tjänsterna.

6. Mottagare och överföring av personuppgifter

Data kan delas med tredjepartsmottagare, inklusive de AI-tjänsteleverantörer som beskrivs i avsnitt 11 och Google. En fullständig förteckning över underbehandlare som kan ha tillgång till eller behandla dina data finns på vår sida om Underbehandlare. Den sidan innehåller detaljerad information om våra infrastrukturunderbehandlare, leverantörsunderbehandlare och tjänstespecifika underbehandlare, inklusive när och hur de kan behandla dina data.

7. Användarnas rättigheter

Användare har rätt att:

• Få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av sina uppgifter.
• Utöva rätten till dataportabilitet.
• Invända mot automatiserat beslutsfattande eller profilering.
• När som helst återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
• Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

För att utöva ovanstående rättigheter ska Användare kontakta support@flowhunt.io med giltig ID-handling bifogad för verifiering.

8. Am I Cited som personuppgiftsbiträde

När Användare köper en licens för att använda Tjänsterna agerar Am I Cited som personuppgiftsbiträde för Användarens räkning eller för den juridiska person som Användaren företräder (personuppgiftsansvarig). Behandlingsförhållandet regleras av GDPR och relaterade bestämmelser.

8.1. Biträdets skyldigheter

Am I Cited åtar sig att:

• Behandla data endast enligt instruktioner från den personuppgiftsansvarige.
• Upprätthålla sekretess.
• Underrätta den personuppgiftsansvarige om eventuella personuppgiftsincidenter inom 48 timmar.
• Bistå den personuppgiftsansvarige med att tillgodose de registrerades rättigheter.
• Implementera robusta säkerhetsåtgärder för att skydda data.

8.2. Den personuppgiftsansvariges skyldigheter

Den personuppgiftsansvarige ska säkerställa efterlevnad av dataskyddslagstiftningen, övervaka behandlingsaktiviteterna och ge nödvändig åtkomst till data.

9. Anslutna plattformar

Du kan ansluta tredjepartsplattformar till Am I Cited så att vi kan importera data om dina webbplatser, sökprestanda, annonsering och onlinebutiker till din arbetsyta. Vi får åtkomst till en plattform först efter att du har anslutit den och beviljat åtkomst. De plattformar som för närvarande är tillgängliga i Am I Cited är:

• Sökning och analys: Google Search Console, Google Analytics 4 och Bing Webmaster Tools.
• Annonsering: Google Ads, Microsoft Advertising, Meta Ads, LinkedIn Ads och ChatGPT Ads (OpenAI).
• Onlinebutiker: Shopify, WooCommerce, Magento 2, Shoptet och BiznisWeb. Kunders e-postadresser från anslutna butiker lagras endast som en nyckelbaserad hash, och kundens plats begränsas till staden och de första siffrorna i postnumret.
• Aviseringar: Slack och webhooks som du konfigurerar för att ta emot övervakningsaviseringar.

Data från en ansluten plattform används för att tillhandahålla de rapporter och funktioner som du använder i Am I Cited. Vissa funktioner behandlar data från anslutna plattformar med AI-tjänsteleverantörer, enligt beskrivningen i avsnitt 10 och 11. När du kopplar från en plattform i Am I Cited raderas de data som har importerats från den för den berörda domänen, enligt beskrivningen i avsnitt 12.

10. Google-användardata

Upplysning om begränsad användning (Limited Use). Am I Citeds användning av information som tas emot från Googles API:er, och överföring av sådan information till andra appar, kommer att följa Google API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

Vi använder inte Google-användardata, inklusive rådata, aggregerade, anonymiserade eller härledda data, för att utveckla, förbättra eller träna generella eller grundläggande AI- eller maskininlärningsmodeller. Vi skickar Google-användardata endast till AI-tjänsteleverantörer vars publicerade villkor anger att de inte använder data som skickas via deras API för att träna sina modeller, och endast för att tillhandahålla den funktion du använder.

Detta avsnitt beskriver hur Am I Cited hanterar data som erhålls via Googles API:er när du ansluter ett Google-konto (”Google-användardata”). Det omfattar inte den webbplatsanalys som vi samlar in om besökare på amicited.com, vilken beskrivs i avsnitt 16.

10.1. Google-integrationer och den åtkomst vi begär

Varje Google-integration begär även din e-postadress så att Tjänsterna kan visa vilket Google-konto som är anslutet. Vi får åtkomst till Google-användardata endast för de egendomar och konton som du väljer efter att du har anslutit en integration. Att en behörighet begärs innebär inte att vi importerar alla typer av data som behörigheten tillåter.

Am I Cited körs på FlowHunt-plattformen och använder samma Google-anslutning för din arbetsyta som FlowHunt. Om du eller en annan medlem i din arbetsyta redan har anslutit andra Google-tjänster i FlowHunt kan Googles samtyckesskärm även visa dessa behörigheter när du ansluter en Google-integration från Am I Cited. Am I Cited får inte åtkomst till Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Calendar eller Google Photos.

10.2. Hur Google-användardata används

Vi använder Google-användardata för att tillhandahålla de användarnära funktioner i Am I Cited som beskrivs ovan, inklusive rapporter, analyser och de åtgärder som du begär. Vi använder inte Google-användardata för annonsering och vi överför dem inte till annonsplattformar. Den överföring av hashade e-postadresser som beskrivs i avsnitt 16 använder registreringsuppgifter som du lämnar direkt till oss, inte Google-användardata.

10.3. AI-behandling av Google-användardata

Vissa funktioner behandlar Google-användardata med de AI-tjänsteleverantörer som anges på vår sida om Underbehandlare:

• Märkning av sökavsikt: sökfrågor som importeras från Google Search Console samt sökord och söktermer som importeras från Google Ads skickas till en AI-klassificeringstjänst (TypeSafe, direkt eller via OpenRouter, med en AI-modell som tillhandahålls via OpenRouter som reservlösning) för att märka deras sökavsikt. Endast texten i sökfrågan eller sökordet skickas. De resulterande etiketterna lagras tillsammans med sökfrågetexten och kan återanvändas när samma sökfrågetext märks för en annan arbetsyta.
• Rapportchatt: när du ställer en fråga i rapportchatten i Am I Cited skickas de rapportdata som behövs för att besvara den, vilka kan omfatta data från Google Search Console, Google Analytics och Google Ads, till den AI-modell som har valts för chatten.
• MCP-server: om du ansluter din egen AI-assistent till Am I Cited MCP-servern skickas de rapportdata som din assistent begär, vilka kan omfatta Google-användardata, till den assistenten. Den överföringen sker på din instruktion, och assistentens leverantör är inte vår underbehandlare.

10.4. Lagring, frånkoppling och radering

• Data som importeras från Google Search Console och Google Ads sparas så länge integrationen förblir ansluten till domänen och raderas när du kopplar från plattformen i Am I Cited, raderar domänen eller raderar arbetsytan.
• Google Analytics-data på händelsenivå sparas under en lagringsperiod som du kan ställa in per arbetsyta, upp till högst 396 dagar (standardvärdet). De raderas även när du kopplar från plattformen, raderar domänen eller raderar arbetsytan. Om vi hostar BigQuery-exporten av din Google Analytics-egendom raderas den hostade exporten när du kopplar från den.
• Att koppla från en plattform i Am I Cited raderar de importerade data men återkallar inte vår åtkomst till ditt Google-konto. För att återkalla åtkomsten ska du ta bort Google-integrationen från sidan med integrationer i din arbetsyta, eller ta bort applikationen från dina anslutningar i Google-kontot. Att radera en arbetsyta återkallar inte i sig åtkomsten, så ta även bort integrationen eller återkalla åtkomsten i ditt Google-konto. För att säkerställa att importerade data raderas ska du koppla från plattformen i Am I Cited innan du tar bort Google-integrationen, eller be oss att radera dem.
• Googles åtkomsttokens och uppdateringstokens lagras krypterade.
• Du kan när som helst be oss att radera Google-användardata som vi har om dig genom att kontakta support@flowhunt.io.

Raderade data kan finnas kvar under en begränsad period i återställnings- och säkerhetskopieringsmekanismerna hos våra infrastrukturleverantörer tills dessa kopior upphör att gälla.

11. AI-tjänsteleverantörer

Am I Cited använder AI-tjänster för att övervaka hur AI-system besvarar frågor om ditt varumärke och för att analysera resultaten. Beroende på funktion och konfiguration skickar vi promptar, relevant kontext och filer som stöds till de AI-tjänsteleverantörer som anges på vår sida om Underbehandlare för att generera svar, etiketter, inbäddningar (embeddings) eller media. Särskilt gäller följande:

• Övervakning av AI-svar: de promptar som du bevakar skickas, tillsammans med vald plats och valt språk, till de AI-system som du övervakar, antingen via dataleverantörer som samlar in AI-svar för vår räkning eller direkt till AI-leverantören, beroende på motor. Vilka motorer som används beror på din plan och de motorer som du aktiverar för varje prompt.
• Analys: AI-genererade svar, de promptar som du bevakar, relaterade sökfrågor, sidadresser och sidtext samt data från anslutna plattformar behandlas av AI-modeller för att identifiera varumärken och sentiment, klassificera sökfrågor och sidor, gruppera ämnen och föreslå promptar.
• Genererat innehåll: artikelgenerering, query fan-out och liknande funktioner skickar dina promptar, övervakningsresultat och instruktioner till AI-modeller för att generera text, och kan skicka bildpromptar och referensbilder till bildgenereringstjänster.
• Rapportchatt: dina frågor och de rapportdata som behövs för att besvara dem skickas till den AI-modell som har valts för chatten.

En leverantör kan väljas av dig, av en funktions standardinställningar eller av routningsregler, inklusive reservlösning till en annan leverantör när den primära inte är tillgänglig. Vissa leverantörer fungerar som mellanhänder och vidarebefordrar förfrågningar till modelleverantörer. Sidan om Underbehandlare anger de leverantörer som tar emot data och de funktioner som använder dem.

Leverantörernas villkor för lagring och radering varierar beroende på tjänst och konfiguration. Att behandla en förfrågan för att ta fram ett resultat är något annat än att använda dess innehåll för modellträning. Google-användardata används aldrig för modellträning, enligt beskrivningen i avsnitt 10. Vi påstår inte att varje leverantör raderar förfrågningsdata omedelbart eller att ingen förfrågan innehåller personuppgifter. Promptar som du bevakar är fritext, så undvik att inkludera personuppgifter i dem.

AI-genererade övervakningsresultat, analyser och genererat innehåll lagras i din arbetsyta enligt beskrivningen i avsnitt 12.

12. Policyer för lagring och radering av data

• Övervakningsresultat och innehåll i arbetsytan: AI-svar, citeringar, varumärkesomnämnanden, webbplatsgranskningar och annat innehåll i arbetsytan sparas så länge den domän och den arbetsyta som de tillhör finns och raderas när du raderar domänen eller arbetsytan.
• Data från anslutna plattformar: sparas så länge plattformen är ansluten och raderas när du kopplar från plattformen, raderar domänen eller raderar arbetsytan. Google Analytics-data på händelsenivå omfattas dessutom av den lagringsperiod som beskrivs i avsnitt 10.4.
• Driftloggar och cachar: tekniska loggar över övervakningsförfrågningar sparas i upp till 60 dagar. Cachade textinbäddningar sparas i upp till 180 dagar efter att de senast användes.
• Användarinitierad radering: du kan radera domäner och arbetsytor i Tjänsterna. Radering från våra primära system påbörjas omedelbart och körs i bakgrunden. Raderade data kan finnas kvar under en begränsad period i återställnings- och säkerhetskopieringsmekanismerna hos våra infrastrukturleverantörer tills dessa kopior upphör att gälla. För att radera ditt användarkonto helt, kontakta support@flowhunt.io.
• Säkerhetskopior: säkerhetskopior av Tjänstedata lagras på Amazon AWS S3.

13. Uttalad användning av användardata

Kunders data och innehåll i arbetsytor — inklusive bevakade promptar, övervakningsresultat, data från anslutna plattformar och användningsdata som genereras på Am I Cited-plattformen — används för att tillhandahålla, skydda och förbättra Am I Citeds Tjänster. Sådana data används inte för riktad annonsering och delas inte med tredje part för kommersiella ändamål. Google-användardata omfattas dessutom av begränsningarna i avsnitt 10.

Registreringsuppgifter (såsom din e-postadress) kan användas för ändamål avseende annonsmätning enligt beskrivningen i avsnitt 16 (Cookies och spårningstekniker), inklusive överföring i hashad form till annonsplattformar uteslutande för att mäta effektiviteten i våra kampanjer.

14. Dataåtkomst och kontroll

Användare kan hantera åtkomst till data via:

• Rollbaserade behörigheter:
  • Administratör: Full åtkomst.
  • Redaktör: Kan ändra flöden och data.
  • Medlem: Endast visningsåtkomst.
  • Gäst: Begränsad skrivskyddad åtkomst.
• API-nyckelbaserad åtkomst: Användare kan fastställa giltigheten för API-nycklar för programmatisk åtkomst.

Begäranden om hantering av data ska skickas via supportportalen eller med e-post till support@flowhunt.io.

15. Säkerhet och skydd av data

Am I Cited använder kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsbedömningar för att säkerställa att användardata förblir skyddade.

16. Cookies och spårningstekniker

Vad är cookies

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att driva vår webbplats, mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer och förbättra din upplevelse.

Kategorier av cookies som vi använder

Hantera dina preferenser

Du kan när som helst hantera dina cookiepreferenser:

• Vid ditt första besök via cookiebannern för samtycke
• När som helst via länken ”Cookie-inställningar” i webbplatsens sidfot
• Genom att justera inställningarna i din webbläsare (obs: detta kan påverka webbplatsens funktionalitet)

Att återkalla samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som grundats på samtycke innan det återkallades.

Serverbaserad spårning och analys

Utöver webbläsarbaserade cookies använder AiMingle, s.r.o. serverbaserad spårningsinfrastruktur för att samla in analys- och attribueringsdata. Denna behandling sker på AiMingles servrar innan data vidarebefordras till auktoriserade analys- och annonsplattformar. Data lagras i ett datalager för interna analysändamål och omfattas av samma samtyckeskontroller som webbläsarbaserad spårning, i tillämpliga fall.

Enhanced Conversions — överföring av hashad e-postadress

När du registrerar dig för en kostnadsfri provperiod eller slutför ett köp kan AiMingle, s.r.o. överföra din e-postadress i hashad (SHA-256-krypterad) form till Google LLC och Meta Platforms, Inc. för ändamål avseende annonsmätning. Hashningsprocessen är enkelriktad — den ursprungliga e-postadressen kan inte återskapas. Dessa data används uteslutande för konverteringsmätning. Den rättsliga grunden är AiMingles berättigade intresse av att mäta marknadsföringens effektivitet.

Tredjepartsbehandlare som deltar i spårning

Geografisk räckvidd för samtyckeskrav

Lagring av analys- och attribueringsdata

Data som samlas in via Google Analytics lagras i 14 månader från insamlingsdatumet, i enlighet med standardinställningarna för datalagring i Google Analytics. Data som lagras i AiMingles datalager för interna attribueringsändamål lagras inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, under förutsättning av bekräftelse från juridiskt ombud. Hashade e-postuppgifter som överförs för Enhanced Conversions-ändamål omfattas av Google LLC:s och Meta Platforms, Inc.:s policyer för datalagring och lagras inte av AiMingle utöver själva överföringen.

Dina sekretessval (personer bosatta i USA)

Om du är bosatt i Kalifornien eller en annan amerikansk delstat med tillämplig integritetslagstiftning har du rätt att avböja försäljning eller delning av dina personuppgifter för ändamål avseende kontextöverskridande beteendebaserad annonsering. För att utöva denna rätt kan du använda länken ”Dina sekretessval” som finns i webbplatsens sidfot, eller kontakta oss på privacy@flowhunt.io.

17. Ändringar av denna integritetspolicy

Am I Cited kan ändra denna policy för att återspegla nya regler eller rutiner. Ändringar publiceras på denna sida.

Uppdaterad: 10/05/2026