AiMingle, s.r.o. tillhandahåller sin Tjänst (här kallad ”Am I Cited”) till Dig via sin webbplats på amicited.com och Am I Cited-applikationen, som körs på FlowHunt-plattformen på app.flowhunt.io.
AiMingle, s.r.o. använder vissa underbehandlare för att hjälpa till med att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten.
Vad är en underbehandlare:
En underbehandlare är en tredjepartsbehandlare som anlitas av Am I Cited och som har, eller potentiellt kommer att ha, tillgång till eller behandlar Tjänstedata (som kan innehålla Personuppgifter). Am I Cited använder olika typer av underbehandlare för att utföra olika funktioner enligt vad som förklaras i tabellerna nedan.
Due diligence:
Am I Cited åtar sig att använda en kommersiellt rimlig urvalsprocess genom vilken företaget utvärderar säkerhets-, integritets- och sekretesspraxis hos föreslagna underbehandlare som kommer att, eller kan komma att, ha tillgång till eller behandla Tjänstedata.
Avtalsmässiga skyddsåtgärder:
Am I Cited kräver att dess underbehandlare uppfyller motsvarande skyldigheter som de som krävs av Am I Cited (som Personuppgiftsbiträde) enligt vad som anges i Am I Citeds personuppgiftsbiträdesavtal (”DPA”), inklusive men inte begränsat till kraven att:
– behandla Personuppgifter i enlighet med den personuppgiftsansvariges (dvs. Abonnentens) dokumenterade instruktioner (såsom de skriftligen meddelats den relevanta underbehandlaren av Am I Cited);
– i samband med sin underbehandling endast använda personal som är pålitlig och som omfattas av en avtalsmässigt bindande skyldighet att iaktta dataintegritet och säkerhet, i den utsträckning det är tillämpligt, enligt gällande dataskyddslagstiftning;
– tillhandahålla regelbunden utbildning i säkerhet och dataskydd till personal som de ger tillgång till Personuppgifter;
– implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder;
– omedelbart informera Am I Cited om varje faktiskt eller potentiellt säkerhetsintrång; och samarbeta med Am I Cited för att hantera förfrågningar från personuppgiftsansvariga, registrerade eller dataskyddsmyndigheter, i tillämpliga fall.
Denna policy ger inte Kunder några ytterligare rättigheter eller möjligheter till gottgörelse och ska inte tolkas som ett bindande avtal. Informationen häri tillhandahålls endast för att illustrera Am I Citeds process för anlitande av underbehandlare samt för att tillhandahålla den faktiska listan över tredjepartsunderbehandlare per datumet för denna policy (vilka Am I Cited kan använda vid leverans och support av sina Tjänster).
Om du är kund hos Am I Cited och önskar ingå vårt DPA, vänligen mejla oss på support@flowhunt.io.
Klientspecifika underbehandlare (infrastrukturunderbehandlare)
Am I Cited äger eller kontrollerar tillgången till den infrastruktur som Am I Cited använder för att hosta Tjänstedata som skickats in till Tjänsterna, med undantag för vad som anges nedan. Am I Citeds produktionssystem hostas på Amazon Web Services och Google Cloud Platform i Europeiska unionen. Följande tabell beskriver den infrastruktur som används för Am I Citeds lagring och behandling av Tjänstedata.
| Tjänst | Beskrivning |
|---|---|
| Servrar | Amazon Web Services, eu-central-1 (Frankfurt) Am I Citeds servrar hostas i anläggningar som uppfyller Tier III+ eller IV eller PCI DSS, SOC 1, SOC 2, eller ISO 27001. Datacenteranläggningarna drivs med redundant strömförsörjning, var och en med UPS och reservgeneratorer. |
| Säkerhetskopior | Amazon AWS S3 Säkerhetskopior av Tjänstedata lagras säkert på Amazon AWS S3. |
| Datalager | Google BigQuery, europe-west3 (Frankfurt) Lagrar övervakningsresultat, citeringar och data som importerats från anslutna plattformar. Google Analytics-exporter som Am I Cited hostar på en kunds begäran lagras i BigQuerys EU-multiregion. |
| Inbäddningstjänst | Google Vertex AI, europe-west3 (Frankfurt) Används för att generera textinbäddningar (embeddings) av promptar, sökfrågor och sidinnehåll för semantisk analys. Denna tjänst kan inte konfigureras av användaren. |
Leverantörens underbehandlare
Am I Cited använder vissa av leverantörens underbehandlare för att hjälpa till med att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. För att tillhandahålla relevant funktionalitet kan dessa underbehandlare få tillgång till Tjänstedata.
| Enhet | Land | Tjänst |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Tjeckien | Behandlare - Tjänster AiMingle, s.r.o. är en medlemsenhet i Quality Unit. AiMingle, s.r.o. fungerar som en behandlare för att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slovakien | Annan underbehandlare - Tjänster Quality Unit, s.r.o. är en medlemsenhet i Quality Unit. Quality Unit s.r.o fungerar som en underbehandlare som tillhandahåller vissa infrastruktur-, fakturerings- och supporttjänster för Am I Cited-plattformen, inklusive kundsupportplattformen LiveAgent. |
| Quality Unit, LLC | USA | Annan underbehandlare - Tjänster Quality Unit, LLC är en medlemsenhet i Quality Unit. Quality Unit, LLC fungerar som en underbehandlare för att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraina | Annan underbehandlare - Tjänster Quality Unit Ukraine fungerar som en underleverantör för att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovakien | Vår ekonomiavdelning kan få tillgång till Tjänstedata för att skapa och behandla fakturor. |
| Stripe, Inc. | USA | Betalningar Betalnings- och bankkortsuppgifter lagras och behandlas säkert hos Stripe. Se Stripes integritetspolicy för mer information. |
| Amazon Web Services | Infrastruktur i EU (se ovan) | Hosting och säkerhetskopior Servrar och säkerhetskopior för Am I Cited-tjänsten. AI-modellbehandling via Amazon Bedrock beskrivs separat nedan. |
| Google Cloud Platform | Infrastruktur i EU (se ovan) | Datalager och inbäddningar Google BigQuery och inbäddningar via Google Vertex AI, enligt beskrivningen ovan. |
| Mailchimp Transactional (Mandrill, en tjänst från Intuit) | USA | Transaktionell e-post Skickar tjänstemejl såsom övervakningsaviseringar, sammanfattningar och inbjudningar till arbetsytor. Tar emot mottagarnas e-postadresser och e-postinnehåll. Integritetspolicy |
| Google LLC | USA | Webbplatsanalys och attribuering Google Analytics 4 (webbplatsanalys), Google Ads Enhanced Conversions (hashad e-post för konverteringsmätning), Google BigQuery (datalager för intern analys). EU–US Data Privacy Framework. Denna behandling avser besökare och registrerade användare av Am I Cited, inte data som erhålls från Google-integrationer som du ansluter. |
| Meta Platforms, Inc. | USA | Annonsmätning Meta Conversions API — överföring av hashad e-post för mätning av annonsers effektivitet. EU–US Data Privacy Framework. |
| Stape, Inc. | USA | Serverbaserad tagghantering Dirigerar analys- och konverteringssignaler till auktoriserade plattformar på AiMingles vägnar. Använder inte data för egna ändamål. Personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats. |
Tjänstespecifika underbehandlare (AI- och dataleverantörer)
Am I Cited använder följande tjänstespecifika underbehandlare för att tillhandahålla sin Tjänst. Vissa av dem används automatiskt av funktioner i Am I Cited, av standardinställningar eller av routningsregler, inklusive reservlösning till en annan leverantör; andra används endast när du väljer en modell eller aktiverar en funktion. Tabellen anger det företag som faktiskt tar emot uppgifterna. Där en leverantör vidarebefordrar förfrågningar till modelleverantörer beskrivs de efterföljande mottagarna på samma rad. Leverantörernas villkor för lagring och radering varierar beroende på tjänst och konfiguration; att behandla en förfrågan är något annat än att använda dess innehåll för modellträning.
| Leverantör | Ändamål och data | När den används | Plats och villkor |
|---|---|---|---|
| DataForSEO OÜ | Samlar in svar från ChatGPT, Google Gemini, Google AI Overviews och Google AI Mode för övervakning av AI-svar, och tillhandahåller data om sökord, AI-sökvolym, rankningar och bakåtlänkar. Tar emot texten i bevakade promptar med vald plats och valt språk, sökord och domäner. Svar från ChatGPT och Gemini samlas in via DataForSEO, inte genom att Am I Cited anropar OpenAI eller Google direkt. | Automatiskt, för varje övervakad prompt där dessa motorer är aktiverade, och för sökords- och bakåtlänksrapporter. | Estland. Integritetspolicy |
| Perplexity AI | Besvarar bevakade promptar för övervakning av Perplexity. Am I Cited skickar texten i bevakade promptar till Perplexitys offentliga webbplats med hjälp av automatiserade webbläsare. | Automatiskt, för varje övervakad prompt där Perplexity är aktiverat. | USA. Integritetspolicy |
| Oxylabs | Proxynätverk som används av de automatiserade webbläsare som samlar in svar från Perplexity. Förfrågningar, inklusive texten i bevakade promptar, passerar genom dess nätverk. | Automatiskt, tillsammans med övervakning av Perplexity. | Integritetspolicy |
| Anthropic, PBC | Övervakning av Claude-svar via Anthropics API, med Anthropics verktyg för webbsökning och webbhämtning. Tar emot texten i bevakade promptar. Behandlar även Claude-modeller som inte tillhandahålls via Amazon Bedrock när du väljer dem i rapportchatten eller när de används av en genereringsfunktion. | Automatiskt för Claude-övervakning i planer som inkluderar det; annars när modellen har valts. | USA. Integritetspolicy, Tillägg om personuppgiftsbehandling |
| xAI | Övervakning av Grok-svar via xAI:s API, med xAI:s verktyg för webbsökning. Tar emot texten i bevakade promptar och returnerar svaret och de citerade källorna. Bevakade promptar är fritext som du skriver, så de kan innehålla all information som du tar med. | Automatiskt för Grok-övervakning i planer som inkluderar det. | USA. Integritetspolicy |
| OpenRouter, Inc. | Vidarebefordrar förfrågningar till leverantörer av AI-modeller. Används för: - Övervakning av DeepSeek-svar, med OpenRouters webbsökningsfunktion, som använder en tredjepartsleverantör av sökning (bevakade promptar) - Identifiering av varumärken och sentiment i AI-svar (svarstext) - Promptförslag (texten på den webbsida som du anger) - Namngivning av ämneskluster (promptar och sidtitlar) - Klassificering av sökavsikt, sidtyp och ämne, som mellanhand för TypeSafe och som reservlösning (sökfrågetext, inklusive sökfrågor från Google Search Console samt sökord och söktermer från Google Ads, bevakade promptar, relaterade sökfrågor och sidadresser) - Standardmodellerna i rapportchatten (frågor och de rapportdata som behövs för att besvara dem, vilka kan omfatta data från anslutna plattformar såsom Google) - Andra modeller som tillhandahålls via OpenRouter och som du väljer eller som en genereringsfunktion använder Den efterföljande mottagaren beror på OpenRouters routning för modellen och kan vara modellutvecklaren (till exempel DeepSeek eller Z.ai) eller en annan inferensleverantör som hostar modellen. | Automatiskt för funktionerna ovan, och när du väljer en modell som tillhandahålls via OpenRouter. | USA. Villkor (avsnitt 10.2 införlivar personuppgiftsbiträdesavtalet för affärsmässig användning), Integritetspolicy |
| Typesafe AI, Inc. | Klassificerar sökfrågors sökavsikt samt typen av sidor och ämnen. Tar emot sökfrågetext, inklusive sökfrågor från Google Search Console samt sökord och söktermer från Google Ads, bevakade promptar, relaterade sökfrågor och sidadresser med begränsad sidtext. Förfrågningar skickas direkt eller via OpenRouter. | Automatiskt, när data importeras från anslutna plattformar och när promptar övervakas. | USA. Integritetspolicy |
| Google Cloud Platform (Vertex AI och Gemini) | Genererar textinbäddningar av promptar, sökfrågor, sidinnehåll och ankartext i länkar (se infrastrukturtabellen ovan). Behandlar även Google Gemini-modeller när du väljer dem i rapportchatten eller när de används av en genereringsfunktion. | Automatiskt för inbäddningar; annars när en Gemini-modell har valts. | EU för inbäddningar (europe-west3, Frankfurt). Tillägg om personuppgiftsbehandling |
| Amazon Web Services (Amazon Bedrock) | Behandlar Anthropic Claude-modeller via Amazon Bedrock, inklusive standardmodellen i rapportchatten när den används via API:et. Tar emot frågor, instruktioner och de rapportdata som behövs för att besvara dem, vilka kan omfatta data från anslutna plattformar såsom Google. Detta är skilt från den hosting och de säkerhetskopior som beskrivs ovan. | När en Claude-modell som tillhandahålls via Amazon Bedrock har valts eller används som standard. | EU (eu-central-1, Frankfurt, med användning av EU cross-region inference). Dataskydd i Amazon Bedrock, AWS tillägg om personuppgiftsbehandling |
| OpenAI | Behandlar OpenAI-modeller när du väljer dem i rapportchatten eller när de används av en genereringsfunktion, inklusive bildgenerering för artiklar. Tar även emot kampanj-, målgrupps- och konverteringsdata som du skickar via ChatGPT Ads-integrationen när du ansluter den. | När en OpenAI-modell har valts eller används av en genereringsfunktion, och när du använder ChatGPT Ads-integrationen. | USA. Integritetspolicy, Tillägg om personuppgiftsbehandling |
| Groq LLC | Behandlar GPT-OSS-modellerna med öppna vikter när du väljer dem i rapportchatten eller när de används av en genereringsfunktion. Tar emot de promptar, instruktioner och den kontext som skickas till modellen. | När en GPT-OSS-modell har valts eller används av en genereringsfunktion. Används inte av Am I Citeds standardfunktioner. | USA. Integritetspolicy |
| Replicate, LLC | Genererar bilder för artiklar. Tar emot bildpromptar och eventuella referensbilder som används för artikeln. | När bildgenerering för artiklar använder en modell som tillhandahålls av Replicate. | USA. Integritetspolicy |
| Serper | Googles sökresultat som används för att identifiera varumärken som nämns i AI-svar. Tar emot varumärkesnamn som sökfrågor. | Automatiskt, när varumärkesidentifieringen behöver ytterligare kontext. | Integritetspolicy |
| Plattformar som du ansluter | Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads, Bing Webmaster Tools, Microsoft Advertising, Meta Ads, LinkedIn Ads, ChatGPT Ads, Shopify, WooCommerce, Magento 2, Shoptet, BiznisWeb och Slack. Am I Cited läser data från dessa plattformar och utför de åtgärder som du begär. | Endast när du ansluter plattformen. | Se integritetspolicyn för hur data från anslutna plattformar, inklusive Google-användardata, hanteras. |
De kostnadsfria verktygen på amicited.com skickar det varumärke, den webbplats eller den prompt som en besökare anger till DataForSEO, Perplexity (via Oxylabs) och OpenRouter för att ta fram den begärda rapporten.
Underleverantörer
För att säkerställa tillgänglig kundtjänst dygnet runt samarbetar Am I Cited med underleverantörer som kan få tillgång till Tjänstedata. Alla underleverantörer har avtal på plats och måste följa säkerhetsriktlinjer, varav en är att de får tillgång till sådana data endast med Kundens föregående samtycke.