AiMingle, s.r.o. tillhandahåller sin Tjänst (här kallad “Am I Cited”) till Dig via sin webbplats på *.amicited.com (URL till ditt konto).
AiMingle, s.r.o. använder vissa underbehandlare för att hjälpa till med att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten.
Vad är en underbehandlare:
En underbehandlare är en tredjepartsbehandlare som anlitas av Am I Cited och som har, eller potentiellt kommer att ha, tillgång till eller behandlar Tjänstedata (som kan innehålla Personuppgifter). Am I Cited använder olika typer av underbehandlare för att utföra olika funktioner enligt vad som förklaras i tabellerna nedan.
Due diligence:
Am I Cited åtar sig att använda en kommersiellt rimlig urvalsprocess genom vilken företaget utvärderar säkerhets-, integritets- och sekretesspraxis hos föreslagna underbehandlare som kommer att, eller kan komma att, ha tillgång till eller behandla Tjänstedata.
Avtalsmässiga skyddsåtgärder:
Am I Cited kräver att dess underbehandlare uppfyller motsvarande skyldigheter som de som krävs av Am I Cited (som Personuppgiftsbiträde) enligt vad som anges i Am I Cited’s personuppgiftsbiträdesavtal (“DPA”), inklusive men inte begränsat till kraven att:
– behandla Personuppgifter i enlighet med den personuppgiftsansvariges (dvs. Abonnentens) dokumenterade instruktioner (såsom de skriftligen meddelats den relevanta underbehandlaren av Am I Cited);
– i samband med sin underbehandling endast använda personal som är pålitlig och som omfattas av en avtalsmässigt bindande skyldighet att iaktta dataintegritet och säkerhet, i den utsträckning det är tillämpligt, enligt gällande dataskyddslagstiftning;
– tillhandahålla regelbunden utbildning i säkerhet och dataskydd till personal som de ger tillgång till Personuppgifter;
– implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder;
– omedelbart informera Am I Cited om varje faktiskt eller potentiellt säkerhetsintrång; och samarbeta med Am I Cited för att hantera förfrågningar från personuppgiftsansvariga, registrerade eller dataskyddsmyndigheter, i tillämpliga fall.
Denna policy ger inte Kunder några ytterligare rättigheter eller möjligheter till gottgörelse och ska inte tolkas som ett bindande avtal. Informationen häri tillhandahålls endast för att illustrera Am I Cited’s process för anlitande av underbehandlare samt för att tillhandahålla den faktiska listan över tredjepartsunderbehandlare per datumet för denna policy (vilka Am I Cited kan använda vid leverans och support av sina Tjänster).
Om du är kund hos Am I Cited och önskar ingå vårt DPA, vänligen mejla oss på support@flowhunt.io .
Klientspecifika underbehandlare (infrastrukturunderbehandlare)
Am I Cited äger eller kontrollerar tillgången till den infrastruktur som Am I Cited använder för att hosta Tjänstedata som skickats in till Tjänsterna, med undantag för vad som anges nedan. För närvarande är Am I Cited’s produktionssystem för Tjänsterna belägna i co-location-anläggningar i USA och Europa.
Kundkonton upprättas i en av dessa regioner baserat på var Kunden är belägen; Kundens Tjänstedata förblir därefter i den regionen om inte annat överenskommits mellan Kunden och Am I Cited, men kan flyttas mellan datacenter inom en region för att säkerställa Tjänsternas prestanda och tillgänglighet. Följande tabell beskriver de länder och juridiska enheter som är involverade i lagringen av Tjänstedata hos Am I Cited.
| Tjänst | Beskrivning |
|---|---|
| Servrar | AWS eu-central-1 Frankfurt Am I Cited’s servrar hostas i anläggningar som uppfyller Tier III+ eller IV eller PCI DSS, SOC 1, SOC 2, eller ISO 27001. Datacenteranläggningarna drivs med redundant strömförsörjning, var och en med UPS och reservgeneratorer. |
| Säkerhetskopior | Amazon AWS S3 Säkerhetskopior av Tjänstedata lagras säkert på Amazon AWS S3 i 30 dagar. |
| Inbäddningstjänst | GCP eu-west-1 Används för att generera inbäddningar (embeddings) för innehåll i kunskapsbasen. Denna tjänst kan inte konfigureras av användaren. |
Leverantörens underbehandlare
Am I Cited använder vissa av leverantörens underbehandlare för att hjälpa till med att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. För att tillhandahålla relevant funktionalitet kan dessa underbehandlare få tillgång till Tjänstedata.
| Enhet | Land | Tjänst |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Tjeckien | Behandlare - Tjänster AiMingle, s.r.o. är en medlemsenhet i Quality Unit. AiMingle, s.r.o. fungerar som en behandlare för att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slovakien | Annan underbehandlare - Tjänster Quality Unit, s.r.o. är en medlemsenhet i Quality Unit. Quality Unit s.r.o fungerar som en underbehandlare som tillhandahåller viss infrastruktur, fakturering och supporttjänster för Am I Cited-plattformen. |
| Quality Unit, LLC | USA | Annan underbehandlare - Tjänster Quality Unit, LLC är en medlemsenhet i Quality Unit. Quality Unit, LLC fungerar som en underbehandlare för att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraina | Annan underbehandlare - Tjänster Quality Unit Ukraine fungerar som en underleverantör för att tillhandahålla Am I Cited-tjänsten. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovakien | Vår ekonomiavdelning kan få tillgång till Tjänstedata för att skapa och behandla fakturor. |
| Stripe, Inc. | USA | Betalningar Betalnings- och bankkortsuppgifter lagras och behandlas säkert på Stripe. Se Stripes integritetspolicy för mer information. |
| Google LLC | USA | Analys och attribuering Google Analytics 4 (webbplatsanalys), Google Ads Enhanced Conversions (hashad e-post för konverteringsmätning), Google BigQuery (datalager för intern analys). EU–US Data Privacy Framework. |
| Meta Platforms, Inc. | USA | Annonsmätning Meta Conversions API — överföring av hashad e-post för mätning av annonsers effektivitet. EU–US Data Privacy Framework. |
| Stape, Inc. | USA | Serverbaserad tagghantering Dirigerar analys- och konverteringssignaler till auktoriserade plattformar på AiMingles vägnar. Använder inte data för egna ändamål. Personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats. |
Tjänstespecifika underbehandlare
Am I Cited använder vissa tjänstespecifika underbehandlare för att tillhandahålla sin Tjänst. För att tillhandahålla relevant funktionalitet kan dessa underbehandlare få tillgång till Tjänstedata. Användningen av dessa AI-tjänsteleverantörer är valfri och baseras på din konfiguration.
| Tjänst | Beskrivning |
|---|---|
| OpenAI | Används valfritt baserat på din konfiguration. OpenAI används endast om: - Du specifikt väljer OpenAI i ditt flöde - Du använder YouTube- eller MP3-filer utan transkription för att lägga till i kunskapsbasen - OpenAI TTS (Text-to-Speech) används - För att generera meddelanden om ändringar i versionshistoriken - Om flödesassistenten är inställd på att använda OpenAI Användningen av OpenAI inuti flödet baseras på Användarens konfiguration och användaren har full kontroll över vilken LLM som ska användas. |
| Groq | Används valfritt baserat på din konfiguration. Groq används endast om du specifikt väljer det i ditt flöde. Användningen av Groq inuti flödet baseras på Användarens konfiguration och användaren har full kontroll över vilken LLM som ska användas. |
| Anthropic AI | Används valfritt baserat på din konfiguration. Anthropic AI används endast om du specifikt väljer det i ditt flöde. Användningen av Anthropic AI inuti flödet baseras på Användarens konfiguration och användaren har full kontroll över vilken LLM som ska användas. |
| Google Cloud Platform | Används valfritt baserat på din konfiguration. Google Cloud Platform används endast om: - Du specifikt väljer Google AI i ditt flöde - Någon funktion för att lägga till en kunskapskälla används (data delas med Google Embedding Model) Användningen av Google AI inuti flödet baseras på Användarens konfiguration och användaren har full kontroll över vilken LLM som ska användas. |
| Slack | Denna tjänst kommer att användas som en underbehandlare endast om användaren integrerar den i instrumentpanelen och sedan använder den i sitt flöde. |
| Microsoft Services | Denna tjänst kommer att användas som en underbehandlare endast om användaren integrerar den i instrumentpanelen och sedan använder den i sitt flöde. |
| Instagram/Meta | Denna tjänst kommer att användas som en underbehandlare endast om användaren integrerar den i instrumentpanelen och sedan använder den i sitt flöde. |
| Shopify | Denna tjänst kommer att användas som en underbehandlare endast om användaren integrerar den i instrumentpanelen och sedan använder den i sitt flöde. |
| HubSpot | Denna tjänst kommer att användas som en underbehandlare endast om användaren integrerar den i instrumentpanelen och sedan använder den i sitt flöde. |
Underleverantörer
För att säkerställa tillgänglig kundtjänst dygnet runt samarbetar Am I Cited med underleverantörer som kan få tillgång till Tjänstedata. Alla underleverantörer har avtal på plats och måste följa säkerhetsriktlinjer, varav en är att de får tillgång till sådana data endast med Kundens föregående samtycke.