AiMingle, s.r.o. leverer sin Tjeneste (her benævnt “Am I Cited”) til Dig via sit websted, der er placeret på *.amicited.com (URL’en for din konto).
AiMingle, s.r.o. anvender visse underbehandlere til at bistå med at levere Am I Cited-Tjenesten.
Hvad er en underbehandler:
En underbehandler er en tredjepartsdatabehandler, der er engageret af Am I Cited, og som har eller potentielt vil få adgang til eller behandle Tjenestedata (som kan indeholde Personoplysninger). Am I Cited anvender forskellige typer underbehandlere til at udføre forskellige funktioner, som forklaret i tabellerne nedenfor.
Due diligence:
Am I Cited forpligter sig til at anvende en kommercielt rimelig udvælgelsesproces, hvorved der foretages en vurdering af sikkerheds-, privatlivs- og fortrolighedspraksis hos foreslåede underbehandlere, der vil eller kan få adgang til eller behandle Tjenestedata.
Kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger:
Am I Cited kræver, at dens underbehandlere opfylder tilsvarende forpligtelser som dem, der kræves af Am I Cited (som Databehandler), som fastlagt i Am I Cited’s Databehandleraftale (“DPA”), herunder men ikke begrænset til kravene om at:
– behandle Personoplysninger i overensstemmelse med den dataansvarliges (dvs. Abonnentens) dokumenterede instrukser (som meddelt skriftligt til den relevante underbehandler af Am I Cited);
– i forbindelse med deres underbehandlingsaktiviteter kun anvende personale, der er pålideligt og underlagt en kontraktligt bindende forpligtelse til at overholde databeskyttelse og -sikkerhed, i det omfang det er relevant, i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning;
– yde regelmæssig uddannelse i sikkerhed og databeskyttelse til personale, som de giver adgang til Personoplysninger;
– implementere og opretholde passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger;
– straks informere Am I Cited om ethvert faktisk eller potentielt sikkerhedsbrud; og samarbejde med Am I Cited om at håndtere anmodninger fra dataansvarlige, registrerede eller databeskyttelsesmyndigheder, alt efter hvad der er relevant.
Denne politik giver ikke Kunder yderligere rettigheder eller retsmidler og bør ikke fortolkes som en bindende aftale. Oplysningerne heri gives udelukkende for at illustrere Am I Cited’s engagementsproces for underbehandlere samt for at fremlægge den faktiske liste over tredjepartsunderbehandlere pr. datoen for denne politik (som Am I Cited kan anvende i leveringen og supporten af sine Tjenester).
Hvis du er kunde hos Am I Cited og ønsker at indgå vores DPA, bedes du sende en e-mail til os på support@flowhunt.io .
Klientspecifikke underbehandlere (infrastrukturunderbehandlere)
Am I Cited ejer eller kontrollerer adgangen til den infrastruktur, som Am I Cited anvender til at hoste Tjenestedata, der indsendes til Tjenesterne, bortset fra som anført nedenfor. Aktuelt er Am I Cited’s produktionssystemer for Tjenesterne placeret i co-location-faciliteter i USA og Europa.
Kundekonti oprettes i en af disse regioner baseret på, hvor Kunden er placeret; Kundens Tjenestedata forbliver efterfølgende i den pågældende region, medmindre andet er aftalt mellem Kunden og Am I Cited, men kan flyttes mellem datacentre inden for en region for at sikre Tjenesternes ydeevne og tilgængelighed. Følgende tabel beskriver de lande og juridiske enheder, der er involveret i Am I Cited’s lagring af Tjenestedata.
| Tjeneste | Beskrivelse |
|---|---|
| Servere | AWS eu-central-1 Frankfurt Am I Cited-servere hostes i faciliteter, der er Tier III+ eller IV eller PCI DSS-, SOC 1-, SOC 2- eller ISO 27001-compliant. Datacenterfaciliteterne forsynes med redundant strøm, hver med UPS og backupgeneratorer. |
| Backups | Amazon AWS S3 Backups af Tjenestedata opbevares sikkert på Amazon AWS S3 i 30 dage. |
| Embedding-tjeneste | GCP eu-west-1 Anvendes til at generere embeddings for indhold i vidensbasen. Denne tjeneste kan ikke konfigureres af brugeren. |
Leverandørens underbehandlere
Am I Cited anvender visse leverandørunderbehandlere til at bistå med at levere Am I Cited-Tjenesten. For at kunne levere relevant funktionalitet kan disse underbehandlere få adgang til Tjenestedata.
| Enhed | Land | Tjeneste |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Tjekkiet | Databehandler – Tjenester AiMingle, s.r.o. er en Quality Unit-medlemsenhed. AiMingle, s.r.o. fungerer som databehandler for at levere Am I Cited-Tjenesten. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slovakiet | Anden underbehandler – Tjenester Quality Unit, s.r.o. er en Quality Unit-medlemsenhed. Quality Unit s.r.o fungerer som underbehandler, der leverer visse infrastruktur-, fakturerings- og supporttjenester for Am I Cited-platformen. |
| Quality Unit, LLC | USA | Anden underbehandler – Tjenester Quality Unit, LLC er en Quality Unit-medlemsenhed. Quality Unit, LLC fungerer som underbehandler for at levere Am I Cited-Tjenesten. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraine | Anden underbehandler – Tjenester Quality Unit Ukraine fungerer som underleverandør for at levere Am I Cited-Tjenesten. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovakiet | Vores bogholderi kan få adgang til Tjenestedata for at oprette og behandle fakturaer. |
| Stripe, Inc. | USA | Betalinger Betalings- og bankkortoplysninger opbevares og behandles sikkert hos Stripe. Se Stripes privatlivspolitik for yderligere detaljer. |
| Google LLC | USA | Analyse og attribution Google Analytics 4 (webstedsanalyse), Google Ads Enhanced Conversions (hashet e-mail til konverteringsmåling), Google BigQuery (datavarehus til intern analyse). EU–US Data Privacy Framework. |
| Meta Platforms, Inc. | USA | Annonceringsmåling Meta Conversions API – transmission af hashet e-mail til måling af annonceringseffektivitet. EU–US Data Privacy Framework. |
| Stape, Inc. | USA | Serverside-tagstyring Router analyse- og konverteringssignaler til autoriserede platforme på vegne af AiMingle. Anvender ikke data til egne formål. Databehandleraftale er indgået. |
Tjenestespecifikke underbehandlere
Am I Cited anvender visse tjenestespecifikke underbehandlere til at levere sin Tjeneste. For at kunne levere relevant funktionalitet kan disse underbehandlere få adgang til Tjenestedata. Anvendelsen af disse AI-tjenesteudbydere er valgfri og baseret på din konfiguration.
| Tjeneste | Beskrivelse |
|---|---|
| OpenAI | Anvendes valgfrit baseret på din konfiguration. OpenAI anvendes kun, hvis: - Du specifikt vælger OpenAI i dit flow - Du anvender YouTube- eller MP3-filer uden transskription til at tilføje til vidensbasen - OpenAI TTS (Text-to-Speech) anvendes - Til generering af beskeder om ændringer i versionshistorik - Hvis flow-assistenten er indstillet til at bruge OpenAI Anvendelsen af OpenAI i flow er baseret på Brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der skal anvendes. |
| Groq | Anvendes valgfrit baseret på din konfiguration. Groq anvendes kun, hvis du specifikt vælger det i dit flow. Anvendelsen af Groq i flow er baseret på Brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der skal anvendes. |
| Anthropic AI | Anvendes valgfrit baseret på din konfiguration. Anthropic AI anvendes kun, hvis du specifikt vælger det i dit flow. Anvendelsen af Anthropic AI i flow er baseret på Brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der skal anvendes. |
| Google Cloud Platform | Anvendes valgfrit baseret på din konfiguration. Google Cloud Platform anvendes kun, hvis: - Du specifikt vælger Google AI i dit flow - Enhver funktion til tilføjelse af videnskilde anvendes (data deles med Google Embedding Model) Anvendelsen af Google AI i flow er baseret på Brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der skal anvendes. |
| Slack | Denne tjeneste anvendes kun som underbehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter anvender den i sit flow. |
| Microsoft Services | Denne tjeneste anvendes kun som underbehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter anvender den i sit flow. |
| Instagram/Meta | Denne tjeneste anvendes kun som underbehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter anvender den i sit flow. |
| Shopify | Denne tjeneste anvendes kun som underbehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter anvender den i sit flow. |
| HubSpot | Denne tjeneste anvendes kun som underbehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter anvender den i sit flow. |
Underleverandører
For at sikre kundeservice døgnet rundt samarbejder Am I Cited med underleverandører, der kan få adgang til Tjenestedata. Alle underleverandører har indgåede kontrakter og skal følge sikkerhedsretningslinjer, hvoraf en er, at der kun opnås adgang til sådanne data med Kundens forudgående samtykke.