Spoločnosť AiMingle, s.r.o. Vám poskytuje svoju Službu (tu označovanú ako „Am I Cited") prostredníctvom svojej webovej stránky umiestnenej na *.amicited.com (URL vášho účtu).
Spoločnosť AiMingle, s.r.o. používa určitých subdodávateľov, ktorí jej pomáhajú pri poskytovaní Služby Am I Cited.
Čo je subdodávateľ:
Subdodávateľ je tretia strana spracúvajúca údaje, ktorú zapája Am I Cited a ktorá má alebo potenciálne bude mať prístup k údajom Služby alebo ich bude spracúvať (ktoré môžu obsahovať Osobné údaje). Am I Cited používa rôzne typy subdodávateľov na vykonávanie rôznych funkcií, ako je vysvetlené v tabuľkách nižšie.
Náležitá starostlivosť:
Am I Cited sa zaväzuje používať komerčne primeraný výberový proces, ktorým hodnotí bezpečnostné, súkromia sa týkajúce a dôvernosť zabezpečujúce postupy navrhovaných subdodávateľov, ktorí budú alebo môžu mať prístup k údajom Služby alebo ich spracúvať.
Zmluvné záruky:
Am I Cited vyžaduje od svojich subdodávateľov splnenie rovnocenných povinností ako tých, ktoré sa vyžadujú od Am I Cited (ako Spracovateľa údajov), ako sú stanovené v Zmluve o spracúvaní údajov spoločnosti Am I Cited („DPA"), vrátane, ale nie výlučne, požiadaviek:
– spracúvať Osobné údaje v súlade s doloženými pokynmi prevádzkovateľa údajov (t. j. Predplatiteľa) (ako sú písomne oznámené príslušnému subdodávateľovi spoločnosťou Am I Cited);
– v súvislosti so svojimi činnosťami subdodávateľského spracúvania používať iba personál, ktorý je spoľahlivý a podlieha zmluvne záväznej povinnosti dodržiavať ochranu súkromia a bezpečnosť údajov v rozsahu, v akom je to uplatniteľné, podľa platných zákonov o ochrane údajov;
– poskytovať pravidelné školenia o bezpečnosti a ochrane údajov personálu, ktorému udeľujú prístup k Osobným údajom;
– zaviesť a udržiavať primerané technické a organizačné opatrenia;
– bezodkladne informovať Am I Cited o akomkoľvek skutočnom alebo potenciálnom narušení bezpečnosti; a spolupracovať s Am I Cited s cieľom vybaviť žiadosti prevádzkovateľov údajov, dotknutých osôb alebo orgánov na ochranu údajov, podľa okolností.
Tieto zásady neposkytujú Zákazníkom žiadne dodatočné práva ani opravné prostriedky a nemali by byť vykladané ako záväzná dohoda. Informácie tu uvedené sú poskytnuté iba na ilustráciu procesu zapájania subdodávateľov spoločnosti Am I Cited, ako aj na poskytnutie aktuálneho zoznamu subdodávateľov tretích strán k dátumu týchto zásad (ktorých Am I Cited môže používať pri poskytovaní a podpore svojich Služieb).
Ak ste zákazníkom Am I Cited a želáte si uzavrieť našu DPA, napíšte nám na support@flowhunt.io .
Subdodávatelia špecifickí pre klienta (subdodávatelia infraštruktúry)
Am I Cited vlastní alebo kontroluje prístup k infraštruktúre, ktorú Am I Cited používa na hostovanie údajov Služby odoslaných do Služieb, s výnimkou toho, čo je uvedené nižšie. V súčasnosti sa produkčné systémy Am I Cited pre Služby nachádzajú v kolokačných zariadeniach v Spojených štátoch a Európe.
Zákaznícke účty sú zriadené v jednom z týchto regiónov na základe toho, kde sa Zákazník nachádza; údaje Služby Zákazníka následne zostávajú v tomto regióne, pokiaľ sa Zákazník a Am I Cited nedohodnú inak, ale môžu byť presunuté medzi dátovými centrami v rámci regiónu s cieľom zabezpečiť výkon a dostupnosť Služieb. Nasledujúca tabuľka popisuje krajiny a právne subjekty zapojené do ukladania údajov Služby spoločnosťou Am I Cited.
| Služba | Popis |
|---|---|
| Servery | AWS eu-central-1 Frankfurt Servery Am I Cited sú hostované v zariadeniach vyhovujúcich normám Tier III+ alebo IV alebo PCI DSS, SOC 1, SOC 2 alebo ISO 27001. Zariadenia dátových centier sú napájané redundantným napájaním, každé s UPS a záložnými generátormi. |
| Zálohy | Amazon AWS S3 Zálohy údajov Služby sú bezpečne uložené na Amazon AWS S3 po dobu 30 dní. |
| Služba vytvárania embeddingov | GCP eu-west-1 Používa sa na generovanie embeddingov pre obsah znalostnej bázy. Táto služba nie je konfigurovateľná používateľom. |
Subdodávatelia dodávateľov
Am I Cited používa určitých subdodávateľov dodávateľov, ktorí pomáhajú pri poskytovaní Služby Am I Cited. Aby mohli poskytovať príslušnú funkcionalitu, títo subdodávatelia môžu mať prístup k údajom Služby.
| Subjekt | Krajina | Služba |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Česká republika | Spracovateľ – Služby AiMingle, s.r.o. je členským subjektom skupiny Quality Unit. AiMingle, s.r.o. funguje ako spracovateľ pri poskytovaní Služby Am I Cited. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slovensko | Iný subdodávateľ – Služby Quality Unit, s.r.o. je členským subjektom skupiny Quality Unit. Quality Unit s.r.o funguje ako subdodávateľ poskytujúci určité infraštruktúrne, fakturačné a podporné služby pre platformu Am I Cited. |
| Quality Unit, LLC | Spojené štáty | Iný subdodávateľ – Služby Quality Unit, LLC je členským subjektom skupiny Quality Unit. Quality Unit, LLC funguje ako subdodávateľ pri poskytovaní Služby Am I Cited. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukrajina | Iný subdodávateľ – Služby Quality Unit Ukraine funguje ako subkontraktor pri poskytovaní Služby Am I Cited. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovensko | Naše účtovníctvo môže mať prístup k údajom Služby s cieľom vytvárať a spracúvať faktúry. |
| Stripe, Inc. | Spojené štáty | Platby Platobné údaje a údaje bankových kariet sú bezpečne uložené a spracúvané v službe Stripe. Ďalšie podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti Stripe. |
| Google LLC | Spojené štáty | Analytika a atribúcia Google Analytics 4 (analytika webovej stránky), Google Ads Enhanced Conversions (hashovaný e-mail na meranie konverzií), Google BigQuery (dátový sklad pre internú analytiku). EU–US Data Privacy Framework. |
| Meta Platforms, Inc. | Spojené štáty | Meranie reklamy Meta Conversions API — prenos hashovaného e-mailu na meranie účinnosti reklamy. EU–US Data Privacy Framework. |
| Stape, Inc. | Spojené štáty | Serverová správa značiek Smeruje analytické a konverzné signály na autorizované platformy v mene AiMingle. Nepoužíva údaje na vlastné účely. Je uzavretá Zmluva o spracúvaní údajov. |
Subdodávatelia špecifickí pre službu
Am I Cited používa určitých subdodávateľov špecifických pre službu na poskytovanie svojej Služby. Aby mohli poskytovať príslušnú funkcionalitu, títo subdodávatelia môžu mať prístup k údajom Služby. Používanie týchto poskytovateľov služieb AI je voliteľné a závisí od vašej konfigurácie.
| Služba | Popis |
|---|---|
| OpenAI | Používa sa voliteľne na základe vašej konfigurácie. OpenAI sa používa iba ak: - V svojom flow konkrétne vyberiete OpenAI - Použijete súbory YouTube alebo MP3 bez prepisu na pridanie do znalostnej bázy - Používa sa OpenAI TTS (prevod textu na reč) - Na generovanie správ o zmenách v histórii verzií - Ak je asistent flow nastavený na používanie OpenAI Používanie OpenAI v rámci flow závisí od konfigurácie Používateľa a používateľ má úplnú kontrolu nad tým, ktorý LLM sa použije. |
| Groq | Používa sa voliteľne na základe vašej konfigurácie. Groq sa používa iba vtedy, ak ho konkrétne vyberiete vo svojom flow. Používanie Groq v rámci flow závisí od konfigurácie Používateľa a používateľ má úplnú kontrolu nad tým, ktorý LLM sa použije. |
| Anthropic AI | Používa sa voliteľne na základe vašej konfigurácie. Anthropic AI sa používa iba vtedy, ak ho konkrétne vyberiete vo svojom flow. Používanie Anthropic AI v rámci flow závisí od konfigurácie Používateľa a používateľ má úplnú kontrolu nad tým, ktorý LLM sa použije. |
| Google Cloud Platform | Používa sa voliteľne na základe vašej konfigurácie. Google Cloud Platform sa používa iba ak: - V svojom flow konkrétne vyberiete Google AI - Použije sa akákoľvek funkcia pridávania znalostného zdroja (údaje sa zdieľajú s Google Embedding Model) Používanie Google AI v rámci flow závisí od konfigurácie Používateľa a používateľ má úplnú kontrolu nad tým, ktorý LLM sa použije. |
| Slack | Táto služba sa použije ako subdodávateľ iba vtedy, ak ju používateľ integruje v paneli a následne ju použije vo svojom flow. |
| Microsoft Services | Táto služba sa použije ako subdodávateľ iba vtedy, ak ju používateľ integruje v paneli a následne ju použije vo svojom flow. |
| Instagram/Meta | Táto služba sa použije ako subdodávateľ iba vtedy, ak ju používateľ integruje v paneli a následne ju použije vo svojom flow. |
| Shopify | Táto služba sa použije ako subdodávateľ iba vtedy, ak ju používateľ integruje v paneli a následne ju použije vo svojom flow. |
| HubSpot | Táto služba sa použije ako subdodávateľ iba vtedy, ak ju používateľ integruje v paneli a následne ju použije vo svojom flow. |
Subkontraktori
Aby Am I Cited zabezpečil nepretržitú dostupnosť zákazníckej podpory 24/7, spolupracuje so subkontraktormi, ktorí môžu mať prístup k údajom Služby. Všetci subkontraktori majú uzavreté zmluvy a musia dodržiavať bezpečnostné pokyny, z ktorých jedným je prístup k takýmto údajom iba s predchádzajúcim súhlasom Zákazníka.