Spoločnosť AiMingle, s.r.o. Vám poskytuje svoju Službu (tu označovanú ako „Am I Cited“) prostredníctvom svojej webovej stránky umiestnenej na amicited.com a aplikácie Am I Cited, ktorá beží na platforme FlowHunt na adrese app.flowhunt.io.
Spoločnosť AiMingle, s.r.o. používa určitých subdodávateľov, ktorí jej pomáhajú pri poskytovaní Služby Am I Cited.
Čo je subdodávateľ:
Subdodávateľ je tretia strana spracúvajúca údaje, ktorú zapája Am I Cited a ktorá má alebo potenciálne bude mať prístup k údajom Služby (ktoré môžu obsahovať Osobné údaje) alebo ich bude spracúvať. Am I Cited používa rôzne typy subdodávateľov na vykonávanie rôznych funkcií, ako je vysvetlené v tabuľkách nižšie.
Náležitá starostlivosť:
Am I Cited sa zaväzuje používať komerčne primeraný výberový proces, ktorým hodnotí postupy navrhovaných subdodávateľov v oblasti bezpečnosti, ochrany súkromia a dôvernosti, ktorí budú alebo môžu mať prístup k údajom Služby alebo ich spracúvať.
Zmluvné záruky:
Am I Cited vyžaduje od svojich subdodávateľov splnenie rovnocenných povinností ako tých, ktoré sa vyžadujú od Am I Cited (ako Spracovateľa údajov), ako sú stanovené v Zmluve o spracúvaní údajov spoločnosti Am I Cited („DPA“), vrátane, ale nie výlučne, požiadaviek:
– spracúvať Osobné údaje v súlade s doloženými pokynmi prevádzkovateľa údajov (t. j. Predplatiteľa) (ako sú písomne oznámené príslušnému subdodávateľovi spoločnosťou Am I Cited);
– v súvislosti so svojimi činnosťami subdodávateľského spracúvania používať iba personál, ktorý je spoľahlivý a podlieha zmluvne záväznej povinnosti dodržiavať ochranu súkromia a bezpečnosť údajov v rozsahu, v akom je to uplatniteľné, podľa platných zákonov o ochrane údajov;
– poskytovať pravidelné školenia o bezpečnosti a ochrane údajov personálu, ktorému udeľujú prístup k Osobným údajom;
– zaviesť a udržiavať primerané technické a organizačné opatrenia;
– bezodkladne informovať Am I Cited o akomkoľvek skutočnom alebo potenciálnom narušení bezpečnosti; a spolupracovať s Am I Cited s cieľom vybaviť žiadosti prevádzkovateľov údajov, dotknutých osôb alebo orgánov na ochranu údajov, podľa okolností.
Tieto zásady neposkytujú Zákazníkom žiadne dodatočné práva ani opravné prostriedky a nemali by byť vykladané ako záväzná dohoda. Informácie tu uvedené sú poskytnuté iba na ilustráciu procesu zapájania subdodávateľov spoločnosti Am I Cited, ako aj na poskytnutie aktuálneho zoznamu subdodávateľov tretích strán k dátumu týchto zásad (ktorých Am I Cited môže používať pri poskytovaní a podpore svojich Služieb).
Ak ste zákazníkom Am I Cited a želáte si uzavrieť našu DPA, napíšte nám na support@flowhunt.io.
Subdodávatelia špecifickí pre klienta (subdodávatelia infraštruktúry)
Am I Cited vlastní alebo kontroluje prístup k infraštruktúre, ktorú Am I Cited používa na hostovanie údajov Služby odoslaných do Služieb, s výnimkou toho, čo je uvedené nižšie. Produkčné systémy Am I Cited sú hostované na Amazon Web Services a Google Cloud Platform v Európskej únii. Nasledujúca tabuľka opisuje infraštruktúru zapojenú do ukladania a spracúvania údajov Služby spoločnosťou Am I Cited.
| Služba | Popis |
|---|---|
| Servery | Amazon Web Services, eu-central-1 (Frankfurt) Servery Am I Cited sú hostované v zariadeniach vyhovujúcich normám Tier III+ alebo IV alebo PCI DSS, SOC 1, SOC 2 alebo ISO 27001. Zariadenia dátových centier sú napájané redundantným napájaním, každé s UPS a záložnými generátormi. |
| Zálohy | Amazon AWS S3 Zálohy údajov Služby sú bezpečne uložené na Amazon AWS S3. |
| Dátový sklad | Google BigQuery, europe-west3 (Frankfurt) Ukladá výsledky monitorovania, citácie a údaje importované z prepojených platforiem. Exporty Google Analytics, ktoré Am I Cited hostuje na žiadosť zákazníka, sú uložené v multiregióne EÚ služby BigQuery. |
| Služba vytvárania embeddingov | Google Vertex AI, europe-west3 (Frankfurt) Používa sa na generovanie textových embeddingov promptov, vyhľadávacích dopytov a obsahu stránok na sémantickú analýzu. Táto služba nie je konfigurovateľná používateľom. |
Subdodávatelia dodávateľov
Am I Cited používa určitých subdodávateľov dodávateľov, ktorí pomáhajú pri poskytovaní Služby Am I Cited. Aby mohli poskytovať príslušnú funkcionalitu, títo subdodávatelia môžu mať prístup k údajom Služby.
| Subjekt | Krajina | Služba |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Česká republika | Spracovateľ – Služby AiMingle, s.r.o. je členským subjektom skupiny Quality Unit. AiMingle, s.r.o. funguje ako spracovateľ pri poskytovaní Služby Am I Cited. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slovensko | Iný subdodávateľ – Služby Quality Unit, s.r.o. je členským subjektom skupiny Quality Unit. Quality Unit s.r.o funguje ako subdodávateľ poskytujúci určité infraštruktúrne, fakturačné a podporné služby pre platformu Am I Cited vrátane platformy zákazníckej podpory LiveAgent. |
| Quality Unit, LLC | Spojené štáty | Iný subdodávateľ – Služby Quality Unit, LLC je členským subjektom skupiny Quality Unit. Quality Unit, LLC funguje ako subdodávateľ pri poskytovaní Služby Am I Cited. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukrajina | Iný subdodávateľ – Služby Quality Unit Ukraine funguje ako subkontraktor pri poskytovaní Služby Am I Cited. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovensko | Naše účtovníctvo môže mať prístup k údajom Služby s cieľom vytvárať a spracúvať faktúry. |
| Stripe, Inc. | Spojené štáty | Platby Platobné údaje a údaje bankových kariet sú bezpečne uložené a spracúvané v službe Stripe. Ďalšie podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti Stripe. |
| Amazon Web Services | Infraštruktúra v EÚ (pozri vyššie) | Hosting a zálohy Servery a zálohy pre Službu Am I Cited. Spracúvanie modelmi AI prostredníctvom Amazon Bedrock je opísané samostatne nižšie. |
| Google Cloud Platform | Infraštruktúra v EÚ (pozri vyššie) | Dátový sklad a embeddingy Google BigQuery a embeddingy Google Vertex AI, ako je opísané vyššie. |
| Mailchimp Transactional (Mandrill, služba spoločnosti Intuit) | Spojené štáty | Transakčné e-maily Odosiela servisné e-maily, ako sú upozornenia z monitorovania, súhrny a pozvánky do pracovného priestoru. Prijíma e-mailové adresy príjemcov a obsah e-mailov. Zásady ochrany osobných údajov |
| Google LLC | Spojené štáty | Analytika webovej stránky a atribúcia Google Analytics 4 (analytika webovej stránky), Google Ads Enhanced Conversions (hashovaný e-mail na meranie konverzií), Google BigQuery (dátový sklad pre internú analytiku). EU–US Data Privacy Framework. Toto spracúvanie sa týka návštevníkov a registrovaných používateľov Am I Cited, nie údajov získaných z integrácií Google, ktoré pripojíte. |
| Meta Platforms, Inc. | Spojené štáty | Meranie reklamy Meta Conversions API — prenos hashovaného e-mailu na meranie účinnosti reklamy. EU–US Data Privacy Framework. |
| Stape, Inc. | Spojené štáty | Serverová správa značiek Smeruje analytické a konverzné signály na autorizované platformy v mene AiMingle. Nepoužíva údaje na vlastné účely. Je uzavretá Zmluva o spracúvaní údajov. |
Subdodávatelia špecifickí pre službu (poskytovatelia AI a údajov)
Am I Cited používa na poskytovanie svojej Služby nasledujúcich subdodávateľov špecifických pre službu. Niektorých z nich používajú automaticky funkcie Am I Cited, predvolené nastavenia alebo pravidlá smerovania vrátane prepnutia na iného poskytovateľa; iní sa používajú iba vtedy, keď vyberiete model alebo povolíte funkciu. Tabuľka uvádza spoločnosť, ktorá údaje skutočne prijíma. Ak poskytovateľ smeruje požiadavky k poskytovateľom modelov, nadväzujúci príjemcovia sú opísaní v tom istom riadku. Podmienky uchovávania a vymazávania u poskytovateľov sa líšia podľa služby a konfigurácie; spracovanie požiadavky je niečo iné ako použitie jej obsahu na trénovanie modelu.
| Poskytovateľ | Účel a údaje | Kedy sa používa | Umiestnenie a podmienky |
|---|---|---|---|
| DataForSEO OÜ | Zhromažďuje odpovede z ChatGPT, Google Gemini, Google AI Overviews a Google AI Mode na monitorovanie odpovedí AI a poskytuje údaje o kľúčových slovách, objeme vyhľadávania v AI, pozíciách a spätných odkazoch. Prijíma text sledovaných promptov s vybranou polohou a jazykom, kľúčové slová a domény. Odpovede ChatGPT a Gemini sa zhromažďujú prostredníctvom DataForSEO, nie tak, že by Am I Cited priamo volal OpenAI alebo Google. | Automaticky pre každý monitorovaný prompt, pri ktorom sú tieto enginy povolené, a pre prehľady kľúčových slov a spätných odkazov. | Estónsko. Zásady ochrany osobných údajov |
| Perplexity AI | Odpovedá na sledované prompty na monitorovanie Perplexity. Am I Cited odosiela text sledovaných promptov na verejnú webovú stránku Perplexity pomocou automatizovaných prehliadačov. | Automaticky pre každý monitorovaný prompt, pri ktorom je Perplexity povolené. | Spojené štáty. Zásady ochrany osobných údajov |
| Oxylabs | Proxy sieť, ktorú používajú automatizované prehliadače zhromažďujúce odpovede Perplexity. Požiadavky vrátane textu sledovaných promptov prechádzajú jej sieťou. | Automaticky, spolu s monitorovaním Perplexity. | Zásady ochrany osobných údajov |
| Anthropic, PBC | Monitorovanie odpovedí Claude prostredníctvom API Anthropic s nástrojmi Anthropic na vyhľadávanie na webe (web search) a načítavanie webových stránok (web fetch). Prijíma text sledovaných promptov. Spracúva aj modely Claude, ktoré nie sú poskytované prostredníctvom Amazon Bedrock, keď ich vyberiete v chate nad prehľadmi alebo keď ich používa funkcia generovania. | Automaticky na monitorovanie Claude v plánoch, ktoré ho zahŕňajú; inak keď je model vybraný. | Spojené štáty. Zásady ochrany osobných údajov, Dodatok o spracúvaní údajov |
| xAI | Monitorovanie odpovedí Grok prostredníctvom API xAI s nástrojom xAI na vyhľadávanie na webe. Prijíma text sledovaných promptov a vracia odpoveď a citované zdroje. Sledované prompty sú voľný text, ktorý píšete vy, takže môžu obsahovať akékoľvek informácie, ktoré do nich uvediete. | Automaticky na monitorovanie Grok v plánoch, ktoré ho zahŕňajú. | Spojené štáty. Zásady ochrany osobných údajov |
| OpenRouter, Inc. | Smeruje požiadavky k poskytovateľom modelov AI. Používa sa na: - Monitorovanie odpovedí DeepSeek s funkciou vyhľadávania na webe OpenRouter, ktorá využíva vyhľadávacieho poskytovateľa tretej strany (sledované prompty) - Zisťovanie značiek a sentimentu v odpovediach AI (text odpovedí) - Návrhy promptov (text webovej stránky, ktorú zadáte) - Pomenovanie tematických klastrov (prompty a názvy stránok) - Klasifikáciu zámeru vyhľadávania, typu stránky a témy, ako sprostredkovateľ pre TypeSafe a ako záložné riešenie (text dopytov vrátane dopytov z Google Search Console a kľúčových slov a vyhľadávacích výrazov z Google Ads, sledované prompty, súvisiace dopyty a adresy stránok) - Predvolené modely chatu nad prehľadmi (otázky a údaje prehľadov potrebné na ich zodpovedanie, ktoré môžu zahŕňať údaje z prepojených platforiem, ako je Google) - Iné modely poskytované prostredníctvom OpenRouter, ktoré vyberiete alebo ktoré používa funkcia generovania Nadväzujúci príjemca závisí od smerovania OpenRouter pre daný model a môže ním byť vývojár modelu (napríklad DeepSeek alebo Z.ai) alebo iný poskytovateľ inferencie, ktorý model hostuje. | Automaticky pre vyššie uvedené funkcie a keď vyberiete model poskytovaný prostredníctvom OpenRouter. | Spojené štáty. Podmienky (oddiel 10.2 začleňuje Zmluvu o spracúvaní údajov pre obchodné použitie), Zásady ochrany osobných údajov |
| Typesafe AI, Inc. | Klasifikuje zámer vyhľadávania dopytov a typ stránok a tém. Prijíma text dopytov vrátane dopytov z Google Search Console a kľúčových slov a vyhľadávacích výrazov z Google Ads, sledované prompty, súvisiace dopyty a adresy stránok s obmedzeným textom stránok. Požiadavky sa odosielajú priamo alebo prostredníctvom OpenRouter. | Automaticky, keď sa importujú údaje z prepojených platforiem a keď sa monitorujú prompty. | Spojené štáty. Zásady ochrany osobných údajov |
| Google Cloud Platform (Vertex AI a Gemini) | Generuje textové embeddingy promptov, vyhľadávacích dopytov, obsahu stránok a textu kotiev odkazov (pozri tabuľku infraštruktúry vyššie). Spracúva aj modely Google Gemini, keď ich vyberiete v chate nad prehľadmi alebo keď ich používa funkcia generovania. | Automaticky pre embeddingy; inak keď je vybraný model Gemini. | EÚ pre embeddingy (europe-west3, Frankfurt). Dodatok o spracúvaní údajov |
| Amazon Web Services (Amazon Bedrock) | Spracúva modely Anthropic Claude prostredníctvom Amazon Bedrock vrátane predvoleného modelu chatu nad prehľadmi, keď sa používa cez API. Prijíma otázky, pokyny a údaje prehľadov potrebné na ich zodpovedanie, ktoré môžu zahŕňať údaje z prepojených platforiem, ako je Google. Je to oddelené od hostingu a záloh opísaných vyššie. | Keď je model Claude poskytovaný prostredníctvom Amazon Bedrock vybraný alebo použitý predvolene. | EÚ (eu-central-1, Frankfurt, s využitím medziregionálnej inferencie v rámci EÚ). Ochrana údajov v Amazon Bedrock, Dodatok AWS o spracúvaní údajov |
| OpenAI | Spracúva modely OpenAI, keď ich vyberiete v chate nad prehľadmi alebo keď ich používa funkcia generovania, vrátane generovania obrázkov pre články. Prijíma aj údaje o kampaniach, publiku a konverziách, ktoré odosielate prostredníctvom integrácie ChatGPT Ads, keď ju pripojíte. | Keď je model OpenAI vybraný alebo ho používa funkcia generovania a keď používate integráciu ChatGPT Ads. | Spojené štáty. Zásady ochrany osobných údajov, Dodatok o spracúvaní údajov |
| Groq LLC | Spracúva modely GPT-OSS s otvorenými váhami, keď ich vyberiete v chate nad prehľadmi alebo keď ich používa funkcia generovania. Prijíma prompty, pokyny a kontext odoslané modelu. | Keď je model GPT-OSS vybraný alebo ho používa funkcia generovania. Nepoužívajú ho predvolené funkcie Am I Cited. | Spojené štáty. Zásady ochrany osobných údajov |
| Replicate, LLC | Generuje obrázky pre články. Prijíma prompty pre obrázky a akékoľvek referenčné obrázky použité pre článok. | Keď generovanie obrázkov pre články používa model poskytovaný službou Replicate. | Spojené štáty. Zásady ochrany osobných údajov |
| Serper | Výsledky vyhľadávania Google používané na identifikáciu značiek spomenutých v odpovediach AI. Prijíma názvy značiek ako vyhľadávacie dopyty. | Automaticky, keď zisťovanie značiek potrebuje ďalší kontext. | Zásady ochrany osobných údajov |
| Platformy, ktoré pripojíte | Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads, Bing Webmaster Tools, Microsoft Advertising, Meta Ads, LinkedIn Ads, ChatGPT Ads, Shopify, WooCommerce, Magento 2, Shoptet, BiznisWeb a Slack. Am I Cited číta údaje z týchto platforiem a vykonáva akcie, o ktoré požiadate. | Iba keď platformu pripojíte. | Informácie o tom, ako sa zaobchádza s údajmi z prepojených platforiem vrátane údajov používateľa Google, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov. |
Bezplatné nástroje na amicited.com odosielajú značku, webovú stránku alebo prompt, ktoré návštevník zadá, do DataForSEO, Perplexity (prostredníctvom Oxylabs) a OpenRouter s cieľom vytvoriť požadovaný prehľad.
Subkontraktori
Aby Am I Cited zabezpečil dostupnosť zákazníckej podpory 24/7, spolupracuje so subkontraktormi, ktorí môžu mať prístup k údajom Služby. Všetci subkontraktori majú uzavreté zmluvy a musia dodržiavať bezpečnostné pokyny, z ktorých jedným je prístup k takýmto údajom iba s predchádzajúcim súhlasom Zákazníka.