AiMingle, s.r.o. stellt Ihnen seinen Dienst (hier bezeichnet als “Am I Cited”) über seine Website unter *.amicited.com (URL Ihres Kontos) bereit.
AiMingle, s.r.o. setzt bestimmte Unterauftragsverarbeiter ein, um bei der Bereitstellung des Am I Cited Dienstes zu unterstützen.
Was ist ein Unterauftragsverarbeiter:
Ein Unterauftragsverarbeiter ist ein von Am I Cited beauftragter Drittanbieter-Datenverarbeiter, der Zugriff auf Servicedaten (die personenbezogene Daten enthalten können) hat oder möglicherweise haben wird oder diese verarbeitet. Am I Cited setzt verschiedene Arten von Unterauftragsverarbeitern ein, um unterschiedliche Funktionen zu erfüllen, wie in den nachstehenden Tabellen erläutert.
Sorgfaltsprüfung:
Am I Cited verpflichtet sich, ein wirtschaftlich angemessenes Auswahlverfahren anzuwenden, mit dem es die Sicherheits-, Datenschutz- und Vertraulichkeitspraktiken der vorgeschlagenen Unterauftragsverarbeiter bewertet, die Zugriff auf Servicedaten haben oder haben können oder diese verarbeiten.
Vertragliche Schutzmaßnahmen:
Am I Cited verlangt von seinen Unterauftragsverarbeitern, gleichwertige Verpflichtungen zu erfüllen wie diejenigen, die von Am I Cited (als Auftragsverarbeiter) gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag (“DPA”) von Am I Cited verlangt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anforderungen:
– personenbezogene Daten gemäß den dokumentierten Weisungen des Verantwortlichen (d. h. des Abonnenten) zu verarbeiten (wie sie dem betreffenden Unterauftragsverarbeiter von Am I Cited schriftlich mitgeteilt werden);
– im Zusammenhang mit ihren Unterverarbeitungstätigkeiten nur zuverlässiges Personal einzusetzen, das einer vertraglich bindenden Verpflichtung zur Wahrung des Datenschutzes und der Datensicherheit unterliegt, soweit gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen anwendbar;
– dem Personal, dem sie Zugriff auf personenbezogene Daten gewähren, regelmäßige Schulungen zu Sicherheit und Datenschutz anzubieten;
– geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen und aufrechtzuerhalten;
– Am I Cited unverzüglich über jede tatsächliche oder potenzielle Sicherheitsverletzung zu informieren; und mit Am I Cited zusammenzuarbeiten, um Anfragen von Verantwortlichen, betroffenen Personen oder Datenschutzbehörden, soweit anwendbar, zu bearbeiten.
Diese Richtlinie gewährt Kunden keine zusätzlichen Rechte oder Rechtsmittel und sollte nicht als bindende Vereinbarung ausgelegt werden. Die hierin enthaltenen Informationen dienen ausschließlich der Veranschaulichung des Beauftragungsprozesses von Am I Cited für Unterauftragsverarbeiter sowie der Bereitstellung der tatsächlichen Liste der Drittanbieter-Unterauftragsverarbeiter zum Zeitpunkt dieser Richtlinie (die Am I Cited bei der Bereitstellung und Unterstützung seiner Dienste einsetzen kann).
Wenn Sie ein Am I Cited Kunde sind und unseren DPA abschließen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@flowhunt.io .
Kundenspezifische Unterauftragsverarbeiter (Infrastruktur-Unterauftragsverarbeiter)
Am I Cited besitzt oder kontrolliert den Zugriff auf die Infrastruktur, die Am I Cited zum Hosten der an die Dienste übermittelten Servicedaten verwendet, sofern nachstehend nichts anderes angegeben ist. Derzeit befinden sich die Am I Cited Produktionssysteme für die Dienste in Co-Location-Einrichtungen in den Vereinigten Staaten und in Europa.
Kundenkonten werden in einer dieser Regionen eingerichtet, je nachdem, wo sich der Kunde befindet; die Servicedaten des Kunden verbleiben anschließend in dieser Region, sofern zwischen Kunde und Am I Cited nichts anderes vereinbart wird, können jedoch zwischen Rechenzentren innerhalb einer Region verschoben werden, um die Leistung und Verfügbarkeit der Dienste zu gewährleisten. Die folgende Tabelle beschreibt die Länder und juristischen Personen, die an der Speicherung von Servicedaten durch Am I Cited beteiligt sind.
| Dienst | Beschreibung |
|---|---|
| Server | AWS eu-central-1 Frankfurt Am I Cited Server werden in Einrichtungen gehostet, die nach Tier III+ oder IV oder PCI DSS, SOC 1, SOC 2 oder ISO 27001 zertifiziert sind. Die Rechenzentrumseinrichtungen werden durch redundante Stromversorgung betrieben, jeweils mit USV und Notstromgeneratoren. |
| Backups | Amazon AWS S3 Backups der Servicedaten werden 30 Tage lang sicher auf Amazon AWS S3 gespeichert. |
| Embedding-Dienst | GCP eu-west-1 Wird zur Generierung von Embeddings für Wissensdatenbank-Inhalte verwendet. Dieser Dienst ist vom Nutzer nicht konfigurierbar. |
Anbieter-Unterauftragsverarbeiter
Am I Cited setzt bestimmte Anbieter-Unterauftragsverarbeiter ein, um bei der Bereitstellung des Am I Cited Dienstes zu unterstützen. Um die relevante Funktionalität bereitzustellen, können diese Unterauftragsverarbeiter auf Servicedaten zugreifen.
| Juristische Person | Land | Dienst |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Tschechien | Auftragsverarbeiter - Dienste AiMingle, s.r.o. ist eine zu Quality Unit gehörende Gesellschaft. AiMingle, s.r.o. fungiert als Auftragsverarbeiter zur Bereitstellung des Am I Cited Dienstes. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slowakei | Weiterer Unterauftragsverarbeiter - Dienste Quality Unit, s.r.o. ist eine zu Quality Unit gehörende Gesellschaft. Quality Unit s.r.o. fungiert als Unterauftragsverarbeiter, der bestimmte Infrastruktur-, Abrechnungs- und Supportdienste für die Am I Cited Plattform bereitstellt. |
| Quality Unit, LLC | Vereinigte Staaten | Weiterer Unterauftragsverarbeiter - Dienste Quality Unit, LLC ist eine zu Quality Unit gehörende Gesellschaft. Quality Unit, LLC fungiert als Unterauftragsverarbeiter zur Bereitstellung des Am I Cited Dienstes. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraine | Weiterer Unterauftragsverarbeiter - Dienste Quality Unit Ukraine fungiert als Subunternehmer zur Bereitstellung des Am I Cited Dienstes. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slowakei | Unsere Buchhaltung kann auf Servicedaten zugreifen, um Rechnungen zu erstellen und zu verarbeiten. |
| Stripe, Inc. | Vereinigte Staaten | Zahlungen Zahlungs- und Bankkartendaten werden sicher auf Stripe gespeichert und verarbeitet. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Stripe. |
| Google LLC | Vereinigte Staaten | Analyse & Attribution Google Analytics 4 (Website-Analyse), Google Ads Enhanced Conversions (gehashte E-Mail zur Conversion-Messung), Google BigQuery (Data Warehouse für interne Analysen). EU–US Data Privacy Framework. |
| Meta Platforms, Inc. | Vereinigte Staaten | Werbemessung Meta Conversions API — Übertragung gehashter E-Mails zur Messung der Werbewirksamkeit. EU–US Data Privacy Framework. |
| Stape, Inc. | Vereinigte Staaten | Serverseitige Tag-Verwaltung Leitet Analyse- und Conversion-Signale im Auftrag von AiMingle an autorisierte Plattformen weiter. Verwendet Daten nicht für eigene Zwecke. Auftragsverarbeitungsvertrag vorhanden. |
Dienstspezifische Unterauftragsverarbeiter
Am I Cited setzt bestimmte dienstspezifische Unterauftragsverarbeiter ein, um seinen Dienst bereitzustellen. Um die relevante Funktionalität bereitzustellen, können diese Unterauftragsverarbeiter auf Servicedaten zugreifen. Die Nutzung dieser KI-Dienstanbieter ist optional und hängt von Ihrer Konfiguration ab.
| Dienst | Beschreibung |
|---|---|
| OpenAI | Wird optional je nach Ihrer Konfiguration verwendet. OpenAI wird nur verwendet, wenn: - Sie OpenAI ausdrücklich in Ihrem Flow auswählen - Sie YouTube- oder MP3-Dateien ohne Transkript verwenden, um sie zur Wissensdatenbank hinzuzufügen - OpenAI TTS (Text-to-Speech) verwendet wird - zum Generieren von Änderungsnachrichten für die Versionshistorie - wenn der Flow-Assistent so eingestellt ist, dass er OpenAI verwendet Die Nutzung von OpenAI innerhalb des Flows hängt von der Konfiguration des Nutzers ab, und der Nutzer hat die volle Kontrolle darüber, welches LLM verwendet wird. |
| Groq | Wird optional je nach Ihrer Konfiguration verwendet. Groq wird nur verwendet, wenn Sie es ausdrücklich in Ihrem Flow auswählen. Die Nutzung von Groq innerhalb des Flows hängt von der Konfiguration des Nutzers ab, und der Nutzer hat die volle Kontrolle darüber, welches LLM verwendet wird. |
| Anthropic AI | Wird optional je nach Ihrer Konfiguration verwendet. Anthropic AI wird nur verwendet, wenn Sie es ausdrücklich in Ihrem Flow auswählen. Die Nutzung von Anthropic AI innerhalb des Flows hängt von der Konfiguration des Nutzers ab, und der Nutzer hat die volle Kontrolle darüber, welches LLM verwendet wird. |
| Google Cloud Platform | Wird optional je nach Ihrer Konfiguration verwendet. Google Cloud Platform wird nur verwendet, wenn: - Sie Google AI ausdrücklich in Ihrem Flow auswählen - eine beliebige Funktion zum Hinzufügen einer Wissensquelle verwendet wird (Daten werden mit dem Google Embedding Model geteilt) Die Nutzung von Google AI innerhalb des Flows hängt von der Konfiguration des Nutzers ab, und der Nutzer hat die volle Kontrolle darüber, welches LLM verwendet wird. |
| Slack | Dieser Dienst wird nur dann als Unterauftragsverarbeiter verwendet, wenn der Nutzer ihn im Dashboard integriert und ihn anschließend in seinem Flow verwendet. |
| Microsoft Services | Dieser Dienst wird nur dann als Unterauftragsverarbeiter verwendet, wenn der Nutzer ihn im Dashboard integriert und ihn anschließend in seinem Flow verwendet. |
| Instagram/Meta | Dieser Dienst wird nur dann als Unterauftragsverarbeiter verwendet, wenn der Nutzer ihn im Dashboard integriert und ihn anschließend in seinem Flow verwendet. |
| Shopify | Dieser Dienst wird nur dann als Unterauftragsverarbeiter verwendet, wenn der Nutzer ihn im Dashboard integriert und ihn anschließend in seinem Flow verwendet. |
| HubSpot | Dieser Dienst wird nur dann als Unterauftragsverarbeiter verwendet, wenn der Nutzer ihn im Dashboard integriert und ihn anschließend in seinem Flow verwendet. |
Subunternehmer
Um die Verfügbarkeit des Kundendienstes rund um die Uhr zu gewährleisten, arbeitet Am I Cited mit Subunternehmern zusammen, die auf Servicedaten zugreifen können. Alle Subunternehmer verfügen über bestehende Verträge und müssen Sicherheitsrichtlinien befolgen, von denen eine besagt, dass der Zugriff auf solche Daten nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden erfolgt.