Jak śledzić wzmianki o konkurencji w chatbotach AI? Potrzebujesz informacji wywiadowczych o konkurencji w AI

Wywiad konkurencyjny w AI wymaga nowych metod. Oto nasz schemat:

Macierz promptów konkurencyjnych:

Twórz prompty na różnych etapach ścieżki klienta:

Protokół testowy:

• 50+ promptów obejmujących Twój rynek
• Testuj w ChatGPT, Perplexity, Claude, Google AI
• Cotygodniowe testy dla regularnego monitoringu
• Dokumentuj każdą wzmiankę

Obliczanie udziału w głosie: Łączna liczba wzmianek w promptach: 200 Twoje wzmianki: 40 Konkurent A: 80 Konkurent B: 50 Inni: 30

Twój udział: 40/200 = 20% Konkurent A: 80/200 = 40%

Śledź co miesiąc. Trendy są ważniejsze niż liczby bezwzględne.

Projektowanie promptów decyduje o jakości wywiadu.

Dobre prompty konkurencyjne:

Ogólne rekomendacje:

• “Jakie jest najlepsze [kategoria] dla [zastosowania]?”
• “Jakie narzędzia warto rozważyć dla [problemu]?”
• “Poleć rozwiązanie [kategoria] dla [segmentu]”

Porównania bezpośrednie:

• “[Twoja marka] vs [konkurent]”
• “Porównaj [Marka A] i [Marka B]”
• “Który lepszy: [Marka A] czy [Marka B]?”

Poszukiwanie alternatyw:

• “Alternatywy dla [lidera rynku]”
• “Tańsze alternatywy dla [drogiego konkurenta]”
• “Czego użyć zamiast [konkurenta]”

Problem–rozwiązanie:

• “Jak efektywnie rozwiązać [problem]?”
• “Jakie jest najlepsze podejście do [wyzwania]?”
• “Jak odnoszące sukcesy firmy radzą sobie z [kwestią]?”

Unikaj:

• Zbyt szczegółowych promptów, które zadałbyś tylko Ty
• Sugerujących pytań, które wypaczają odpowiedzi
• Promptów spoza Twojego rynku

Testuj prompty, których rzeczywiście używają potencjalni klienci.

Zbuduj dashboard udziału konkurencji w głosie:

Elementy dashboardu:

1. Ogólny trend udziału w głosie Miesięczny wykres pokazujący SOV każdego konkurenta w czasie. Wskaż, kto zyskuje, kto traci.

2. Udział w głosie według kategorii zapytań

Pokazuje, gdzie konkurenci są mocni.

3. Udział w głosie według platformy Różne siły na różnych platformach.

4. Rozkład pozycji Gdy jesteś wymieniany, na której pozycji?

• 1. pozycja: 35% Twoich wzmianek
• 2. pozycja: 40%
• 3. lub dalsza: 25%

5. Alerty o zmianach Oznacz, gdy SOV konkurenta zmienia się o >10% w tydzień. Coś się wydarzyło – zbadaj to.

Poza SOV, analizuj DLACZEGO konkurenci są wymieniani.

Pytania do pogłębionej analizy:

1. Jakie treści są cytowane? Gdy pojawia się konkurent A, jaka treść jest podawana jako źródło?

• Ich blog?
• Recenzje zewnętrzne?
• Artykuły prasowe?
• Wikipedia?

2. Jaki język wywołuje wzmianki? Które sformułowania sprzyjają każdemu konkurentowi?

• “Najlepszy dla enterprise” → Konkurent A
• “Najlepszy dla startupów” → Ty
• “Najtańszy” → Konkurent C

3. W jakim kontekście są wymieniani? Jak są opisywani?

• “Lider branży…”
• “Popularna alternatywa…”
• “Dobry dla oszczędnych…”
• “Znany z łatwości użycia…”

4. Jaka jest ich przewaga? Jakie unikalne cechy AI przypisuje każdemu z nich?

• Funkcja X
• Zastosowanie Y
• Segment klienta Z

Jak wykorzystać te wnioski:

• Identyfikacja luk w ich pozycjonowaniu
• Tworzenie treści kontrujących
• Celowanie w kategorie promptów, które są niedoreprezentowane

Wprowadź rytm monitoringu konkurencji:

Cotygodniowy monitoring (30 min):

• Manualnie uruchom 20 najważniejszych promptów
• Przegląd automatycznego dashboardu
• Zanotuj większe zmiany
• Oznacz do pogłębionej analizy

Co dwa tygodnie (1 godzina):

• Pełne testy 50+ promptów
• Obliczenie udziału w głosie
• Śledzenie pozycji
• Porównanie platform

Raport miesięczny (2 godziny):

• Kompletne trendy SOV
• Analiza strategii konkurencji
• Treści, które im działają
• Rekomendacje działań

Strategia kwartalna (pół dnia):

• Pogłębiony przegląd konkurencji
• Ocena pozycjonowania rynkowego
• Korekta strategii
• Ustalenie celów na kolejny kwartał

Alerty w czasie rzeczywistym: Ustaw monitoring dla:

• Wzmianek o marce
• Ruchów kluczowych konkurentów
• Zapytań branżowych

Stały rytm pozwala szybko wykryć zmiany.

Gdy konkurenci dominują, odwróć ich strategię.

Proces badania:

Krok 1: Zidentyfikuj ich cytowane źródła Gdy AI wspomina konkurenta A, zwróć uwagę na cytowane treści.

• Czy to strona produktu?
• Konkretna publikacja na blogu?
• Recenzja zewnętrzna?
• Artykuł prasowy?

Krok 2: Analizuj tę treść Odwiedź cytowane strony:

• Jaka jest ich struktura?
• Co czyni je cytowalnymi?
• Jakie dane/twierdzenia zawierają?
• Jak są sformatowane?

Krok 3: Zidentyfikuj sygnały zewnętrzne Gdzie są wymieniani?

• Dyskusje na Reddit?
• Publikacje branżowe?
• Serwisy z recenzjami?
• Wikipedia?

Krok 4: Analiza luk Czego brakuje u Ciebie w porównaniu do nich?

• Pokrycie treści?
• Walidacja zewnętrzna?
• Konkretne dane lub badania?
• Jaśniejsze pozycjonowanie?

Krok 5: Reakcja strategiczna Twórz treści uzupełniające luki. Buduj sygnały zewnętrzne w tych samych miejscach. Różnicuj tam, gdzie konkurencja jest słaba.

Ustaw wczesne ostrzeganie przed zagrożeniami konkurencyjnymi.

Na co zwracać uwagę:

Sygnały treściowe:

• Konkurent publikuje ważne nowe treści
• Konkurent wypuszcza badania/dane
• Konkurent otrzymuje szerokie omówienia w mediach

Sygnały widoczności:

• Nagły wzrost SOV konkurenta
• Nowy konkurent pojawia się w promptach
• Spadek Twojej pozycji bez zmian po Twojej stronie

Sygnały zewnętrzne:

• Aktywność konkurenta na Reddit
• Publikacje branżowe
• Nagrody lub wyróżnienia

Wyzwalacze alertów:

• Zmiana SOV o >10% w tydzień
• Nowy konkurent pojawia się w >20% promptów
• Spadek pozycji średnio o >1 miejsce

Protokół reakcji:

1. Potwierdź, czy zmiana jest realna (nie przypadkowa)
2. Zbadaj przyczynę
3. Określ reakcję strategiczną
4. Wdróż działania
5. Monitoruj efekty

Wczesne wykrycie = szybka reakcja = utrzymanie pozycji.

Narzędzia do śledzenia AI konkurencji:

Dedykowane narzędzia AI do widoczności:

• Am I Cited – śledzi Ciebie i konkurentów
• Profound – udział w głosie AI
• SE Ranking AI Toolkit

Wsparcie w testach manualnych:

• Szablony arkuszy kalkulacyjnych
• Biblioteki promptów
• Dokumentacja odpowiedzi

Narzędzia uzupełniające:

• Google Alerts (nowości o konkurencji)
• Brand24 (monitoring wzmianek)
• Kanały treści konkurentów

Nasz stack:

• Am I Cited do automatycznego monitoringu
• Cotygodniowe manualne analizy pogłębione
• Kwartalne audyty konkurencji
• Google Alerts do newsów

Budżet: Narzędzia automatyczne: 100-500$/miesiąc Tylko manualnie: darmowe (ale czasochłonne)

Do poważnego wywiadu konkurencyjnego najlepiej łączyć automatyzację i manual.

Przekuj wywiad konkurencyjny w działanie.

Schemat: wywiad → działanie:

Wniosek: Konkurent dominuje w “najlepszy dla enterprise” Działanie: Twórz treści dla enterprise, case studies, pozycjonowanie

Wniosek: Nigdy nie jesteś wymieniany dla konkretnego przypadku użycia Działanie: Zbuduj treści dla tego zastosowania

Wniosek: Konkurent cytowany z dyskusji na Reddit Działanie: Autentycznie zaangażuj się w te same społeczności Reddit

Wniosek: Cytowana recenzja zewnętrzna Działanie: Popraw swój profil w tym serwisie

Wniosek: Strona porównawcza konkurenta rankuje na Twoją markę Działanie: Stwórz lepsze porównania

Macierz priorytetów:

Wywiad bez działania to tylko ciekawe dane. Każdy wniosek powinien prowadzić do konkretnego działania.

To zmienia nasz wywiad konkurencyjny. Nowy program:

Cotygodniowe śledzenie:

• Automatyczny monitoring w Am I Cited
• Manualna kontrola 20 top promptów
• Aktualizacja dashboardu SOV
• Przegląd alertów

Analiza miesięczna:

• Pełne testowanie promptów
• Audyt treści konkurentów
• Analiza sygnałów zewnętrznych
• Rekomendacje strategiczne

Przegląd kwartalny:

• Ocena pozycji konkurencyjnej
• Trendy udziału w rynku
• Korekta strategii
• Ustalenie celów

Kluczowe metryki:

• Udział w głosie (ogólnie i wg kategorii)
• Pozycja przy wzmiance
• Kierunek trendu
• Luka konkurencyjna

Schemat działań:

• Każdy wniosek → konkretne działanie
• Priorytet wg wpływu/wysiłku
• Miesięczny przegląd działań

Dziękuję wszystkim – to buduje program wywiadu konkurencyjnego AI, którego potrzebujemy.