Jakie wskaźniki konwersji obserwujecie z ruchu AI? Próbuję porównać nasze 4,2%

Twoje liczby są zgodne z tym, co widzę u moich klientów. Przedstawię kilka benchmarków.

Benchmarki konwersji ruchu AI (z 25 klientów):

Twoja 50% przewaga to standard, nawet dolny zakres dla niektórych branż.

Dlaczego ruch AI konwertuje lepiej:

1. Prekwalifikowana intencja – użytkownik zadał konkretne pytanie, otrzymał Twoją markę jako rekomendację
2. Walidacja zewnętrzna – wzmianka AI to domyślna rekomendacja
3. Dalszy etap ścieżki – nie przeglądają, tylko szukają z zamiarem
4. Wyższa świadomość – zobaczyli opis Twojej marki przed kliknięciem

Zastrzeżenie:

Próbki są wciąż małe dla większości firm. Twój 3% udział ruchu to norma, ale uważaj na istotność statystyczną.

Perspektywa e-commerce z konkretnymi liczbami.

Nasze statystyki (ostatnie 6 miesięcy):

• Łączny ruch AI: 4,2% sesji
• Wskaźnik konwersji AI: 3,4%
• Konwersja organiczna: 2,1%
• Średnia wartość zamówienia AI: 127$
• Średnia wartość zamówienia organiczna: 98$

Więc nie tylko wyższa konwersja, ale też wyższa wartość zamówienia.

Hipoteza:

Użytkownicy AI trafiają z:

1. Jasną intencją produktową (prosili o rekomendacje)
2. Kontekstem cenowym (AI często podaje przedziały cenowe)
3. Świadomością cech produktu (AI opisuje nasz produkt)

Nie przeglądają – weryfikują i kupują.

Dane LTV (wstępne):

Klienci pozyskani przez AI mają o 15% wyższy wskaźnik ponownych zakupów. Mała próbka, ale obiecujące.

W co inwestujemy:

Większa widoczność w AI = więcej tego jakościowego ruchu. Aktywnie optymalizujemy pod cytowania AI, nie tylko SEO.

Dane SaaS B2B.

Nasz lejek konwersji z ruchu AI:

Pełna konwersja lejka:

• AI: 0,67%
• Organiczny: 0,28%
• Płatny: 0,40%

Ruch AI jest 2,4x skuteczniejszy w całym lejku.

Różnica w zachowaniu:

Odwiedzający z AI:

• Spędzają więcej czasu na stronie z cennikiem
• Oglądają mniej stron (bardziej bezpośredni)
• Zadają bardziej szczegółowe pytania na czacie
• W rozmowach wspominają “ChatGPT polecił”

Przychodzą z kontekstem. Mniej edukacji potrzebne.

Atrybucja przychodu:

Ruch AI to ~4% wolumenu, ale ~8% nowego przychodu. Niewspółmierny wpływ.

Perspektywa usług finansowych – nasze wzorce konwersji są unikalne.

Dlaczego mamy jeszcze wyższą konwersję AI:

Decyzje finansowe wymagają zaufania. Rekomendacja AI dużo znaczy.

Nasze liczby:

• Konwersja z AI na lead: 7,2%
• Konwersja organiczna na lead: 3,8%
• Średni score jakości leada AI: 72/100
• Średni score organiczny: 61/100

Aspekt jakości leadów:

Leady z AI nie tylko częściej konwertują – są lepiej wykwalifikowane.

Dowiadują się:

• O co pytać
• Na co zwracać uwagę
• Dlaczego możemy być dobrym wyborem

Przychodzą wyedukowani. Cykl sprzedaży skraca się o 25%.

Wyzwanie atrybucyjne:

Wielu nie trafia bezpośrednio. Wzorzec:

1. Pytają ChatGPT o [potrzebę finansową]
2. Widzieli naszą markę w odpowiedzi
3. Googlują nazwę marki
4. Konwertują

To wychodzi jako “ruch organiczny brandowy”, ale zaczęło się od AI.

Teraz pytamy “skąd o nas wiesz?” – AI to 15% odpowiedzi.

Perspektywa agencji – wzorce z 40+ klientów.

Wzrost konwersji z AI jest realny, ale zależy od kontekstu:

Wyższa przewaga AI (50%+):

• Rozważane zakupy
• Usługi B2B
• Produkty finansowe
• Narzędzia techniczne

Niższa przewaga AI (20-30%):

• Zakupy impulsywne
• Tanio sprzedawane produkty
• Strony z treściami/media
• Rozrywka

Dlaczego różnica:

Zakupy wymagające zastanowienia najbardziej korzystają z roli AI jako “asystenta badawczego”. Użytkownicy przychodzą przygotowani.

Przy zakupach impulsywnych kontekst nie ma dużego znaczenia – rekomendacja niewiele zmienia.

Co śledzimy:

Am I Cited dla widoczności + GA4 dla konwersji. Połączenie pokazuje, które wzmianki AI generują najlepszy ruch.

Wniosek:

Liczy się nie tylko obecność w AI, ale i kontekst wzmianki. Najlepsze konwersje dają cytowania na pierwszych pozycjach przy zapytaniach wysokointencyjnych.

Perspektywa młodego startupu.

Nasze liczby z AI (małe, ale wymowne):

• Ruch AI: 7% całości (jesteśmy nowi, mało historii organicznej)
• Konwersja AI: 8,2%
• Konwersja organiczna: 4,9%
• Konwersja całej strony: 5,8%

Dlaczego ruch AI jest kluczowy dla startupów:

1. Nie mamy rozpoznawalności w klasycznych kanałach
2. AI wyrównuje trochę szanse
3. Użytkownicy trafiają przez AI, którzy nigdy nie znaleźliby nas przez Google

Feedback jakościowy:

Klienci wprost mówią: “Zapytałem ChatGPT o [rozwiązanie], polecił Was, sprawdziłem.”

Dla startupu bez budżetu na SEO to ogromne.

W co inwestujemy:

Widoczność w AI to nasz priorytet marketingowy nr 1. Ruch konwertuje lepiej I kosztuje mniej (inwestycja w content zamiast w reklamy).

Perspektywa CRO – co robimy, by maksymalizować konwersję ruchu AI.

Ruch AI zachowuje się inaczej. Optymalizuj pod to:

Zmiany na landing page dla ruchu AI:

1. Nawiąż do kontekstu – “Szukasz [czego AI prawdopodobnie polecił]? Oto szczegóły.”
2. Pomiń podstawy – oni już wiedzą, czym się zajmujesz
3. Szybciej przejdź do konkretów – tabele porównawcze, cechy
4. Podkreśl social proof – potwierdź rekomendację AI
5. Jasny kolejny krok – są gotowi działać

Wyniki testów A/B:

Standardowy landing page: 4,1% konwersji Landing page zoptymalizowany pod AI: 5,8% konwersji

To wzrost o 41% tylko przez optymalizację strony.

Jak identyfikujemy ruch AI:

UTM gdzie się da + analiza polecających + pytanie w ankiecie.

Wniosek:

Odwiedzający z AI pojawiają się z innym kontekstem. Traktuj ich inaczej.

Statystyczna uwaga do tej dyskusji.

Znaczenie wielkości próby:

Przy 3% ruchu większość firm nie ma jeszcze istotności statystycznej dla porównań konwersji.

Przykład obliczenia:

• 10 000 odwiedzin miesięcznie
• 300 z AI (3%)
• 4% konwersji = 12 konwersji

Potrzebujesz ~380 konwersji, by wykryć różnicę 1% z 95% pewnością.

Co to oznacza:

Twoja różnica 4,2% vs 2,8% jest ciekawa, ale może nie być jeszcze istotna statystycznie.

Rekomendacja:

1. Śledź przez dłuższy czas (6+ miesięcy)
2. Skup się na większych segmentach próby
3. Przy małych próbach stosuj metody bayesowskie
4. Łącz z danymi jakościowymi

Trend jest realny (wierzę, że ruch AI konwertuje lepiej), ale nie wyciągaj pochopnych wniosków przy małych próbkach.

Świetne benchmarki od wszystkich. Moje wnioski:

Konsensus:

Ruch AI konwertuje o 30-60% lepiej niż organiczny w większości branż. Nasza przewaga 50% to norma, być może nawet ostrożna.

Kluczowe spostrzeżenia:

1. Prekwalifikowana intencja to główny czynnik
2. B2B i zakupy rozważane mają największą przewagę
3. Jakość leadów często wyższa, nie tylko konwersja
4. AOV i LTV też mogą być wyższe (wstępne dane)
5. Małe próbki wymagają ostrożności przy wnioskach

Co wdrażam:

1. Kontynuować śledzenie przez dłuższy czas
2. Dodać pytanie w ankiecie “skąd się o nas dowiedziałeś”
3. Testować landing page dedykowane AI
4. Śledzić jakościowe metryki poza konwersją
5. Budować argument inwestycji w AI na podstawie danych konwersyjnych

Strategiczny wniosek:

Jeśli ruch AI to 3% wolumenu, ale 8% przychodu (jak pisał Tom), to ogromna okazja ROI. Inwestycja w widoczność w AI ma sens czysto pod kątem ekonomiki konwersji.

Dzięki wszystkim za benchmarki!