Nossa documentação de produto está realmente ajudando ou prejudicando nossa visibilidade em IA? Como os docs devem ser estruturados?

Seu problema com JavaScript provavelmente é o culpado. Veja a realidade técnica:

Como crawlers de IA diferem do Googlebot:

Seu site de docs em React:

Se o conteúdo é carregado via JavaScript após o carregamento da página, os crawlers de IA veem:

<div id="root"></div>

Ao invés da sua documentação real.

Soluções (da menor para a maior esforço):

1. Pré-renderização/SSR – Renderize as páginas no servidor para que o HTML contenha o conteúdo
2. Geração de site estático – Construa os docs em arquivos HTML estáticos
3. Abordagem híbrida – SSR para páginas críticas, client-side para elementos interativos

Validação rápida:

1. Veja o código-fonte da página (não o inspetor) nas suas páginas de docs
2. Se você vê conteúdo real = bom
3. Se vê apenas divs vazias = IA não vê nada

Opções de framework:

• Docusaurus (estático + SSR)
• GitBook (pré-renderizado)
• Mintlify (estático)
• VitePress (estático)

Todos geram HTML que os crawlers de IA conseguem ler.

Além do problema com JS, vamos falar de otimização de estrutura:

Estrutura de documentação que IA adora:

1. Hierarquia clara de títulos

H1: Nome do Recurso
  H2: O que é [Recurso]?
  H2: Como usar [Recurso]
    H3: Passo 1
    H3: Passo 2
  H2: Solução de Problemas
  H2: FAQ

2. Conteúdo resposta-primeiro Cada seção deve começar com uma resposta direta e depois explicar:

Bom: “Para instalar o Produto X, execute npm install productx. Esse comando baixa o pacote do npm e adiciona às suas dependências.”

Ruim: “Quando você estiver pronto para começar a usar nosso produto, vai querer garantir que tudo está devidamente configurado. Primeiro, vamos falar sobre dependências…”

3. Seções auto-contidas Cada seção H2 deve fazer sentido se extraída isoladamente. A IA pode citar apenas uma seção.

4. Definições explícitas Não assuma contexto:

• “O Produto X é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que…”
• “O limite de requisições da API é 100 por minuto”
• “SSO (Single Sign-On) permite que usuários…”

Schema markup para documentação – isso costuma ser ignorado:

Schemas essenciais para docs:

1. Schema Article/TechArticle

{
  "@type": "TechArticle",
  "headline": "Como Configurar SSO",
  "datePublished": "2026-01-01",
  "dateModified": "2026-01-05",
  "author": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Sua Empresa"
  }
}

2. Schema FAQPage – Para seções de troubleshooting/FAQ

{
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "Como redefinir minha senha?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "Vá em Configurações > Segurança > Redefinir Senha..."
    }
  }]
}

3. Schema HowTo – Para guias passo a passo

{
  "@type": "HowTo",
  "name": "Como Instalar o Produto X",
  "step": [{
    "@type": "HowToStep",
    "text": "Abra o terminal e execute npm install..."
  }]
}

Impacto na IA:

Schema não garante citações em IA, mas:

• Ajuda a IA a entender o tipo de conteúdo
• Facilita a extração de informações
• Sinaliza informação estruturada e confiável
• Melhora o ranking no Perplexity (~10% de fator)

Dica de implementação:

Comece pelo schema FAQPage em seus temas mais buscados. É o mais fácil de implementar e o de maior impacto.

Perspectiva de SEO para documentação com foco em IA:

O que mudamos nos nossos docs:

Estrutura de URL que funciona:

Bom: /docs/features/configuracao-sso Ruim: /docs/article/12345

URLs descritivas ajudam a IA a entender o conteúdo antes mesmo de ler.

Links internos:

Faça referência cruzada entre docs relacionados:

• “Saiba mais sobre [recurso relacionado]”
• “Veja também: Solucionando [tópico]”
• “Pré-requisitos: [outro doc]”

Isso ajuda a IA a entender relações de tópicos e aumenta sua autoridade.

Sinais de atualização:

• Exiba “Última atualização” visivelmente
• Use o lastmod correto no sitemap
• Atualize realmente o conteúdo (IA detecta mudanças substanciais)

Este tópico foi incrivelmente útil. Meu plano de ação:

Imediato (Semana 1):

1. Validar problema de JS – Feito, confirmado que o view-source mostra divs vazias
2. Pesquisar pré-renderização – Avaliando Prerender.io como solução rápida
3. Priorizar páginas principais – Identificar 50 docs com mais tráfego para SSR

Curto prazo (Semana 2-4):

4. Implementar pré-renderização – Deixar HTML visível para crawlers de IA
5. Adicionar schema FAQPage – Começar pela seção de troubleshooting
6. Reestruturar docs principais – Resposta-primeiro, títulos claros

Médio prazo (Mês 2-3):

7. Avaliação de plataforma – Devemos migrar para uma plataforma de docs estática?
8. Implementação total de schema – TechArticle, HowTo em todo o site
9. Auditoria de conteúdo – Garantir seções auto-contidas em todo material

Métricas de sucesso:

• View-source mostrando conteúdo real
• Acompanhamento de citações em IA via Am I Cited
• Mais páginas de docs em respostas de IA
• URLs específicas de docs aparecendo em citações

O insight:

Nossa documentação pode ser nosso maior ativo de visibilidade em IA – ela é completa, precisa e autoritativa. Mas nada disso importa se a IA não consegue ler.

Para outras equipes de docs:

Cheque o view-source agora. Se estiver vazio, você está invisível para IA, não importa quão bom seja seu conteúdo.

Obrigado a todos!