Discuție comunitară despre urmărirea mențiunilor concurenților în chatbot-urile AI. Strategii pentru inteligența competitivă în era căutărilor AI.
Monitorizăm clasamentul concurenților în Google, cheltuielile lor pentru reclame, strategia lor de conținut. Dar nu avem nicio vizibilitate asupra modului în care performează în răspunsurile AI.
Ce trebuie să înțeleg:
Inteligența competitivă tradițională nu acoperă AI-ul. Care este noul playbook?
Inteligența competitivă AI necesită noi metodologii. Iată cadrul nostru:
Matricea de Prompturi Competitive:
Creează prompturi pentru etapele călătoriei clientului:
| Etapă | Tip prompt | Exemplu |
|---|---|---|
| Conștientizare | Întrebare despre problemă | “Cum îmi pot îmbunătăți productivitatea vânzărilor?” |
| Considerare | Întrebare de categorie | “Care sunt cele mai bune instrumente CRM de vânzări?” |
| Decizie | Întrebare de comparație | “[Brandul tău] vs [Concurent]” |
| Decizie | Întrebare despre alternative | “Alternative la [Concurent]” |
| Post-achiziție | Întrebare de suport | “Cum integrez [Produsul] cu…” |
Protocol de testare:
Calculul Share of Voice: Total mențiuni la toate prompturile: 200 Mențiunile tale: 40 Concurentul A: 80 Concurentul B: 50 Alții: 30
SOV-ul tău: 40/200 = 20% SOV Concurent A: 80/200 = 40%
Urmărește lunar. Tendințele contează mai mult decât valorile absolute.
Atât manual, cât și automatizat au rolul lor:
Testare manuală: Pro:
Contra:
Instrumente automate (Am I Cited, etc.): Pro:
Contra:
Recomandarea noastră:
Automat pentru acoperire largă, manual pentru profunzime.
Designul promptului determină calitatea informațiilor.
Prompturi competitive bune:
Recomandări generale:
Comparații directe:
Căutare de alternative:
Problemă-soluție:
Evită:
Testează prompturi pe care chiar le-ar folosi potențialii tăi clienți.
Construiește un dashboard pentru share of voice competitiv:
Componente ale dashboardului:
1. Tendință SOV generală Grafic lunar care arată SOV-ul fiecărui concurent în timp. Identifică cine câștigă, cine pierde.
2. SOV pe categorii de întrebări
| Categorie | Tu | Comp A | Comp B | Comp C |
|---|---|---|---|---|
| Categorie | 25% | 35% | 25% | 15% |
| Problemă | 30% | 28% | 22% | 20% |
| Comparație | 40% | 32% | 18% | 10% |
| Alternative | 15% | 45% | 30% | 10% |
Arată unde e puternic fiecare concurent.
3. SOV pe platformă Puncte forte diferite pe fiecare platformă.
| Platformă | Tu | Comp A | Comp B |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 22% | 38% | 25% |
| Perplexity | 28% | 32% | 28% |
| Claude | 25% | 35% | 22% |
4. Distribuția poziției Când ești menționat, pe ce poziție?
5. Alarme de schimbare Semnalizează când SOV-ul vreunui concurent se schimbă cu peste 10% într-o săptămână. S-a întâmplat ceva – investighează.
Dincolo de SOV, analizează DE CE sunt menționați concurenții.
Întrebări pentru analiză aprofundată:
1. Ce conținut este citat? Când apare Concurentul A, ce sursă este menționată?
2. Ce formulări declanșează mențiuni? Ce tip de prompt favorizează fiecare concurent?
3. Ce context însoțește mențiunile? Cum sunt descriși?
4. Care este diferențierea lor? Ce atribute unice le asociază AI-ul?
Folosește aceste insight-uri pentru:
Stabilește un ritm de monitorizare competitivă:
Monitorizare săptămânală (30 min):
Analiză bilunară (1 oră):
Raport lunar (2 ore):
Strategie trimestrială (jumătate de zi):
Alerte în timp real: Configurează monitorizare pentru:
Ritmul constant surprinde din timp schimbările.
Când concurenții domină, inversează ingineria strategiei lor.
Proces de investigare:
Pasul 1: Identifică sursele citate Când AI menționează Concurentul A, notează ce este citat.
Pasul 2: Analizează acel conținut Vizitează paginile citate:
Pasul 3: Identifică semnale externe Unde sunt menționați?
Pasul 4: Analiză de gap Ce au ei și tu nu?
Pasul 5: Răspuns strategic Creează conținut pentru a acoperi lipsurile. Construiește semnale externe în aceleași locuri. Diferențiază-te acolo unde sunt ei slabi.
Configurează sistem de avertizare timpurie pentru amenințări competitive.
Ce să urmărești:
Semnale de conținut:
Semnale de vizibilitate:
Semnale externe:
Declanșatoare de alertă:
Protocol de răspuns:
Detectare timpurie = răspuns rapid = menținerea poziției.
Instrumente pentru monitorizare AI competitivă:
Instrumente dedicate vizibilitate AI:
Ajutoare pentru testare manuală:
Instrumente complementare:
Stack-ul nostru:
Considerație buget: Instrumente automate: 100-500$/lună Doar manual: Gratuit (dar consumă timp)
Pentru inteligență competitivă serioasă, automat + manual este ideal.
Transformă inteligența competitivă în acțiuni concrete.
Cadru: Informație → Acțiune:
Constatare: Concurentul domină „cel mai bun pentru enterprise” Acțiune: Creează conținut axat pe enterprise, studii de caz, poziționare
Constatare: Nu ești menționat pentru un anumit caz de utilizare Acțiune: Construiește conținut dedicat acelui caz de utilizare
Constatare: Concurentul este citat în discuții pe Reddit Acțiune: Participă autentic pe aceleași comunități Reddit
Constatare: Site de recenzii terțe foarte citat Acțiune: Optimizează-ți profilul pe acel site de recenzii
Constatare: Pagina de comparație a concurentului rankează pentru brandul tău Acțiune: Creează conținut de comparație superior
Matrice de prioritizare:
| Oportunitate | Impact | Efort | Prioritate |
|---|---|---|---|
| Conținut lipsă pentru caz de utilizare | Mare | Mediu | 1 |
| Optimizare site recenzii | Mediu | Scăzut | 2 |
| Prezență Reddit | Mare | Mare | 3 |
| Poziționare enterprise | Mare | Mare | 4 |
Intel fără acțiune este doar o informație interesantă. Fiecare insight trebuie să aibă o acțiune atașată.
Acest lucru ne transformă inteligența competitivă. Program nou:
Urmărire săptămânală:
Analiză lunară:
Revizuire trimestrială:
Măsurători cheie:
Cadru de acțiune:
Mulțumesc tuturor – acesta este programul de inteligență competitivă AI de care avem nevoie.
Urmărește mențiunile AI ale concurenților creând o bibliotecă de prompturi pentru piața ta, testând regulat pe ChatGPT, Perplexity și Claude, documentând cine apare la ce întrebări și calculând share of voice. Folosește instrumente de vizibilitate AI pentru urmărire automată sau teste manuale pentru o analiză detaliată.
Share of voice în căutarea AI este procentul de răspunsuri AI relevante care menționează brandul tău comparativ cu concurenții. Calculează testând un set de prompturi și măsurând cât de des apare fiecare brand. Urmărește lunar pentru a identifica tendințe și schimbări competitive.
Urmărește întrebări de categorie (cele mai bune instrumente X), întrebări de comparație (A vs B), întrebări de problemă (cum rezolv X), întrebări de recomandare (ce ar trebui să folosesc pentru Y) și întrebări despre alternative (alternative la Z). Acestea arată poziționarea competitivă pe parcursul călătoriei clientului.
Pozițiile competitive AI se pot schimba rapid - pot apărea modificări majore în 2-4 săptămâni dacă concurenții publică conținut nou important sau obțin mențiuni autoritare. Monitorizează săptămânal sau bilunar pentru a surprinde din timp schimbările și a răspunde înainte de a pierde teren.
Urmărește cât de des apar concurenții în răspunsurile AI pentru întrebările tale cheie. Înțelege-ți poziția competitivă și identifică oportunități.
Discuție comunitară despre benchmarking-ul competitiv pentru vizibilitatea AI. Profesioniștii din marketing împărtășesc cadre, metrici și instrumente pentru a m...
Discuție în comunitate despre construirea unui brand personal pentru vizibilitate în AI. Profesioniștii împărtășesc strategii pentru a fi recunoscuți de ChatGPT...
Discuție în comunitate despre optimizarea pentru asistenții vocali AI. Profesioniști SEO și de marketing împărtășesc strategii pentru a apărea în rezultatele că...
Consimțământ Cookie
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și a analiza traficul nostru. See our privacy policy.
