Sleduje ešte niekto, ako je jeho značka viditeľná vo výsledkoch AI? Práve som začal a tie dáta sú naozaj otvárajúce oči

Pozícia je OBROVSKY dôležitá. Nedajte sa nikým presvedčiť o opaku.

Sledovala som viditeľnosť značiek pre klientov už 18 mesiacov. Tu sú dáta:

Efekt pozície je skutočný:

• Prvá zmienka: ~45 % používateľov si značku vyhľadá ďalej
• Druhá zmienka: ~25 % vyhľadáva
• Tretia alebo neskôr: ~10 % vyhľadáva

Zamyslite sa nad svojím správaním. Keď ChatGPT vypíše päť značiek, koľko z nich si naozaj pozriete? Väčšinou len prvú alebo dve.

Ako reálne meriam viditeľnosť:

Používam Am I Cited, lebo dáva skóre viditeľnosti, ktoré zohľadňuje frekvenciu AJ pozíciu. Vedieť len „boli sme spomenutí“ nestačí – musíte vedieť, KDE ste boli spomenutí.

Dashboard ukazuje rozloženie pozícií v čase. Jeden klient zistil, že bol spomenutý v 80 % relevantných promptov, ale takmer nikdy nie na prvom mieste. Táto informácia úplne zmenila ich stratégiu.

Presne tento problém riešime už 6 mesiacov. Toto nám naozaj zlepšilo pozíciu:

Čo zmenilo našu viditeľnosť:

1. Mapovanie vzťahov značiek – Pomocou monitoringu sme zistili, s akými inými značkami nás AI často spája. Zistili sme, že nás AI radí medzi lacné značky, hoci sme prémioví. Veľký problém v percepcii.

2. Reštrukturalizácia obsahu – Produktové stránky sme mali samé parametre a špecifikácie. Prepísali sme ich na „ako tento produkt rieši X problém“ s jasnými benefitmi. AI nás začala sumarizovať pozitívnejšie.

3. Tretia strana – validácia – Objavili sme sa v niekoľkých prehľadoch v odborových médiách, v ktorých nás explicitne uviedli ako prémiovú možnosť. Už o pár týždňov to začali odrážať aj AI odpovede.

Najdôležitejší ukazovateľ: Trend pozície v čase. Za štyri mesiace sme išli z priemernej pozície 3,2 na 1,8.

Kľúčom boli dáta o spoločnom výskyte značiek. Ak si AI myslí, že patríte do inej kategórie, než chcete, vaša viditeľnosť bude vždy trpieť.

Som tradičný SEO človek a stále sa v tom učím chodiť.

Mentálny posun, ktorý mi pomohol:

V Google optimalizujete, aby ste BOLI odpoveďou. V AI optimalizujete, aby ste BOLI CITOVANÍ ako súčasť odpovede.

Viditeľnosť nie je len o tom, že sa objavíte – je to o:

• Ako ste opísaní (pozitívne verzus neutrálne verzus „pozor na túto značku“)
• Kde sa objavíte (prvé odporúčanie verzus dodatok)
• Aký kontext vyvolá vašu zmienku (citujú vás pri prémiových otázkach? pri lacných? pri špecifických využitiach?)

Začal som to vnímať ako „pozicioning značky v AI hlavách“. AI má o vašej značke svoj názor na základe toho, čo sa naučila. Vašou úlohou je tento obraz pochopiť a ovplyvniť ho.

Nástroje, ktoré toto sledujú, vám dajú röntgenový pohľad na to, ako AI vníma vašu značku. Bez týchto dát ste ako naslepo.

Funkcia porovnania s konkurenciou ma presvedčila o dôležitosti sledovania viditeľnosti.

Skutočný príklad z minulého mesiaca:

Všimli sme si, že konkurent zrazu vyskočil na prvé miesto pri viacerých promptoch, kde sme boli predtým prví my. Zistili sme, že:

• Vydali komplexný porovnávací článok
• Získali zmienky v niekoľkých odborových blogoch
• Sprievodca presne zodpovedal otázky, ktoré AI často dostáva

Do troch týždňov sa odpovede AI začali prikláňať k nim.

Čo sme sa naučili:

Viditeľnosť nie je statická. Aj konkurenti na tom aktívne pracujú. Potrebujete priebežné monitorovanie, aby ste zachytili takéto zmeny včas.

Konkurenčná analýza v Am I Cited ukazuje podiel hlasu v čase. Ak konkurentov podiel náhle vyskočí, treba zisťovať, čo spravili.

Pohľad malej značky – táto diskusia je síce desivá, ale aj povzbudzujúca.

Sme dvojročná značka, ktorá súťaží s dvadsaťročnými hráčmi. V tradičnom SEO sme prakticky neviditeľní. Ale v AI odpovediach sme objavili príležitosti.

Kde môžu malé značky vyhrať:

• Niche prompty, kde veľké značky nesúťažia (sme prví pri špecifických využitiach)
• Nedávne produktové inovácie (AI zachytáva „nové na trhu“)
• Diskusie na Reddite (náš zakladateľ je na relevantných subredditoch aktívny, zdá sa, že to pomáha)

Čo sledujem:

Trend viditeľnosti podľa kategórie promptu. Nikdy nevyhráme „najlepšia [kategória produktu]“, ale darí sa nám pri „najlepší [produkt] na [konkrétne využitie]“.

Kalendár zmien viditeľnosti mi ukazuje, či naše obsahové úsilie prináša výsledky. Je to dlhšia hra, než som čakala, ale robíme pokroky.

Pohľad z enterprise úrovne.

Sledujeme viditeľnosť vo stovkách promptov naprieč desiatkami produktových radov. V tomto rozsahu sú najdôležitejšie agregované metriky:

Čo ukazuje naša výkonnostná tabuľa:

• Celkové skóre viditeľnosti (týždenný trend)
• Rozloženie pozícií (% prvých zmienok, % druhých atď.)
• Podiel hlasu konkurencie
• Upozornenie pri výraznom poklese viditeľnosti

Zistenie, ktoré nám zmenilo stratégiu:

Zistili sme, že máme vysokú viditeľnosť pri starších produktoch, ale takmer nulovú pri novinkách. Tradičné mediálne pokrytie sa do AI viditeľnosti neprenášalo.

Teraz každý produktový launch zahŕňa aj „optimalizáciu na AI viditeľnosť“ ako osobitný pracovný tok. Od prvého dňa štruktúrujeme launch obsah tak, aby bol AI-friendly.

Aj meranie ROI je pre nás dôležité – keď môžeme ukázať, že zlepšenie viditeľnosti koreluje s biznis výsledkami, ľahšie presvedčíme vedenie o investícii.

Vediem agentúru zameranú na toto – tu je rámec, ktorý používame:

Štyri piliere viditeľnosti značky:

1. Frekvencia – Ako často ste spomenutí? (základná metrika)
2. Pozícia – Kde sa objavujete? (kvalitatívna metrika)
3. Kontext – Ako ste opísaní? (metrika sentimentu)
4. Konkurencia – Ako si vediete v porovnaní? (relatívna metrika)

Nástroje, ktoré používame:

Am I Cited pokrýva všetky štyri piliere. Algoritmus skóre viditeľnosti dáva veľkú váhu pozícii, čo zodpovedá reálnemu správaniu používateľov.

Častá chyba klientov:

Klienti oslavujú „boli sme spomenutí!“, ale nepozrú sa na pozíciu. Ak ste piati za štyrmi konkurentmi, nie je to víťazstvo – možno je to ešte horšie, ako keby vás nespomenuli vôbec, lebo to naznačuje, že ste horší.

Analýza rozloženia pozícií je prvý report, ktorý klientom ukazujeme. Väčšinou je to moment, keď si uvedomia, že majú skutočný problém.

Táto diskusia bola nesmierne hodnotná. Ďakujem všetkým.

Čo si z toho beriem:

1. Pozícia je rovnako dôležitá ako samotná prítomnosť – treba sledovať oboje
2. Skóre viditeľnosti je lepšia metrika ako samotný počet zmienok
3. Spoluvýskyt značiek odhaľuje, ako nás AI kategorizuje
4. Vyžaduje si to priebežný monitoring, nie jednorazový audit
5. Konkurencia na tom aktívne pracuje – nemôžeme to ignorovať

Moje najbližšie kroky:

• Nastavím si poriadne sledovanie viditeľnosti (vyskúšam Am I Cited podľa odporúčaní)
• Získam základné dáta o rozložení našich pozícií
• Identifikujem, ktoré prompty by sme mali vyhrávať, ale nevyhrávame
• Začnem diskusiu s vedením o AI viditeľnosti ako strategickej priorite

Strach z „neviditeľnosti pre rastúci segment zákazníkov“ je veľmi reálny. Som rád, že už mám smer, ktorým sa pohnúť.