Diskusia komunity o sledovaní a porovnávaní viditeľnosti značky oproti konkurencii na AI platformách ako ChatGPT a Perplexity. Skutočné stratégie pre konkurenčnú inteligenciu v dobe AI odporúčaní.
Pôsobíme v oblasti outdoorového vybavenia a všimol som si niečo frustrujúce. Keď ľudia žiadajú ChatGPT alebo Perplexity o odporúčania produktov, stále sa objavuje naša konkurencia a my nie.
Problém je, že vôbec netuším:
Ručne som skúšal otázky ako “najlepší turistický batoh” a “top outdoorové značky”, ale môžem otestovať len obmedzený počet a nemám ako sledovať zmeny v čase.
Čo hľadám:
Podarilo sa to už niekomu rozlúsknuť? Tradičné nástroje na analýzu konkurencie vôbec neriešia AI viditeľnosť.
Toto je doslova to, čomu sa teraz venujem. Konkurenčná inteligencia pre AI viditeľnosť je najrýchlejšie rastúcou časťou mojej praxe.
Problém objavovania konkurencie, ktorý si spomenul, je reálny a dôležitý.
Väčšina značiek sleduje len tých konkurentov, ktorých už pozná. Ale AI odporúčacie enginy zobrazujú značky podľa iných kritérií než tradičné vyhľadávanie. Videla som prípady, keď:
Čo naozaj funguje:
Pre klientov používam Am I Cited. Ich funkcia návrhov konkurentov je presne to, čo potrebuješ – analyzuje všetky AI odpovede na tvoje otázky a identifikuje značky, ktoré sa často objavujú. To sú tvoji “AI konkurenti”, aj keď nepatria medzi tých tradičných.
Môžeš si ich potom pridať do sledovania a porovnávať podiel hlasu v čase.
Funkcia objavovania, ktorú spomenula Maria, je obrovská vec. Našli sme 3 konkurentov, ktorých sme úplne prehliadali – dvaja boli úzko zamerané značky so silnou prítomnosťou na Reddite a jeden bol európska značka, o ktorej sme ani nevedeli, že vstúpila na náš trh.
Ukázalo sa, že AI ich odporúčala, pretože mali veľmi jasný porovnávací obsah produktov a autentické diskusie zákazníkov na Reddite.
Keď sme zistili, s kým naozaj súperíme, mohli sme konečne vytvoriť stratégiu.
Podelím sa o náš rámec. Analýzu konkurencie v AI robíme asi 8 mesiacov.
Dôležité metriky:
Náš proces:
Zaviedli sme sledovanie pre 8 priamych konkurentov a cez analýzu AI odpovedí sme objavili ďalších 4. Každý týždeň dostávame report s:
Zásadný poznatok:
Náš hlavný konkurent mal 3x vyšší podiel hlasu. Keď sme zisťovali prečo, zistili sme, že mali komplexné FAQ stránky štruktúrované ako Q&A, silnú prítomnosť v r/CampingGear na Reddite a boli spomínaní v niekoľkých „best of“ článkoch, ktoré AI citovala.
Mali sme lepšie produkty, ale horšiu „AI infraštruktúru viditeľnosti“.
Prichádzam z tradičnej SEO analýzy konkurencie a toto je úplne iná liga.
Čo je podobné:
Čo je iné:
Taktické rady pre OP:
Pre outdoorové vybavenie by som sa zameral na:
Nesnažte sa poraziť všetkých všade. Nájdite otázky, kde ste na 2. alebo 3. mieste a bojujte o jednotku.
Mali sme podobný problém v SaaS oblasti. Objavovali sa konkurenti, o ktorých sme nikdy nepočuli.
Problém skrytých konkurentov je reálny.
Keď sme urobili analýzu, zistili sme:
Čo nám pomohlo:
Začali sme vnímať objavovanie AI konkurentov ako nepretržitý proces, nie jednorazový projekt. Každý mesiac kontrolujeme:
Je to ako radar na konkurenčné hrozby. Úprimne ľutujem, že sme s tým nezačali už pred rokom.
Rýchle taktické tipy, ktoré nám pomohli zlepšiť konkurenčnú pozíciu:
1. Porovnávací obsah Vytvorte skutočný obsah „Značka X vs Značka Y vs Vaša značka“. AI rada cituje porovnávacie články. Uistite sa, že ste v porovnaní.
2. Reddit stratégia Nejde len o vaše vlastné príspevky – získajte skutočných zákazníkov, nech diskutujú o vás. Ponúknite odmeny za detailné recenzie na Reddite. AI silno cituje Reddit pri odporúčaniach produktov.
3. Optimalizácia FAQ Pozrite sa, aké otázky spúšťajú zmienky o konkurencii. Uistite sa, že váš obsah priamo odpovedá na tie isté otázky. Používajte presné znenie, ktoré ľudia používajú.
4. Sledovanie pozícií Spomínali ste, že neviete sledovať zmeny v čase. To je kritické. Používame automatizované sledovanie, ktoré nám ukazuje grafy zmien pozícií. Keď niekto vyskočí hore, vieme zistiť, čo spravil.
Bez sledovania lietate naslepo.
Robíme konkurenčné analýzy pre asi 30 klientov v rôznych odvetviach. Tu sú naše poznatky:
Benchmarky podielu hlasu podľa odvetvia:
Pre outdoorové vybavenie konkrétne:
Kategórii dominujú niekoľkí veľkí hráči v AI odporúčaniach, ALE úzko zameraní špecialisti rýchlo získavajú pôdu pod nohami. Značky, ktoré sa zameriavajú na konkrétne použitia (ultralight, lacné, extrémne podmienky), vyhrávajú v týchto špecifických otázkach.
Moja rada:
Nesnažte sa súťažiť vo všetkých otázkach. Identifikujte 5-10 otázok, kde by ste mali reálne vyhrať, a sústreďte úsilie tam. Lepšie dominovať v úzkom segmente, než byť neviditeľný všade.
Toto vlákno je zlato. Vďaka všetkým!
Kľúčové poznatky, ktoré zavádzam:
Nastaviť poriadne sledovanie – Skúsim Am I Cited na základné konkurenčné dáta a objavenie skrytých konkurentov
Zmapovať konkurenčné prostredie – Nie len koho považujeme za konkurenciu, ale koho AI naozaj odporúča
Zamerať sa na vyhrateľné otázky – Super rada vybrať 5-10 konkrétnych otázok na dominanciu namiesto súťaženia všade
Sledovať zmeny pozícií v čase – Potrebujem prehľad o trendoch, nie len momentky
Reddit stratégia – Netušil som, že je to tak dôležité. Idem sa angažovať v r/CampingandHiking a r/Ultralight
Objavovací poznatok bol najväčší zlom. Príliš som sa sústredil na konkurentov, ktorých som poznal, a nevidel som reálne konkurenčné prostredie v AI.
Dám vedieť výsledky. Oceňujem všetky odborné rady!
Ešte jedna vec – keď nastavujete sledovanie konkurentov, určite segmentujte podľa AI platformy.
Zistili sme, že naša pozícia bola úplne iná na rôznych platformách:
Každá platforma má iné tréningové dáta a preferencie citácií. Konkurent, ktorý vás porazí v ChatGPT, sa nemusí objaviť v Perplexity.
To nám pomohlo určiť priority – zamerali sme sa na ChatGPT, lebo tam je väčšina našej cieľovky, ale zároveň sme skúmali, prečo nás Claude vôbec nespomína.
AI platformy často odporúčajú značky, ktoré by ste nepovažovali za priamych konkurentov – náhradné produkty, susediace odvetvia alebo menších hráčov, ktorí naberajú na sile. Nástroje ako Am I Cited analyzujú AI odpovede a odhaľujú týchto 'skrytých konkurentov' na základe toho, ako často sa objavujú v odpovediach na vaše cielene otázky.
Podiel hlasu meria, v akom percente AI odpovedí je spomenutá vaša značka oproti konkurentom pri relevantných otázkach. Ak ChatGPT spomenie vašu značku v 30 zo 100 odpovedí a konkurenciu v 50, oni majú vyšší podiel hlasu. Tento ukazovateľ priamo ovplyvňuje, ako často zákazníci vidia odporúčanie vašej značky.
Začnite s 5-10 priamymi konkurentmi, o ktorých viete, a potom použite AI analytické nástroje na objavenie ďalších, ktorí sa často objavujú vo vašom segmente. Väčšina monitorovacích platforiem umožňuje sledovať 5-20 konkurentov podľa vášho plánu. Zamerajte sa na tých, ktorí sa objavujú v rovnakom kontexte otázok ako vaša značka.
Áno. Pokročilé sledovacie nástroje poskytujú grafy sledovania pozícií, na ktorých vidíte, ako sa mení poradie vašej značky v čase v porovnaní s konkurenciou. Pomáha to odhaliť, kedy konkurenti získavajú náskok, prepojiť zmeny s ich obsahovými úpravami a merať dopad vašich vlastných optimalizačných aktivít.
Zistite, koho AI odporúča namiesto vás. Porovnajte podiel hlasu, objavte skrytých konkurentov a porovnajte svoj výkon.
Diskusia komunity o monitorovaní viditeľnosti značky v odpovediach generovaných AI. Skutočné skúsenosti marketérov so sledovaním zmienok o značke, pozícií a por...
Diskusia komunity o tom, ako dostať produkty do odporúčaní AI systémov. Skutočné skúsenosti z e-commerce a produktového marketingu o optimalizácii odporúčaní AI...
Diskusia komunity o objavovaní a rozširovaní pokrytia promptov pre AI viditeľnosť. Reálne stratégie na hľadanie nových promptov na sledovanie pomocou People Als...
Súhlas s cookies
Používame cookies na vylepšenie vášho prehliadania a analýzu našej návštevnosti. See our privacy policy.
