Vidí ešte niekto šialené konverzné miery z AI vyhľadávacej návštevnosti? Naše dáta sú neuveriteľné

Vaše čísla sú reálne. Vidím to naprieč viacerými klientmi. Tu je, prečo to dáva zmysel:

Teória predkvalifikovaného návštevníka:

Keď niekto používa Google:

1. Hľadá “najlepšie bežecké topánky”
2. Klikne na 3-4 výsledky
3. Preskakuje a robí prieskum
4. Možno neskôr konvertuje

Keď niekto používa ChatGPT:

1. Vedie rozhovor: “Potrebujem bežecké topánky na maratón, kontrolu pronácie, do 150 €”
2. AI odporučí špecifické možnosti
3. Používateľ preklikne na váš web S ROZHODNUTÍM už v procese
4. Konvertuje oveľa častejšie

Preskakujú fázu prieskumu na vašom webe, pretože ju už spravili v AI.

Benchmarkové dáta z odvetvia:

Vaše čísla sa dokonale zhodujú s údajmi z odvetvia. Je to reálne a konzistentné.

B2B pohľad – vidíme podobné trendy, ale iné konverzné udalosti:

Naše konverzie (žiadosť o demo):

• Google Organic: 1,8 % konverzná miera
• ChatGPT: 12,4 % konverzná miera
• Perplexity: 9,1 % konverzná miera

Čo sme si všimli: AI návštevníci konvertujú aj RÝCHLEJŠIE. Menej času na stránke, menej zobrazených stránok, ale vyššia konverzná miera.

Vzorec správania:

Moje vysvetlenie: AI návštevníci nepreklikávajú – potvrdzujú a konvertujú. Už vedia, čo robíme, potrebujú si to len overiť a konať.

To mení môj pohľad na optimalizáciu landing stránok pre AI návštevnosť.

Prepočítala som to na portfóliu klientov. Tu je ekonomický dopad:

Porovnanie scenárov (mesačne):

Tradičný pohľad:

• Google návštevnosť: 10 000 návštev pri 2 % konverzii = 200 konverzií
• AI návštevnosť: 200 návštev pri 14 % konverzii = 28 konverzií
• Záver: “AI návštevnosť je zanedbateľná”

Pohľad cez tržby (pri AOV 100 €):

• Google: 200 konverzií = 20 000 €
• AI: 28 konverzií = 2 800 €

A čo ak AI návštevnosť narastie 5-násobne?

• AI: 1 000 návštev pri 14 % = 140 konverzií = 14 000 €

Prekvapivé zistenie: Pri súčasných konverzných mierach AI potrebuje len 25 % objemu Google, aby dorovnala počet konverzií. Pri aktuálnom raste je to bližšie, než si myslia.

Čo radíme klientom: Nehodnoťte AI návštevnosť podľa objemu. Hodnoťte podľa hodnoty konverzie. Teraz je to malý kanál, čoskoro môže byť dominantný.

Dáta z retail e-commerce. Podobný príbeh:

Rozdelenie podľa kategórie produktov:

Najlepšie AI výsledky: Produkty, kde je dôležitý prieskum. Elektronika má najväčší rozdiel, lebo ľudia najviac skúmajú pred nákupom.

Čo robia AI návštevníci: Prichádzajú s konkrétnymi zodpovedanými otázkami. “Má tento notebook dosť RAM na strih videa?” – opýtali sa AI, dostali potvrdenie, teraz kupujú.

Naša reakcia: Tvoríme obsah špeciálne zameraný na odpovede na otázky, ktoré si ľudia kladú v AI pred nákupom. Ak sme citovaní v tejto fáze, máme väčšiu šancu na konverziu.

Startup pohľad – AI návštevnosť je pre nás neúmerne dôležitá:

Naša situácia:

• Nemôžeme súperiť s veľkými značkami v Google
• AI je viac férové ihrisko
• Malá návštevnosť, ale kľúčové konverzie

Čo pozorujeme: AI nás zobrazuje pri špecifických dopytoch, kde veľká konkurencia nemá obsah. Títo návštevníci konvertujú výborne, lebo našli presne to, čo potrebovali.

Náš AI traffic profil:

• 150 AI návštev/mesiac (malé)
• 18 % konverzná miera (obrovské)
• 27 konverzií/mesiac z AI
• Toľko, čo z 1 500 organických návštev

Stratégia: Namiesto boja o široký Google trafik optimalizujeme špeciálne pre AI viditeľnosť v našej nika. Lepšie ROI na úsilie.

Agentúrny pohľad na to, ako to využiť:

Ako radíme klientom:

1. Nastaviť správne meranie AI návštevnosti (vlastné skupiny kanálov, regex vzory)
2. Počítať hodnotu AI konverzií (nie objem)
3. Porovnať cenu za akvizíciu naprieč kanálmi
4. Investovať úmerne k hodnote konverzií, nie objemu návštevnosti

Ako presviedčame klientov: “Vaša AI návštevnosť konvertuje 5x lepšie než organická. Aj keď tvorí len 2 % návštev, môže to byť 10 % konverzií. Máme investovať do rastu tohto kanála?”

Čo presvedčilo skepticov: Ukázali sme im matematiku tržieb. Keď to zarámcujete ako “tento malý kanál generuje X € s minimálnou investíciou”, pochopia to.

Monitorovanie: Používajte Am I Cited alebo podobné nástroje na sledovanie viditeľnosti a prepojte s konverznými dátami. Tak zistíte, ktoré AI aktivity naozaj prinášajú tržby.

Dopady konverzných dát na content stratégiu:

Čo to znamená pre obsah: Ak sú AI návštevníci predkvalifikovaní a pripravení konvertovať, content stratégia by sa mala zamerať na:

1. Byť citovaný v prieskumnej fáze (v AI)
2. Efektívne konvertovať po príchode (na webe)

Zmeny v obsahu:

• FAQ obsah optimalizovaný pre AI citácie
• Landing stránky pre správanie AI návštevníka
• Menej “presvedčiť ich” obsahu, viac “potvrdiť a konvertovať” obsahu

Výsledky:

• Miera citácií v AI: +40 %
• Konverzná miera z AI: stabilne 13 %
• Objem AI návštevnosti: rastie

Zistenie: AI návštevníci nepotrebujú dlhé presviedčanie. Potrebujú potvrdenie a jednoduchú cestu ku konverzii. Optimalizujte podľa toho.

Rýchly tip, ako tieto dáta naozaj zachytiť:

Bežné chyby v meraní:

1. AI návštevnosť spadá pod “Referral” (nezachytené)
2. Edge/Copilot ako “Direct” (nezachytené)
3. Nesegmentovanie podľa AI platformy (strata prehľadu)

Správne nastavenie GA4:

1. Vytvorte vlastnú skupinu kanálov s AI zdrojmi
2. Zaradiť NAD Referral v prioritách kanálov
3. Zahrnúť všetky známe AI referrery v regex
4. Kontrolovať a aktualizovať kvartálne

Čo merať:

• Relácie podľa AI platformy
• Konverznú mieru podľa AI platformy
• Tržby podľa AI platformy
• Trend v čase

Bez správneho merania lietate naslepo na najlepšie konvertujúcom kanáli.

A potom prepojiť s viditeľnosťou: Sledujte, ktorý obsah je citovaný, prepojte s konverznými dátami. Am I Cited rieši sledovanie citácií, GA4 konverzie.

Tento thread potvrdil, že to, čo som videl, nie je náhoda. Zhrnutie poznatkov:

Prečo AI návštevnosť konvertuje 5x lepšie:

• Predkvalifikovaní počas AI rozhovoru
• Už po prieskume, prichádzajú potvrdiť/kúpiť
• Preskočia fázu objavovania na webe
• Vyšší nákupný zámer zo svojej podstaty

Čísla sú reálne:

• ChatGPT: ~16 % konverzia
• Perplexity: ~10 % konverzia
• Google Organic: ~2 % konverzia

Čo to znamená strategicky:

1. Nehodnoťte AI podľa objemu návštevnosti
2. Hodnoťte podľa hodnoty konverzií a tržieb
3. AI stačí 25 % objemu Google na rovnaký počet konverzií
4. Tento kanál bude rásť – treba sa pripraviť

Náš akčný plán:

1. Opraviť meranie AI návštevnosti (momentálne nefunguje)
2. Vypočítať skutočný prínos AI k tržbám
3. Investovať do optimalizácie AI viditeľnosti
4. Upraviť landing stránky pre správanie AI návštevníka (rýchle potvrdenie, jednoduchá konverzia)

Zmena paradigmy: Prestať naháňať objem návštevnosti. Začať naháňať konverznú viditeľnosť. AI návštevnosť dokazuje, že nie všetky návštevy sú rovnaké.

Ďakujem všetkým – mení to celú našu kanálovú stratégiu.