Môžete skutočne ovplyvniť, čo sa AI o vašej značke naučí počas tréningu? Je to vôbec možné?

Dobré otázky. Skúsim priblížiť pohľad zvnútra.

Ako tréning AI v skutočnosti funguje:

1. Zber dát: AI firmy prehľadávajú miliardy webstránok
2. Filtrovanie dát: Filtrujú kvalitu, odstraňujú spam/duplikáty
3. Tréning: Modely sa učia vzory z filtrovaných dát
4. Výsledok: AI „vie“ to, čo opakovane zaznamenala naprieč zdrojmi

Dostane sa váš obsah do tréningu?

Ak vaša webstránka:

• Je verejne dostupná
• Má primeranú doménovú autoritu
• Nie je blokovaná v robots.txt
• Obsahuje unikátny, kvalitný obsah

Tak je pravdepodobné, že je v tréningových datasetoch.

Je váš signál dosť silný?

Kľúčové poznanie: AI sa učí cez opakovanie a potvrdenie.

Ak je vaša značka spomenutá raz na jednej stránke = slabý signál Ak je vaša značka spomenutá opakovane vo viac ako 100 zdrojoch s rovnakým posolstvom = silný signál

Ako ovplyvniť tréning:

Stratégia: Zabezpečiť konzistentné posolstvo naprieč viacerými autoritatívnymi zdrojmi.

Praktický prístup k ovplyvňovaniu tréningu:

Kľúčová zásada: Konzistentné posolstvo naprieč autoritatívnymi zdrojmi.

Čo to znamená:

1. Definujte kľúčové fakty o značke

   • Čo presne robíte
   • Koho obsluhujete
   • Kľúčové odlišovače
   • Významné úspechy

2. Opakujte ich konzistentne

   • Na vašom webe
   • V tlačových správach
   • V príspevkoch do médií
   • V rozhovoroch a podcastoch
   • Na Wikipédii (ak ste významní)

3. Nechajte ich opakovať ďalšími

   • Mediálne pokrytie
   • Odborné zmienky
   • Referencie partnerov
   • Recenzie

Príklad:

Ak chcete, aby AI vedela, že ste „vedúca platforma pre X“:

• Uveďte to na stránke O nás
• Dajte to do tlačových správ
• Nechajte médiá to povedať
• Nechajte to spomenúť odborné portály
• Uveďte to na Wikipédii (ak je overiteľné)

Keď AI uvidí rovnakú charakteristiku vo viac ako 50 zdrojoch, posilní sa jej dôvera v tento popis.

Toto pomáha. Takže ovplyvňovanie tréningu je o:

1. Konzistentnom posolstve
2. Naprieč viacerými autoritatívnymi zdrojmi
3. V čase

Otázka: Ako zistím, či AI „sa naučila“ to, čo chcem, aby sa naučila o našej značke?

Testovanie, čo AI „vie“ o vašej značke:

Testovacie otázky (skúste bez povoleného webového vyhľadávania):

1. “Čo je [Názov spoločnosti]?”
2. “Povedz mi o [Názov spoločnosti]”
3. “Čo robí [Názov spoločnosti]?”
4. “Kto založil [Názov spoločnosti]?”
5. “Aké sú hlavné produkty [Názov spoločnosti]?”
6. “Čím sa [Názov spoločnosti] odlišuje od konkurencie?”

Na čo sa zamerať:

• Presnosť: Sú informácie správne?
• Úplnosť: Pozná kľúčové fakty?
• Aktualizovanosť: Sú informácie aktuálne alebo zastarané?
• Pozicionovanie: Ako vás opisuje?
• Istota: Hovorí AI „myslím si“ alebo tvrdí s istotou?

Zaznamenávajte a sledujte:

Skúšajte tieto testy štvrťročne. Zaznamenajte odpovede. Sledujte:

• Zmeny po veľkých obsahových/PR aktivitách
• Zlepšenie presnosti či úplnosti
• Zmeny v spôsobe, akým ste prezentovaní

Varovné signály:

• Zastarané informácie
• Nesprávne fakty
• Pozicionovanie zvýhodňujúce konkurenciu
• „Nemám veľa informácií o…“

Wikipedia si zaslúži zvláštnu pozornosť pri ovplyvňovaní tréningu.

Prečo je Wikipedia dôležitá:

• Tréning AI výrazne zohľadňuje Wikipédiu
• Považuje sa za autoritatívny zdroj
• Ovplyvňuje, ako AI charakterizuje subjekty
• ChatGPT sa na Wikipédiu špeciálne spolieha

Ak máte stránku na Wikipédii:

• Udržiavajte ju presnú a aktuálnu
• Skontrolujte správnosť kľúčových faktov
• Pridajte citácie významných úspechov
• Dodržujte pravidlá Wikipédie (žiadna sebapropagácia)

Ak nemáte stránku na Wikipédii:

• Budujte významnosť cez mediálne pokrytie
• Nechajte sa spomenúť na existujúcich relevantných stránkach Wikipédie
• Zvážte, či spĺňate kritériá významnosti
• Nesnažte sa ju vytvárať bez skutočnej významnosti (bude zmazaná)

Efekt ozveny z Wikipédie:

Čo je na Wikipédii, často formuje, ako AI opisuje subjekty naprieč systémami. Oplatí sa do toho investovať.

Chápem. Moje akčné kroky:

Definovať (tento mesiac):

1. Kľúčové fakty a posolstvo značky
2. Ako chceme, aby nás AI opisovala
3. Súčasné rozdiely medzi želaným a realitou

Vytvárať konzistentný obsah (priebežne):

1. Zabezpečiť, že web jasne uvádza kľúčové fakty
2. Všetky PR obsahujú rovnaké posolstvo
3. Prispievať s rovnakým posolstvom do médií
4. Aktualizovať zastarané informácie

Zosilňovať cez tretie strany (priebežne):

1. Mediálne pokrytie so správnym posolstvom
2. Odborné zmienky
3. Prítomnosť na Wikipédii (ak je vhodné)
4. Profily na recenzných weboch

Monitorovať (štvrťročne):

1. Testovať, čo AI „vie“ o nás
2. Zaznamenávať zmeny
3. Upravovať stratégiu podľa zistených rozdielov

Otázka: Ako dlho trvá, kým sa tieto snahy prejavia v odpovediach AI?

Časový horizont vplyvu na tréning:

AI s vyhľadávaním (Perplexity, ChatGPT s vyhľadávaním):

• Nový obsah: dni až týždne
• Aktualizované informácie: dni až týždne
• Tu vidíte rýchlejší vplyv

Znalosti z tréningu:

• Hlavné AI modely sa trénujú periodicky (mesiace medzi aktualizáciami)
• Váš obsah sa musí dostať do tréningových dát
• Potom musí byť model pretrénovaný
• Potom nasadený

Reálny časový rámec:

• Pre vyhľadávanie: 2-4 týždne
• Pre znalosti z tréningu: 6-12+ mesiacov

Dobrá správa:

Väčšina užívateľských interakcií dnes zahŕňa vyhľadávanie (AI vylepšená o vyhľadávanie). Optimalizácia obsahu sa teda prejaví rýchlejšie.

Vplyv na tréning je dlhodobá hra – formuje základ, no vyhľadávanie prináša rýchle výsledky.

Zamerajte sa na optimalizáciu pre vyhľadávanie teraz. Vplyv na tréning berte ako zloženú investíciu, ktorá sa zhodnocuje v priebehu rokov.

Pohľad z nadhľadu:

Vplyv na tréning = Budovanie značky Optimalizácia vyhľadávania = Content marketing

V podstate budujete povedomie a vnímanie značky na úrovni AI.

To isté, čo vytvára silné vnímanie značky u ľudí – konzistentné posolstvo, autoritatívne pokrytie, pozitívny sentiment – buduje silné vnímanie aj v AI.

Ak už robíte dobrý brand marketing, robíte väčšinu toho, čo treba na ovplyvnenie tréningu. Kľúč je:

1. Konzistentné posolstvo
2. Rozšírené naprieč rôznymi zdrojmi
3. Prístupné pre AI prehľadávače
4. Dostatočne často opakované, aby sa naučilo

Nie je to samostatná disciplína. Je to rozšírenie stratégie značky, kde je AI jedným z vašich publík.