Att skriva på ett samtalston för AI – hjälper det verkligen eller är det bara fluff?

Samtalston spelar definitivt roll för AI. Här är varför:

Hur AI lär sig: AI-modeller tränas på enorma mängder text. Den mesta kvalitativa träningsdatan är naturlig mänsklig kommunikation. AI känner igen och föredrar mönster som liknar hur människor faktiskt skriver.

Kopplingen: Formellt, styltigt skrivande = mindre likt träningsdata. Naturligt, samtalstonat skrivande = mer likt träningsdata. AI-system finner samtalstonat innehåll mer “bekant”.

Vårt A/B-test: Samma information, två versioner:

• Version A: Formell, passiv röst
• Version B: Samtalstonad, aktiv röst

Resultat:

Varför det fungerar:

1. Matchar användarens frågemönster (folk frågar samtalstonat)
2. Lättare för AI att extrahera citerbara avsnitt
3. Naturligt språk = tydligare innebörd
4. Aktiv röst = tydligare agent

Insikten: Samtalston handlar inte om att vara avslappnad. Det handlar om att vara mänsklig och tydlig.

Samtalston i B2B är inte oprofessionellt. Här är skalan:

För formellt (undvik): “Det är av största vikt att organisationer implementerar omfattande digitala transformationsstrategier för att behålla sin konkurrenskraft på marknaden.”

Samtalstonad professionalitet (målet): “Företag som satsar på digital transformation ligger steget före konkurrenterna. Så här gör du det effektivt.”

För avslappnat (undvik för B2B): “OMG hörni, digital transformation är typ SUPERviktigt. Nu kör vi!”

Den rätta balansen: Som att förklara något för en smart kollega. Professionellt men inte stelt. Expert men inte nedlåtande.

Tekniker för samtalston i B2B:

Vad som bör vara formellt:

• Data och statistik
• Tekniska specifikationer
• Juridiskt/efterlevnadsinnehåll
• Formella citat

Vad som kan göras samtalstonat:

• Förklaringar
• Rekommendationer
• Berättelser
• Instruktionsinnehåll

Du kan vara auktoritativ OCH samtalstonad.

Auktoritetssignaler (behåll):

• Specifik data och statistik
• Expertmeriter
• Fallstudier och exempel
• Citerade källor
• Branschtermer (förklarade)

Samtalstonade inslag (lägg till):

• Direkt tilltal (“du”)
• Aktiv röst
• Sammandragningar
• Frågor
• Exempel från verkligheten

Kombinationen:

Före (auktoritativ men kall): “Forskning utförd av branschanalytiker visar att organisationer som implementerar strukturerad data får 35% högre synlighet i sökresultat. Det rekommenderas att företag prioriterar schema-markering.”

Efter (auktoritativ OCH samtalstonad): “Här är något intressant: företag som använder strukturerad data får 35% högre synlighet i sök. Det visar ny branschforskning. Så vad betyder det för dig? Du bör prioritera schema-markering – och här är exakt hur du gör det.”

Samma auktoritet. Bättre ton.

Datan finns kvar. Expertisen finns kvar. Men det låter som en människa har skrivit det.

Debatten om sammandragningar – ja, använd dem:

Gammalt råd (föråldrat): “Använd inte sammandragningar i professionell text.” Det var relevant i formella rapporter och akademiska texter. Gäller inte digitalt innehåll.

Ny verklighet: Sammandragningar gör innehållet mer naturligt. AI-system känner igen dem som tecken på autentiskt skrivande. Läsare tycker innehåll med sammandragningar är mer engagerande.

När du ska använda sammandragningar:

• Blogginlägg och artiklar
• Instruktionsinnehåll
• Förklarande innehåll
• Marknadsföringsmaterial
• FAQ

När du ska undvika:

• Juridiska dokument
• Formella avtal
• Akademiska källhänvisningar
• Direkta citat som inte använde dem

Naturlighetstestet: Läs ditt innehåll högt. Var skulle du naturligt använda sammandragningar? Där ska du använda dem.

Vanliga sammandragningar att använda:

• Du är, du blir, du skulle
• Det är, det där är, vad är
• Inte, gör inte, vill inte
• Vi är, vi kommer, vi har
• Jag är, jag har, jag skulle

Skillnaden: “Du kommer att märka att detta tillvägagångssätt inte fungerar.” vs. “Du märker att det här sättet inte funkar.”

Andra versionen är mer naturlig, mer mänsklig.

Frågor är kraftfulla verktyg för samtalston:

Varför frågor fungerar för AI:

1. Matchar frågemönster: Folk ställer frågor till AI. Ditt innehåll ställer också frågor. Semantisk anpassning.

2. Skapar engagemang: Frågor får läsaren att stanna upp. Skapar mental interaktion. Högre engagemangssignaler.

3. Naturlig struktur: Frågor som rubriker. Svar som innehåll. AI gillar detta mönster.

Typer av frågor att använda:

Retoriska (understryker poäng): “Vem vill inte ha högre AI-synlighet?”

Direkta (engagerar läsaren): “Kämpar du med AI-optimering?”

Föregripande (bemöter invändningar): “Men vad händer om ditt innehåll ändå inte citeras?”

Så här använder du i innehåll:

Inledning: “Har du undrat varför vissa texter citeras av AI men inte dina?”

Övergångar: “Så vad är lösningen?” “Hur gör man faktiskt detta?”

Engagemang: “Har du testat detta tillvägagångssätt?” “Vad skulle hända om du…?”

Avslutning: “Redo att förbättra din AI-synlighet?”

Balans: Överdriv inte. 2–3 frågor per avsnitt är lagom. Blanda med påståenden.

Meningslängd spelar större roll än du tror.

Problemet med långa meningar: “När du skriver innehåll som du vill ska prestera bra i AI-sökmotorer som ChatGPT, Perplexity och Googles AI Overviews, är det viktigt att tänka på hur dessa system bearbetar och förstår naturligt språk, eftersom de till skillnad från traditionella sökmotorer inte bara matchar nyckelord utan måste tolka innebörden utifrån sammanhanget.”

Det är 62 ord. En mening.

AI-system har svårt att:

• Tolka innebörden tydligt
• Extrahera citerbara avsnitt
• Identifiera huvudpoängen

Lösningen: AI-system förstår naturligt språk annorlunda än traditionell sök. De måste tolka innebörd utifrån sammanhang, inte bara matcha nyckelord. Därför spelar meningsuppbyggnad roll för AI-synlighet.

Samma innehåll. Tre meningar. Mycket tydligare.

Riktlinjer:

Genomsnittligt mål: 12–15 ord per mening.

Teknik: Skriv naturligt. Redigera sedan. Dela upp långa meningar. Variera längden för rytm.

Så gör du tekniskt innehåll samtalstonat:

Problem: Tekniskt innehåll blir ofta kompakt och formellt. Men tekniska ämnen kräver ännu mer tydlighet.

Lösning – Lager-på-lager-förklaring:

Lager 1: Enkel förklaring “Schema-markering hjälper AI att förstå ditt innehåll.”

Lager 2: Kort analogi “Det är som att märka lådor för ett fraktbolag – när lådorna är tydligt märkta kommer de fram snabbare.”

Lager 3: Teknisk detalj “Specifikt ger JSON-LD-schema strukturerad data som tydligt definierar innehållstyper, relationer och egenskaper som AI-system kan tolka programmatiskt.”

Tekniker för tekniskt innehåll:

1. Analogier: “Tänk på AI-crawlers som bibliotekarier…”

2. Definiera termer naturligt: “Entity resolution (hur AI identifierar vad du pratar om) kräver…”

3. Exempel före teori: Visa hur det fungerar, förklara sedan varför.

4. Öka komplexiteten gradvis: Börja enkelt, bygg på lager.

5. Använd “du” även i tekniskt innehåll: “Du implementerar detta genom att…” inte “Det implementeras genom att…”

Resultatet: Teknisk korrekthet bibehålls. Tillgängligheten förbättras. AI-förståelsen ökar.

Snabba redigeringstips för samtalston:

Hitta och fixa:

Sök efter “Det är”: Signaliserar ofta passiv eller opersonlig stil. Byt till aktiv subjekt + verb.

Sök efter “Det finns”: Ofta onödigt. “Det finns 5 sätt att…” → “5 sätt att…”

Sök efter “för att kunna”: Skriv bara “för att”. “För att kunna optimera…” → “För att optimera…”

Sök efter “använda”: Säg “använd”. Alltid.

Läsbarhetskontroll:

• Hemingway Editor (gratis)
• Sikta på läsnivå årskurs 8–10
• Fet stil = bra mening, gul = kan förenklas

Högläsningstestet: Läs ditt innehåll högt. Stakar du dig? Skriv om. Låter det naturligt? Behåll det.

Snabba samtalston-förbättringar:

En genomgång, stor förbättring: Gör detta redigeringspass en gång. Du får in vanan. Skrivandet blir naturligt samtalstonat.

Övertygad nu. Här är min plan för samtalstonat skrivande:

Omedelbara förändringar:

• Byt till aktiv röst (sök efter “var”, “blev”)
• Använd sammandragningar naturligt
• Tilltala läsaren som “du”
• Förkorta genomsnittlig meningslängd

Strukturella förändringar:

• Använd frågor som rubriker
• Lager på lager-förklaringar (enkelt → detaljerat)
• Lägg till retoriska frågor för engagemang
• Dela upp långa stycken

Redigeringsprocess:

1. Skriv naturligt (överanalysera inte första utkastet)
2. Kör genom Hemingway Editor
3. Högläsningstest
4. Fixa formellt språk

Vad som ska behållas:

• Specifik data och källor
• Expertis och trovärdighet
• Teknisk korrekthet
• Tydlig struktur

Vad som ska ändras:

• Passiv röst → Aktiv
• Långa meningar → Korta
• Formella ord → Enkla ord
• Opersonligt → Direkt tilltal

Balansen: Professionellt men mänskligt. Expert men tillgänglig. Tekniskt men tydligt.

Tack för förtydligandet – samtalston är optimering, inte fluff.