刚发现我的竞争对手在ChatGPT中出现的频率是我的3倍 - 这是我的解决方案

上个季度为一个客户做了完全相同的事情。3倍的差距完全可以弥补。

最快见效的方法：

1. FAQ扩展 - 我们在3周内从25个问题增加到150个。关键是从客户支持工单中挖掘人们真正问的问题。这些都是金子，因为它们匹配用户问AI的问题。

2. Schema标记 - 在所有问答内容上添加了FAQPage schema。2周内看到引用增加。AI似乎信任结构化数据。

3. Reddit策略 - 但这里要小心。不要只是推广。我们花了2个月只是提供帮助，从未提及我们的客户。现在当我们提到他们时，这很自然，不会被踩。

结果：4个月内从15%提升到38%的提及率。超过了竞争对手。

FAQ的洞察是正确的。但有一个大多数人忽略的细微之处。

重点不只是有FAQ - 而是要有正确的FAQ。

AI优先考虑人们实际问的问题。以下是找到它们的方法：

1. 在Google中查看您行业术语的"People Also Ask"
2. 挖掘您的支持工单和聊天记录
3. 查看相关subreddit中提出的问题
4. 查看Quora和Stack Exchange中您领域的问题
5. 使用AnswerThePublic等工具

然后按以下格式构建每个答案：

• 第一句话直接回答
• 支持性细节
• 如果相关则提供示例

AI喜欢这种格式，因为它符合人类自然解释事物的方式。

很好的分析！关于竞争差距要补充一点：

AI有来自训练数据的"记忆"

如果您的竞争对手存在时间更长或网络存在感更强，他们就会被烘焙进模型的知识中。这对您来说实际上是好消息 - 这意味着差距部分是关于历史数据，而不是当前质量。

这对您的策略意味着什么：

• 专注于AI经常爬取的平台（Reddit、主要出版物）
• 经常更新内容（Perplexity和Bing AI使用实时数据）
• 在最近的文章和讨论中获得提及

模型一直在从新数据中学习。您可以比想象的更快追赶上来。

专业提示：跟踪哪个AI平台最常提及您。先针对那个进行优化，然后再扩展。

我们经历了完全相同的过程。有一件事让我们惊讶：

"关于我们"和定位页面非常重要

我们的竞争对手有一个清晰的、一句话描述他们做什么。我们的是营销套话。

AI准确描述了我们的竞争对手，但对我们感到困惑。简单的解决方案：用清晰、事实性的描述重写了我们主页的hero区域和关于我们页面。

"我们是一个帮助中小企业在线接受信用卡的支付处理平台" > "我们正在为现代商业格局重新构想金融交易的未来"

AI更喜欢第一个。

这些回复太棒了。更新我的计划：

修订后的30天计划：

第1周：

• 审核主页和关于我们页面的清晰度（Kate的观点非常重要）
• 从支持工单中挖掘真实问题
• 设置FAQPage schema模板

第2周：

• 发布前50个新FAQ
• 开始Reddit参与（只是提供帮助，不提及品牌）
• 联系3个行业出版物

第3周：

• 根据"People Also Ask"再添加50个FAQ
• 继续Reddit参与
• A/B测试主页文案的清晰度

第4周：

• 在Am I Cited仪表板中衡量进展
• 分析哪些变化影响最大
• 在这里记录并分享结果

我会在月底发布更新帖子。谢谢大家！