
如何追踪竞争对手在AI聊天机器人中的提及?AI时代的竞品情报策略
关于如何追踪竞争对手在AI聊天机器人中的提及的社区讨论。AI搜索时代的竞品情报策略。
我们在户外装备领域,我注意到一些令人沮丧的事情。当人们问ChatGPT或Perplexity产品推荐时,我们的竞争对手不断出现,而我们没有。
问题是我完全不知道:
我一直在手动测试像"最佳徒步背包"和"顶级户外品牌"这样的提示,但我只能测试这么多,而且我没有办法跟踪随时间的变化。
我在寻找的:
有人破解了这个问题吗?传统的竞争分析工具似乎根本不涵盖AI可见度。
这正是我现在以此为生的工作。AI可见度的竞争情报是我咨询业务中增长最快的部分。
你提到的发现问题是真实且重要的。
大多数品牌只跟踪他们已经知道的竞争对手。但AI推荐引擎基于与传统搜索不同的标准来展示品牌。我见过这样的案例:
真正有效的方法:
我为客户使用Am I Cited。他们的竞争对手建议功能正是你需要的——它分析你提示的所有AI回复并识别经常出现的品牌。这些是你的"AI竞争对手",即使他们不是你传统的市场竞争对手。
然后你可以将他们添加到你的跟踪中,并查看随时间变化的声量份额比较。
Maria提到的发现功能非常重要。我们发现了3个完全忽略的竞争对手——两个是在Reddit上有很强存在感的小众品牌,还有一个是我们甚至不知道已经进入我们市场的欧洲品牌。
结果发现AI推荐他们是因为他们有超级清晰的产品比较内容和Reddit上的真实客户讨论。
一旦我们知道我们真正在与谁竞争,我们就能真正制定策略。
让我分享我们的框架。我们做AI竞争分析已经大约8个月了。
重要的指标:
我们的流程:
我们设置了对8个直接竞争对手的跟踪,并通过AI回复分析又发现了4个。每周我们都会收到一份报告,显示:
改变一切的洞察:
我们的主要竞争对手有我们3倍的声量份额。当我们深入了解原因时,发现他们有以问答形式结构化的全面FAQ页面,在r/CampingGear上有很强的Reddit存在,并在AI引用的几篇"最佳"文章中被提及。
我们有更好的产品,但"AI可见度基础设施"更差。
从传统SEO竞争分析转过来,这是一个完全不同的游戏。
相似之处:
不同之处:
给OP的战术建议:
对于户外装备,我会专注于:
不要试图在所有地方击败所有人。找到你位于第2或第3位的提示,并努力成为第1名。
我们在SaaS领域有类似的问题。我们从未听说过的竞争对手不断出现在AI推荐中。
隐藏的竞争对手问题是真实存在的。
当我们运行分析时,发现:
帮助我们的方法:
我们开始将AI竞争对手发现作为一个持续的过程,而不是一次性项目。每个月我们检查:
这就像一个竞争威胁雷达系统。老实说,希望我们一年前就开始这样做了。
我们看到的提升竞争位置的快速战术胜利:
1. 比较内容 创建真实的"品牌X vs 品牌Y vs 你的品牌"内容。AI喜欢引用比较文章。确保你在比较中。
2. Reddit策略 不只是你自己的帖子——让真正的客户讨论你。为详细的Reddit评论提供激励。AI在产品推荐中大量引用Reddit。
3. FAQ优化 查看哪些问题触发竞争对手的提及。确保你的内容直接回答这些相同的问题。使用人们使用的确切措辞。
4. 位置跟踪 你提到你无法跟踪随时间的变化。这很关键。我们使用自动化跟踪,向我们展示位置变化的凸起图。当竞争对手突然跳升时,我们可以调查他们做了什么。
没有跟踪,你就是在盲目飞行。
我们为大约30个不同行业的客户进行竞争分析。这是我们学到的:
按行业的声量份额基准:
特别针对户外装备:
该类别在AI推荐中被几个大玩家主导,但小众专家正在快速获得份额。专注于特定用例(超轻、预算、极端条件)的品牌正在赢得那些特定的提示。
我的建议:
不要试图在所有提示上竞争。确定5-10个你应该现实地获胜的提示,并将你的努力集中在那里。主导一个小众比在所有地方都隐形要好。
这个帖子太棒了。谢谢大家!
我正在实施的关键要点:
设置适当的跟踪 - 将尝试Am I Cited获取基线竞争数据并发现隐藏的竞争对手
映射竞争格局 - 不只是我们认为的竞争对手是谁,而是AI实际推荐谁
专注于可赢的提示 - 喜欢关于选择5-10个特定提示来主导而不是试图在所有地方竞争的建议
跟踪随时间的位置变化 - 需要趋势的可见性,而不仅仅是快照
Reddit策略 - 不知道这这么有影响力。将在r/CampingandHiking和r/Ultralight上活跃起来
**发现洞察是最大的突破。**我太专注于我知道的竞争对手,以至于没有看到AI中的实际竞争格局。
会带着结果回来报告。感谢这里所有的专业知识!
再补充一点——当你设置竞争对手跟踪时,确保按AI平台进行细分。
我们发现我们的竞争位置在不同平台上完全不同:
每个平台都有不同的训练数据和引用偏好。在ChatGPT上击败你的竞争对手可能甚至不会出现在Perplexity上。
这帮助我们确定了优先级——我们专注于ChatGPT,因为那是我们大多数目标受众所在的地方,但也调查了为什么Claude根本不引用我们。
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