零售市场营销人员:AI 可见性究竟什么方法有效?我们的产品从未出现在 ChatGPT 推荐中
关于零售和电商 AI 可见性的社区讨论。市场营销人员分享让产品被 ChatGPT、Perplexity 和 Google AI Overviews 推荐的策略。
我们销售消费类电子产品。品牌不错,评价也很好,在亚马逊上表现健康。
问题: 当人们问 ChatGPT “[产品类别] 哪个最好用于 [使用场景]?”时——我们的产品没有被推荐。
我测试过几十条查询。竞争对手的产品和评价明明更差,却被推荐了,我们却没有。
我们目前的现状:
我的观察:
问题:
这直接影响了我们的实际营收。越来越多的人在购买前会先问 AI。
AI 产品推荐和亚马逊排名完全不同。AI 实际上的数据来源如下:
产品推荐的主要来源:
你没有被展示的原因:
如果 AI 说“信息不够”——说明你的品牌在它信任的来源中被提及得不够多。
竞争差距:
那 3-4 个总能被推荐的品牌大概率有:
快速自查:
你发现的差距,就是你要补的短板。
拿到 Wirecutter 报道不是靠运气,但确实不容易。
现实情况:
Wirecutter 测评是编辑决定——不能花钱买。但你可以增加被选中的概率:
提交产品申请 他们有产品提交表单。专业的公关推荐会有帮助。
有明确的差异化 “比市场头部更有性价比”或“特别适合某个场景”——他们需要一个亮点。
有新闻价值 新品发布、重大升级或独特创新都能吸引关注。
如果现在 Wirecutter 不现实:
先在其他可信来源建立存在感:
更容易上的测评网站:
用户生成内容平台:
自己做对比内容: 如果还没人写“[你的品牌] vs [竞品]”,就自己在博客上写。
只要内容公正有帮助,AI 经常会引用品牌博客的对比内容。
时间线:
建立 AI 推荐存在感通常需要持续 3-6 个月,不是立竿见影的事。
Reddit 在 AI 产品推荐里被低估了。
Reddit 为什么重要:
AI 系统大量参考 Reddit 讨论,因为:
如何(合规)建立 Reddit 存在感:
实际有效做法:
我们通过 Reddit 让自己的产品被 AI 推荐,方法包括:
复利效应:
当 Reddit 讨论正面提及你、且相关主题能搜到“[品类] 推荐”时,AI 会抓取这些帖子。
警告:
虚假 Reddit 行为会反噬。社区能识别水军,AI 也能抓到被负面讨论的品牌。
只做真实存在。
大部分品牌忽略了测评平台的策略:
亚马逊评价无法转化为 AI 推荐。
亚马逊是封闭生态。AI 能看到一部分亚马逊数据,但不是主要来源。
应该优先考虑的:
消费者产品:
B2B/软件:
服务类:
平台选择很关键:
不同 AI 平台权重不同来源:
行动清单:
我见过有品牌仅靠 G2 建设,从 0 到被 AI 定期推荐。
技术层面:产品 schema 有助于 AI 理解你在卖什么。
哪些产品 schema 有用:
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Product",
"name": "Your Product Name",
"description": "Detailed product description",
"brand": {
"@type": "Brand",
"name": "Your Brand"
},
"offers": {
"@type": "Offer",
"price": "99.99",
"priceCurrency": "USD",
"availability": "InStock"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.5",
"reviewCount": "5000"
}
}
为什么有用:
AI 系统解析结构化数据比网页内容更可靠。schema 能告诉它:
其他可用 schema 类型:
对比内容的 schema:
如你做了对比页面,也要用 schema 标记,让 AI 明确识别是对比内容。
测试方法:
上线后用 Google 富文本结果测试工具验证。如果 Google 能读懂,AI 基本也可以。
对比内容是你的秘密武器。
核心洞察:
当用户问 AI “X 和 Y 哪个更好?”——AI 会找对比内容。
如果没有你家和竞品的对比,AI 在这类问题里不会推荐你。
对比内容策略:
没错,就放你自己官网上。内容要平衡公正,AI 会引用。
“适合小户型的最佳[产品]” “适合新手的最佳[产品]” “100 美元以下最佳[产品]”
| 功能 | 你的品牌 | 竞品A | 竞品B |
|---|
表格数据 AI 最容易抓取。
AI 信任平衡的内容。一边倒的内容会被降权。
我们看到的效果:
做了 10 个对比页面后,6 周内我们品牌就出现在 ChatGPT 的对比查询里了。
这些内容创造了此前不存在的可引用来源。
YouTube 测评对 AI 推荐的影响远超想象。
YouTube 为什么重要:
操作策略:
锁定同类测评博主 谁在测评类似产品?先列个名单。
寄样品邀请测评 许多中腰部博主愿意接受样品并给出真实测评。
不要要求正面评价 真实测评反而更有公信力。付费软广内容容易被标识。
自己也做 YouTube 内容 产品演示、对比、场景应用视频。
倍增效应:
被权威 YouTuber 提及后,相关测评常常:
一个好的 YouTube 测评,可能带来多重 AI 推荐机会。
这条讨论让我发现了自己的问题。AI 产品推荐看重的是第三方背书,而不仅仅是产品本身好。
主要收获:
我们的行动计划:
立刻(本周):
第 1 个月:
第 2-3 个月:
第 3-6 个月:
我们以前做错的:
谢谢大家——这和传统电商营销完全不是同一本教科书!
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