Jeg opdagede lige, at min konkurrent vises 3x oftere i ChatGPT - sådan fikser jeg det

Gjorde præcis dette for en kunde sidste kvartal. 3x hullet kan absolut lukkes.

Hvad der flyttede nålen hurtigst:

1. FAQ-udvidelse - Vi gik fra 25 til 150 spørgsmål på 3 uger. Nøglen var at mine kundesupport-tickets for rigtige spørgsmål, folk stiller. Disse er guld, fordi de matcher, hvad brugere spørger AI om.

2. Schema markup - Tilføjede FAQPage schema til alt Q&A-indhold. Så citationer stige inden for 2 uger. AI ser ud til at stole på strukturerede data.

3. Reddit-strategi - Men vær forsigtig her. Promover ikke bare. Vi brugte 2 måneder på bare at være hjælpsomme, før vi overhovedet nævnte vores kunde. Nu når vi nævner dem, er det naturligt og får ikke downvotes.

Resultater: Gik fra 15% til 38% omtalerate på 4 måneder. Overhalede konkurrenten.

FAQ-indsigten er spot on. Men der er en nuance, de fleste overser.

Det handler ikke bare om at have FAQ’er - det handler om at have de RIGTIGE FAQ’er.

AI prioriterer spørgsmål, som folk faktisk stiller. Sådan finder du dem:

1. Tjek “Folk spørger også” i Google for dine branchetermer
2. Mine dine support-tickets og chat-logs
3. Se på, hvilke spørgsmål der stilles i relevante subreddits
4. Tjek Quora og Stack Exchange for dit domæne
5. Brug værktøjer som AnswerThePublic

Strukturer derefter hvert svar som:

• Direkte svar i første sætning
• Understøttende detaljer
• Eksempler hvis relevant

AI elsker dette format, fordi det matcher, hvordan mennesker naturligt forklarer ting.

Fantastisk analyse! En ting at tilføje om konkurrenthullet:

AI har “hukommelse” fra træningsdata

Hvis din konkurrent har været der længere eller har mere webtilstedeværelse, er de bagt ind i modellens viden. Dette er faktisk gode nyheder for dig - det betyder, at hullet delvist handler om historiske data, ikke nuværende kvalitet.

Hvad dette betyder for din strategi:

• Fokuser på platforme, AI regelmæssigt crawler (Reddit, store publikationer)
• Opdater indhold ofte (Perplexity og Bing AI bruger realtidsdata)
• Bliv nævnt i nylige artikler og diskussioner

Modellerne lærer altid fra nye data. Du kan indhente hurtigere, end du tror.

Pro tip: Spor hvilken AI-platform, der nævner dig mest. Optimer for den først, udvid derefter.

Vi gennemgik præcis denne proces. Noget der overraskede os:

“Om os”- og positioneringssiderne betyder meget

Vores konkurrent havde en klar, én-sætnings beskrivelse af, hvad de gør. Vores var markedsføringsfloskler.

AI beskrev vores konkurrent præcist, men blev forvirret om os. Simpel løsning: omskrev vores hjemmeside-hero og om-side med klare, faktuelle beskrivelser.

“Vi er en betalingsbehandlingsplatform, der hjælper SMV’er med at acceptere kreditkort online” > “Vi genforestiller fremtiden for finansielle transaktioner for det moderne forretningslandskab”

AI foretrækker den første.

Disse svar er utrolige. Opdaterer min plan:

Revideret 30-dages plan:

Uge 1:

• Audit hjemmeside og om-side for klarhed (Kates pointe er kæmpe)
• Mine support-tickets for rigtige spørgsmål
• Opsæt FAQPage schema-skabelon

Uge 2:

• Publicer første 50 nye FAQ’er
• Start Reddit-deltagelse (bare hjælpsom, ingen omtaler)
• Kontakt 3 branchepublikationer

Uge 3:

• Tilføj 50 flere FAQ’er baseret på “Folk spørger også”
• Fortsæt Reddit-engagement
• A/B test hjemmeside-tekst for klarhed

Uge 4:

• Mål fremskridt i Am I Cited dashboard
• Analyser hvilke ændringer der havde størst effekt
• Dokumenter og del resultater her

Jeg poster en opdateringstråd ved månedens udgang. Tak alle sammen!