So sollten Sie über Markenwert in der KI nachdenken:
Traditionelle Komponenten des Markenwerts:
- Markenbekanntheit -> KI kennt Sie
- Markenassoziationen -> KI ordnet Sie korrekt zu
- Wahrgenommene Qualität -> KI vertraut Ihren Inhalten
- Markentreue -> Überträgt sich nicht direkt
Was sich auf KI überträgt:
- Bekanntheit = Entitätserkennung
- Assoziationen = Kategorisierung
- Qualitätswahrnehmung = Vertrauenssignale
Was sich nicht überträgt:
- Emotionale Verbindung
- Visuelle Markenidentität
- Kundentreue
- Preispositionierung
Die Implikation:
KI bewertet die RATIONALEN Bestandteile des Markenwerts (Bekanntheit, Wissen, Vertrauen), aber nicht die EMOTIONALEN (Liebe, Loyalität, Verbindung).
Strategieanpassung:
Für KI-Sichtbarkeit Fokus auf:
- Bekannt sein (Entitätserkennung)
- Verstanden werden (klare Kategorie/Expertise)
- Vertrauenswürdig sein (Validierung durch Dritte)
Für KI weniger relevant:
- Geliebt werden
- Aspirativ sein
- Emotional ansprechen
Markenstrategie für KI ist rationaler, weniger emotional.