Wie Sie Service-Seiten für KI-Suchmaschinen optimieren
Erfahren Sie bewährte Strategien, um Ihre Service-Seiten für KI-Suchmaschinen wie ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews zu optimieren. Verbessern Sie die ...
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Über-uns-Seite für KI-Suchmaschinen wie ChatGPT, Perplexity und Gemini optimieren. Entdecken Sie Strategien für E-E-A-T-Signale, strukturierte Daten und Inhaltsklarheit.
Optimieren Sie Ihre Über-uns-Seite für KI, indem Sie auf klare, strukturierte Inhalte setzen, die Fachwissen und Autorität zeigen. Verwenden Sie natürliche Sprache, implementieren Sie Schema-Markup, fügen Sie Multimedia ein, aktualisieren Sie Inhalte regelmäßig und stellen Sie sicher, dass Ihre Seite technisch einwandfrei und mobilfreundlich ist.
KI-Suchmaschinen wie ChatGPT, Perplexity und Gemini verändern grundlegend, wie Menschen online Informationen finden. Im Gegensatz zu traditionellen Suchmaschinen, die eine Liste von Links liefern, synthetisieren diese großen Sprachmodelle (LLMs) Informationen aus mehreren Quellen, um direkte Antworten auf Nutzerfragen zu geben. Ihre Über-uns-Seite spielt in diesem neuen Umfeld eine entscheidende Rolle, denn sie ist oft einer der ersten Orte, an denen KI-Systeme nach Fachwissen, Erfahrung, Autorität und Vertrauenswürdigkeit (E-E-A-T) Ihrer Marke suchen.
Wenn jemand eine KI-Suchmaschine fragt: „Wer ist [Ihr Unternehmen]?“ oder „Was macht [Ihre Marke]?“, durchsucht die KI das Web nach autoritativen Quellen, die diese Frage beantworten können. Ist Ihre Über-uns-Seite gut optimiert, wird sie zur bevorzugten Referenz in KI-generierten Antworten. Dadurch wird Ihre Marke als vertrauenswürdige Quelle präsentiert – das steigert sowohl Glaubwürdigkeit als auch Traffic. Der entscheidende Unterschied zur klassischen SEO ist, dass KI-Systeme Klarheit, Struktur und nachweisbare Autorität höher gewichten als reine Keyword-Dichte.
E-E-A-T steht für Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit – und ist für die Sichtbarkeit in der KI heute wichtiger denn je. Googles Qualitätsrichtlinien erwähnen E-E-A-T explizit, und KI-Systeme sind darauf ausgelegt, Inhalte zu erkennen und zu priorisieren, die diese Eigenschaften zeigen. Ihre Über-uns-Seite ist der perfekte Ort, um alle vier Elemente zu präsentieren.
Erfahrung bedeutet, zu zeigen, dass Ihr Team über praktische, reale Kenntnisse in Ihrem Gebiet verfügt. Anstatt nur „Wir sind Experten für digitales Marketing“ zu sagen, erklären Sie, wie Ihr Gründer 15 Jahre in der Branche gearbeitet hat, bevor er das Unternehmen gründete, oder beschreiben Sie konkrete Projekte, die Ihr Team umgesetzt hat. Fachwissen zeigen Sie durch Qualifikationen, Zertifikate und Spezialkenntnisse. Listen Sie die Qualifikationen Ihrer Teammitglieder, Branchenzertifikate und Fachgebiete auf. Autorität ergibt sich aus der Anerkennung als führendes Unternehmen in Ihrer Branche – nennen Sie Auszeichnungen, Vorträge, veröffentlichte Studien oder Medienberichte. Vertrauenswürdigkeit entsteht durch Transparenz, Sicherheit und soziale Nachweise. Fügen Sie Kundenreferenzen, Fallstudien, Sicherheitszertifikate und klare Kontaktdaten hinzu.
Eine für KI optimierte Über-uns-Seite sollte diese Elemente natürlich in die Inhalte einweben. Statt getrennter Abschnitte integrieren Sie sie beispielsweise in Ihre Geschichte: „Gegründet von Jane Smith, die 12 Jahre als Senior-Analystin bei McKinsey tätig war, hat unsere Firma über 500 Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe unterstützt. Wir gelten als Branchenführer, wurden in Forbes vorgestellt und haben 2023 den Innovationspreis gewonnen.“
KI-Systeme verarbeiten Inhalte anders als Menschen und sind stark auf eine klare Struktur angewiesen, um Informationen zu erfassen und herauszufiltern. Ihre Über-uns-Seite sollte eine logische Hierarchie aus Überschriften, kurzen Absätzen und organisierten Abschnitten verwenden, die sowohl Lesern als auch KI die Navigation erleichtern.
Beginnen Sie mit einer H1-Überschrift, die klar beschreibt, was Ihr Unternehmen macht. Folgen Sie mit H2-Unterüberschriften, die Ihre Inhalte in verdauliche Abschnitte wie „Unsere Mission“, „Unser Team“, „Unsere Expertise“ und „Warum wir?“ gliedern. Halten Sie Absätze maximal 2-3 Sätze lang – das verbessert die Lesbarkeit für Menschen und hilft KI-Systemen, wichtige Informationen schneller zu erfassen. Verwenden Sie Fettdruck, um wichtige Schlüsselbegriffe und Konzepte hervorzuheben, aber setzen Sie dies natürlich ein. Beispielsweise, wenn Sie ein Unternehmen im Gesundheitswesen sind: „Wir sind spezialisiert auf individualisierte Krebsbehandlungspläne, die traditionelle und alternative Ansätze kombinieren.“
Tabellen sind besonders effektiv für das KI-Verständnis. Erstellen Sie beispielsweise eine Tabelle mit Namen, Funktionen, Berufserfahrung und wichtigsten Zertifikaten Ihrer Teammitglieder. Dieses strukturierte Format erleichtert es KI-Systemen, spezifische Informationen über die Qualifikationen Ihres Teams zu extrahieren und zu zitieren. Auch Listen sind wertvoll – nutzen Sie Aufzählungen, um die wichtigsten Erfolge, Leistungen oder Werte Ihres Unternehmens hervorzuheben. Diese Formatierung hilft KI-Systemen, Ihre wichtigsten Eigenschaften schnell zu identifizieren und zusammenzufassen.
Schema-Markup ist strukturierte Daten, die Suchmaschinen und KI-Systemen exakt mitteilen, welche Informationen auf Ihrer Seite stehen. Für menschliche Leser unsichtbar, ist es für das KI-Verständnis jedoch essenziell. Die relevantesten Schema-Typen für die Über-uns-Seite sind Organization, Person (für Teammitglieder) und LocalBusiness (falls zutreffend).
In Ihr Organization-Schema gehören Ihr Firmenname, Logo, Beschreibung, Kontaktdaten, Social-Media-Profile und Gründungsdatum. Damit stellen Sie KI-Systemen die Grunddaten über Ihr Unternehmen in standardisierter Form bereit. Wenn Sie Profile von Teammitgliedern auf Ihrer Über-uns-Seite haben, markieren Sie diese mit Person-Schema: Name, Berufsbezeichnung, Ausbildung und berufliche Mitgliedschaften. So versteht die KI, wer Ihre Experten sind und welche Qualifikationen sie mitbringen.
Die Implementierung von Schema-Markup ist unkompliziert. Nutzen Sie das empfohlene JSON-LD-Format. Viele Website-Baukästen und CMS-Systeme wie WordPress bieten Plugins an, mit denen Sie Schema-Markup einfach hinzufügen können. Mit dem Rich-Results-Test von Google können Sie überprüfen, ob Ihr Markup korrekt eingebunden ist. Beim Crawlen Ihrer Seite findet die KI diese strukturierten Daten und nutzt sie, um Ihr Unternehmen besser zu verstehen und in ihren Antworten angemessen darzustellen.
KI-Systeme bevorzugen umfassende, aktuelle und belegte Inhalte. Ihre Über-uns-Seite sollte mehr bieten als Basisinformationen zum Unternehmen und tiefes Fachwissen zur Branche zeigen. Viele Über-uns-Seiten sind zu allgemein und bieten der KI zu wenig Kontext, warum Ihr Unternehmen autoritativ ist.
Fügen Sie beispielsweise einen Abschnitt hinzu, der Ihren einzigartigen Ansatz oder Ihre Methodik erläutert. Sind Sie ein Softwareunternehmen, erklären Sie Ihre Entwicklungsphilosophie und wie diese sich von Wettbewerbern unterscheidet. Als Beratungsfirma beschreiben Sie Ihre proprietären Frameworks oder Prozesse. Solche detaillierten Informationen helfen KI-Systemen zu verstehen, was Sie tun und wie und warum Sie es anders machen. Fügen Sie konkrete Kennzahlen und Erfolge ein: „Wir haben den Umsatz unserer Kunden im ersten Jahr durchschnittlich um 35 % gesteigert“ wirkt auf KI viel überzeugender als „Wir helfen Unternehmen beim Wachstum.“
Aktualität ist ebenso wichtig. KI-Systeme wie Perplexity aktualisieren ihre Indizes täglich und bevorzugen aktuelle Inhalte. Prüfen und aktualisieren Sie Ihre Über-uns-Seite mindestens vierteljährlich. Fügen Sie neue Teammitglieder hinzu, aktualisieren Sie Kundenzahlen, erneuern Sie Testimonials und ergänzen Sie aktuelle Auszeichnungen oder Medienberichte. Achten Sie darauf, dass die Änderungen wirklich einen Mehrwert bieten – nicht nur ein paar Wörter austauschen. KI-Systeme erkennen oberflächliche Updates und honorieren diese nicht.
Nutzer von KI-Suchmaschinen stellen ganze Fragen, statt nur Stichworte einzugeben. Jemand fragt vielleicht: „Was unterscheidet dieses Unternehmen von seinen Wettbewerbern?“ oder „Wer sind die Experten hinter dieser Marke?“ Ihre Über-uns-Seite sollte in natürlicher, gesprächiger Sprache geschrieben sein und solche Fragen direkt beantworten.
Vermeiden Sie Fachjargon und zu formelle Sprache, außer es handelt sich um branchenübliche Begriffe. Schreiben Sie so, als würden Sie Ihr Unternehmen einer intelligenten, aber fachfremden Person erklären. Verwenden Sie Aktiv statt Passiv und klare, direkte Sätze. Statt „Unsere Organisation wurde mit dem Ziel gegründet, innovative Lösungen zu bieten“, schreiben Sie: „Wir haben dieses Unternehmen gegründet, weil wir eine Marktlücke für wirklich innovative Lösungen gesehen haben.“
Erwägen Sie, Ihrer Über-uns-Seite einen FAQ-Bereich mit häufigen Fragen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen. Fragen wie „Wie lange gibt es Ihr Unternehmen schon?“, „Welche Branchen bedienen Sie?“, „Welche Zertifizierungen haben Ihre Teammitglieder?“ und „Wie stellen Sie Qualität sicher?“ gehören zu den Fragen, die KI-Systeme besonders oft beantworten sollen. Indem Sie diese Fragen klar und prägnant auf Ihrer Über-uns-Seite beantworten, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass KI Ihre Seite bei ähnlichen Anfragen zitiert.
KI-Systeme berücksichtigen zunehmend Multimedia-Inhalte bei der Generierung von Antworten. Ihre Über-uns-Seite sollte hochwertige Bilder, Videos und andere visuelle Elemente enthalten, die die Geschichte Ihres Unternehmens erzählen. Das hat einen doppelten Effekt: Es verbessert das Nutzererlebnis auf Ihrer Seite und liefert der KI zusätzliche Informationen.
Fügen Sie professionelle Fotos Ihrer Teammitglieder ein. KI-Systeme können Bilderkennung nutzen, um zu überprüfen, ob die Personen tatsächlich existieren und zu Ihrem Unternehmen gehören. Fügen Sie Ihr Firmenlogo, Büroaufnahmen und passende Infografiken ein. Haben Sie ein Unternehmensvideo – etwa eine Botschaft des Gründers, ein Firmenkultur-Video oder ein Produkt-Demo – binden Sie dieses auf Ihrer Seite ein. KI-Systeme können auch Videoinhalte analysieren und zur besseren Einordnung Ihres Unternehmens nutzen.
Achten Sie darauf, dass alle Bilder mit aussagekräftigen Alt-Texten versehen sind. Das hilft sowohl KI-Systemen als auch Menschen mit Sehbehinderung, die Inhalte zu verstehen. Statt „Teamfoto“ schreiben Sie beispielsweise: „Unser Führungsteam: CEO Jane Smith, CTO John Johnson und CFO Maria Garcia.“ Diese Detailtiefe ermöglicht es KI-Systemen, mehr relevante Informationen aus Ihren visuellen Inhalten zu extrahieren.
Vertrauen ist ein entscheidender Faktor für die Bewertung durch KI-Systeme. Ihre Über-uns-Seite sollte offen darlegen, wer Sie sind, was Sie tun und wie Sie arbeiten. Geben Sie klare Informationen zu Standort, Kontaktmöglichkeiten und Führungsteam. Wenn Sie Datenschutzrichtlinien, Sicherheitszertifikate oder Compliance-Informationen haben, verlinken Sie diese von Ihrer Über-uns-Seite.
Soziale Nachweise sind sehr wirkungsvoll, um Vertrauen bei KI-Systemen aufzubauen. Fügen Sie Kundenbewertungen, Fallstudien und Rezensionen auf Ihrer Über-uns-Seite ein. KI-Systeme erkennen, dass externe Bestätigungen glaubwürdiger sind als Eigenwerbung. Wenn Sie in renommierten Publikationen erwähnt, mit Branchenpreisen ausgezeichnet oder von Berufsverbänden anerkannt wurden, erwähnen Sie diese Erfolge und verlinken Sie – wenn möglich – auf die Originalquellen. Das hilft der KI, Ihre Angaben zu verifizieren.
Erwägen Sie einen Abschnitt zu den Werten und zum Qualitätsverständnis Ihres Unternehmens. Erläutern Sie Ihre Einstellungspraktiken, Trainingsprogramme und Qualitätssicherungsprozesse. Wenn Sie auf Nachhaltigkeit, Diversität oder soziale Verantwortung Wert legen, erklären Sie, wie sich diese Werte in Ihrem Alltag widerspiegeln. Diese Transparenz hilft KI-Systemen, den Charakter und die Werte Ihres Unternehmens einzuschätzen und die Vertrauenswürdigkeit zu stärken.
Selbst die besten Inhalte werden von KI nicht gefunden, wenn Ihre Seite technische Mängel hat. Achten Sie darauf, dass Ihre Über-uns-Seite alle technischen Anforderungen von Google erfüllt, die auch für KI-Systeme gelten. Ihre Seite sollte schnell laden (unter 3 Sekunden), vollständig mobiloptimiert sein und keine defekten Links oder fehlenden Bilder enthalten.
Stellen Sie sicher, dass Googlebot und andere Crawler Ihre Seite erreichen können. Prüfen Sie Ihre robots.txt, um sicherzugehen, dass die Über-uns-Seite nicht blockiert ist. Nutzen Sie die Google Search Console, um zu überprüfen, ob Ihre Seite korrekt gecrawlt und indexiert wird. Ihre Seite sollte einen HTTP-Statuscode 200 (Erfolg) liefern und keine Crawling-Fehler aufweisen.
Barrierefreiheit ist ebenfalls wichtig. Verwenden Sie die richtige Überschriften-Hierarchie (H1, H2, H3), fügen Sie Alt-Texte zu allen Bildern hinzu und achten Sie auf ausreichende Farbkontraste. Das hilft nicht nur Menschen mit Behinderungen, sondern erleichtert auch KI-Systemen das Auslesen Ihrer Inhalte. Verwenden Sie semantische HTML-Elemente wie <article>, <section> und <nav>, damit die KI die Struktur Ihrer Seite besser erkennt.
Nachdem Sie Ihre Über-uns-Seite optimiert haben, sollten Sie deren Performance in KI-Suchergebnissen verfolgen. Im Unterschied zur klassischen SEO, wo Sie Google-Rankings sehen können, ist die Sichtbarkeit in KI schwerer messbar. Es gibt jedoch einige Strategien, um Ihre Präsenz zu prüfen.
Suchen Sie manuell nach Ihrem Unternehmen auf KI-Plattformen wie ChatGPT, Perplexity und Gemini. Stellen Sie Fragen wie „Wer ist [Ihr Unternehmen]?“ und „Was macht [Ihr Unternehmen]?“, und prüfen Sie, ob Ihre Über-uns-Seite in den Antworten zitiert wird. Dokumentieren Sie, welche Plattformen Sie wie oft nennen, und achten Sie auf Muster bei den Fragearten, die zu Zitierungen führen.
Nutzen Sie gegebenenfalls spezielle KI-Monitoring-Tools, die die Sichtbarkeit Ihrer Marke auf mehreren KI-Plattformen verfolgen. Diese Tools zeigen, wie häufig Ihre Inhalte zitiert werden, welche Anfragen Ihre Erwähnung auslösen und wie sich Ihre Sichtbarkeit im Vergleich zu Mitbewerbern entwickelt. Diese Daten sind wertvoll, um zu verstehen, was funktioniert und wo Sie nachbessern müssen.
| Optimierungselement | Warum es für KI wichtig ist | Umsetzungstipps |
|---|---|---|
| E-E-A-T-Signale | KI-Systeme priorisieren autoritative, vertrauenswürdige Quellen | Qualifikationen, Erfahrung und externe Nachweise präsentieren |
| Inhaltsstruktur | KI benötigt klare Organisation zur Informationsgewinnung | Überschriften, kurze Absätze, Listen und Tabellen verwenden |
| Schema-Markup | Liefert maschinenlesbare Informationen | Organization- und Person-Schema implementieren |
| Natürliche Sprache | KI versteht konversationelle Anfragen besser | Natürlich schreiben, Jargon vermeiden, häufige Fragen beantworten |
| Multimedia | Verbessert das KI-Verständnis Ihres Unternehmens | Professionelle Fotos, Videos und Infografiken einbinden |
| Technische Gesundheit | KI kann Seiten nicht zitieren, die sie nicht crawlen oder indexieren kann | Schnelle Ladezeiten, Mobilfreundlichkeit, saubere Indexierung sicherstellen |
| Aktualität | KI bevorzugt aktuelle, gepflegte Inhalte | Seite mindestens vierteljährlich prüfen und aktualisieren |
| Soziale Nachweise | Externe Bestätigung stärkt Vertrauen | Testimonials, Auszeichnungen und Medienberichte einbinden |
Verfolgen Sie, wie Ihre Über-uns-Seite und Ihre Marke in KI-generierten Antworten bei ChatGPT, Perplexity, Gemini und anderen KI-Suchmaschinen erscheinen.
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