Comment suivre systématiquement les mentions des concurrents dans l’IA ? Mettre en place une veille concurrentielle

Voici notre système de veille concurrentielle IA :

Le cadre de suivi :

À suivre :

Catégories de prompts à surveiller :

1. Requêtes de catégorie (40% des prompts) “Meilleurs outils [catégorie]” “Top solutions [catégorie]”

2. Requêtes de problème (30% des prompts) “Comment résoudre [problème]” “Qu’est-ce qui aide pour [challenge]”

3. Requêtes de comparaison (20% des prompts) “[Concurrent A] vs [Concurrent B]” “Comparer options [catégorie]”

4. Requêtes alternatives (10% des prompts) “Alternatives à [leader]” “Que choisir à la place de [concurrent]”

Fréquence de suivi :

• Hebdomadaire : Top 20 prompts
• Mensuelle : Plus de 100 prompts
• Trimestrielle : Analyse stratégique approfondie

La position compte, mais le contexte compte encore plus.

Catégories de contexte à suivre :

1. Recommandé (positif) “Je recommande [Marque] pour…” “[Marque] excelle dans…”

2. Mentionné (neutre) “Options incluant [Marque]…” “[Marque] est une alternative…”

3. Comparé (mixte) “[Marque] vs [Autre] dépend de…” “Alors que [Marque] propose X, [Autre] a Y…”

4. Mise en garde (négatif) “Attention avec [Marque] car…” “[Marque] présente des limites sur…”

Suivi du contexte : Pour chaque mention, catégoriser :

• Positif / Neutre / Négatif
• Recommandé / Mentionné / Mis en garde

Exemple d’analyse :

Conc A a un contexte plus positif malgré un nombre de mentions similaire. À creuser pour comprendre ce qui rend leurs mentions plus favorables.

Mettez en place une alerte précoce pour détecter les mouvements concurrents.

Déclencheurs d’alerte :

Pic de visibilité : Visibilité d’un concurrent +15% semaine sur semaine Un événement a eu lieu – à investiguer immédiatement

Amélioration de position : Un concurrent passe de la position 4+ à la position 1-2 Ils ont fait quelque chose d’efficace

Nouveau venu : Une marque non suivie commence à apparaître Nouveau concurrent sur votre marché

Changement de source : Nouveaux contenus cités pour le concurrent Ils ont publié quelque chose qui fonctionne

Protocole d’investigation :

Quand une alerte déclenche :

1. Vérifier la réalité (pas une variation)
2. Vérifier le site concurrent pour du nouveau contenu
3. Vérifier news/communiqués
4. Chercher sur Reddit/réseaux sociaux
5. Documenter les changements
6. Déterminer la réponse stratégique

Détection rapide → réaction rapide → position maintenue

Quand des concurrents sont cités, apprenez d’eux.

Cadre d’analyse :

1. Identification des sources Quand un concurrent apparaît, l’IA cite souvent des sources. Documentez ces sources :

• Leurs articles de blog ?
• Avis tiers ?
• Couverture média ?
• Discussions Reddit ?

2. Analyse du contenu Consultez les sources citées :

• Quel format ? (FAQ, guide, comparatif)
• Quelle structure ?
• Quelles données incluses ?
• Quelle longueur ?

3. Cartographie des signaux externes Où sont-ils mentionnés ?

• Activité Reddit
• Publications sectorielles
• Sites d’avis
• Wikipedia

4. Identification des écarts Que couvrent-ils que vous ne couvrez pas ?

• Thèmes
• Cas d’usage
• Comparatifs
• Données/études

Résultat : “Le concurrent A est cité depuis sa page de comparaison qui propose :

• Un tableau de 15 fonctionnalités
• Des témoignages clients
• Transparence sur les prix
• Une FAQ Nous manquons de contenu équivalent pour notre positionnement.”

Action : Créer un contenu aussi complet ou meilleur.

Équilibrez surveillance automatisée et manuelle.

Outils automatisés (Am I Cited, etc.) :

Idéal pour :

• Suivi constant et à grande échelle
• Données de tendances historiques
• Suivi de plusieurs concurrents en parallèle
• Alertes et tableaux de bord

Limites :

• Prompts fixes
• Peut manquer de nuances
• Coût d’abonnement
• Couverture variable selon plateformes

Tests manuels :

Idéal pour :

• Analyses stratégiques approfondies
• Questions de suivi
• Exploration de nouveaux prompts
• Compréhension du contexte

Limites :

• Prend du temps
• Difficile à industrialiser
• Timing irrégulier
• Documentation chronophage

Notre approche hybride :

• Automatisation pour le suivi hebdo (100+ prompts)
• Manuel pour les analyses mensuelles stratégiques
• Manuel pour investiguer les alertes
• Automatisation pour les tendances historiques

Budget : 200 à 500 $/mois pour les outils + 4-8h/mois de manuel ROI : Détecter les mouvements concurrents 2-3 semaines plus tôt

Calculez et suivez correctement la part de voix.

Calcul de la SOV :

Testez 100 prompts sur plusieurs plateformes. Comptez le nombre total de mentions par marque.

Exemple de résultats :

• Vous : 35 mentions
• Concurrent A : 62 mentions
• Concurrent B : 45 mentions
• Concurrent C : 28 mentions
• Autres : 30 mentions
• Total : 200 mentions

SOV :

• Vous : 35/200 = 17,5%
• Concurrent A : 62/200 = 31%
• Concurrent B : 45/200 = 22,5%
• Concurrent C : 28/200 = 14%
• Autres : 30/200 = 15%

Suivi mensuel :

Analyse de tendance : Vous progressez (+7% sur 4 mois) Conc A recule (-7% sur 4 mois) Ce que vous faites fonctionne.

Surveillez les signaux que les concurrents investissent dans la visibilité IA.

Signaux de contenu :

• Nouvelles pages de comparaison
• Sections FAQ ajoutées
• Restructuration de contenu
• Implémentation de schémas

Signaux PR :

• Communiqués sur des fonctionnalités IA
• Articles dans des médias sectoriels
• Couverture par des analystes

Signaux web :

• Hausse d’activité Reddit
• Mises à jour Wikipedia
• Activité sur sites d’avis
• Changements sur LinkedIn

Signaux techniques :

• Présence de llms.txt
• Changements de schémas
• Amélioration du temps de chargement
• Modifications du formatage contenu

Pour surveiller :

• Google Alerts sur les noms des concurrents
• Suivre leurs LinkedIn/Twitter
• Audits de site périodiques
• Veille de leur flux RSS

Quand un concurrent investit, sa visibilité s’améliore souvent 4 à 8 semaines après. Détectez tôt, réagissez vite.

Transformez la veille en recommandations actionnables.

Rapport concurrentiel mensuel :

Résumé exécutif :

• Votre SOV : X% (évolution vs mois précédent)
• Top concurrent : Y% (son évolution)
• Changement clé : Z concurrent a progressé/régressé

Tendances de visibilité : Graphique montrant tous les concurrents suivis dans le temps. Identifier les gagnants et les perdants.

Zoom sur le top concurrent

• Que font-ils de bien ?
• Quels contenus sont cités ?
• Quels signaux externes ?
• Recommandations de réponse

Évaluation des menaces :

• Nouveaux concurrents à surveiller
• Catégories où vous reculez
• Actions urgentes

Analyse d’opportunité :

• Requêtes où les concurrents sont faibles
• Lacunes de contenu à combler
• Quick wins disponibles

Recommandations stratégiques :

• Top 3 actions prioritaires
• Impact attendu
• Ressources nécessaires

Des insights sans actions ne sont que de la donnée intéressante.

Cela me donne un système de veille complet. Mise en œuvre :

Mise en place (Semaines 1-2) :

• Construire la bibliothèque de prompts (100+)
• Mettre en place le tableau de suivi
• Établir un état des lieux pour chaque concurrent
• Choisir un outil automatisé (Am I Cited)

Suivi hebdomadaire :

• Vérification du tableau de bord automatisé
• Test manuel des 20 principaux prompts
• Noter les anomalies
• Mise à jour du fichier de suivi

Analyse mensuelle :

• Tests complets de prompts
• Calcul de la SOV
• Analyse de contexte
• Revue de la stratégie concurrentielle

Stratégie trimestrielle :

• Bilan concurrentiel complet
• Recommandations stratégiques
• Ajustement des objectifs

Indicateurs suivis :

• Taux de visibilité par concurrent
• Position lors de la mention
• Contexte (positif/neutre/négatif)
• Tendance SOV
• Sources citées

Merci à tous – cela construit l’intelligence concurrentielle IA dont nous avons besoin.