Notre documentation produit aide-t-elle ou nuit-elle à notre visibilité dans l’IA ? Quelle structure adopter pour les docs ?

Votre problème JavaScript est probablement la cause. Voici la réalité technique :

Comment les crawlers IA diffèrent de Googlebot :

Votre site de docs React :

Si le contenu est chargé via JavaScript après le chargement de la page, les crawlers IA voient :

<div id="root"></div>

Au lieu de votre documentation réelle.

Solutions (de la plus simple à la plus lourde) :

1. Prérendu/SSR — Rendre les pages côté serveur pour que le HTML contienne le contenu
2. Génération de site statique — Construire les docs en fichiers HTML statiques
3. Approche hybride — SSR pour les pages critiques, client-side pour les éléments interactifs

Validation rapide :

1. Affichez le code source de la page (pas l’inspecteur) sur vos pages de docs
2. Si vous voyez du contenu réel = bon
3. Si vous voyez des divs vides = l’IA ne voit rien

Options de framework :

• Docusaurus (statique + SSR)
• GitBook (prérendu)
• Mintlify (statique)
• VitePress (statique)

Tous génèrent du HTML lisible par les crawlers IA.

Au-delà du problème JS, parlons optimisation de la structure :

Structure documentaire appréciée par l’IA :

1. Hiérarchie claire des titres

H1: Nom de la fonctionnalité
  H2: Qu’est-ce que [fonctionnalité] ?
  H2: Comment utiliser [fonctionnalité]
    H3: Étape 1
    H3: Étape 2
  H2: Dépannage
  H2: FAQ

2. Contenu orienté réponse Chaque section doit commencer par une réponse directe, puis expliquer :

Bon : “Pour installer le Produit X, exécutez npm install productx. Cette commande télécharge le package depuis npm et l’ajoute à vos dépendances.”

Mauvais : “Lorsque vous serez prêt à commencer à utiliser notre produit, vous voudrez vous assurer que tout est bien configuré. D’abord, parlons des dépendances…”

3. Sections autonomes Chaque section H2 doit être compréhensible seule. L’IA peut ne citer qu’une section.

4. Définitions explicites Ne supposez pas le contexte :

• “Le Produit X est un outil de gestion de projet qui…”
• “La limite de requêtes API est de 100 requêtes par minute”
• “SSO (Single Sign-On) permet aux utilisateurs de…”

Le balisage schéma pour la documentation — souvent négligé :

Schémas essentiels pour les docs :

1. Schéma Article/TechArticle

{
  "@type": "TechArticle",
  "headline": "Comment configurer le SSO",
  "datePublished": "2026-01-01",
  "dateModified": "2026-01-05",
  "author": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Votre entreprise"
  }
}

2. Schéma FAQPage — Pour les sections dépannage/FAQ

{
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "Comment réinitialiser mon mot de passe ?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "Allez dans Paramètres > Sécurité > Réinitialiser le mot de passe..."
    }
  }]
}

3. Schéma HowTo — Pour les guides étape par étape

{
  "@type": "HowTo",
  "name": "Comment installer le Produit X",
  "step": [{
    "@type": "HowToStep",
    "text": "Ouvrez le terminal et exécutez npm install..."
  }]
}

Impact sur l’IA :

Le schéma ne garantit pas une citation IA, mais il :

• Aide l’IA à comprendre le type de contenu
• Facilite l’extraction d’information
• Signale une information structurée et fiable
• Améliore le classement Perplexity (~10 % de facteur)

Astuce de mise en œuvre :

Commencez par le schéma FAQPage sur vos sujets les plus consultés. C’est le plus simple à mettre en place et le plus impactant.

Point de vue SEO documentation avec aspects IA :

Ce que nous avons changé dans nos docs :

Structure d’URL efficace :

Bon : /docs/features/sso-configuration Mauvais : /docs/article/12345

Des URLs descriptives aident l’IA à comprendre le contenu avant même la lecture.

Liens internes :

Faites beaucoup de liens croisés entre docs :

• “En savoir plus sur [fonctionnalité liée]”
• “Voir aussi : Dépannage [sujet]”
• “Prérequis : [autre doc]”

Cela aide l’IA à saisir les relations thématiques et à renforcer votre autorité.

Signaux de fraîcheur :

• Afficher la date de “Dernière mise à jour” de façon visible
• Utiliser un lastmod précis dans les sitemaps
• Mettre réellement à jour le contenu (l’IA détecte les changements substantiels)

Ce fil a été incroyablement instructif. Voici mon plan d’action :

Immédiat (Semaine 1) :

1. Valider le problème JS — Fait, confirmé que le view-source montre des divs vides
2. Étudier le prérendu — Je regarde Prerender.io pour une solution rapide
3. Prioriser les pages majeures — Identifier les 50 docs à plus fort trafic pour SSR

Court terme (Semaines 2-4) :

4. Mettre en place le prérendu — Rendre le HTML visible pour les crawlers IA
5. Ajouter le schéma FAQPage — Commencer par la section dépannage
6. Restructurer les docs clés — Réponse en premier, titres clairs

Moyen terme (Mois 2-3) :

7. Évaluation de plateforme — Faut-il migrer vers une plateforme de docs statique ?
8. Déploiement complet du schéma — TechArticle, HowTo sur tout le site
9. Audit du contenu — Vérifier l’autonomie des sections partout

Indicateurs de succès :

• View-source affichant le vrai contenu
• Suivi des citations IA via Am I Cited
• Augmentation du nombre de pages docs dans les réponses IA
• URLs précises de docs apparaissant dans les citations

La leçon :

Notre documentation pourrait être notre plus grand atout de visibilité IA — elle est complète, précise et fait autorité. Mais rien de tout cela ne compte si l’IA ne peut pas la lire.

Pour les autres équipes docs :

Vérifiez votre view-source tout de suite. S’il est vide, vous êtes invisible pour l’IA peu importe la qualité de votre contenu.

Merci à tous !