Comment optimiser la phase de considération dans la recherche IA

Comprendre la phase de considération dans la recherche IA

La phase de considération dans la recherche IA représente une étape cruciale où les clients potentiels évaluent si votre marque, produit ou service est la bonne solution pour leurs besoins. Contrairement à la recherche traditionnelle où les utilisateurs cliquent sur plusieurs résultats, les moteurs de recherche IA synthétisent les informations provenant des sources les mieux classées en des réponses uniques et faisant autorité. Durant cette phase, les utilisateurs recherchent activement des solutions, comparent les options et cherchent les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Votre objectif est de devenir la source que les moteurs d’IA citent systématiquement lorsqu’ils répondent à ces questions d’évaluation.

La phase de considération diffère fondamentalement des phases de sensibilisation et de décision. Alors que la sensibilisation vise à attirer l’attention sur un problème, et la décision se concentre sur l’intention d’achat, la considération est le moment où les prospects évaluent plusieurs solutions. Les moteurs d’IA recherchent des contenus qui répondent de manière exhaustive aux questions de comparaison, présentent des propositions de valeur claires et fournissent les informations spécifiques nécessaires à l’évaluation des options. Lorsqu’une personne demande à une IA « Quel est le meilleur logiciel de gestion de projet pour les équipes à distance ? » ou « Comment choisir entre différentes solutions de cybersécurité ? », l’IA synthétise les réponses à partir de plusieurs sources. Être cité dans cette réponse positionne votre marque comme une option crédible et digne de confiance.

Pourquoi l’optimisation de la phase de considération est-elle essentielle pour la visibilité IA ?

Les enjeux de l’optimisation de la phase de considération n’ont jamais été aussi élevés. Les recherches montrent que les mots-clés déclenchant les AI Overviews subissent une baisse moyenne du taux de clics de 15,49 %, avec des mots-clés non brandés chutant jusqu’à 19,98 %. Cela signifie que le trafic web traditionnel diminue précisément au moment où les utilisateurs recherchent le plus activement des solutions. Cependant, cela crée un paradoxe : alors que les clics diminuent, les taux de conversion issus du trafic généré par l’IA sont nettement supérieurs, certaines entreprises signalant des taux de conversion 3 à 5 fois meilleurs via la recherche IA qu’en recherche organique traditionnelle.

Ce changement radical s’explique car les utilisateurs découvrant votre marque via la recherche IA ont déjà effectué des recherches approfondies. Ils ont vu votre marque mentionnée aux côtés de concurrents, lu des informations synthétisées sur votre proposition de valeur, et arrivent sur votre site avec une intention d’achat plus forte. La phase de considération dans la recherche IA est l’endroit où les marques établissent leur autorité et deviennent la recommandation par défaut. Les premiers à optimiser pour cette phase capturent une part de marché disproportionnée, tandis que les concurrents tardant à s’adapter font face à des efforts de rattrapage de plus en plus coûteux.

Comment les moteurs IA évaluent le contenu lors de la considération

Comprendre comment les moteurs IA évaluent le contenu lors de la phase de considération révèle les stratégies d’optimisation spécifiques qui fonctionnent. Les systèmes d’IA utilisent la génération augmentée par récupération (RAG) pour rechercher et synthétiser l’information. Lorsqu’un utilisateur pose une question, l’IA effectue une recherche en direct, analyse les pages les mieux classées, et crée une réponse complète avec citations. Ce processus implique que votre contenu doit être accessible à la fois via des ensembles de données pré-entraînées et des résultats de recherche en temps réel.

Les moteurs IA priorisent le contenu selon plusieurs signaux interdépendants. E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité) reste primordial, mais les modèles IA évaluent ces signaux plus rigoureusement que la recherche traditionnelle. Ils recherchent des auteurs nommés avec des références vérifiables, des recherches et données originales, des démonstrations claires d’expérience de première main, et des sources transparentes. Le contenu doit aussi être structuré de façon optimale pour la compréhension machine, avec du HTML sémantique, une hiérarchie logique des titres et un balisage schema explicite qui lève toute ambiguïté sur les informations présentées.

Les schémas de citation révèlent que les listes représentent 32 % de toutes les citations IA, dépassant largement les autres formats. Cela s’explique car les moteurs IA préfèrent extraire l’information à partir d’une source unique et complète plutôt que d’agréger depuis plusieurs pages. Des listes bien structurées et scannables facilitent l’analyse, la compréhension et la citation de votre contenu par l’IA. De plus, la fraîcheur du contenu est cruciale, la majorité des citations ayant lieu dans les 2-3 jours suivant la publication et chutant à seulement 0,5 % après 1-2 mois. Cela crée une nécessité de publication continue pour maintenir la visibilité.

Créer du contenu que les moteurs IA citent lors de la considération

La base de l’optimisation de la phase de considération est de créer du contenu répondant directement aux questions que se posent les prospects lors de l’évaluation des solutions. Cela implique d’aller au-delà des descriptions génériques de services en produisant un contenu complet basé sur les questions et répondant à des critères d’évaluation spécifiques. Commencez par identifier les questions exactes que se pose votre audience cible lors de ses recherches. Utilisez des outils comme AnswerThePublic, la section « Autres questions posées » de Google, et les forums sectoriels pour découvrir ces questions. Structurez ensuite votre contenu afin d’apporter des réponses complètes et faisant autorité.

La structure du contenu a un impact considérable sur la probabilité d’être cité. Les moteurs IA analysent les messages clés dans les 160 premiers caractères des blocs de texte : mettez donc en avant vos propositions de valeur et informations les plus importantes dès le début. Utilisez des éléments HTML sémantiques comme <strong> pour mettre en avant les informations critiques et organisez le contenu avec des titres H2 et H3 clairs, offrant un contexte complet même extraits indépendamment. Limitez les paragraphes à 2 ou 3 phrases maximum pour améliorer la lisibilité, tant pour les humains que pour les machines. Créez des sections autonomes où chaque titre et paragraphe communique une information significative sans contexte environnant.

Les recherches originales et les données propriétaires sont de puissants différenciateurs lors de la phase de considération. Lorsque vous publiez des sondages inédits, études de cas ou recherches propriétaires, vous créez un contenu que vos concurrents ne peuvent pas reproduire. Les moteurs IA reconnaissent et privilégient ces analyses originales pour leur valeur unique. Ce contenu sert de base à votre autorité thématique, positionnant votre marque comme véritable experte et non comme simple agrégateur. Réutilisez ces recherches dans plusieurs formats — articles longs, vidéos, infographies, présentations, podcasts — pour maximiser la découverte sur différentes plateformes IA et selon les préférences des utilisateurs.

Construire une autorité thématique pour dominer la phase de considération

L’autorité thématique consiste à regrouper stratégiquement des contenus interconnectés autour d’un sujet central, signalant une expertise indiscutable aux systèmes IA. Plutôt que de créer des articles isolés, développez des hubs de contenus complets où pages piliers, articles « spoke », études de cas et guides ressources se renforcent mutuellement via des liens internes stratégiques. Cette approche montre aux moteurs IA que vous possédez une connaissance approfondie et multidimensionnelle d’un domaine spécifique.

Un exemple pratique illustre cette méthode. Au lieu d’une page générique « Cybersécurité », créez un hub thématique autour de la « Cybersécurité pour les prestataires de santé ». Ce hub comprendra une page pilier couvrant les exigences HIPAA, les menaces de ransomware propres à la santé et les stratégies de mise en œuvre. Les articles « spoke » aborderont des sous-thèmes spécifiques tels que « 5 menaces de cybersécurité pour les cabinets médicaux privés », « Comment choisir un cloud conforme HIPAA » ou « Stratégies de sauvegarde pour les organisations de santé ». Les études de cas illustreront des implémentations réelles avec des clients du secteur. Cette structure interconnectée signale à l’IA que vous êtes l’expert incontesté en cybersécurité santé, et pas seulement en cybersécurité générale.

L’interconnexion des contenus compte autant que leur qualité individuelle. Utilisez des liens internes stratégiques pour relier les articles associés, créant une toile de contenus thématiquement pertinents. Lorsque les moteurs IA explorent votre site, ils perçoivent cette structure comme un signe d’expertise approfondie. Cette autorité thématique dépasse le simple classement des pages pour influencer la perception de l’ensemble de votre domaine. Les sites disposant d’une forte autorité thématique obtiennent plus de citations sur l’ensemble de leurs contenus, et pas seulement sur des pages individuelles.

Mettre en œuvre des données structurées pour la compréhension IA

Les données structurées via le balisage schema jouent le rôle de « fiche de révision » explicitant aux moteurs IA ce que représente votre contenu. Cela lève toute ambiguïté et rend vos contenus plus fiables et faciles à citer. Privilégiez ces types de schema pour la phase de considération : FAQPage pour les contenus basés sur des questions, Article pour les articles et guides, Service pour les offres spécifiques, Organization pour les informations sur l’entreprise, et Review pour les témoignages et preuves sociales.

La mise en œuvre du schema s’est considérablement simplifiée avec les outils modernes. Les plugins WordPress comme Yoast SEO et Rank Math intègrent des générateurs de schema, ne nécessitant que peu de connaissances techniques. Pour les FAQ, balisez explicitement vos questions et réponses afin que les moteurs IA en comprennent la structure. Pour les pages de services, utilisez le schema Service pour définir clairement vos offres, tarifs et zones d’intervention. Pour les articles, appliquez le schema Article pour indiquer l’auteur, la date de publication et le titre. Ces informations structurées aident les moteurs IA à comprendre et faire confiance à votre contenu.

L’essentiel est de s’assurer que toute information présente dans le schema est également visible sur la page. Les moteurs IA vérifient la concordance entre données structurées et contenu affiché, toute divergence réduisant la fiabilité. Utilisez également les éléments HTML5 sémantiques comme <header>, <nav>, <main>, <section>, et <footer> pour plus de clarté structurelle. Ce duo HTML sémantique et schema explicite multiplie les signaux renforçant le sens et la fiabilité de votre contenu.

Établir des signaux E-E-A-T sur l’ensemble de votre présence digitale

Les signaux E-E-A-T dépassent largement votre site web et englobent votre présence digitale entière. Les moteurs IA évaluent votre marque sur de multiples plateformes et sources de données pour juger de sa crédibilité. Cela requiert une stratégie coordonnée de renforcement des signaux d’autorité à travers site web, réseaux sociaux, annuaires sectoriels, plateformes d’avis et médias acquis.

La crédibilité de l’auteur est le premier signal E-E-A-T. Chaque contenu devrait inclure un auteur nommé, avec des références vérifiables et une expérience pertinente. Ajoutez des biographies précisant expertise, années d’expérience et certifications. Liez les profils d’auteur à LinkedIn, à des sites professionnels ou à des pages Wikipedia pour prouver l’expertise. Cela transforme un contenu anonyme en information attribuée à un expert, mieux considérée par les moteurs IA.

Les signaux d’autorité hors site sont tout aussi importants. Développez votre présence sur les plateformes sources des IA. LinkedIn est abondamment cité par Google AI Overviews et Perplexity, publiez-y donc du contenu d’expert. YouTube est fréquemment cité, créez donc des vidéos éducatives avec transcription complète. Les discussions Reddit apparaissent dans de nombreuses réponses IA, participez-y activement et authentiquement. Les annuaires comme Clutch, G2 ou UpCity sont cités pour les requêtes à intention commerciale, veillez à y maintenir des profils complets et à jour. Cette présence multiplateforme crée des signaux d’autorité redondants renforçant votre expertise auprès des différents systèmes IA.

Les avis clients et témoignages offrent une preuve sociale exploitée par les IA pour juger de la fiabilité. Encouragez activement vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre fiche Google Business, les annuaires sectoriels et les plateformes d’avis. Répondez de façon réfléchie à tous les avis, positifs comme négatifs, montrant ainsi votre engagement envers la satisfaction client. Des avis authentiques et de qualité renforcent significativement votre visibilité sur les requêtes commerciales où les IA synthétisent des recommandations.

Optimiser le format et la structure du contenu pour l’extraction IA

La façon dont vous formatez et structurez votre contenu a un impact direct sur la capacité des IA à l’extraire, le comprendre et le citer. Les listes et contenus comparatifs sont les plus souvent cités car ils offrent une information organisée et scannable, facilement analysable par l’IA. Pour la phase de considération, utilisez des listes numérotées pour les processus pas-à-pas, des listes à puces pour les comparaisons de fonctionnalités, et des tableaux pour les évaluations côte-à-côte. Ces formats facilitent l’extraction d’informations spécifiques et la citation de votre contenu comme source.

Les sections « À retenir » servent de raccourcis précieux pour les moteurs IA. Placez un résumé des points clés sous forme de puces près du début de l’article. Cela permet à l’IA de saisir rapidement le message principal sans lire l’intégralité du contenu. De même, utilisez des sous-titres descriptifs qui communiquent une information complète même extraits isolément. Préférez par exemple « Comment les solutions cloud réduisent les coûts d’infrastructure IT de 40 % » à un vague « Avantages ». Cette précision aide les IA à comprendre et citer votre contenu plus précisément.

Le contenu visuel influence de plus en plus les schémas de citation IA. Ajoutez des images, infographies et graphiques de qualité illustrant les concepts clés. Utilisez des textes alternatifs descriptifs expliquant la représentation visuelle. À mesure que les IA deviennent multimodales, elles traitent images, vidéos et audio en plus du texte. Optimiser le contenu visuel avec des légendes et des textes alternatifs clairs le rend accessible aux moteurs IA. Les vidéos avec transcription complète sont particulièrement valorisées car l’IA peut exploiter à la fois le visuel et le texte.

Surveiller et mesurer la performance de la phase de considération

Mesurer l’optimisation de la phase de considération nécessite de suivre des indicateurs que les outils SEO traditionnels ne capturent pas. Google Search Console reste votre outil principal, même si les rapports spécifiques IA sont en cours de déploiement. Surveillez vos performances dans les AI Overviews dès que ces données sont accessibles. Suivez votre positionnement sur les featured snippets et la section « Autres questions posées », car ces contenus alimentent souvent les réponses IA. La hausse des classements sur les featured snippets est un indicateur précoce de votre préparation pour l’IA.

Des outils dédiés de suivi IA comme Profound offrent un suivi exhaustif sur plusieurs plateformes IA. Ces outils effectuent des millions de recherches quotidiennes pour mesurer la part de voix de votre marque, votre positionnement concurrentiel et le contexte des citations sur ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity et Bing Copilot. Ces données révèlent quelles requêtes déclenchent vos citations, leur fréquence et leur contexte. Cette intelligence est précieuse pour affiner votre stratégie et identifier de nouvelles opportunités d’optimisation.

Google Analytics doit être configuré pour suivre le trafic issu des sources IA. Créez des segments personnalisés pour isoler le trafic en provenance de ChatGPT, Perplexity et autres plateformes IA. Surveillez les taux de conversion de ces sources par rapport à la recherche organique traditionnelle. Identifiez les contenus générant le plus de trafic IA et les requêtes associées. Ces données révèlent les contenus plébiscités par les IA et les sujets à fort potentiel inexploité.

L’analyse concurrentielle apporte du contexte à vos performances. Suivez la fréquence d’apparition de vos concurrents dans les réponses IA sur vos mots-clés cibles. Identifiez ceux qui gagnent en visibilité IA et analysez leur stratégie de contenu. Repérez les faiblesses concurrentes sur des requêtes à fort volume, qui représentent des opportunités pour dominer la phase de considération.

Erreurs courantes à éviter dans l’optimisation de la phase de considération

Publier du contenu généré par IA non édité est sans doute l’erreur la plus préjudiciable. Un contenu IA générique et insipide manque des signaux E-E-A-T exigés par les moteurs IA. Il contient souvent des erreurs factuelles, manque de perspective unique et n’apporte aucune analyse originale. Les moteurs IA deviennent de plus en plus aptes à détecter ces contenus de faible qualité. Utilisez l’IA comme assistant de recherche ou d’édition, mais faites toujours relire, vérifier et enrichir tout contenu assisté par IA par des experts humains.

Négliger les fondations techniques sape tous les efforts d’optimisation du contenu. Si votre site est lent, non sécurisé ou non adapté au mobile, les moteurs IA déprioriseront votre contenu, quelle qu’en soit la qualité. Assurez-vous d’un chargement rapide, d’un chiffrement HTTPS et d’un affichage optimal sur mobile. Configurez correctement robots.txt pour autoriser les crawlers IA comme CCBot. Évitez les contenus dépendants de JavaScript non interprétables par les crawlers IA.

Se concentrer uniquement sur votre site web en négligeant votre présence digitale globale est une erreur critique. Les IA puisent leurs informations dans l’ensemble de l’écosystème web. Si votre marque n’existe que sur votre site mais pas sur les annuaires, réseaux sociaux ou sites d’avis, vous manquez des signaux d’autorité essentiels. Développez une présence coordonnée sur toutes les plateformes sources pour les IA.

Le bourrage de mots-clés et le langage artificiel nuisent activement à votre visibilité. Les IA détectent aisément l’insertion forcée de mots-clés et la sanctionnent. Rédigez d’abord naturellement pour les humains : les mots-clés suivront. L’objectif est d’aider réellement les utilisateurs à prendre des décisions éclairées, pas d’optimiser pour des algorithmes.

Négliger la mise à jour et le rafraîchissement du contenu fait chuter votre visibilité. La fraîcheur du contenu compte énormément pour les citations IA, la majorité ayant lieu dans les 2-3 jours suivant la publication. Mettez régulièrement à jour vos contenus existants avec de nouvelles données, des exemples récents et des informations actuelles. Vous signalez ainsi aux IA que votre contenu reste pertinent et faisant autorité.

Conclusion : dominer la phase de considération dans la recherche IA

La phase de considération dans la recherche IA représente à la fois une menace importante et une immense opportunité. Les marques qui n’optimisent pas risquent de devenir invisibles à mesure que les utilisateurs se tournent vers l’IA pour leurs recherches. À l’inverse, celles qui maîtrisent l’optimisation de la considération établissent des positions dominantes, difficiles à déloger. La fenêtre pour s’imposer est étroite : les premiers s’approprient déjà une part de marché disproportionnée.

La réussite exige une stratégie coordonnée alliant contenu de qualité centré sur l’humain, optimisation technique, mise en œuvre de données structurées et construction de l’autorité sur plusieurs plateformes. Concentrez-vous sur la création de contenus complets, centrés sur les questions que se posent vos prospects lors de l’évaluation des solutions. Développez votre autorité thématique grâce à des hubs de contenu interconnectés prouvant votre expertise. Mettez en place des données structurées pour faciliter la compréhension et la citation de vos contenus par l’IA. Établissez des signaux E-E-A-T sur l’ensemble de votre écosystème digital. Surveillez vos performances sur les plateformes IA et ajustez en continu votre stratégie selon les données.

Les marques appliquant cette stratégie deviendront les sources de référence systématiquement recommandées par les moteurs IA, captant le trafic de considération à des taux de conversion bien supérieurs à la recherche traditionnelle. Le futur de la recherche est là, et votre avantage concurrentiel dépend d’une optimisation dès aujourd’hui.