Come fai davvero a far menzionare il tuo brand da ChatGPT? Siamo invisibili nonostante siamo leader di settore

Questo è uno schema comune. Il successo aziendale non equivale a visibilità nell’AI.

Come ChatGPT “conosce” i brand:

Fonte 1: Dati di Addestramento ChatGPT ha imparato dai contenuti web. Se il tuo brand non veniva menzionato frequentemente in quei contenuti, ChatGPT non ti “conosce”.

Cosa conta:

• Presenza su Wikipedia
• Grandi testate giornalistiche
• Contenuti molto condivisi
• Siti web ad alto traffico che parlano di te

Fonte 2: Web Browsing (quando abilitato) ChatGPT può cercare informazioni attuali sul web. Qui hai più controllo.

Perché i tuoi concorrenti potrebbero essere più visibili:

Anche se sono più piccoli, potrebbero avere:

• Pagina Wikipedia (fondamentale per i dati di addestramento)
• Più menzioni nelle fonti su cui ChatGPT si è addestrato
• Contenuti meglio strutturati che ChatGPT può estrarre
• Più discussioni pubbliche su forum/Reddit

La soluzione:

Devi costruire presenza nelle fonti che ChatGPT considera affidabili, non solo nei parametri aziendali.

La quota di mercato non aiuta ChatGPT. La presenza web su fonti autorevoli sì.

Spiego la realtà dei dati di addestramento:

La conoscenza di ChatGPT:

ChatGPT ha imparato da:

• Pagine web (Common Crawl)
• Libri
• Wikipedia
• Altre fonti curate

Se il tuo brand non era discusso in queste fonti prima del cutoff, ChatGPT non ti “conosce” di default.

Cosa significa:

I brand visibili probabilmente hanno:

• Articoli Wikipedia
• Copertura su grandi testate (non solo di settore)
• Discussioni su forum (Reddit, Quora)
• Menzioni in libri o ricerche
• Contenuti molto condivisi

I brand invisibili probabilmente hanno:

• Successo commerciale ma presenza pubblica limitata
• Copertura su testate di settore (forse assente nei dati di addestramento)
• Successo clienti ma poca discussione pubblica
• Forte presenza nel settore ma debole presenza web

Il divario:

Puoi avere enorme successo nel business ed essere invisibile per l’AI perché l’AI impara da fonti diverse dai parametri aziendali.

La soluzione:

Costruisci presenza nelle fonti da cui l’AI impara davvero, non solo in quelle che vedono i tuoi clienti.

OpenAI ha partner editoriali. Essere menzionati lì aiuta:

Partner editoriali OpenAI noti:

• AP News
• Reuters
• Varie grandi testate giornalistiche

La copertura su queste fonti potrebbe essere privilegiata da ChatGPT.

Strategia PR per visibilità AI:

1. Punta alle pubblicazioni indicizzate dall’AI Studia quali pubblicazioni appaiono spesso nelle citazioni di ChatGPT. Punta su quelle.

2. Crea momenti notiziabili Round di finanziamento, partnership, report di settore: generano copertura.

3. Commenti da esperti Fatti citare su trend di settore. Il tuo brand appare su fonti autorevoli.

4. Ricerche originali Pubblica dati che i giornalisti citano. Genera menzioni continue.

Il cambiamento:

PR tradizionale: “Copertura per la credibilità” PR nell’era AI: “Copertura nelle fonti indicizzate dall’AI per la visibilità”

Stessa attività, target diverso.

Ottimizzazione per la modalità browsing di ChatGPT:

Quando gli utenti abilitano il browsing: ChatGPT può cercare sul web informazioni attuali e citare le fonti. Qui hai più controllo.

Cosa aiuta:

1. Consenti ChatGPT-User in robots.txt

User-agent: ChatGPT-User
Allow: /

Questo permette alla modalità browsing di ChatGPT di accedere ai tuoi contenuti.

2. Struttura dei contenuti per l’estrazione Quando ChatGPT naviga, deve poter estrarre risposte. I contenuti ben strutturati vengono citati.

3. Rispondi alle domande giuste Quali domande potrebbe porre qualcuno a ChatGPT a cui tu sei la risposta? Crea contenuti che rispondano direttamente.

4. Contenuti di confronto competitivo “[Competitor A] vs [Competitor B] vs [Tu]” - l’AI può citare questo quando si chiedono confronti.

Browsing vs Training:

Dati di addestramento = più difficile da influenzare (già raccolti) Browsing = in tempo reale, puoi ottimizzare subito

Concentrati sull’ottimizzazione browsing mentre costruisci la presenza per i futuri dati di addestramento.

G2 e piattaforme di recensioni aiutano:

ChatGPT usa dati G2: Ho visto ChatGPT citare valutazioni e recensioni di G2. Avere una forte presenza su G2 aiuta.

Ottimizzazione:

1. Incoraggia recensioni dettagliate
2. Mantieni valutazioni alte
3. Sii presente nelle categorie rilevanti
4. Completa tutte le informazioni del profilo

Perché funziona: G2 è autorevole, strutturato e aggiornato frequentemente. ChatGPT (soprattutto in browsing) può attingere da lì.

Piattaforme simili:

• Capterra
• TrustRadius
• Gartner Peer Insights

Presenza forte su queste = più possibilità di citazione AI.

Strategia di contenuti specifica per le menzioni su ChatGPT:

Crea contenuti che rispondano a:

• “Cos’è [la tua categoria]?”
• “Migliori strumenti [categoria]”
• “Come scegliere [categoria]”
• “[Il tuo prodotto] vs [Competitor]”

Quando ChatGPT cerca risposte a queste domande, i tuoi contenuti dovrebbero comparire.

Formato per ChatGPT:

• Risposte dirette nel primo paragrafo
• Liste di opzioni (incluso te stesso)
• Tabelle di confronto
• Sezioni FAQ

Esempio:

Crea: “I migliori strumenti [Categoria] per [Caso d’uso]: Guida completa”

Includi:

• Definizione chiara della categoria
• Lista dei top tool (incluso il tuo)
• Tabella comparativa
• Sezione FAQ

Quando qualcuno chiede a ChatGPT della tua categoria, questi contenuti sono pronti per essere citati.

Questo thread ha spiegato il nostro gap. Siamo un successo aziendale ma un fallimento in visibilità AI.

Causa principale:

• Nessuna pagina Wikipedia (mai cercata)
• Copertura su testate di settore (non nei dati di addestramento di ChatGPT)
• Forti nei parametri aziendali, deboli nella presenza web per l’AI

Il nostro piano d’azione:

Immediato (Settimane 1-2):

1. Consenti ChatGPT-User in robots.txt
2. Crea una voce Wikidata
3. Ottimizza i contenuti per le domande comuni di categoria
4. Rivedi la presenza su G2

Breve termine (Mese 1-3): 5. Prosegui con la pagina Wikipedia (raccogli prove di notorietà) 6. Strategia PR mirata a pubblicazioni indicizzate dall’AI 7. Crea contenuti di confronto che ci includano 8. Ricerche originali per generare citazioni

Medio termine (Mese 3-6): 9. Costruisci presenza su Reddit (partecipazione organica) 10. Leadership di pensiero di settore 11. Espandi la copertura su grandi testate

Insight chiave:

Leadership aziendale non significa visibilità AI. Serve presenza nelle fonti da cui l’AI realmente apprende e cita.

$50M ARR non significa nulla per ChatGPT. Wikipedia, grandi pubblicazioni e contenuti web strutturati sì.

Grazie a tutti per la diagnosi e i suggerimenti!