Sto monitorando la nostra visibilità AI e ho notato qualcosa di interessante.
Query con marchio (es. “Cos’è [La Nostra Azienda]?”):
Query senza marchio (es. “Miglior software [categoria]”):
Le mie domande:
Il mio istinto da growth marketer mi dice di puntare sulle query senza marchio (è lì che ci sono i nuovi clienti). Ma forse mi sfugge qualcosa.
Questo divario è molto comune. Ti spiego perché esiste e come affrontarlo.
Perché esiste questo divario:
| Tipo di Query | Cosa serve all’AI | Tuo vantaggio |
|---|---|---|
| Con marchio | Informazioni sull’entità: TU | Controlli la tua storia |
| Senza marchio | Conoscenza comparativa di categoria | Sei uno dei tanti |
Per le query con marchio:
L’AI deve sapere chi SEI. Hai vantaggi intrinseci:
Per le query senza marchio:
L’AI deve raccomandare nella categoria. Competizione con:
Cosa dare priorità:
Dipende dal tuo modello di crescita:
| Modello di business | Priorità | Perché |
|---|---|---|
| Alta notorietà, bassa quota di mercato | Senza marchio | Serve essere scoperti |
| Bassa notorietà, nuovo mercato | Senza marchio | Serve farsi trovare |
| Alta quota di mercato, difesa posizione | Entrambi | Mantenere visibilità |
| Player di nicchia, offerta mirata | Senza marchio (nicchia) | Possedere la propria specialità |
Il tuo rapporto 85%/25% indica un brand forte ma poca presenza di categoria. Concentrati sulle query senza marchio.
Si sovrappongono ma con enfasi diverse.
Ottimizzazione con marchio:
Ottimizzazione senza marchio:
La sovrapposizione:
La differenza chiave:
Con marchio = Far capire bene all’AI la TUA entità Senza marchio = Far vedere all’AI che sei autorevole nella CATEGORIA
Servono strategie di contenuto diverse per ciascuno.
La visibilità senza marchio richiede contenuti diversi.
Tipi di contenuto che favoriscono la visibilità senza marchio:
Perché funziona:
Questi sono i formati che:
Cosa non funziona:
Le sole pagine prodotto. “Acquista il nostro CRM” non risponde a “Miglior software CRM”.
Serve contenuto che:
Il nostro approccio:
Creiamo contenuti di categoria dove siamo la raccomandazione ovvia, non contenuti di vendita.
Prospettiva di analisi competitiva.
Cosa probabilmente fanno meglio i tuoi concorrenti:
Per le query senza marchio, probabilmente hanno:
Come analizzare:
Gap comuni che troviamo:
| Tu hai | Loro hanno | Risultato |
|---|---|---|
| Pagine prodotto | Guide di categoria | Vincono le query di categoria |
| Blog su di te | Blog sul settore | Dimostrano autorevolezza tematica |
| Recensioni dei tuoi clienti | Recensioni su siti di confronto | Hanno validazione di terze parti |
L’intelligence competitiva:
Am I Cited mostra le prestazioni dei concorrenti sulle stesse query. Fondamentale per capire cosa costruire.
Prospettiva SaaS B2B, qui è fondamentale.
La realtà del nostro funnel:
Se vinciamo solo con marchio:
Compariamo solo quando ci conoscono già. Perdiamo completamente la fase di scoperta.
Strategia senza marchio:
Risultati dopo 8 mesi:
| Tipo di query | Prima | Dopo |
|---|---|---|
| Con marchio | 82% | 88% |
| Senza marchio | 18% | 47% |
| Posizione senza marchio | 4,2 | 2,3 |
Impatto sulla crescita:
Le richieste demo con fonte “scoperto tramite AI” sono aumentate del 300%.
La crescita è sulle query senza marchio.
Prospettiva startup - per noi è tutto senza marchio.
La nostra situazione:
Notorietà del brand quasi nulla. Nessuno ci cerca per nome.
Il 100% della nostra strategia AI è sulle query senza marchio.
Cosa funziona per le startup:
Esempio:
Invece di provare a vincere “miglior software gestione progetti” (impossibile), puntiamo su:
Risultati:
La lezione:
Senza marchio non vuol dire “categoria ampia”. Vuol dire “categoria senza il tuo nome”. Trova le query non-branded specifiche che puoi realmente vincere.
Prospettiva enterprise - abbiamo il problema opposto.
La nostra situazione:
Forte riconoscimento del brand. Forte presenza di categoria. Ma l’AI non collegava le due cose.
Il divario:
Quando chiedevano “Cos’è [il nostro brand]?” - Ottima risposta. Quando chiedevano “Miglior [categoria] per enterprise?” - Venivamo menzionati ma non per primi.
Cosa abbiamo scoperto:
I nostri contenuti di brand e di categoria non erano collegati. L’AI ci vedeva come brand ma non leader di categoria.
La soluzione:
L’intuizione:
Servono contenuti espliciti che colleghino il tuo brand ALLA categoria. Non dare per scontato che l’AI faccia il collegamento da sola.
Prospettiva dati su query con e senza marchio.
Cosa monitoriamo:
Per oltre 50 clienti, seguiamo:
Risultati:
| Prestazione con marchio | Prestazione senza marchio | Comune? |
|---|---|---|
| Alta | Alta | 25% |
| Alta | Bassa | 40% |
| Bassa | Alta | 15% |
| Bassa | Bassa | 20% |
L’intuizione:
Alta con marchio + bassa senza marchio (la tua situazione) è il caso più frequente. I tuoi contenuti di brand funzionano, quelli di categoria vanno migliorati.
Analisi di correlazione:
Le prestazioni con e senza marchio hanno solo una correlazione moderata (0,35). Sono segnali in parte indipendenti.
Implicazione pratica:
Puoi migliorare il senza marchio senza preoccuparti del con marchio. Serve una strategia specifica per il senza marchio: il successo con marchio non si trasferisce automaticamente.
Grande chiarezza da questa discussione. Le mie conclusioni:
Insight chiave:
La mia strategia:
Priorità 1: Visibilità senza marchio (focus crescita)
Priorità 2: Mantenere la visibilità con marchio (non trascurare)
Piano contenuti:
| Tipo di contenuto | Obiettivo |
|---|---|
| “Guida completa [Categoria]” | Autorevolezza di categoria |
| “[Brand] vs [Competitor]” | Visibilità nei confronti |
| “Miglior [Categoria] per [Caso d’uso]” | Query di nicchia senza marchio |
| “Come [Risolvere Problema]” | Scoperta problema-first |
Monitoraggio:
Usa Am I Cited per monitorare separatamente entrambi i tipi di query. Dashboard diverse per ciascuno.
Grazie a tutti - ora la direzione è chiara.
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