Redditのディスカッションが実際の自社サイトよりもAIに引用されているようです。他にも同じ現象を見ている方はいませんか?
RedditやコミュニティディスカッションがAIの引用に与える影響についてのコミュニティディスカッション。マーケターによる実体験から、コミュニティコンテンツがブランドコンテンツよりもAI検索で優位に立っている現状を共有。...
私はブランドマーケティングを担当しており、パフォーマンスマーケティングとは異なる課題を持っています。
私が重視するのは「誰かがクリックしたか」ではなく、「AIで言及されたことでブランド認知が高まったかどうか」です。
私が理解したいこと:
ChatGPTやPerplexityが質問への回答で私たちのブランドを言及した場合、それは実際に
社内の懐疑派の意見:
私が感じていること:
実際にAIでの可視性によるブランドリフトを測定した人はいますか?それとも全て理論に過ぎないのでしょうか?
AIでの可視性に特化したブランドリフト調査を実施したことがあります。その結果をご紹介します。
調査概要:
結果:
| 指標 | 市場A(AI最適化) | 市場B(コントロール) | 差分 |
|---|---|---|---|
| 自然認知 | +8% | +2% | +6pt |
| 補助認知 | +12% | +4% | +8pt |
| 検討 | +15% | +5% | +10pt |
| ブランド名検索ボリューム | +23% | +7% | +16pt |
重要な発見: ブランド名検索のリフトが最も明確なシグナルでした。AIでの引用頻度を増やすと、4〜6週間遅れてブランド名検索が追随しました。
注意点: これは1ブランドでの1回の調査ですが、関係性が測定可能であることを示しています。
同様のブランド名検索との相関を確認しています。
我々のデータ:
パターン:
解釈: 人はAIの回答でブランドを目にし、すぐにはクリックしませんが記憶に残ります。その後直接ブランド名で検索します。
これは典型的な認知行動です。AIでの可視性が「聞いたことがある」を生み出し、後の行動につながります。
ブランドトラッキング調査にAI特有の質問を追加しました:
追加した質問:
調査結果:
ブランド想起との相関:
関係性は明確です。AIでの引用が多いほど、AIユーザーでのブランド想起が高まります。
まさに求めていた情報です。測定方法は3つあるようですね:
私の状況では2と3が現実的です。コントロール市場テストは容易にできません。
追加質問: 他のブランド活動からAIによるリフトをどう切り分けますか?他にもキャンペーンをしている場合、ブランド名検索のリフトがAIから来たとどう分かりますか?
AIの寄与を切り分けるのは難しいですが、以下の方法があります:
方法1:相関タイミング分析
AI引用の変化が起きたタイミングに注目し、それに続くブランド名検索の変化を確認します。
例:
最初のリフトはAI、2回目はTVに起因。タイミングが重要です。
方法2:ホールドアウト分析
地域ターゲティングが可能であれば:
方法3:統計モデリング
AI引用頻度を以下と共にマーケティングミックスモデルに含める:
モデルが各要素ごとのリフトを推定します。
現実的なアプローチ: 大半のブランドは、タイミングを考慮した相関分析で方向性を示すだけでも十分です。AIが重要であることを証明するのに完璧なアトリビューションは不要です。
競合の視点は価値証明に役立ちます:
比較方法: AIで可視性がある競合とない競合を比較します。
AI可視性が無意味なら、ブランド指標に差はないはずです。しかし実際には次のような傾向が見られます:
当社の事例:
AI可視性投資後(現在シェア35%):
リーダーシップとして「競合が可視で自社が不可視の場合、こうなる」という事例を示せます。
別の視点として:AIでの言及をインプレッション換算で捉える方法もあります。
計算方法:
例:
これでリフトを証明するわけではありませんが、可視性がない場合の機会損失の文脈を示せます。
懐疑派への説明: 「控えめに見積もっても、AIから月$X分のブランドインプレッションを得ています。競合はもっと多く得ています。自社の戦略はどうしますか?」
素晴らしいフレームワークです。私の測定プランは以下の通りです:
即時(今すぐできること):
翌四半期:
分析アプローチ:
経営層への説明資料:
これで「AI可視性が認知度向上につながるか」を理論ではなくデータで説明できるはずです。
時間軸に関する最終的な考えです:
ブランドリフトは長期指標です。4週間で明確な結果が出るとは思わないでください。
現実的なスケジュール:
意味すること: 今すぐ測定を開始しましょう。最適化していなくても、変化を示すためのベースラインデータが必要です。
AIブランドリフトを証明できるのは、6か月以上前から測定していたブランドです。今すぐ始めることで、将来のデータが得られます。
私は社内で懐疑派でした。納得したきっかけはこれです:
「ChatGPTに聞いてみる」テスト:
自分のカテゴリでChatGPTにおすすめを聞いてみてください。その回答を見てください。
自分が言及されず、競合がされていたら、それは明らかなブランド認知の不利です。
それが毎月何千回も起きていると想像してみてください。そのたびに誰かが競合を知り、あなたのことは知りません。
腑に落ちた例え:
AIでの言及は「ベスト◯◯特集記事」に載るのと同じです。「2026年版ベストプロジェクト管理ツール」で競合だけが載っていたら気になりますよね?
AIの回答は、何百万回ものパーソナライズされた「おすすめ」が常に行われているようなものです。
このように考えると、ブランド価値は明らかです。
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