Discussion SaaS B2B Marketing

SaaS創業者の皆様:AI検索での可視性はどう獲得していますか?競合は表示されるのに、私たちは全く出てきません

SA
SaaSFounder_Alex · CEO、B2B SaaS企業
· · 86 upvotes · 12 comments
SA
SaaSFounder_Alex
CEO, B2B SaaS Company · 2026年1月7日

私たちは4年目のB2B SaaSで、ARRは800万ドル、製品も顧客満足度も高いです。しかし、ChatGPTやPerplexityで自社カテゴリのソフトウェアを尋ねても、私たちは一度も表示されません。

現状:

  • G2レビュー200件以上(4.5★)
  • 高いNPS(62)
  • リーダーシップコンテンツを発信するアクティブなブログ
  • 500以上の連携
  • 充実したドキュメント

試したこと: ChatGPTとPerplexityで「ベスト[カテゴリ]ソフトウェア」「[用途]向け[カテゴリ]ツール」等をパターンを変えて質問。

結果:

  • HubSpot(圧倒的リーダー)- 95%の確率で登場
  • Salesforce - 90%
  • 中堅競合3-4社 - 50-70%
  • 私たち - 0%

決して小規模ではありませんが、AIからは完全に無視されています。

質問:

  • AIによるSaaS推奨は何が本当に影響していますか?
  • 私たちが満たしていない可視性の閾値はありますか?
  • 他の成長中SaaS企業で効果があった施策は?
12 comments

12件のコメント

GJ
GrowthMarketer_Jessica Expert 成長責任者(シリーズB SaaS) · 2026年1月7日

Alexさん、私も自社でこのことに取り憑かれて調査しました。私の知見を共有します。

SaaS AI可視性スタック:

AIは以下の情報源から(重み順に)情報を取得します:

  1. G2/Capterraレビュー - これが最重要。AIはG2データを頻繁に引用します。
  2. Wikipedia/ナレッジベース - Wikipediaページがあれば大きなアドバンテージ
  3. 比較サイト - GetApp、SoftwareAdviceなど
  4. テック系メディア - TechCrunch、VentureBeat、業界ブログ
  5. Product Hunt - 特に新しいツールの場合
  6. Redditやコミュニティの議論 - 実ユーザーの推奨
  7. 自社ドキュメント - 意外と重要

G2があるのにAIで表示されない理由:

  1. カテゴリのポジショニング - G2で適切なカテゴリに入っていますか?AIはカテゴリデータを使います。
  2. レビューの新しさ - 200件は良いですが、いつのものですか?
  3. 競合との比較言及 - リーダーと頻繁に比較されていますか?
  4. 機能カバレッジ - G2プロフィールで検索される全機能が網羅されていますか?

実際に0%から40%言及に伸びた施策:

  1. G2プロフィールを全機能・全カテゴリ・全用途で全面改修
  2. 攻めのG2レビューキャンペーン - 四半期ごとに50件新規獲得
  3. 自社で発信する比較コンテンツ
  4. 関連サブレディットでの積極参加
  5. 大手エコシステム企業との連携(Slackと連携したらAIでもSlackと一緒に言及されるように)
SA
SaaSFounder_Alex OP · 2026年1月7日
Replying to GrowthMarketer_Jessica

G2カテゴリの件、興味深いです。メインカテゴリには入っていますが、サブカテゴリは申請していません。また、レビューは4年間に分散しており、最近に集中していません。

顧客に負担をかけずに攻めのG2レビューキャンペーンを回すコツはありますか?

GJ
GrowthMarketer_Jessica · 2026年1月7日
Replying to SaaSFounder_Alex

効果的なG2レビューキャンペーン:

  1. タイミング - 明確な価値提供の直後(オンボーディング完了、マイルストーン達成、更新時など)で依頼
  2. セグメント - 最も満足度の高い顧客をターゲット(高NPS・高アクティブ度)
  3. インセンティブ - G2が用意するギフトカード等を活用(直接的な金銭提供ではない)
  4. パーソナライズ - マーケティング自動化ではなく、担当者から直接メール
  5. 気軽な依頼 - 「ご経験を5分でシェアしていただけませんか?」

私たちは月15〜20件を目標にしています。直近で成果を出した顧客だけに依頼するので、迷惑にはなりません。

カテゴリについて: 該当するカテゴリはすべて申請を。私たちは今7つのG2カテゴリに入っており、それぞれが引用機会になります。カテゴリごとに順位も変化します。

PR
ProductHuntMod_Ryan コミュニティマネージャー(Product Hunt) · 2026年1月6日

Product Hunt視点でのAI可視性:

PHローンチがAIに効く理由:

  • PHページはGoogleで高順位(AIへの情報源となる)
  • AIはPHをソフトウェア発見の権威と認識
  • アクティブなPHディスカッションがインデックスされ引用される

AI可視性に効くPHローンチのポイント:

  1. 詳細なプロダクト説明 - 機能だけでなく用途や差別化要素も明記
  2. 創業者の積極参加 - 全コメントに返信することでAIが引用できるコンテンツが増える
  3. コレクションへの参加 - 関連コレクションに加わる
  4. 受賞・バッジ - 「Product of the Day」等の権威シグナル

継続的な存在感が重要: ローンチ後も関連プロダクトへのコメントやディスカッション参加を。PH上での存在感は積み重なります。

2年前にPHローンチした製品でも、充実したPHページとディスカッションスレッドがあればAIに今でも引用されています。

GM
G2Analyst_Monica Expert · 2026年1月6日

私はG2がAI推奨に与える影響を調査しています。結論はこれです:

G2はSaaS推奨においてAIが最も頻繁に引用する情報源です。

ChatGPTやPerplexityがB2Bソフトウェアを推奨する際、多くの場合G2データを直接参照しています。実際に引用元を調査して確認済みです。

G2がAIに効く最大化ポイント:

  1. プロフィールの充実 - すべてのセクションを埋め、全機能を記載
  2. カテゴリリーダーシップ - 「リーダーズ」象限に入ることが重要
  3. レビューの量と新しさ - 古い200件 < 新しい100件
  4. レビュー内容の質 - 機能名を明記した詳細なレビュー
  5. 比較ページでの存在感 - G2 Compareページに載ること
  6. 連携の言及 - レビュー内で連携について触れると有利

G2 Compare要素:

G2 Compare(X vs Y)ページはAIに非常に多く引用されます。競合との比較ページに載らなければ大きな機会損失です。

顧客に「[競合]と比較して[自社]を選んだ理由」をレビューで書いてもらうと、AI可視性にとって極めて有効です。

CD
ContentStrategist_David コンテンツディレクター(B2B SaaS) · 2026年1月6日

SaaS AI可視性のためのコンテンツ戦略の観点:

AIがSaaSを引用しやすいコンテンツ:

  1. 比較コンテンツ - 「[自社] vs [競合] vs [競合]」
  2. ユースケースコンテンツ - 「[自社]で[課題]を解決する方法」
  3. 連携ガイド - 「[自社]+[人気ツール]連携ガイド」
  4. カテゴリ解説 - 「[カテゴリ]とは?完全ガイド」
  5. 機能深掘り - 特定機能についての詳細ドキュメント

効果が薄いもの:

  • 汎用的な「当社を選ぶ理由」ページ
  • プレスリリース
  • 営業用ランディングページ
  • 閲覧制限付きコンテンツ(AIは見られない)

私たちのアプローチ:

「代替」「比較」系の包括的コンテンツを公開。競合名もバランス良く記載します。

このコンテンツは検索でも上位に来て、AIにもよく引用されます。なぜなら、AIがよく受ける質問に直接的に答えているからです。

「[大手競合]の代替で一番良いのは?」はAIに非常に多く寄せられる質問。それに答える最良のコンテンツを持てば引用されます。

DM
DevRelLead_Marcus デベロッパーリレーションズリード · 2026年1月5日

開発者向けツール視点では少し事情が異なります:

開発者ツールの場合、ドキュメントが全て:

AIはドキュメントを重視して引用します。マーケページよりドキュメントの引用が多いです。

AIに強いドキュメントの特徴:

  1. 明確な構成 - 論理的な階層・見出し
  2. コード例 - 実際に動くコード例
  3. 問題解決型 - 「Xのやり方」に明確に答えている
  4. 検索最適化 - マーケコンテンツ同様にSEO対策
  5. APIリファレンス - 完全・正確・最新

開発者コミュニティのシグナル:

  • Stack Overflowでの言及
  • GitHubスターや活動量
  • 開発者ブログでの言及
  • 開発系ポッドキャスト出演

開発者向けツールの場合、コミュニティでの認知・評価とAI可視性は強く相関します。開発者が自然に議論・推奨していることがAIに拾われます。

RS
RedditPowerUser_Sarah · 2026年1月5日

私はSaaS系の複数サブレディットをモデレートしています。AIの傾向はこうです:

SaaS推奨にRedditの内容がよく引用されます。

AIがソフトウェアを勧める際、実ユーザーが体験を語るRedditディスカッションを頻繁に参照しています。

AIに強いRedditコンテンツの特徴:

  1. 本音の推奨 - 「Xを2年使ってYを解決できた」
  2. 比較議論 - 「A・B・Cを比較してこう選んだ」
  3. 問題解決スレッド - 「Xはどうしてる?」→「Yツール使ってます」
  4. AMA(質疑応答) - 創業者のAMAは信頼構築に

SaaS企業がやるべきこと:

  1. 創業者やチームメンバーが関連サブレディットでアクティブになる
  2. 役立つ発言をし、スパムにならないようにする
  3. カテゴリの質問に誠実に回答する
  4. ステルスマーケは厳禁(Redditユーザーと運営は嫌います)

AIによく引用される企業は、創業者やユーザーが自然に議論に参加している会社です。

AN
AIVisibilityPro_Nicole AI可視性ストラテジスト · 2026年1月5日

私はSaaS企業のAI可視性支援を行っています。フレームワークを共有します:

SaaS AI可視性監査フレームワーク:

情報源チェック項目弱い場合のアクション
G2プロフィール網羅?最近のレビュー?カテゴリ順位?プロフィール最適化・レビューキャンペーン
CapterraG2同様の存在感?G2施策を反映
Product Hunt強いローンチ?活動的か?新規ローンチ/リスティング刷新
Wikipedia記事あり?十分な知名度なら作成申請
Reddit自然な言及あり?コミュニティ参加施策
テック系メディア最近の掲載あり?PRアプローチ
比較コンテンツ主導権を持っているか?比較コンテンツ作成
ドキュメントAI向け構造か?ドキュメント最適化

私がクライアントで追跡しているもの:

Am I Cited等を使い、

  • どのクエリで自社/競合が言及されるか
  • 言及時に引用される情報源
  • 時間経過でのポジション変化

多くのSaaS企業は、たった一つの要素(例:G2プロフィール未完成や比較コンテンツ不足)が原因で大きく損をしています。

典型的なパターン: 製品・顧客満足・レビューは十分でも、比較コンテンツやコミュニティでの存在感が欠けている。AIは「他の選択肢と比べてどうなのか」が分からず推奨できません。

ST
SeriesBMarketer_Tom · 2026年1月4日

私たちは12ヶ月でAI可視性0%→55%まで伸ばしました。具体的な施策は以下です:

1〜3ヶ月目:基盤構築

  • G2/Capterraプロフィール全面改修
  • レビュー収集プログラム始動(目標:月20件)
  • ブログで比較記事10本執筆
  • G2の関連カテゴリ全て申請

4〜6ヶ月目:拡大フェーズ

  • Product Hunt再ローンチ+フルキャンペーン
  • Redditでの活動(創業者が3つのサブレディットで積極参加)
  • 業界系メディアでゲスト投稿5本
  • エコシステムパートナーとの連携マーケ

7〜9ヶ月目:権威性構築

  • 独自リサーチレポート(複数メディアで引用)
  • ポッドキャスト出演(10本以上)
  • Wikipedia記事作成(十分な知名度獲得後)
  • 公開ドキュメントの刷新

10〜12ヶ月目:最適化

  • AI可視性を週次でトラッキング、効果的施策を反復
  • 比較コンテンツを倍増
  • G2レビュー収集を月30件に拡大
  • 動画コンテンツ制作(YouTubeもAIに引用される)

投資額: コンテンツ・PR・人員含め総額約15万ドル。十分に価値あり。今やAIは自然検索に次ぐ第二の流入チャネルに成長しました。

AL
AnalyticsExpert_Linda · 2026年1月4日

SaaS AI可視性のデータ観点:

50社超のSaaSで計測した相関:

要素AI言及との相関係数
G2レビュー数0.68
G2レビュー新鮮度スコア0.72
G2カテゴリ順位0.61
Wikipediaの有無0.54
Reddit自然言及0.47
比較コンテンツ量0.58
連携数0.41
メディア掲載0.38

主なインサイト:

  1. G2レビュー新鮮度 > 総レビュー数(新しいレビューがより重要)
  2. Wikipediaあり/なしが大きな分かれ目(なければ苦戦)
  3. Redditでの自然な言及は有料掲載より相関が高い
  4. 自社で作る比較コンテンツが大きな効果

AI可視性0%企業の共通点:

  • G2プロフィールが古い
  • Wikipediaなし
  • 比較コンテンツなし
  • コミュニティ活動なし

この4点を改善すれば、可視性は劇的に向上します。

SA
SaaSFounder_Alex OP CEO、B2B SaaS企業 · 2026年1月4日

このスレッドはまさに宝の山です。AI可視性に関する考えが大きく変わりました。

自社がAIで見えない根本原因:

  1. G2プロフィールが古く未完成
  2. レビューが4年に分散し、最近が少ない
  3. 比較コンテンツがブログにない
  4. 関連Redditコミュニティで活動していない
  5. Wikipediaがない(今なら申請できるかも)

アクションプラン:

Q1:

  • G2プロフィール全面改修(全機能・全カテゴリ)
  • レビュー収集プログラム開始(月20件目標)
  • 比較記事5本新規作成
  • 創業者が2〜3の関連サブレディットに参加

Q2:

  • Product Hunt刷新
  • 主要パートナーとの連携マーケ
  • PR用の独自調査レポート
  • Wikipedia記事の検討

トラッキング:

  • Am I Cited等で週次モニタリング
  • G2ランキングを月次で追跡
  • レビュー獲得ペースを測定

G2レビュー新鮮度(相関0.72)>総レビュー数(0.68)というデータは非常に実践的です。レビュー数は十分なので、今後は継続的な新規レビュー獲得に注力します。

皆さん本当にありがとうございます。AI可視性は今や当社のマーケティング最重要課題の一つです。

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Frequently Asked Questions

SaaS企業はどのようにAI可視性を獲得していますか?
SaaS企業は、レビューサイト(G2、Capterra、TrustRadius)での強い存在感、充実したドキュメントやヘルプコンテンツ、比較記事、連携エコシステム、リーダーシップ的なコンテンツ、開発者やユーザーコミュニティへの積極的な参加によってAI可視性を高めています。第三者による言及は、自己宣伝よりもはるかに重視されます。
SaaSのAI引用で最も重要なプラットフォームは?
G2とCapterraがAIによるSaaS推奨で最も頻繁に引用されるプラットフォームです。次いで業界特化型レビューサイト、Product Hunt、Redditでの議論、権威あるテック系メディアが続きます。複数プラットフォームで強力なレビューを持つことがAI可視性に不可欠です。
なぜAIは特定のSaaSプロダクトを推奨するのでしょうか?
AIは、G2やCapterraでのレビュー数や質、機能の充実度、連携エコシステム、価格の透明性、第三者による比較、コミュニティでの議論、Web全体での存在感など、複数のシグナルを統合してSaaSプロダクトを推奨します。情報が網羅的かつ構造化され、強力な第三者評価があるプロダクトは、より多く推奨されやすくなります。

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