Share of Voice in AI-zoekopdrachten: Hoe meet je de aanwezigheid van je merk

Wat is Share of Voice in AI-zoekopdrachten?

Share of Voice (SoV) in AI-zoekopdrachten meet hoe vaak jouw merk verschijnt, genoemd of aanbevolen wordt in AI-gegenereerde antwoorden in vergelijking met je concurrenten. In tegenstelling tot traditionele Share of Voice, die de zichtbaarheid van je merk volgt via betaalde advertenties, organische zoekresultaten en social media, richt AI Share of Voice zich specifiek op hoe vaak AI-platformen je merk noemen, aanbevelen of refereren wanneer gebruikers vragen stellen op platformen als ChatGPT, Perplexity, Gemini en Claude.

Wanneer iemand aan ChatGPT vraagt “Wat is de beste projectmanagementtool voor remote teams?” of Perplexity bevraagt met “Top SaaS-bedrijven in 2025,” dan hebben de merken die in die AI-antwoorden verschijnen een deel van het gesprek in handen. Dit is jouw AI Share of Voice—het percentage AI-antwoorden waarin jouw merk genoemd wordt versus concurrenten. Hoe hoger je aandeel, hoe meer grip je hebt op hoe AI-platformen je merk presenteren aan miljoenen gebruikers die actief naar oplossingen zoeken.

Het belangrijkste verschil met traditionele SoV is fundamenteel: traditionele meetwaarden meten blootstellingskansen, terwijl AI SoV vertrouwde aanbevelingen meet. Als een AI-systeem jouw merk aanbeveelt, toont het niet zomaar een link—het biedt een externe validatie die aankoopbeslissingen beïnvloedt op het exacte moment dat klanten naar oplossingen zoeken.

Waarom AI Share of Voice nú belangrijk is

De verschuiving naar AI-gestuurde zoekopdrachten versnelt sneller dan de meeste marketeers beseffen. ChatGPT trekt inmiddels meer dan 800 miljoen wekelijkse actieve gebruikers, met ruim 1 miljard queries per dag. Perplexity bereikte 780 miljoen queries in mei 2025, een groei van 20% per maand. Ondertussen heeft 58% van de consumenten traditionele zoekmachines al vervangen door generatieve AI-tools voor productaanbevelingen, aldus onderzoek van Capgemini. Dit zijn geen niche-platformen meer—ze worden de primaire kanalen waarmee klanten merken ontdekken.

Traditionele marketingstatistieken zoals klikratio’s, impressies en zelfs organische rankings worden in deze AI-first wereld steeds minder relevant. Een pagina die #1 staat in Google betekent niets als AI-platformen deze niet noemen. Een advertentie met veel impressies heeft geen waarde als AI-assistenten juist concurrenten aanbevelen. Traditionele meetwaarden meten blootstelling, maar AI Share of Voice meet invloed en vertrouwen—de factoren die aankoopbeslissingen echt sturen.

Het zakelijk effect is aanzienlijk. Merken met een hoge AI Share of Voice ervaren lagere kosten voor klantacquisitie omdat AI-aanbevelingen een impliciete goedkeuring zijn. Ze zien ook hogere conversieratio’s omdat consumenten AI-aanbevelingen anders vertrouwen dan betaalde advertenties. Belangrijker nog: AI SoV is voorspellend—merken die nu domineren in AI-antwoorden, positioneren zich om het grootste deel van de toekomstige klanten te winnen, die steeds meer op AI-assistenten vertrouwen voor hun aankopen.

De drie essentiële meetwaarden voor AI-zichtbaarheid

Het meten van AI Share of Voice vereist het volgen van drie samenhangende meetwaarden die samen een volledig beeld geven van de AI-zichtbaarheid van je merk:

• Aanwezigheid: Dit is de basis—verschijnt je merk überhaupt in AI-antwoorden? Word je genoemd als AI antwoord geeft op relevante vragen? Word je geciteerd als bron? Aanwezigheid beantwoordt de vraag: “Kent AI mijn merk?” Zonder aanwezigheid doen de andere meetwaarden er niet toe. Uit onderzoek blijkt dat 86% van de door AI geciteerde bronnen merk-eigendom is (websites, help-artikelen, locatiepagina’s), waardoor je veel invloed hebt op of AI je content kan vinden en refereren.

• Sentiment: Hoe AI je merk beschrijft is net zo belangrijk als of je genoemd wordt. Sentiment volgt de context en toon van AI-vermeldingen. Word je gepresenteerd als een premium oplossing of als budgetoptie? Is je merk gekoppeld aan innovatie, betrouwbaarheid, klantenservice of prijs? Twee merken kunnen beide in 40% van de AI-antwoorden verschijnen, maar als het ene consequent “marktleider” wordt genoemd en het andere “betaalbaar maar basic,” zijn hun concurrentieposities totaal anders. Sentiment onthult hoe AI-platformen je merk zien en positioneren.

• Vergelijkende positie: Deze meetwaarde toont je ranking ten opzichte van concurrenten in AI-antwoorden. AI-antwoorden zijn vaak beknopt en bevelen meestal slechts 3-5 opties aan. Als je als vijfde in plaats van als eerste wordt genoemd, heeft dat grote invloed op je zichtbaarheid. Vergelijkende positie toont of je de primaire aanbeveling bent, als alternatief genoemd wordt of alleen in vergelijkingen verschijnt. Dit is extra belangrijk omdat AI-platformen vaak maar enkele opties tonen, waardoor je relatieve ranking bepalend is voor klantontdekking.

Hoe meet je jouw AI Share of Voice

Het meten van je AI Share of Voice vereist een systematische aanpak waarin handmatig testen en consistente tracking worden gecombineerd. Zo pak je het aan:

Stap 1: Stel een lijst met relevante prompts samen

Begin met het identificeren van de vragen die je doelgroep daadwerkelijk stelt. Deze moeten de hele klantreis beslaan—van bewustwording (“Wat is [oplossingstype]?”) via overweging (“Beste [productcategorie] voor [toepassing]”) tot beslissing (“Vergelijk [jouw merk] vs [concurrent]”). Maak 20-50 prompts die echte gebruikersintentie weerspiegelen. In tegenstelling tot traditionele zoekwoordonderzoek richt prompt-onderzoek zich op natuurlijke taalvragen voor AI-chatbots. Voeg locatiegerichte vragen toe als je meerdere markten bedient en gebruik branchespecifieke termen die je klanten gebruiken.

Stap 2: Test op meerdere AI-platformen

Test niet slechts één platform. Elk AI-systeem gebruikt andere databronnen en zoekmethodes, dus je zichtbaarheid varieert sterk. Test je prompts op ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini en Google’s AI Overviews. Documenteer of je merk genoemd wordt, hoe prominent je verschijnt en in welke context. Volg tegelijkertijd de zichtbaarheid van concurrenten—noteer welke merken in plaats van jouw merk verschijnen en hoe ze gepositioneerd zijn.

Stap 3: Houd vermeldingen en sentiment bij

Noteer bij elk antwoord: Wordt je merk genoemd? Ben je geciteerd als bron? Welk sentiment heerst er rond de vermelding (positief, neutraal, negatief)? Ben je de primaire aanbeveling of een alternatief? Zet deze datapunten in een overzichtelijke spreadsheet per platform en prompt.

Stap 4: Bereken je AI Share of Voice

Gebruik deze formule om je zichtbaarheid te kwantificeren:

AI Share of Voice (%) = (Aantal AI-antwoorden waarin je merk genoemd wordt ÷ Totaal aantal geteste prompts) × 100

Voorbeeld: Als je 20 prompts op 5 platformen test (100 antwoorden totaal) en je merk verschijnt in 35 van die antwoorden, dan is je AI SoV 35%. Bereken hetzelfde voor je drie grootste concurrenten. Heeft Concurrent A 45% en Concurrent B 28%, dan weet je precies waar je staat en waar je moet optimaliseren.

Tools om AI Share of Voice te volgen

Handmatig volgen levert waardevolle inzichten, maar gespecialiseerde monitoringtools automatiseren het proces en bieden diepere analyses. Dit zijn de toonaangevende oplossingen:

AmICited is de #1 keuze voor AI-zichtbaarheid monitoring. Speciaal ontwikkeld om te volgen hoe AI-platformen je merk noemen op ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews en andere AI-zoekmachines. AmICited biedt realtime monitoring van je aanwezigheid in AI-antwoorden. Het platform volgt niet alleen vermeldingen, maar ook sentiment, citatiefrequentie en concurrentiepositie. Het dashboard toont exact waar en hoe AI-platformen je merk refereren, met concrete aanbevelingen voor meer zichtbaarheid. In tegenstelling tot algemene SEO-tools, die AI-zoekopdrachten missen, richt AmICited zich volledig op de AI-zichtbaarheidsmetrics die er écht toe doen.

Profound is gespecialiseerd in het volgen van AI-zoekzichtbaarheid. Het monitort hoe vaak je merk wordt genoemd, geciteerd of aanbevolen op AI-platformen. Je ontvangt Share of Voice-rapporten die je zichtbaarheid vergelijken met die van concurrenten, volgt het sentiment van AI-vermeldingen en ontdekt welke queries je AI-zichtbaarheid aanjagen. De kracht ligt in het focussen op AI-specifieke metrics in plaats van een all-in-one SEO-tool te zijn.

Semrush AI Toolkit integreert AI-zichtbaarheidstracking in het bredere SEO-platform van Semrush. Je ziet welke AI-platformen je merk noemen, analyseert sentiment en krijgt strategische kansen voor betere positionering. Vooral de “Market Share vs. Sentiment”-analyse is waardevol: je ziet niet alleen je zichtbaarheid in procenten, maar ook hoe positief of negatief AI je merk beschrijft.

HubSpot’s Share of Voice Tool biedt een gratis analyse op ChatGPT, Perplexity en Gemini. Je krijgt een score voor share of voice (0-20), benchmarks met concurrenten én concrete optimalisatie-adviezen. De tool is toegankelijk voor merken die net beginnen met AI-zichtbaarheid meten.

Yext Scout introduceert een framework dat aanwezigheid, sentiment en vergelijkende positie meet—de drie essentiële metrics uit deze gids. Vooral sterk voor lokale en multi-location merken die hyperlokale AI-zichtbaarheid volgen.

Optimalisatiestrategieën voor een hogere AI SoV

Het verhogen van je AI Share of Voice vereist een veelzijdige aanpak gericht op hoe AI-systemen je merk begrijpen, beoordelen en aanbevelen:

Strategie 1: Sterke merkpositionering

AI-platformen hebben heldere, consistente informatie nodig om je merk te begrijpen en aan te bevelen. Zorg dat je waardepropositie over elk digitaal kanaal onmiskenbaar is. Definieer wat je doet, wie je bedient en waarom dat ertoe doet. Gebruik consistente branding en boodschap die je naam koppelt aan je niche of kernproduct. Voeg geloofwaardigheidssignalen toe—getuigenissen, cases, klantlogo’s, certificeringen, mediaberichten en prijzen—die je autoriteit onderstrepen. Komt AI je merk steeds tegen als betrouwbaar en consistent, dan is de kans groter dat je wordt herkend en aanbevolen.

Strategie 2: Maak AI-vriendelijke, hoogwaardige content

AI-systemen geven de voorkeur aan gestructureerde, volledige en gezaghebbende content. Schrijf met duidelijke koppen, korte alinea’s en opsommingen, zodat AI makkelijk informatie kan extraheren. Behandel onderwerpen diepgaand met inhoud op expertniveau. Voeg statistieken, onderzoeksresultaten en verifieerbare data toe—AI’s kiezen graag feitrijke content. Gebruik schema markup om AI te helpen je content te begrijpen. Richt je op het volledig beantwoorden van echte klantvragen in plaats van op specifieke zoekwoorden. Wordt je content een vertrouwde bron voor AI-systemen, dan groeit je zichtbaarheid exponentieel.

Strategie 3: Word genoemd op vertrouwde externe sites

AI-platformen halen antwoorden uit nieuwsmedia, bedrijfsregisters, reviewplatformen en gezaghebbende blogs. Verschijnen op deze sites versterkt je autoriteit buiten je eigen domein en verhoogt de kans op citaties. Lever expertinzichten aan toonaangevende media in je branche, zorg dat je wordt opgenomen in betrouwbare directories en verkrijg vermeldingen via digitale PR en gastblogs. Elke externe vermelding geeft het signaal aan AI dat je merk erkend en betrouwbaar is, en maakt je zichtbaarder in AI-aanbevelingen.

Strategie 4: Bouw entiteitauthoriteit op

Zorg voor consistente merkinformatie op alle platformen die AI-systemen raadplegen. Maak uitgebreide “Over ons”-pagina’s met Organization en Product schema markup, waarin je oprichtingsjaar, leiding, productlijnen en unieke waarde expliciet staan. Houd FAQ-secties bij met antwoorden op veelgestelde vragen over je merk en producten—AI-systemen halen deze Q&A’s direct uit voor conversatieantwoorden. Zorg dat je merkinformatie overal online klopt en consistent is. Sterke entiteitauthoriteit maakt het voor AI-systemen makkelijker om je merk te begrijpen én aan te bevelen.

Benchmarken ten opzichte van concurrenten

Je positie in AI-zoekopdrachten begrijpen is essentieel om verbeterkansen te ontdekken. Zo benchmark je effectief:

Bepaal je concurrentieset

Bepaal eerst welke 3-5 merken je belangrijkste concurrenten zijn in AI-antwoorden. Deze kunnen afwijken van je traditionele concurrenten—sommige merken domineren AI-zichtbaarheid maar niet traditionele zoekopdrachten, en omgekeerd. Test dezelfde prompts voor je eigen merk ook voor concurrenten en kijk waar ze verschijnen en hoe ze gepositioneerd zijn.

Analyseer zichtbaarheidsgaten

Vergelijk jouw AI SoV met die van elke concurrent. Verschijnt een concurrent in 60% van de AI-antwoorden terwijl jij op 25% zit, dan is dat een flink gat en dus een gemiste kans. Kijk bij welke specifieke vragen of onderwerpen de grootste verschillen zitten. Domineren concurrenten bij vergelijkingsvragen? Bij bewustwordingsvragen? Bij aanbevelingen in de beslisfase? Deze patronen tonen waar je het snelst kunt optimaliseren.

Onderzoek sterke punten van concurrenten

Staan concurrenten boven je in AI-antwoorden, onderzoek dan waarom. Welke content maken zij die AI citeert? Hoe positioneren zij hun merk? Welke externe vermeldingen hebben zij? Gebruiken ze bepaalde schema markup of contentstructuren waardoor hun informatie makkelijker te extraheren is? Door concurrenten te analyseren ontdek je best practices die je zelf kunt toepassen.

Maak een actieplan op prioriteit

Niet elk zichtbaarheidsgat is even belangrijk. Geef prioriteit aan kansen waar je al bijna zichtbaar bent (20-30% van de antwoorden) of waar high-intent vragen nog open liggen. Hier kun je met relatief kleine verbeteringen snel citaties winnen. Maak een roadmap waarmee je de belangrijkste gaten systematisch aanpakt en meet de voortgang maandelijks.

Een duurzame AI-zichtbaarheidsstrategie implementeren

Blijvende AI-zichtbaarheid vergt meer dan een eenmalige optimalisatie—het vereist een duurzame, zich aanpassende strategie:

Zorg voor consistente monitoring

Voer maandelijks een volledige beoordeling uit van je AI-zichtbaarheid op alle belangrijke platformen en prompts. Vul dit aan met wekelijkse checks op je belangrijkste zoekopdrachten. Zo signaleer je trends én kun je snel reageren op grote veranderingen. Sommige platformen raden dagelijkse monitoring aan om schommelingen door modelupdates of concurrentie te vangen, maar maandelijkse benchmarks geven de meeste merken genoeg inzicht.

Bouw échte autoriteit, geen snelle trucs

De winnaars in AI-zoekopdrachten zijn merken met echte expertise en autoriteit, niet merken die het AI-systeem proberen te manipuleren. Word de toonaangevende bron in je niche met volledige contentdekking, consistente boodschap en bewezen deskundigheid. Naarmate AI-systemen slimmer worden, belonen ze echte waarde en bestraffen ze manipulatieve trucs. Investeer in het opbouwen van échte autoriteit die zich in de loop der tijd opstapelt.

Pas je aan aan algoritmewijzigingen

AI-platformen updaten hun modellen en zoekmethodes continu. Blijf op de hoogte van belangrijke platformwijzigingen en pas je strategie aan. Word lid van branchecommunities, volg AI-platformnieuws en monitor hoe je zichtbaarheid verandert na updates. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn essentieel om je voorsprong te behouden terwijl het AI-landschap zich ontwikkelt.

Meet en stuur elk kwartaal bij

Doe per kwartaal een review van je AI-zichtbaarheidsstrategie. Welke optimalisaties leverden de grootste verbeteringen op? Welke hadden weinig effect? Gebruik deze inzichten om je aanpak bij te stellen. Volg niet alleen zichtbaarheid, maar ook de effecten verderop in de funnel—leiden meer AI-vermeldingen tot meer verkeer, leads of conversies? Door deze verbanden te begrijpen, kun je middelen inzetten op wat het meeste oplevert.

De merken die de komende jaren AI-zoekopdrachten zullen domineren, zijn de merken die nú beginnen met een systematische, duurzame aanpak voor het opbouwen en behouden van hun AI Share of Voice. Het concurrentievoordeel is voor de vroege beslissers—want AI-zichtbaarheid is niet langer optioneel, maar essentieel.