Ik heb aan beide kanten van dit gesprek gestaan. Dit werkte:
Begin niet met “GEO” – begin met het probleem.
Executives geven niet om optimalisatiemethodes. Ze geven om:
- Omzetrisico
- Concurrentiepositie
- Marktaandeel
De framing die voor mij werkte:
“Onze klanten gebruiken steeds vaker AI om aankoopbeslissingen te nemen. Als ze ChatGPT vragen ‘wat is de beste [onze categorie]?’, worden onze concurrenten genoemd, maar wij niet. Dit is een groeiend kanaal waar we nul aanwezigheid hebben.”
De demo die het besliste:
Ik deed een live demo in de executive meeting:
- Vroeg ChatGPT onze belangrijkste aankoopvraag
- Concurrenten werden genoemd, wij niet
- Vroeg Perplexity – zelfde resultaat
- Vroeg Google AI Overview – zelfde resultaat
Het in real-time zien maakte het probleem tastbaar. Het abstracte werd concreet.
De afsluiter:
“Dit kanaal groeit jaarlijks met meer dan 30%. We kunnen het nu aanpakken tegen lagere kosten, of later achter de feiten aanlopen als concurrenten al een vaste positie hebben.”